Wadylekceważenie potencjalnych klientów
strona 353 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 351
- 352
- 353
- 354
- 355
- nastepna »
-
~jagna / 2020-06-01 15:30Ocena: 1.00 / 5
Moja historia jest prosta tak mi się przynajmiej wydawało. Zrezygnowałam z usługi DPD zanim nadałam paczkę ponieważ czas doręczenia z 48h wydłużył się do 5 dni. Niestety wcześniej ją opłaciłam i okazało się że pieniądze zostaną zwrócone po około 17-18 dniach, mimo że zażądałam żeby usługa została anulowana natychmiast. Pani na infolinii powoływała się na punkt w regulaminie który nie odnosił się do mojej sprawy, natomiast prośba o rozmowę z koordynatorem w ogóle nie miał miejsca . Koordynator nie zniżył się do rozmowy ze mną bo po co, widocznie uznał że nie wart . Jestem zbulwersowana i zniesmaczona kontaktem z DPD sama więcej nie skorzystam i innym nie polecam. -
-
~Jagna / 2022-05-23 15:42Ocena: 1.00 / 5
NAJGORSZA FIRMABKURIERSKA JAKA ISTNIEJE NA RYNKU POLSKIM NIE POLECAM ICH WOGÓLE LEPIEJ DOPŁACIC PARE ZLOTYCH I MIEC PELNY PAKIET USLUG .KURIER PORAZKA ZWLASZVZA PAN KAMIL IDIOTA NAD IDIOTY CZLOWIEK MA CALY DZIEN W DUPIE PRZEZ TAKICH LUDZI NIEDOUCZONYCH ZERO NA CZAS ZEROOO DALEKO DO TEGO BANDA NAJGORSZYCH PRZEWOZNIKOW ZaletyZeroWadyWszystko co może być -
~Jagna / 2022-12-08 16:51Ocena: 1.00 / 5
Firma oszukuje. Kurier informuje, że nie dostarczy przesyłki, bo zepsuł się samochód. Po chwili odbiorca otrzymuje informację, że przesyłka niedostarczona, bo klienta nie było w domu. Skandaliczne podejście do odbiorcy. ZaletybrakWadyoszukują i nie dostarczają przesy -
~Jagoda / 2020-12-02 18:20Ocena: 1.00 / 5
Od 30 . 11 śledzę moją paczkę i cały czas wisi w sortowni .żenada ZaletybrakWadydpd to jedna wielka wada -
~Jagoda / 2022-11-16 17:34Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy kurierskiej, ostatni raz korzystam z ich usług. Brak kontaktu z kurierem. ZaletyBrak -
~Jagoda Łokić / 2022-01-26 13:05Ocena: 1.00 / 5
Przypuszczam, że DPD szkoli swoich kurierów w porzucania paczek byle gdzie, aby tylko przesyłka była dostarczona, a odbiór poręczony nazwiskiem adresata (co jest karalne), który nawet na oczy nie widział paczki. Oczywiście ręce umywają, od odpowiedzialności, mając klienta gdzieś. Najgorsza firma kurierska!!!! Już nawet Pocztex jest o niebo lepszy, nie wspominając o innych firmach. Moją opinię opieram na wielu niemiłych doświadczeniach z DPD. Za każdym razem gdy jestem zmuszona (jak mam wybór to wybieram innego dostawcę) korzystać z ich usług to jest jakiś problem! ZaletyAni jeden pozytywnej rzeczy nie mogę napisać o tej firmie.WadyPorzucanie przesyłek w nieznanych nawet kurierom miejscach. Zero kontaktu z klientem, nieinformowanie, że przesyłka została rzucona pod drzwi. Przy odmowie odebrania przesyłki, podpisanie się nazwiskiem odbiorcy i podejrzewam, że kradzież przesyłki, bo do tej pory się nie odnalazła. Zmiana miejsca/daty dostarczenia przesyłki to jakaś abstrakcja. Mogłabym się tak rozpisywać w nieskończoność. -
~jakaśtamosoba / 2023-12-21 19:59Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam korzystania usług. Bardzo utrudniony kontakt. Aplikacja i przekierowanie paczek działają z opóźnieniem, na infolinii bot, który przekazuje sprzeczne informacje gdzie jest moja paczka. Numer do kuriera nie odpowiada -poczta głosowa, przez całe 8 godzin. Konsultanci na infolinii (jak cudem bot mnie przepuścił, bo wielokrotnie było że nie połączy i koniec ) nie byli w stanie połączyć się ani z kurierem ani z łódzkim oddziałem dpd. ZaletyBrakWadyBrak kontaktu, brak informacji -
~Jake / 2021-10-19 20:20Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie pojawil sie pod adresem. Dostalem powiadomienie ze mnie niby nie bylo -
-
~Jaki / 2021-02-22 11:56Ocena: 1.00 / 5
Totalna lipa z DPD!!! Jest ich mnóstwo zaczynając od przesyłki kończąc na sprawie do ukoik i pewnie do sądu ZaletyŻadneWadyJest ich mnóstwo zaczynając od przesyłki kończąc na sprawie do ukoik i pewnie do sądu -
~Jakub / 2018-11-30 11:06Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy w Krakowie tak mało inteligentni że nie potrafią zadzwonić domofonem. Zdecydowanie nie polecam ZaletyBrak -
~Jakub / 2019-08-21 13:17Ocena: 1.00 / 5
Kurierów nie obchodzi zawartość paczki. Nie chce im się dojeżdżać do domu ani zadzwonić do adresata. Serdecznie nie polecam! WadyLenistwo, bezinteresowność -
~Jakub / 2019-08-29 13:28Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to dramat. Chamy pracujące od kierowców aż po osoby z reklamacji. Nawet nie próbuj czegoś reklamować (tu akurat chamskiego zachowania kierowcy) bo i tak Cię zleją. Nic nie załatwisz. ZaletyTańsi o pare złotych od konkurencji. Ale czy to jest warte nerwów?WadyBrak reakcji pani z działu reklamacji, chamstwo kierowcy, totalna ignorancja osób. -
~Jakub / 2019-09-27 06:36Ocena: 1.00 / 5
Absurdalny żart. Inaczej nie da się opisać tego, co stało się z DPD.
