DPD to totalne dziadostwo.
W dniu 04.12.2023 o godz.9.52 odebrali w castoramie w przemyślu przesyłkę do dębicy.
Przysłali do mnie e-maila że doŕęczenie planowane w następnym dniu roboczym czyli 05.12.2023.
O godz 6.04 rano w dniu 05.12.2023 w śledzeniu przesylki na stronie DPD informacja że przyjęto w DPD Tarnów ( około 30km od Dębicy).
I od tego momentu cisza.
W dniu 06.12.2023 brak mozliwosci kontaktu mimo moich wielu prób przez infolinię( po wybraniu numeru głos automat mowi: nie mozesz połączyć się z tym numerem)
Do wieczora tego dni ( 06.12.2023) nie pojawił się żaden komunikat o mojej przesyłce u nich na stronie śledzenia przesyłki( kilka razy sprawdzalem).
A rano w dniu 07.12.2023 znajduję na stronie śledzenia przesyłki że niby w dniu 06.12.2023 został umieszczony komunikat o godz.13.20 "magazynowanie przesyłki w oddziale"
Jedno wielkie krętactwo.!
Aby nie być gołoslownym podaję nr przesyłki:
1000686832718U
Trzeba przestać korzystać z DPD bo to niesolidna i niepoważna firma.
WadyDziadostwo
~gRZEGORZ / 2024-03-02 01:06
Ocena: 1.00 / 5
Kompletne lekceważenie klienta
Kontakt tylko przez ułomnego bota , który ma za zadanie zbyć klientów
Zakładka śledzenia przesyłki w ogóle nie działa
informacja z DPD, że przesyłka będzie doręczona 1 marca - faktycznie przez cały dzień brak jakiejkolwiek informacji o przesyłce
brak numeru do kuriera
NIE POLECAM
ZaletyBrak zalet
WadyBrak normalnego kontaktu z firmą
~grzegorz / 2024-04-25 12:43
Ocena: 1.00 / 5
To jakaś masakra. Nie dotrzymują yerminów dodatkowo wstawiają kłamliwe statusy. Na przykład ustalony inny termin doręczenia z odbiorcą a tym czasem nikt się nawet nie kontaktuje.
Zaletybrak
Wadymnustwo,
~Grzegorz / 2024-06-21 09:36
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Powiadamiają, że w danym dniu będzie dostarczenie przesyłki a kurier się nie pojawia. Przesyłka leży odłogiem w oddziale i nikt sie nią nie interesuje.
WadyŻenada!!! Nigdy więcej DPD !!!!!
~Grzegorz / 2024-06-21 15:41
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jedna wielka porażka! Kurier bez braku kontaktu pozostawia przesyłkę pod mieszkaniem nie racząc o tym poinformować adresata! Centrala nie wiedzi w tym nic złego, a na prośbę o wyjaśnienie sprawy odpowiada że paczka została doręczona! Kpina i złodziejstwo!!!! Odradzam każdemu!!!!
ZaletyBrak
WadyDużo by wymieniać
~Grzegorz / 2024-07-05 11:01
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy robią co chcą a długotrwałe oczekiwanie na połączenie z BOK nic nie daje. Koszmarna obsługa.
Zaletybrak
WadySame wady
~Grzegorz / 2024-07-19 15:00
Ocena: 1.00 / 5
Firma nie godna polecenia ,Dziwie sie firmom ze jeszcze z nimi wspolprcuja.Przesylka na ktorej bardzo mi zalezalo pocalowala klamke punktu .Pan wziol sobie urlop bez uzgodnien i zapowiedzi.Akurierowi cizko bylo przejsc przez ulice i zostawic przesylke w paczkomacie.Natomiast w dziale interwencji pracuja osoby bez wiedzy i kompetencji nie mowiac juz o dostepie do jasnie pana koordynatora,Cztery godziny pustych dywagacji.
Zaletyrzadnych
Wadybrak odpowiedzialnosci i kompetencji.Lenistwo kuriera.
~Grzegorz / 2025-01-13 17:26
Ocena: 1.00 / 5
Zamówienie specjalnie z tygodniowym wyprzedzeniem, żeby mieć pewność, że dotrze na czas. Dostawa zaplanowana na piątek (sms i email z adresu DPD). W tym dniu około 14 zostałem poinformowany, że paczka nie zostanie przekazana do punktu odbioru, bo nie spełnia parametrów. Jeżeli chcę, to mogę przyjechać do godziny 16 do oddziału na obrzeżach Krakowa. Zmieniłem termin i adres dostawy na poniedziałek. Przesyłka dotarła po południu - uszkodzona. Złożyłem reklamację - opis i zdjęcia. Po 4 tygodniach otrzymałem informację, że nie mogę składać reklamacji, ponieważ zakup w sklepie określiłem na fakturę a zgłaszam reklamację jako osoba fizyczna. Nie polecam, ponieważ nieterminowa i nierzetelna firma, która nie bierze odpowiedzialności za niekompetencje kurierów.
