DPD opinie

• ~Ola / 2021-12-04 18:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Komunikacja poniżej wszelkich norm. Dwukrotna zmiana daty doręczenia, przesyłki wciąż brak. Pomimo telefonu do kuriera i zapewnieniu o dostarczeniu przesyłki w ustalonym dniu paczka nie dotarła..
• ~Alicja / 2021-12-04 16:13
  Ocena: 1.33 / 5
  Po raz kolejny DPD pomimo posiadania paczki w oddziale i przekazania go kurierowi nie dostarcza paczki przez klika dni. Po kontakcie z kurierem (nie sądzę żeby to była jego wina) okazuje się że moja paczka nie została dostarczona ponieważ kurier skończył pracę więc dzień po przewidywanym poręczeniu dostaje maila że "Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny" I następne kilka dni nie dostaje przesyłki. Taka sytuacja jest kpiną, która się powtarza za każdym razem jak korzystam z ich usług.
• ~ucieszony allegrowicz / 2021-12-04 15:50
  Ocena: 3.00 / 5
  Komentarz do: ~smutny allegrowicz / 2021-12-03 10:14
  
  Nie wiem co było przyczyną, ale kurier/DPD się zreflektował. Dziś (sobota!) dotarła do mnie paczka :-)
  Piesek uratowany! Ja też ;-)
• ~Ag / 2021-12-04 14:16
  Ocena: 1.33 / 5
  DPD kuleje od dawna, zarówno w zakresie dostawy jak i odbioru paczek. Żenada totalna. Powiadomienia o planowanym dostarczeniu/dostarczonej przesyłce to jakaś kpina, czasem są, czasem nie ma. Kurier zwykle nie kwapi się nawet żeby podejść do klatki, tylko zostawia paczkę od razu w punkcie odbioru (nie żeby ludzie zamawiali kuriera właśnie żeby dostać paczkę do rąk własnych...), do odbioru paczki nie stawia się w ogóle (oj, bo już nie zdążył, może jutro będzie...) albo zupełnie nie w godzinach, w których ma się zjawić, kontaktu zero. Ośmieliłabym się stwierdzić, że DPD jest już gorsze od Poczty Polskiej.

  ZaletyBrak

  WadyNieterminowość
  Bardzo zła obsługa klienta
  Nieobowiązkowi kurierzy
  Niewywiązywanie się ze zobowiązań, czyli nieskuteczność w świadczeniu wykupionych usług
• ~Larv / 2021-12-04 12:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno, te swoje usługi niech sobie wsadzą fpizde.

  ZaletyBrak

  WadyCzas realizacji, ginące przesyłki
• ~Jacek / 2021-12-04 10:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Kontakt z infolinią to jest porażka. Nic nie umieją załatwić, obiecują że się skontaktują z kurierem, nie robią tego. Dzwonienie po kilka razy nic nie daje, ciągle mówią że się skontaktuja tego samego dnia i to wyjaśnią. Oczywiście żadnego telefonu zwrotnego nie ma. Kolejny dzień i kolejna osoba z infolinii do rozmowy - ten sam efekt. Nie polecam nikomu! Będę odradzać wszystkim tą firmę kurierską.

  WadyLudzie pracujący w infolinii posiadają zerowe zaangażowanie.
• ~Agata / 2021-12-04 09:28
  Ocena: 1.33 / 5
  Najgorsza firma kurierska , kurier nie odebral paczki w wyznaczonych godzinach , przez co paczka nie dotarła na czas dzwonilam i prosiłam aby dopłacić zebh kurier dostarczył ja w takim razie w sob lub abym odebrała ja sama bo jest dla mnie bardzo ważna niestety pań na infolinię nawet nie próbował mi pomóc poprostu powiedzial ze się nie da i koniec , nie da się w żaden sposób z nimi dogadać ostatni raz korzystałam z ich uslug
• ~Ojnienie / 2021-12-03 21:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier zostawił paczkę pod pod tajemiczym odbiorca g...s ! NIE dzwonil do mnie informując że ma jedzie ani nie dawałam dyspozycji żeby zostawił paczkę gdzieś indziej. I teraz kros się cieszy moja paczka i jej zawartością tylko nie Ja ! KONTAKT Z dpd to jakaś kpina

