DPD opinie

• ~Ryszard / 2021-11-18 14:58
  Ocena: 2.67 / 5
  Pomimo zapewnień, iż każdy kurier posiada terminal w Katowicach kurierzy ich nie posiadają, dlatego pomimo przyjazdu kuriera paczka nie mogła zostać doręczona z powodu, iż nie mogłem zapłacić (tylko gotówka). Pomimo złożonej reklamacji zostałem poinformowany o tym, że mam sobie sam ją odebrać. Pytam zatem kto zapłaci mi za czas i innego przewoźnika by po nią przyjechać przyjechać państwa i odebrać za zapłaconą dostawę?!? PS. Nawet wasz telefoniczny BOT informuje, iż każdy kierowca posiada terminal!!!!

  WadyWprowadzanie klientów w błąd (kłamstwo marketingowe), brak gratyfikacji dla pokrzywdzonych klientów!!!
• ~Misiek / 2021-11-18 14:20
  Ocena: 1.67 / 5
  Na ch*j biorą dane i adres, skoro od razu zostawiają paczkę w punkcie odbioru?
  Gdybym chciał odebrać w punkcie odbioru, to bym zaznaczył formę odebrania w punkcie odbioru i nie czekał cały dzień w domu.

  ZaletyPaczka doszła

  WadyProstacka firma próbująca nadganiać opóźnienia i brak kurierów (bo warunki pracy są żałosne) kosztem klientów
• ~Aga / 2021-11-18 09:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka! Pomimo mojej całodniowej obecności w domu kurier nie doręczył przesyłki, a powodem była...moja nieobecność. Chcąc złożyć reklamację/skargę mogę co najwyżej podyskutować sobie z botem. W życiu nie skorzystam z usług tej firmy - szkoda nerwów. I z pewnością będę odradzać każdemu jej usługi.

  ZaletyBrak

  WadyBrak kontaktu z firmą - tylko bot
  Kurierzy nie realizują zleceń kłamiąc o nieobecności odbiorcy
• ~Deniz / 2021-11-18 08:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Mały paczka z Gdynia do Kosztyn Nad Odrą, 12 dnie nie mogli dostarcic. Codziennie zazwonilam do infolinia nie mogli kontaktować z magazyn Gorzów Wielkopolski. Pisali proszę pilni dostarczenie i zero efekt. Masakra najgorsze firma który jest na rynku.po 12 dnie dostałam paczka zwroty.
• ~Paweł / 2021-11-18 08:03
  Ocena: 3.00 / 5
  Kurier oczywiście nie miał czasu na sprawdzenie przesyłki, pomimo że paczka była widocznie uszkodzona. Kurier odszedł zanim zdążyłem otworzyć dużą paczkę, oczywiście towar okazał się uszkodzony, a reklamowanie czegokolwiek w tej firmie to jakiś koszmar. Formularz reklamacyjny nieczytelny i skonstruowany tak, żeby od razu zniechęcić do składania reklamacji.

  ZaletyZalety opcjonalne, bo w standardzie ich nie znajduję

  Wadyobsługa bardzo słaba, żenujące próby odwiedzenia klienta od składania reklamacji,
• ~kuriercwel / 2021-11-18 00:53
  Ocena: 2.67 / 5
  Pan kurier chyba zapomnial na czym polega jego praca i kazal mi przyjechac po przesylke indywiduwalnie, oczywiscie wypowiedzial te slowa po tym jak spoznil sie z czasem dostawy o 2h

  Zaletydobry produkt i cena

  Wadypan kurier cwel
• ~pi / 2021-11-17 21:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Wysyłka kilku palet za granice do włoch . Ludzie nie róbcie tego oni nie mają kontroli nad waszym towwrem nic nie wiedzą pracują tam skończeni debile .
  
  na dzień dzisiejszy 14dni od wysyłki brak informacji na temat towaru .
  
