Składam skargę na kuriera dpd o numerze +48798033671 probowal się ze mną połączyć kiedy byłem w pracy, po tym jak oddzwoniłem i dowiedział się z jakiego adresu dzwonie rozłączył się i numer był cały czas zajęty a dzwoniłem dokładnie 10 razy o różnych godzinach. Po jakimś czasie przychodzi wiadomość, że moja paczka czeka do odbioru w punkcie, dodam, że żona cały czas była w domu nie dzwonił domofon i nic nie słyszała. Płace za dostawę do domu a gość zawozi do punktu bo mu się nie chce wnosić i to nie pierwszy raz, zawsze musze trafić na tego gościa zrób ktoś w końcu z nim porządek, ja więcej nie zamówię nic przez kuriera DPD.
ZaletyŻadne
WadyNiekompetencja pracownika
~Andrzej / 2021-10-25 15:53
Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień czekam na kuriera nie mam żadnej informacji o której będzie. Jakie moje zdziwienie jak wchodzę na śledzenie przesyłki i dowiaduje sie ze był i nie zastał mnie w domu o godz. 09.24 a 0 godz 11 przychodzi SMS ze przesyłka bedzie dostarczona ale nie wiem kiedy ale mogę [przekierować na inny adres SZOK. Cały dzień zmarnowany. Kurier nie odbiera telefonu nie odbiera tez telefonu z centrali .Na infolinii zero pomocy. Najgorsza firma kurierska
WadyJak najdalej od klienta
~Monika / 2021-10-25 15:01
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej DPD!!! Arogancja kuriera, paczka niedoreczna!!!
ZaletyBrak
WadyNiekompetencja peacownika
~Monika / 2021-10-25 14:58
Ocena: 1.00 / 5
składam oficjalną skargę na kuriera o numerze telefonu 608359533, który zadzwonił o godzinie 12:00 dzisiaj w godzinach mojej pracy oburzony, że nie ma mnie w domu. Usłyszałam, że pan pracuje, a nie leży do góry brzuchem i że nie doręczy mi paczki. Dzisiaj byłam w domu od 14:00. Czy to jest za późno dla Państwa pracownika na doręczenie przesyłki?
A moze firma zajmuje się NIEDORĘCZANIEM?
~Joanna / 2021-10-25 13:00
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy nie dzwonią do domofonu tylko nie wiadomo dlaczego oznaczają w systemie ze paczka niedoręczoną bo nie zastali nikogo w domu. Cały dzień zmarnowany na czeka iw na paczkę. Kurier nie odbiera telefonu.Na infolinii zero pomocy. Brak możliwości złożenia reklamacji telefonicznej. Formularz reklamacyjny zaszyty tak, żeby nie można było go znaleźć. Pracownicy nie chcą łączyć z kierownikiem. Najgorsza firma kurierska ever!!! Omijajcie szerokim łukiem.
Wadykurierzy nie dostarczaja przesyłek, infolinia w niczym nie pomaga - firma żenada!!!
~Urszula / 2021-10-25 12:14
Ocena: 1.00 / 5
Kurier odmówił mi sprawdzenia przesyłki, a to była przesyłka pobrania ze sprawdzeniem zawartości. Kurier bardzo niekopetentny. Wcześniej oszukał swojego pracodawcę i nadawcę tym, że niby ja odmówiłam odbioru przesyłki a tak to naprawdę kuriera nie było. Numer tel kuriera +48.506.600.666. NIE POLECAM i nie powinien być kurierem!
~Tajka / 2021-10-25 10:16
Ocena: 4.67 / 5
Dziś otrzymałam przesyłkę i jestem bardzo zadowolona z obsługi oraz wdzięczna. Panowie kurierzy widząc, że mają do czynienia z filigranową kobietką, z własnej inicjatywy dostarczyli mi paczkę pod drzwi (mieszkam w bloku z windą na III p.), która waży ponad 37 kg i jest jako wielkogabarytowa, więc nie musieli. Sama nie miałam świadomości, że paczka będzie tak spakowana i tyle będzie ważyć, zatem bardzo Panom dziękuję.
~Alicja / 2021-10-25 09:32
Ocena: 1.00 / 5
Po jednej próbie doręczenia paczki zaczęli ją magazynować w oddziale. Od 10 dni. Na infolinię informacja - niestety nie da się z tym nic zrobić.
~sebokiler58 / 2021-10-23 07:51
Ocena: 1.00 / 5
DPD to chyba skrót Dajemy Pięknie Dupy, kolejna paczka kolejne opóźnienie i tłumaczenie, że etykieta się zerwała heh, to był mój ostatni wybór tego kuriera, nie polecam
Zaletybrak
Wadydługi czas dostawy, kurier ekspresowy dostawa ok. 6 dni, wciskanie ściemy na infolinii
~Aleksandra / 2021-10-22 20:25
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma przewozowa! Kurier (Szczecin, rejon ul.Parkowej) po złości nie doręczył przesyłki, mimo, iż byłam w domu, po czym w systemie odznaczył, że nie zastał nikogo pod adresem. Wykonałam od razu do niego telefon, zażądałam, aby natychmiast wrócił z moja przesyłka, to mnie wyśmiał!Następnie, po mojej interwencji, miał dostarczyć ponownie w następnych dniach i tego nie zrobił! Złożyłam kilka oficjalnych skarg, dzwoniłam na infolinię, nikt nic nie wie i nie może zrobić! To są kpiny! Paczki nie mam do tej pory! DPD nie szanuje klientów i- jak się okazało, płatników również! Dramat! Omijać. Szerokim łukiem! Zero profesjonalizmu!!!!
