DPD opinie

• ~Klient z Wrocławia / 2021-12-14 11:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska ever. Zamówiłem dostawę drzwi od szafy, z jakiegoś powodu paczka została zagubiona, ale póżniej jednak odnalazła się i została zwrócona do mnie z powrotem, jednak drzwi już były złożone w dwa razy. Nigdy nie będę więcej korzystał z usług tej firmy, i naprawdę nikomu nie polecam.
• ~Dziki Gon / 2021-12-14 11:17
  Ocena: 1.67 / 5
  Kolejne zamówienie przez DPD zostaje umieszczone w punkcie zamiast doręczone do rąk własnych. Po zgłoszeniu na infolinii paczka miała być interwencyjnie dostarczona w poniedziałek. W tym dniu okazało się, że jednak we wtorek. Po oczekiwaniu na paczkę otrzymałem smsa, że została kolejny raz umieszczona w jakimś sklepie. Przesyłka to prezent i dosyć kosztowna, a każdy może ją odebrać. Do tego kurier po pierwszym połączeniu wyłącza telefon.

  ZaletyMiła obsługa infolinii.

  WadyBrak organizacji na magazynie.
  Brak kontaktu z kurierem.
  Brak komunikacji na linii: infolinia - magazyn
• ~M / 2021-12-14 08:37
  Ocena: 2.67 / 5
  Coraz gorsza jakość usług. Dwie paczki z rzędu w rozwalonych kartonach. Na infolinii bot, który nie rozumie podstawowych zdań, a później połączenie z "konsultantką", która rozumie jeszcze mniej niż ten bot. Masakra ????????????????????

  ZaletyUprzejmi kurierzy. W miarę szybkie dostawy.

  WadyObsługa klienta (infolinia) BRAK SŁÓW
• ~Oki / 2021-12-13 20:15
  Ocena: 2.33 / 5
  Nie polecam kurierów z firmy DPD. Zamawiałam paczkę z Media Expert, która nie była najtańsza, zamówiłam ją kurierem i kurier nawet nie sprawdził, czy ktoś ejst w domu, tylko od razu zostawił pod drzwiami z bo widział, że paczka była opłacona. Co, Jelsi ktoś by ją zabrał? Tak się nie robi, nie po to podaję numer telefonu do kontaktu, żeby wasi pracownicy tak postępowali.
• ~Anka / 2021-12-13 19:56
  Ocena: 2.67 / 5
  Zamówiłam latarenkę. paczka szczegółowo opisana, że uważać szkło. Niestety pan kurier nie zwrócił na to uwagi, musiał paczką rzucać, bo cała latarenka zbita.

  ZaletyBrak

  WadyByle jak byle dostarczyć towar.
• ~Dominika / 2021-12-13 18:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Po raz kolejny odradzam zamawiania dpd. Kurier zamówiony w niedzielę o godziny około 18. Przewidywany termin przyjazdu poniedziałek między godziną 12 a 15:30 w tych godzinach cały czas siedziałam w domu. Około godziny 17 wykonany telefon do dpd gdzie jest kurier i czemu nie odebrał paczki usłyszałam informację, ze kurier był i odnotował brak nadawcy pod podanym adresem nadania. Śmiech na sali. Nie ma obowiązku kontaktowania się dobrze, ale ma chyba obowiązek zapukać do drzwi w celu odebrania paczki. Widziałam Pana kuriera przez okno nawet nie podszedł nie zapukał. Ja rozumiem ze jest sezon przed świąteczny ale w końcu za coś wam płacą,czyli za wykonaną pracę. Nie polecam. Nigdy więcej!!!!!

  ZaletyBrak

  WadyZa dużo by pisać
• ~Ania / 2021-12-13 18:31
  Ocena: 2.33 / 5
  Bardzo często robię zakupy przez internet. Na ogół pojawia się stały kurier który jest miły, stara się jednak po raz kolejny płatność kartą zakończyła się fiaskiem. Kwotę pobrano mi z konta, dostałam potwierdzenie a u Pana kurIera brak platnosci. Infolinia nieosiągalna dranat

  ZaletyUprzejmy Kurier...1 na 3

  WadyBrak konkretnych godzin tzn od do w niczym nie pomaga, płatność terminalem dramat, o możliwości skontaktowania się z samym DPD w celu uzyskania pomocy w kwestii..gdzie moje pieniądze, co mam z tym fantem zrobic
• ~Artur / 2021-12-13 17:54
  Ocena: 1.00 / 5
  "KURIER NIE MA OBOWIĄZKU KONTAKTOWANIA SIE Z KLIENTEM" BRAK INFORMACJI O PRZEWIDYWANYM CZASIE DOSTAWY. PIERWSZA I FORMACJA O PACZCE TO INFORMACJA O ZOSTAWIENIU W PUNKCIE. STANDARDY POCZTY POLSKIEJ.