Leniwi kurierzy nie odbierają paczek pomimo PIĘCIU DNI od opłacenia usługi i GWARANTOWANYCH 48 godzinach odbioru.
Paczka, która z kolei miała zostać dostarczona do mnie lubi sobie leżakować w oddziale nawet kilka dni. Kurierzy (przynajmniej u mnie) są niemili, mają za nic swoje obowiązki, niechlujnie wypełniają papierologię i pracę mają generalnie za nic. Pomijam już fakt, że znaczna większość z nich nie zna języka polskiego na poziomie komunikatywnym ;)
Szczytem absurdu jest to, że na protokołach odbioru drukowany jest NIEPRAWDZIWY numer do biura obsługi klienta! Znalezienie go na stronie również zajmuje dobre kilka minut.
Żeby dostać się na infolinię trzeba przez dziesięć minut przeklikiwać się przez bota który może przełączyć nas na linie z których nikt nigdy nie korzysta, lub infolinię działu obsługi klienta która z kolei jest tak zawalona, że trzeba czekać jeszcze drugie tyle. -
~Jakub / 2020-09-22 17:11Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, mogą się ścigać razem z pocztą polską o pierwsze miejsce w najgorszej obsłudze klienta. Za każdym razem jak jesteśmy w domu stwierdzają że nikogo nie było. Po mimo że na monitoringu nikogo nie widać .... ZaletybrakWadyKonkurują z pocztą polska o najgorszą firmę kurierską -
~Jakub / 2021-11-04 13:51Ocena: 1.00 / 5
Za każdym razem jak korzystam z usług firmy DPD są jakieś utrudnienia. Tym razem kolejne opóznienie dostawy paczki. WadyOpcja przekierowania przesyłki pod inny adres i wybór dnia oraz godziny dostawy jest bezsensowny. Kolejnego dnia otrzymuje informację, że przesyłka będzie dostarcona dopiero kolejnego dnia roboczego. -
~Jakub / 2021-12-08 17:25Ocena: 1.00 / 5
NIe pomocna infolinia. Kurierzy którzy nie odbierają telefonów. Najmocniej nie polecam. -
-
~Jakub / 2021-12-16 10:48Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nie polecam!!
Kurier nie poinformował mnie w żaden możliwy sposób kiedy mniej więcej może przyjechać po odbiór przesyłki , a kiedy osoba z rodziny powiedziała żeby zaczekał 2min aż dojadę do domu, wsiadł w samochód i odjechał, na drugi dzień zadzwonił, czy chce nadać od nowa paczkę, że kolejnego dnia podjedzie po paczkę po drodze, po tygodniu czasu wkoncu dodzwoniłem się do firmy dpd poczym oznajmili mi że jeszcze raz muszę zapłacić za przesyłkę... Nie polecam!!!! -
~jakub / 2022-03-07 10:43Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem pierścioek zaręczynowy przez DPD na konkretną godzinę. Dopłaciłem specjalnie żeby wszystko było zgrane w czasie.
Tydzień później nie mam pierścionka, a oni nie wiedzą gdzie jest paczka.
3000 zł poszło się je**ć.ZaletyTOTALNA TRAGEDIAWadyWszystko -
~Jakub / 2022-07-11 10:18Ocena: 1.00 / 5
czas dostawy to tydzien od zamówienia od odziału wiem ze pomyłka bo nie ten adres nie ta klatka odwiedzona perzez kuriera. kurier po tygodniu przyjechał po czym nie chciało mu sie wniesc paczki i musiałem swo a 14 kilowa paczke wnosic sam (pajac) dzwoniac do oddziału nic nie mozna sie dowiedziec a powiadomineia sa z opuznieniami jak w ogole sie wyslą to jest jakis zart Zaletynie maWadywszytko po całesj lini -
~jakub / 2022-12-02 15:25Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka istnieje. Przesyłki są absolutnie zawsze poobijane, rozdarte, nie raz zawartość była uszkodzona a dpd oczywiscie twierdzi ze to nie ich wina. Obsluga klienta tragiczna, zeby dodzwonmic sie do konsultanta trzeba spedzic pol dnia unikajac bota, który potrafi jedynie powiedzieć "niestety nie mogę tego zrobić". Kurier ma przyjsc danego dnia? Nie ma takiej opcji. A bo domofon nie dzialał, a to nikt nie odbierał a on dzwonił walił w drzwi a domownicy najwyraźniej są głusi. A najczęściej po prostu wiezie paczkę do punktu odbioru i żeby się dowiedziec, ze tam jest trzeba dzwonic na infolinię. Przekierowanie paczek nie działa. Mimo przekierowania do paczkomatu lub punktu obok adresu kurier i tak wiezie paczke do punktu odbioru na drugim końcu miasta. W dpd nie działa nic. Tragedia ZaletybrakWadywszystko
strona 353 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 351
- 352
- 353
- 354
- 355
- nastepna »