  ZaletyZadnych

  WadyKierowcy
• ~Małgorzata / 2021-12-03 19:35
  Ocena: 1.33 / 5
  TOTALNA PORAŻKA Kurier nie przyjeżdża wogóle pod wskazany adres mimo że czeka się na niego tylko zostają przysyłane wiadomości że nie zastał odbiorcy i nie miał możliwości zostawienia awizo. Przesyłka wraca do nadawcy. Nadawca wysłał paczkę drugi raz ale znowu nie dotarła, a w informacji jest wiadomość że przesyłka doręczona. Pani na infolinii oschła, niekompetentna. Nie polecam tej firmy kurierskiej. DPD lekceważy klientów.

  ZaletyPrzystępna cena przesyłki

  WadyTotalny brak szacunku do klienta, lekceważenie, niekompetencja
• ~Paweł / 2021-12-03 18:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska wysłałem paczkę za granicę z Polski do Niemiec miała paczka być dostarczona pod wskazany adres ale cóż dotarła 10 km dalej do sklepu niemieckiego OSZUKALI MNIE tak działa ta firma biorą kasę a nie wiem za co!!!!! nie polecam tej firmy będę trzymał się z daleka od niej

  ZaletyBrak zalet

  WadyOszukali mnie miało być pod adres a nie 10 km dalej do sklepu
• ~Pan od felg / 2021-12-03 17:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak słów, kurier przywiózł mi felgi 2 kartony w jego obecności otworzyłem opakowania stwierdziłem brak nakrętek Pan stwierdził że pójdzie sprawdzić do auta ... i tyle go widzieli, od trzech dni nie odbiera telefonu. Zadzwoniłem do DPD okazało się że zostawił paczkę w puncie odbioru, Pani na infolinii stwierdziła że nie mają żadnego wpływu na kurierów, jak chce to mogę na nie go skargę napisać ale to nic nie da.
  
  Jeszcze lepiej, DPD zgubiło mojej firmie paletę z paczkami mikołajkowymi dla pracowników, to jest HIT!!!
  Ostatecznie paleta się znalazła ale zwiedziła wszystkie sortownie w tym kraju.
  Unikam DPD ale czasami nie mam na to wpływu i wtedy zaczynam się martwić.

  Zaletyzdecydowany BRAK!!!

  WadyOpryskliwość kurierów
  Brak wpływu firmy na w/w
  nieterminowość
• ~M / 2021-12-03 17:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie wchodząc do domu,nie dzwoniąc daje adnotację że nikogo nie było w domu.Kiedy dzwoniłam do dpd z reklamacją zapewniali ze w następnym dniu kurier napewno będzie.Następnego dnia kurier wogole się nie pojawił a w dpd nie mają takiego numeru paczki mimo tego,że na stronie śledzenia przesyłki paczka wyświetla się przyjęta do realizacji.Najgorsza z firm kurierskich
• ~OLIWIA / 2021-12-03 16:59
  Ocena: 1.00 / 5
  DRAMAT DRAMAT I JEZCZE RAZ DRAMAT. NIGDY WIĘCEJ DPD

  ZaletyBRAK

  WadyBRAK EMAILA W ZWIAZKU Z CZYM NIE WIEDZA O NADANIU PRZESYŁKI ITD....
• ~Artur / 2021-12-03 15:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Podczas pobytu cały czas w domu kurier nawet nie pofatygował się zadzwonić , czy zapukać , po prostu zostawił paczkę pod płotem. PATOLOGIA powinni zakazać tej firmie dostarczać przesyłki.

  ZaletyBrak

  WadyKurierzy
• ~Marta / 2021-12-03 14:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier w sposób chamski się odzywał. Planowany odbiór przesyłki podany 15:55-17:55, o godzinie 14 dzwoni, że on już jest, a jak mnie nie ma to proszę mnie łapać.