ZaletyBrak!
WadyBrak profesjonalizmu, zatrudniają kurierów amatorów, brak informacji o godzinach dostarczenia przesyłki, chaotyczność
~Rici / 2021-10-22 20:23
Ocena: 1.00 / 5
Nie plecami już dwie paczki mi rozwalili i zero pozytywnego rozwiązania sprawy ogólnie zecz mówiąc paprochy nie polecam
ZaletyŻadnych zalet
WadySame wady
~Iga / 2021-10-22 13:47
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy . Kurier zamiast podjąć druga próbę dostarczenia przesyłki ( nie było mnie w domu ) anulował przesyłkę ( odmowa przyjęcia przesyłki)samowolnie wystawił mi odmowę!! Ja na pewno już z tej firmy nie skorzystam.!!!
WadyNiedostarczenie przesyłki
~Zwykły konsument / 2021-10-22 12:22
Ocena: 1.00 / 5
Firma jest źle zarządzana. Standard usług rażąco odbiega od tego jak traktują klienta inne firmy.
WadyNiesłowni, arogancy, nieuprzejmi. Unikajcie tej siecówki
~Przemooo / 2021-10-21 20:01
Ocena: 2.00 / 5
Witam. Przyjechał do mnie jakiś gbur z DPD nie można było sprawdzić paczki przy nim, bo pan miał jakieś wonty do mnie... . Najlepiej praktykują zostawić paczkę pod drzwiami i tyle go widzieli... Nie polecam tej firmy!!!
ZaletyZadnych
WadyMasakra
~TCM / 2021-10-21 14:08
Ocena: 1.00 / 5
Dno...Równie dobrze można wrzucić paczkę do rzeki i liczyć że odbiorca ją dostanie.
ZaletyNIE MA ŻADNYCH ZALET.
WadyJAKOŚĆ-1 na 10
~Ada / 2021-10-21 10:00
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam korzystać z funkcji przekiorowywania paczki, usługa wprowadza klienta w błąd oferując usługi z których następnie się nie wywiazuje. Finalnie paczka, która miała zostać dostarczona w 1 dzień od kilku dni jest zamrożona i wciąż nie została dostarczona ani nie można jej w jakikolwiek sposób odebrać. O kontakcie z DPD nie wspomnę chyba że ktoś lubi rozmowy z botem który po kilku minutach rozmowy zrzuca połączenie.
ZaletyBrak
WadyOferowanie usług które nie istnieją
Wprowadzenie w błąd
Infolinia to iluzja pomocy i marnotractwo czasu i pieniędzy
Niedostarczanie przesyłek
~Julia / 2021-10-21 09:47
Ocena: 3.67 / 5
Nie polecam Pana Daniela z DPD. Kiedy przyjechał dostarczyć paczkę mój pies tylko szczekał po czym zaczął mi grozić ze jak go nie wezmę to mu coś zrobi i nie będzie go na tym świecie. Czy to normalne zachowanie? Może by przydało się jemu coś zrobić za to ze się odzywa skoro pies nie może szczekać. Mimo ze dostawa szybka i bez żadnych uszkodzeń to kurier istne dno.
~Monika / 2021-10-20 21:33
Ocena: 1.00 / 5
Witam. Pomimo tego że jestem w domu kurier nie dostarczył mi paczki dwukrotnie. Twierdzi że mnie nie było w domu bzdura.Tak jest już nie pierwszy raz.proszę rozważyć zmianę kuriera. Pozdrawiam
ZaletyBrak
WadyKrętactwa że strony kuriera
~aniak / 2021-10-20 21:12
Ocena: 1.00 / 5
Nie rozumiem, jak ta firma może nadal istnieć na rynku. Za każdym razem przesyłka albo jest zostawiana w innym punkcie niż wskazany lub w ogóle nie dociera. Nie wiem, po co wysyłają sms z numerem do kuriera, skoro kurier nie odbiera telefonu i nie czyta sms-ów. Próby przekierowania przesyłki nie przynoszą absolutnie żadnego efektu! Zero szacunku dla klienta, ignorancja, arogancja, brak szacunku do klienta - tak można podsumować działalność tej pseudo firmy. Żenada!
Wadybrak kontaktu z kurierem
niedoręczone przesyłki
przesyłki zostawiane w innych punktach niż wskazane przez odbiorcę
~dandres / 2021-10-20 20:05
Ocena: 1.00 / 5
Korzystając z usług DPD poczułem się jak w PRL...gdzie obowiązywała zasada "nie mamy Pana płaszcza i co nam Pan zrobi". Zamówiony i opłacony transport i...nie odebrany w dniu potwierdzonego odbioru. Kontakt z infolinią i twierdzenie ...no cóż, będzie jutro, albo popojutrze...ręce opadają...