Po raz trzeci kurier dpd zwany Jakup w wiadomości że przesyłka będzie dostarszona dzisiaj,zostawił paczkę w pobliskim sklepie zamiast dostarczyć do domu i wysłał tylko
sms że paczka jest w sklepie,zaznaczę że sklep nie bierze odpowiedzialności za paczki pozostawione u nich każdy sobie sam bierze, nie zadzwonił żeby się dowiedzieć czy jest ktoś w domu oczywiście za każdym razem byłam Mam pytanie za co ja płacę,jak bym chciała paczkę odebrać w punkcie to bym taką dostawę zamówiła i by było taniej,jestem starszą osobą nie mogę dźwigać i mieszkam na wsi dlatego zamawiam do domu,nigdy już nie skorzystam z ich usług
ZaletySzybka dostawa
WadyNie doręczają do domu mimo że taka dostawa jest oplacona tylko zostawiają w sklepie
~Olek / 2021-11-15 14:13
Ocena: 3.67 / 5
Więcej nigdy w życiu nie skorzystam z usług tej firmy. Porażka
~Marzanna1 / 2021-11-15 11:05
Ocena: 1.67 / 5
Firma dod tragedia zatrudniają kurierów którym Sue nie chcw pracować paczki nie docierają chociaż jestem w domu kurier wstawia w status że mnie nie było porażka dzwonie z reklamacha nikt mi nie wierzy ..druga porażka a trzecią ze muszę jechać osobiście chociaż paczka jest opłacona..Nie polecam tej firmy ze względu na dostawy...na niesłowność i opryskliwość kurierów
ZaletyW szczególności kuri
WadyKurierzy nie dostarczają paczek twierdzC że nie było nikogo w domu
~Beata / 2021-11-12 17:20
Ocena: 1.00 / 5
Cóż mogę napisać, firma "krzak", zdziercy, ludzie, trzymajcie się z daleka od tej firmy, bo w razie błędu na etykiecie
będziecie gorzko żałować nad wyborem tej pożal się boże firmy....płakać i płacić. Gdyby była opcja dać gwiazdki na "-"
dostali by "-10*"
Zaletymiły pan kurier
Wadycała możliwa reszta
~Paula95 / 2021-11-12 16:19
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy są bardzo nieuprzejmi, paczka nigdy nie dotarła na czas, jak byłam z rodziną na kwarantannie to kurier miał problem z tym żeby przynieść przesyłkę i zostawić ją po prostu pod drzwiami tylko kazał nam schodzić na dół. Ogólnie nie przynoszą paczki do mieszkania tylko trzeba wychodzić do nich na dwor, nawet jak proszę o przyniesienie do mieszkania bo muszę ubierać roczne dziecko i wychodzić na dwor a czasami paczka jest takich gabarytów ze nie dam rady jej wnieść na górę z dzieckiem. Ogólnie to dno nie polecam i zrezygnuje z usług tej firmy.
ZaletyBrak
WadyZły kontakt, nieuprzejmość, hamstwo,
~Marcin / 2021-11-12 15:11
Ocena: 1.00 / 5
Banda kłamliwych kurierów i tak samo fatalna obsługa infolinii. Kurierzy ciagle kłamią ze nikogo nie zastali co przy firmie czynnej 7 dni w tygodniu 24h na dobę jest wierutnym kłamstwem
. Jeśli macie coś bardzo ważnego do wysłania unikajcie tej patologicznej firmy. Czasami lepiej zapłacić więcej i mieć pewność że przesyłka dotrze na czas
ZaletyZaletą by było gdyby takiej firmy nie było na rynku
WadyNieprofesjonalizm, okłamywanie klienta, przesyłki i odbiory wiecznie spóźnione.
~Ewelina / 2021-11-12 13:22
Ocena: 5.00 / 5
Na terenie Dolnego Śląska natrafiłam na bardzo ogarniętego kuriera, pomocny miły uczynny, oby więcej takich ludzi było.
~DPD najgorsze / 2021-11-12 11:09
Ocena: 1.33 / 5
Paczka szła prawie tydzień. Kurierzy nie dostarczają paczki.
