DPD opinie

• ~Mort / 2021-10-27 17:05
  Ocena: 2.00 / 5
  DPD to jakiś żart - stworzyli system przekładania daty dostawy i on nie działa!
  Dwa razy klikałam, że chcę zmienić datę na następny dzień, kurier i tak próbował dostarczyć towar w niezmienionej dacie - zadzwonił, że jest na miejscu, jak powiedziałam, że data zmieniona - rzucił słuchawką.
  
  Na drugi dzień paczka bez żadnego powiadomienia o kolejnej próbie dostawy skończyła w punkcie odbioru 15 min drogi ode mnie, paczka waży 30 kg. Na infolinii powiedzieli, że może coś zrobią, a może nie. Paczka dalej w punkcie...
  
  Kurier w moim rejonie zawsze jest niemiły, nigdy nie pomoże, nie powie nawet dzień dobry. Rzuca paczkami.
  Unikam DPD jak mogę i Wam zalecam to samo!

  Zaletybrak

  Wadybrak kultury u kurierów
  kurier niepomocny, ucieka od razu
  nie można się dodzwonić
  system przekładania paczek nie działa
  paczki przyjeżdżają uszkodzone
• ~Mariusz / 2021-10-27 16:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Pajac który rozwozi paczki po Bieruniu umawia się telefonicznie na dostawe popołudniu po czym nie odbiera telefonu co za pajace tam pracują na dodatek pani z infolini obrażona ze sie dzwoni jednym słowem MASAKRA

  ZaletyBrak same minusy
• ~Katarzyna / 2021-10-27 15:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Są przyczyny dla których paczkomaty zdobywają coraz większą ilość klientów.
  
  Kurierzy, którzy nie potrafią zlokalizować klienta u niego w domu, brak jakiegokolwiek kontaktu, nieodbieranie połączeń czy rozmowa z botem.
  
  Brawo dpd. Jeszcze chwila i was nie będzie, a ulice polskich miast będą tworzyć kolorowe szwadrony paczkomaów.

  ZaletyNo chyba jakieś są.

  WadyKurierzy, którzy nie znajdują powodu do użycia domofonu w związku z czym nie znajdują klienta i wpisują, że był zły adres dostawy.
• ~Smaro / 2021-10-27 14:57
  Ocena: 2.00 / 5
  Trzecie negatywne doświadczenie z tą firmą zmusilo do napisania opinii. Pierwszy przypadek dotyczył zagubienia przesyłki w magazynie i gdyby nie sprzedawca który wysłał drugi telewizor( wart ponad 4 tys zł) przesyłka nigdy by do mnie nie dotarła a tak otrzymałem ją miesiąc później. Drugi przypadek kiedy kurier pomimo że cały dzień byłem w domu przez dwa kolejne dni zaznaczał brak obecności odbiorcy a towar nieomal został odesłany do Nadawcy, nie stało się to tylko dzięki interwencji sprzedawcy oraz centrali DPD. Te dwa przypadki miały dla mnie mimo wszystko pozytywne zakończenie. Natomiast trzeci przypadek kiedy kurier zadzwonił do mnie kiedy nie mogłem rozmawiać będąc w pracy, po czym minęła 1 minuta i otrzymalem SMS od sąsiada ze kurier przekazał mu moja paczkę bez żadnego porozumienia ze mną. W sumie spoko bo po co szlajać się po jakiś punktach odbioru? Niestety zawartość paczki została połamana. Jestem pewien że sąsiad paczki nie uszkodził. Złożyłem reklamację, w między czasie sprzedawca wysłał nowa paczkę. Przywiózł ja ten sam kurier, po rozmowie z nim utwierdziłem się w przekonaniu że to on zepsuł zawartość i jeszcze miał do mnie pretensje ze nie odbieram telefonu. Na pytanie dlaczego nie zawiózł tego do punktu odbioru stwierdził że tam są "dziewczyny.. I wie pan" cokolwiek to by miało znaczyć. Reklamacja oczywiście odrzucona. Nie polecam szkoda pieniędzy i nerwów na tych partaczy.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Andrzej / 2021-10-27 14:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka nie dotarła uszkodzenia nie dba o przesyłki mimo dobrze oznakowane i zapakowane nie polecam szkoda z tych usług korzystac same straty