Po raz kolejny, chyba szósty, cwany Kurier z okolicy Nadarzyna-Starej Wsi podrzucił paczkę pod bramę, a kopertę wcisnął do skrzynki i nie dał wcale znać - ani nie zadzwonił, ani nie nacisnął na przycisk domofonu. Kiedyś paczki 20 kg były rzucone za bramą wjazdową i mokły do mojego powrotu, żona była w domu, a pod daszek garażu jest 12 m. od bramy! Kolejne reklamacje ze strony internetowej DPD nic nie dają. Inne firmy kurierskie przywożą zawsze na czas i dostarczają pod drzwi. Patrzyłem na opinię o nich na stronie "pl.trustpilot.com" wszystkie są identyczne 1 gwiazdka -dno.
Zaletybrak
Wadywszystko powtarzalnie i beznadziejnie, reklamacje to tylko strata czasu i nerwów -nic nie dają.
~Grzegorz / 2025-11-13 10:22
Ocena: 1.00 / 5
tak gównianej firmy dawno nie spotkałem . taki kurier powinien być już dawno zlikiwdowany
przesyłka która miała być odebrana w dniu 7-11-2025 do dnia dzisiejszego nie została odebrana a mamy 13-11-2025
~grzegorz / 2026-01-05 19:22
Ocena: 1.00 / 5
Kurier ma gdzieś dostarczenie paczki pod adres mimo iż została opłacona. Kłamie iż nie zastał nikogo w domu choć czekałem cały dzień. Zostawił paczkę w żabce parę ulic dalej. Firma dno, unikać jak ognia, lepiej zapłacić parę zł więcej innej kompetentnej firmie
Zaletybrak
Wadyszkoda pisać
~Grzegorz J / 2026-01-07 09:23
Ocena: 1.00 / 5
Mam już po dziurki w nosie kurierów DPD. Kilka razy zamawiałem paczki do domu, staram się brać z InPostu, no ale nie było możliwości. Trzy paczki do domu nie zostały dostarczone w różnych terminach, bo mnie ponoć nie było i od razu poszły do Żabki. A teraz ja wysyłałem paczkomatem, bo akurat oni mają taką wielkość. W domu ważyłem wagą, którą mam do ważenia walizek, jak lecę samolotem i wiem, że dobrze działa, bo zawsze tyle, ile pokazuje, tyle jest na lotnisku, a tu waga pokazała 17.1 kg, a u nich, co śmieszne, przejechała całą Polskę 20.2 kg, gdzie nie mogła przekroczyć 20 kg i wraca ponownie przez całą Polskę. Dolny Śląsk Legnica na Mazury Mrągowo. Paranoja
ZaletyBrak
WadySame wady nigdy nie dostarczyli do domu
~Grzerog / 2022-01-19 11:42
Ocena: 1.00 / 5
DPD Krakow. Chyba najgorsi z najgorszych. Brak kontaktu, jeżą kiedy chcą.
~Grzesiek / 2020-08-11 10:35
Ocena: 1.00 / 5
Byłem odbiorcą paczki.
Paczka miała być pozostawiona w punkcie odbioru. W dniu doręczenia status na stronie "adresata nie było w domu". Telefon na infolinię - tam nic nie wiedzą, dzwonić za godzinę. Kolejny telefon, rozmowa z innym konsultantem, on nic nie wie, dzwonić za godzinę.
Chcę odebrać paczkę osobiście z magazynu - nie wiadomo gdzie jest paczka, kurier chyba jej nie zdał i ma w swoim aucie. Drugi dzień. Poprosiłem konsultanta o zmianę sposobu odbioru - odbiorę z magazynu w Gliwicach. Paczka nie wiadomo czemu jest w Katowicach. Ok, to odbiorę z Katowic - niestety jest wydana do doręczenia na mój adres domowy (!). Na stronie status "zmiana sposobu doręczenia". Infolinia, czat na stronie - nikt nic nie wie.
Dzień trzeci. Paczka w magazynie w Gliwicach - mogę odebrać osobiście, ale muszę się pospieszyć, bo nie wiadomo, czy nie wydadzą znowu kurierowi do doręczenia (pomimo zmiany sposobu i adresu doręczenia!). Normalnie cyrk na kółkach.