  Omijajcie jak najdalej

  Zaletybrak

  Wadysame wady
• ~Spinaker / 2021-11-17 18:41
  Ocena: 2.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska. Przesyłka nie dostarczona w dniu zapowiedzianym. Wysłanie kłamliwego emaila o nieobecności
  odbiorcy pod wskazanym adresem, mimo że cały dzień czekałem na kuriera. W następnym dniu znowu czekanie. Utrudniony
  kontakt telefoniczny. Przesyłka dotarła późnym popołudniem.
  
  
  
  
  
• ~Ewelina / 2021-11-17 18:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Szczerze i serdecznie nie polecę nigdy nikomu Waszej firmy! W dniu dzisiejszym otrzymałam maila dotyczącego braku możliwości dostarczenia paczki z powodu braku kogokolwiek w domu. Byłoby to prawdą, gdyby tylko kurier zadzwonił domofonem… Dzisiaj specjalnie mąż został w domu, aby odebrać spodziewaną paczkę, ale twierdzi, że nikt nie dzwonił domofonem. W rozmowie telefonicznej kurier stwierdził, że dzwonił domofonem, lecz nikt nie odebrał, ale rozmawiał z sąsiadem, który poinformował, że dziwne, że nie ma nikogo w domu. Gdyby to było prawdą to nasi sąsiedzi wiedzieliby, że każdego dnia wychodzimy do pracy i nie ma nas w domu! Dodatkowo kurier był bardzo nieprzyjemny w trakcie rozmowy telefonicznej i powiedział, że to nie jego problem i on nie ma czasu na ponowne dostarczanie ani na dzwonienie pod wskazany numer telefonu kiedy nikt nie odbiera domofonu.
  Nie polecam. To ostatni raz, kiedy wybrałam Waszą usługę dostawy podczas zakupów online.
  Nie pozdrawiam.

  ZaletyBrak

  WadyCałokształt obsługi
• ~Nie_moje_dane / 2021-11-17 15:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Po prostu, najgorsza firma kurierska. Za każdym razem jakieś problemy.

  Zaletybrak

  Wadywszystko jak leci
• ~bobik / 2021-11-17 11:03
  Ocena: 2.67 / 5
  Konkretny kurier DPD przywozi paczki w złym stanie, rzuca nimi i są podziurawione. To nie pierwsza taka sytuacja

  Zaletyszybkość

  Wadyniemiły kurier, mega zniszczone, podziurawione paczki
• ~Papuga / 2021-11-17 10:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Zagubiona paczka przychodzi zniszczona. Ktoś na nią ewidentnie rzucał
• ~test / 2021-11-17 08:10
  Ocena: 2.67 / 5
  Przed wysyłką dwa razy pytałem czy można będzie zapłacić kartą przy odbiorze zamowienia, na co dostałem odpowiedz że tak. Równierz dostałem potwierdzenie na mailu że jest możliwość opłaty kartą, po czym przychodzi kurier i mowi że muszę zapłacić tylko gotówką bo on nie ma terminalu. Było to bardzo pilna przesyłka i nie zmogłem ją odebrać. Po takiej akcji jeszcze dostałem na maila że była próba dostarczenia przesyłki ale nie było mnie w domu O_o
  
  NIGDY WIĘCEJ NIE SKORZYSTAM SIĘ Z USŁUG DPD
• ~Małgorzata / 2021-11-16 23:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam brak rzetelności, dział reklamacji nie rozpatruje spraw bezstronnie

  ZaletyBrak

  WadyNie polecam
• ~klient / 2021-11-16 21:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska!!! Nigdy, żaden kurier nie odbiera telefonu. Nie zgłaszają się po paczki. Piszą w mailach kłamstwa, że nikogo nie było pod wskazanym adresem. Każą siedzieć w domu i czekać od 9 do 17 i nie przyjeżdżają! To jest firma kurierska? To jest kpina i powinni zniknąć z rynku. NIGDY NIE WYBIERAJCIE DPD. To banda oszustów i nierobów!