  WadyBrak szacunku dla klientów
• ~Agataa / 2021-10-27 11:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka nadana 25 pazdziernika, jeszcze tego samego dnia złozyłam dyspozycję zmiany daty dostarczenia na 27 października. MImo tego, kurier próbował dostarczyć paczkę 26 pażdziernika, bez kontaktu tel. Paczka wróciła do magazynu, a następnego dnia przesyłkę zawieziono do punktu odbioru bez próby doręczenia, nawet bez żadnej próby kontaktu telefonicznego.
  Ogółem to mam płacić za dostawę paczki 20 zł, gdy paczka do mnie nie dotarła, musze brać Taxi, by ją sama przywieźć z drugiego konca miasta.
  Na infolinii bot, z którym nie da się dogadać, a później pani konsultantka, która nie potrafiła wyjaśnić sprawy ani przeprosić, jedyne na co ją było stać to pytanie "ale to nie jest pani w stanie sama sobie po paczke pojechać do punktu?". Nie, nie jestem. Mam uszkodzony kręgosłup, nie mam samochodu i od rana czekałam na paczkę w domu, mimo, że mam sto spraw do załatwienia.
  
  CO ciekawe, 25 pażdziernika została też nadana paczka przez innego nadawcę, także złożyłam dyspozycje zmiany dostawy na 27 października. Ale oczywiście kurier próbował dostarczyć paczkę 26 października (tez bez kontaktu tel) i zamiast uzgodnić ze mną przez tel zostawienie paczki bez podpisu (jak robią inne firmy kurierskie), to zawiózł paczkę do punktu odbioru w innej częsci Krakowa. W skrócie, mam teraz 2 paczki do odbioru w 2ch róznych dzielnicach Krakowa, jedna paczka 7kg, druga paczka 5kg.
  
  NIGDY WIECEJ DPD

  ZaletyZADNYCH

  Wadyfatalny system zarządzania ;przesyłką, dostarczanie paczek bez uzgodnienia, nie stosowanie się do dyspozycji zmian dostawy paczki, beznadziejny kontakt z infolinią, brak kontaktu z kurierem
• ~Aga / 2021-10-27 10:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłkę zawieziono do punktu odbioru bez próby doręczenia, nawet bez żadnej próby kontaktu telefonicznego.
• ~Jscg / 2021-10-27 10:30
  Ocena: 1.67 / 5
  Sledzenie przesyłek w dpd to jakaś kpina. Dzisiaj jest środa. Od wczoraj nie zmienił się status przesyłki. 23 godziny tkwi Bóg wie gdzie!!!! Nie można zaplanować dnia bo czekasz na info. Nie pece tej firmy NIKOMU!!!

  WadySame wady
• ~Pati / 2021-10-27 10:11
  Ocena: 5.00 / 5
  W mojej miejscowości jeździ najlepszy kurier! Zdecydowanie zasługuje na premie! Zawsze miły, uśmiechnięty i pomocny, żeby każdy kurier był taki jak Filip to świat był by lepszy! ❤️

  ZaletyMiły pomocny, wesoły

  WadyBrak
• ~Masta78 / 2021-10-27 07:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak terminu dostawy, brak informacji co dzieje się z przysyłką poza jutro powinna być. Dokładnie jak pogodynka jutro powinno być słonecznie.

  Zaletybrak

  Wadywszystko co powyżej
• ~Greg / 2021-10-26 22:36
  Ocena: 5.00 / 5
  DPD w moim rejonie Katowice centrum super firma, obsługiwany przez młode energicznie małżeństwa na bus elektrykach. Przesyłki express dostarczane po 24 h. Dla marudnych polecam pocztex48 Katowice, tam do tygodnia można otrzymać paczkę i jeszcze trzeba po nią iść na pocztę pomimo zapłaconej pobraniówki przez sprzedawcę.

  ZaletySzybkość realizacji zamówienia.