Takiego burdelu nie widziałem nigdy.
ZaletyBrak
WadyWszystko po kolei - obsługa klienta, czas obsługi, koszty ponoszone przez Klienta.
~Grzesiek / 2021-05-13 11:34
Ocena: 1.00 / 5
Przecież to jest jakaś komedia a nie firma kurierska.Nigdy więcej nie skorzystam z tej pseudo firmy.
ZaletyBrak zalet
WadyDno
~Grzesiek / 2021-06-17 07:08
Ocena: 1.00 / 5
Niemal co dostawa to problemy. Ostatnia przesyłka nie dotarła, bo pdobno kurier zostawił ją pod drzwiami.
A reklamacja - miał ktoś od nich do mnie zadzwonić i cisza.
~Grzesiek / 2023-01-13 13:51
Ocena: 1.00 / 5
Okradziona paczka o numerze 1000547938482U. 28 grudnia złożone zamówienie na transport 2 paczek 31 kilogramowych z książkami . Paczki miały być zabrane od nadawcy 29 w czwartek ale kuriera nie było, był dopiero w piątek 3o grudnia. Paczki dostarczone w poniedziałek 2 stycznia. Jedna duża i ciężka, druga duża ale zamiast 31 kg ważyła może ze 3 kilogramy - praktycznie pusta w środku i do tego oklejona taśma DPD. Od razu za telefon do Nadawcy - Nadawca przesłał listę wysłanych książek - brakuje 29 pozycji. Spisałem protokół szkody, wysłana Reklamacja . Firma Furgonetka [zamawiane przez furgonetka] dzisiaj odpisała że DPD nie wie co się stało z zawartością okradzionej przesyłki. brakuje 29 książek, prawie całe pudełko i oni nic nie wiedzą. Czekam na rozpatrzenie Reklamacji i zgłoszę sprawę na Policji. Nie dam się okradać. Odradzam każdemu jakikolwiek kontakt z firmą DPD bo po prostu szkoda nerwów. Na infolinii BOT , a gdy łaskawie ktoś odbierze telefon to niestety niewiele potrafią pomóc. Ja już nigdy nie skorzystam z DPD a sprawę okradzionej przesyłki z zawartością ponad 1000 zł zgłoszę na Policji. Mam nadzieję że ta Firma niedługo padnie.
Zaletybrak zalet
Wadyokradziona/zagubiona zawartość przesyłki
brak kontaktu z firmą DPD -na Infolinii Bot - trzeba mieć anielską cierpliwość żeby się dodzwonić
Regulamin Firmy skonstruowany tak żeby w razie kradzieży paczki PRZEZ NICH nic nie można było robić.
Zero szacunku do Klienta - traktują ludzi jak debili
Zero odpowiedzialności z ich strony
~Grzesiek / 2023-06-07 15:07
Ocena: 1.00 / 5
Kurier Krzysztof 573430210, obszar Lublin chamski I arogancki. Nie poinformował o planowanych godzinach dostawy paczki. Podczas rozmowy telefonicznej stwierdził że nie poczeka 10 min na odbiór paczki co jest jego obowiązkiem. Nie polecam. Lepiej omijać tą firmę szerokim łukiem.
~Grzesiek / 2023-11-08 15:19
Ocena: 1.00 / 5
Żenada kurier nie podjął żadnej próby dostarczenia i zwrócił paczkę do nadawcy kurier z Będzina zadzwonil że będzie za 10 min po czym nie przyjechał oddzwoniłem do niego powiedział że auto mu się zepsuło i czeka na serwis co za koleś omijać dpd z daleka po takim czymś powinni go zwolnić ale zapewne firma się już kruszy zamykają
ZaletyŻadna
WadyWszystko
~Grzesiek / 2023-12-28 09:53
Ocena: 1.00 / 5
DPD Jelenia Gora to jakieś totalne dno!!!
Przesylki zamawiane za dodatkowa oplata (sobota) nie docierają! kurierzy odebrali po czym pozmieniali statusy przesyłek na umówione z odbiorca na inny termin! Wychodzi na to ze najpierw kradną pieniądze a później oszukują zero możliwości kontaktu z oddzialem w którym kierownictwo daje na takie przekręty przyzwolenie chyba ze sa takimi idiotami ze kurierzy takie myki za plecami ich robią!
WadyOkradanie, okłamywanie, oszustwo, brak jakiegokolwiek profesjonalizmu ze strony oddziału , żenada!