ZaletyNie ma
WadyBrak jakiego kolwiek szacunku do klienta
~Zbig / 2021-11-12 10:43
Ocena: 1.00 / 5
Jasne , że dpd ma w głębokim poważaniu klientów., konkretnie - brak przesyłki. Bez agresji, jakich słów użyć w rozmowie z leniwym i niczym nie zainteresowanym doradca dpd?,Może rada do wszystkich - omijać z daleka. Zbigniew Wyszomirski _ to nie są cudze dane osobowe
ZaletyNie miałem okazji dostrzec żadnej
WadyBłąd mógłby się zdarzyć, ale arogancja nie powinna
~Asia / 2021-11-11 17:16
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsi kurierzy w Polsce. Nigdy nie zdarzyło się, żeby paczka przyszła w wyznaczonych godzinach, a ostatnia nawet w wyznaczonym dniu. Nawet nie ma szans się do nich dodzwonić. DNO
Jestem po raz drugi rozczarowana.Paczka była rzucana co oczywiście spowodowało uszkodzenia rzeczy które wysyłałam .Pozatym była przepakowana co mnie dziwi ponieważ była bardzo dobrze zabezpieczona w środku, a pozatym jeżeli coś wyciekało(podałam 2 butelki bardz starego swojskiego wina)paczka powinna być włożona w inny karton tak w całości a nie przepakowywana.Nie rozumiem jak można było tak zrobić.brakuje 4 rzeczy. Błachych bo słodycze ale pomimo to.Nigdy już nie skorzystam z dpd i odradzam innym
ZaletyBrak
~Zenon / 2021-11-11 10:55
Ocena: 1.33 / 5
Masakra kurier zapukał do drzwi,rzucił paczkę i zniknął
WadyKurierzy to jakaś patologia
~Helena / 2021-11-11 09:16
Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam wszelkie negatywne opinie. Kurier odesłał moją paczkę do centrali, pomimo dwudniowego oczekiwania bliskich w domu na przesyłkę. Po interwencji telefonicznej, stwierdził (sic!), że widocznie domofon był zepsuty i nic go już to nie obchodzi. Tacy przedstawiciele tej firmy skutecznie odstraszają od zakupów internetowych. Napisałam do internetowego sklepu, opisując sytuację. Przeprosili i będą sytuację wyjaśniać, ale co z tego? Towaru nie dostałam. Odnoszę wrażenie, że w DPD zatrudniają kogo się da (Tak marnie płacą, że nikt nie chce tej roboty?) i nie weryfikują jakości pracy. No cóż, ja więcej nie chcę widzieć żadnego pracownika DPD na progu mojego domu.
ZaletyŻadnych, absolutnie.
WadyBrak empatii i kultury, szacunku dla klienta. Przeinaczanie zaistniałych sytuacji bez żenady i skrupułów.
~SKIPERJG / 2021-11-10 23:49
Ocena: 1.00 / 5
absolutnie FATALNA FIRMA, NIEPROFESJONALNA OBSŁUGA, BEZNADZIEJNY INTERFEJS.
NIGDY NIE KUPIĘ CZEGOKOLWIEK Z TĄ FIRMĄ
~Iza / 2021-11-10 23:02
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam. Po przekierowaniu wywala paczkę do dalszego punktu pick up. Punkt odbioru otwarty tylko do 18, trzeba więc lecieć na złamanie karku żeby zdążyć. Do dzwonić się nie idzie. Nie jestem zadowoleni to już nie pierwsza taka sytuacja.
ZaletyNie ma. Ogólnie nie polecam, staram się unikać tego kuriera.
~odbiorca / 2021-11-10 22:23
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Zgubili moją paczkę w oddziale. Zapadła się pod ziemię, przez czły tydzień jej status nie zmieniał się. Sygnalizowałam, ze paczka została utracona, ale firma ignorowała moje maile. Odpisali dopiero nadawcy przesyłki, po złożeniu przez niego reklamacji. Teraz czekają na termin, który pozwoli uznać poczkę za utraconą. Raczej nie zamierzają jej szukać. Nadmienię, że zawartości przesyłki nie mam szans kupić nigdzie i odzyskane pieniądze nie zrekompensują mi straty. Jeśli jesteś odbiorcą przesyłki, dpd nie traktuje cię jak klijenta, jesteś dla nich zerem.
Infolinia i dział obsługi klijenta to bariera, przez którą nie przeciśniesz się do kogokolwiek, kto zainteresowany jest rozwiazaniem problemu z przesyłką.
Zaletybrak
Wadybrak miejsca na opisanie wszystkich
~zapek / 2021-11-10 18:28
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zostawił paczkę z dziurą w opakowaniu i uciekł bez podpisu ani żadnej informacji o paczce nie polecam !!!!!!
~Zawiedziona / 2021-11-10 18:26
Ocena: 2.00 / 5
Otrzymałam paczkę uszkodzoną mimo naklejki nie rzucać.Dziura w paczce. Z paczki skradzione najcenniejsze rzeczy.Wstyd..
WadyKradzież
~Alicja / 2021-11-10 16:59
Ocena: 1.00 / 5
Kurier arogancki,wpisuje nie prawdziwe informacje że odbiorcy nie było w domu ,chociaż ktoś siedział cały dzień w domu czekając na przesyłkę. Nigdy więcej nie będę zamawiała kuriera przez tę firmę. Nie polecam.
ZaletyNie ma
WadyDużo
~Zdenerwowany klient / 2021-11-10 15:43
Ocena: 1.00 / 5
130km między dużymi miastami wieść przesyłke 2 doby to już przesada, szczególnie po wstępnej deklaracji realizacji w 24h