  WadyObsługa jest chamskia
• ~JJ / 2021-12-03 14:37
  Ocena: 1.67 / 5
  Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Dostawa przesyłek to jakaś porażka. Rano dostaję maila, że przesyłka zostanie dziś dostarczona, a kurier pojawia się dopiero o 17. Natomiast, gdy musiałam wyjść do lekarza i nie było mnie w domu kurier był niezwykle niezadowolony, że nie zgadzam się na zostawienie przesyłki pod drzwiami i musi pojawić się dnia następnego. Jak to możliwe, że inne firmy kurierskie potrafią podać godziny dostawy i kurier pojawia się w odpowiednim okienku czasowym, bądź kurier dzwoni poinformować, że pojawi się za około pół godziny. Po ostatniej akcji z kurierem DPD, który praktycznie zjadł mnie przez telefon,bo nie było mnie w domu boję się iść do łazienki lub wyprowadzić psa, bo pewnie przyjdzie w tym czasie i znowu zacznie robić mi problemy.
  Nie korzystałam z reklamacji, ale kurier, który do mnie przyjeżdża jest bardzo niesympatyczny.
  Nie pamiętam cen więc daję 3 gwiazdki aby nie obniżać i nie podwyższać oceny.
• ~Marek / 2021-12-03 13:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalne dno, przesylka przetrzymywana od 3 dni na magazynie, biuro obsługi klienta niewładne, nie jest w stanie określić powodu opóźnienia, nie jest w stanie skontaktować się z oddziałem/sortownią, nikt nie ponosi odpowiedzialności za nic ani nie poczuwa się do tego. Uczciwie i szczerze odradzam współpracę z DPD POLSKA, szkoda nerwów, czasu oraz psucia relacji sprzedawca-klient przez nieudolnego dostawcę.

  WadyOd nadania do odbioru same komplikacje, nieskutecza telefoniczna obsługa klienta, dział reklamacji opieszały
• ~arrekk / 2021-12-03 12:54
  Ocena: 1.00 / 5
  TRAGEDIA.
  Kurier nie zastał nikogo w firmie bo dostawa byla po godz 17:00. Nie zadzwonił chociaż miał nr tel do mnie.Próba kontaktu z kurierem - bez efektów.
  Zwrot za 24 zł!!! Szok.

  ZaletyBRAK
• ~SeKo / 2021-12-03 11:40
  Ocena: 2.33 / 5
  Nie Polecam o 9.50 zmieniam termin dostawy o 12 tego samego dnia odsyłają do nadawcy kłamią oszukują nabijają sobie pieniądze w ten sposób 24zł nadanie zwrot 15 zł ponowne wysłanie 24 zł żałosne nie polecam omijajcie szerokim łukiem

  Zaletynie ma żadnych

  Wadykłamią wyłudzają
• ~smutny allegrowicz / 2021-12-03 10:14
  Ocena: 2.33 / 5
  Dołączam się do poniższych opinii...
  Paczka wysłana w środę, w czwartek w doręczeniu, ale... kurier stwierdził, że adres jest nieprawidłowy. Do tej pory na DPD nie narzekałem, drobne niedogodności, jak to w życiu bywa, ale przez kilka lat kilkadziesiąt paczek do mnie trafiło. Teraz pewnie zmienił się kurier. Owszem, wieś jest rozrzucona, mógł nie trafić (choć wszyscy, nie tylko kurierzy, po GPSie do tej pory trafiali), ale od czego telefon?? Oczywiście chyba od parady.
  SMSa o niedostarczeniu nie wysłali, wysłali maila. Mail trafił w jakąś przegródkę, odczytałem wieczorem. Dziś rano dzwonię (pomijam te śmieszne oczekiwania na infolinii), pani z kurierem nie może się skontaktować. Przyjęła, paczka ma dotrzeć w poniedziałek.
  A piesek na żarcie musi poczekać. A ja mam dodatkowy problem czym go nakarmić.
  
  A jaki problem w takim przypadku wziąć paczkę drugiego dnia do busa i czekać na rozwój wypadków?
  Czy kurier ma dostarczyć przesyłkę, czy ma tylko odbębnić swoją robotę?

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12730

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8128

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7752

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4145

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4135

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2465

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4817

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4581

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4030

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3511

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3211

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3116