  Zaletynie ma żadnych zalet

  Wadykłamstwa, nieróbstwo, kpina z klienta
• ~Lidia / 2021-11-16 20:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Jak dla mnie totalna porażka, kurier nie zastał nikogo w domu i tego samego dnia, bez ponownej próby dostarczenia odesłał paczkę jako zwrot.
  
  Porażka

  ZaletyBrak

  WadyBrak poszanowania dla ludzi
• ~Beata / 2021-11-16 19:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Cały dzień czekałam na przesyłkę I nagle dostaje emaila ze nikogo nie było w domu .Juz więcej przez dpd nie zamawiam .Porażka .
  Kiedyś jeszcze dzwonili a teraz coraz to gorsi kurierzy.

  ZaletyNie ma

  WadyPorażka
• ~henryk / 2021-11-16 17:18
  Ocena: 2.33 / 5
  Zapłaciłeś więc mamy cię gdzueś ,zapłaciłem zaprzesyłkę zodbiorem paczki przez kuriera ,paczka nie odebrana dzień stracony od 10 do 16 czekałem ,a na infolini że jak mi się nie podoba czekanie to mam paczke zawieść do punktu 4km.
  To za co zapłaciłem

  ZaletyBRAK

  WadyOlewają klientów
• ~Nika / 2021-11-16 17:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Po prostu masakra, miała być paczka dostarczona do godziny 16, a nie przez 2 dni.
  Nie polecam

  ZaletyNie ma
• ~radis / 2021-11-16 16:11
  Ocena: 1.00 / 5
  zamówiłem przesyłkę z Wólczanki z dostawą do punktu odbioru w salonie fryzjerskim w moim bloku. W ubiegły piątek, 12.11.2021 dostałem informację o bezskutecznej dostawie do wybranego punktu (tzn. kurier nikogo nie zastał). Pierwsze kłamstwo kuriera, ponieważ salon jest czynny do późnych godzin wieczornych. Jednocześnie dostałem info, że paczkę mogę odebrać w innym punkcie DPD, jednak znacznie bardziej oddalonym od mojego miejsca zamieszkania, ALE zostanie jeszcze podjęta próba doręczenia na pierwotnie wskazany przeze mnie w zamówieniu adres salonu fryzjerskiego, w dniu 15.11.2021.
  Oczywiście 15.11.2021 status przesyłki ciągle jest niezmieniony (czyli przesyłka oczekuje na mnie w "wybranym" przez kuriera punkcie DPD). Podczas kontaktu telefonicznego (łącznie 20 minut wiszenia na słuchawce) dowiedziałem się, że przesyłka nie została przez kuriera dostarczona, ponieważ pod wskazanym w zamówieniu adresem SALONU FRYZJERSKIEGO aktualnie jest KWARANTANNA!! DRUGIE BEZCZELNE KŁAMSTWO. Nic nie wskórałem, nie dało się debilowi na infolinii wytłumaczyć, że salon normalnie działa, a ja domagam się skutecznego dostarczenia przesyłki do wybranego przeze mnie punktu. Poinformował mnie tylko, że on występuje DO ODDZIAŁU DPD O ZGODĘ NA DOSTARCZENIE PRZESYŁKI DO PIERWOTNIE WYBRANEGO PUNKTU (?????) i, że JA MAM PONOWNIE, ZA KILKA GODZIN DO NICH ZADZWONIĆ I DOWIEDZIEĆ SIĘ CZY TAKA ZGODA ZOSTAŁA WYDANA (!!!!!) Dziś jadę do punktu, gdzie przesyłka na mnie czeka, odbiorę ją i to będzie ostatni raz kiedy wybiorę przesyłkę czegokolwiek przez DPD. GRATULACJE DLA FIRMY DPD!!! BRAWO!!!!

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12730

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8129

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7752

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4146

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4135

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2465

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4820

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4581

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4031

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3511

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3212

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3117