  WadyBrak
• ~Anonim / 2021-10-26 21:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier masakra.. cały dzień nie odbiera telefonu, musiałam siedzieć w domu i czekać na niego, i w końcu odzwonil ze jest pod domem, ze zostawił moja paczkę niewiadomo gdzie i na dworze, dobrze ze nikt mi nie zabrał.
• ~Grzegorz / 2021-10-26 20:19
  Ocena: 5.00 / 5
  DPD świetna firma kurierska,tzn na mojej trasie póki co świetni kurierzy i nigdy nie miałem problemu z przesyłką.
• ~Danuta / 2021-10-26 20:15
  Ocena: 3.33 / 5
  Mnie szkak trafia jak kurierowi ciezko przywiesc paczke 2 dni temu pani z drugiego konca wioski dzwoni ze kurier zostawil u niej paczke dla mnie no rece opadaja
• ~Mała / 2021-10-26 15:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia. Już po raz wtóry dostaję bzdurne SMS generowane automatycznie o tym, że TO JUŻ DZIŚ, nie mogę ani zadzwonić, ani odpowiedzieć. Paczki nie docierają do mnie pod wskazany adres za co płacę zamawiając towar a docierają do firmy kurierskiej na obrzeżach miasta bo kurier co? Ma za dużo pracy czy nie może wejść na piętro?Nigdy sy więcej DPD. Najgorsza firma kurierska jaką miałam okazję spotkać na swojej drodze.

  ZaletyŻadnych

  WadyChamstwo kuriera jeśli już go namierzysz
  Brak profesjonalizmu
  Nie punktualność
  Nie słowność
  Brak kontaktu z kurierem w 89% przypadków
• ~Klient / 2021-10-26 11:48
  Ocena: 1.00 / 5
  DPD najgorsze gówno jakie może być !!! Nigdy więcej DPD!!!
• ~Agnieszka / 2021-10-26 10:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka opłacona nie dotarła do Odbiorcy. Kurier twierdzi że wrzucił za ogrodzeniem, ale nikt jej tam nie znalazł. Reklamacja nie działa.
• ~agunia123 / 2021-10-26 09:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Fatalna obsługa, pan z działu eksportu opryskliwy. Wysłałam dwie paczki do Włoch. Nie zostały doręczone ponieważ odbiorca nie miał włoskiego numeru telefonu. wykonałam kilkanaście telefonów, w tym do włoskiego DPD/BRT. Włosi zaraz po kontakcie następnego dnia chcieli przesyłki dostarczyć, czekali na przesłanie nonwego włoskiego numeru telefonu od polskiego DPD, który podałam. Włosi dzwonią, że nadal nie mają numeru a w Polsce tu mam na myśli dział eksportu, pan opryskliwie mnie poinformował, że jest kolejka i nie wie kiedy prześlą numer do Włoch, a to że dzisiaj chcą doręczyć mało go obchodzi, niech czekają. Paczki zostały wysłane 11 i 15.10 do dnia dzisiejszego nie doręczone.ODRADZAM korzystanie z tej firmy. Dodam, że DHL doręczył paczkę bez włoskiego numeru w ciągu 5 dni.

  Zaletyżadnych

  Wadybrak pełnej informacji o zasadach wysyłania przesyłek, fatalna obsługa, nieterminowość, niechęć w podjęciu jakichkolwiek działań w rozwiązaniu problemu
• ~Coco / 2021-10-26 09:23
  Ocena: 5.00 / 5
  Pozdrawiam Pana kuriera Bartka z rejonu Przodkowa. Zawsze jest na czas i wie gdzie doreczyc przesylke. Nigdy nie ma problemu.

  ZaletySzybko i na czas
• ~mag / 2021-10-25 23:11
  Ocena: 1.50 / 5
  Czekam na przesyłkę juz 2 tydzień. DPD jest najwolniejsza firma kurierska na rynku. Przekierowałam dzisiaj paczkę i sama jestem ciekawa ile to będzie trwać...kolejny tydzień.. czyli w sumie zajmie to 3 tyg....inpost może dostarczyć w 2 dni, w dpd trwa to wieczność. Na stronie tez mają jakiś błąd bo nie wysyła na smsa wygenerowanego kodu do zmiany paczki. Straszna firma. Kurier tez nie odbierał ode mnie tel.wiec nie wiem po co SMS z jego danymi.

  ZaletyBrak

  WadyStrasznie wolna, mało komunikatywna, brak kontaktu z kurierem

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12730

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8130

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7752

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4146

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4135

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2465

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4821

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4581

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4031

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3511

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3212

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3117