  ZaletyGówniana firma

  Wady0 pomocy od Pana z infolinii.
  
• ~Marta / 2021-12-13 17:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierzy notorycznie udają, że odbiorcy nie ma w domu, a nawet nie chce im się przyjechać! Kilka razy czekałam cały dzień na przesyłkę i nic, a potem dostawalam sms, ze kurier nikogo nie zastał. Skandal! Dodatkowo, kurierzy z który mi rozmawialam przez telefon byli bardzo niemili i opryskliwi. Pani w punkcie dpd bez powody odmówiła wydania przesyłki mojemu pełnonocnikowi.

  WadyNiesolidni kurierzy
  Niegrzeczna,niemiła obsługa
  Spóźnienia
  Brak odpowiedzi na reklamacje
• ~Klientka / 2021-12-13 17:29
  Ocena: 5.00 / 5
  Kurier z Tarnowa. Jakiś tydzień temu czekałam na ciężką przesyłkę. Pan wniósł ją bez żadnych ustaleń sam z siebie na drugie piętro w bloku. Szybko, bez pretensji za pomyłkę w przeliczaniu. Super.
• ~koko / 2021-12-13 17:02
  Ocena: 1.00 / 5
  DPD To DNO i 2 metry błota. Oddział w Legnicy to kompletnie oderwani ludzie o realiów życia,. Fikcyjne wpisy że klijenta nie ma w domu a facet siedzi cały dzień i czeka na przesyłke ,jedzie do oddziału i nie chcą mu wydać paczki bo twierdzą że wygenerowali list zwrotny i już się nie da- tylko w oddziale Legnica chyba takie tepe ludzie rabotajet

  Zaletybrak

  Wadysą tylko wady
• ~Gabriela / 2021-12-13 16:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Kpina a nie firma kurier wogole nie był a jak mąż odebrał przesyłkę to mi wysyłają smsa że mi ją przywiezie kurier do którego przez 3 dni nie mogłam się dodzwonić już nigdy więcej tej firmy

  WadyWszystko
• ~Meg / 2021-12-13 15:18
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier dpd który jeździ w Złotym Stoku. Przez tego pana nie zamawiam z tej firmy paczek! Niszczy paczki, rzuca nie szanuje (mąż był swiadkiem) odkąd ten chłopak jeździ w naszym.rejonie za każdym razem mam ponoszczojy , dziurawy karton. Ostatnio zamówiłam meble które przez tego gamonia były uszkodzone. Zrobil dziurę w kartonie az do mebli ! Nie polecam.
• ~Natalia / 2021-12-13 14:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Przesyłka za dodatkową opłatą miała być u mnie w sobotę po czym został zmieniony dzień doręczenia przesyłki powód " kurier nie zastał mnie pod adresem" co jest kompletna bzdura , bo nawet nie szlo się do niego dodzwonić. Dzisiaj mamy poniedzialek , przesyłka w dalszym ciągu nie doszła i raczej dziś nie dojdzie , bo nawet nie została wydana do doręczenia. Debili z ludzi robią.
• ~O / 2021-12-13 14:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Dpd nie bierze pod uwagę żadnych zmian na ich stronie, ani adresu, ani daty, kurierowi nie chce się nawet doręczyć paczki, bo przecież wygodniej jest wpisać nieobecność osoby odbierającej i zawieźć paczkę do randomowego punktu pickup, nie informując o tym ani przez maila, ani przez smsa ani przez telefon :))) Żenada

  ZaletyBrak
• ~Bro / 2021-12-13 11:53
  Ocena: 2.67 / 5
  Powiadomili że nie wiedzą gdzie jest paczka po 3 dniach od nadania a później że przekazali sprawę działowi kontrolingu. Później brak informacji. Dzwoniłem jeszcze na infolinię za 2 dni i powiedziała pani że przesyłka jest w trakcie weryfikacji a za 5 min paczka dotarła do odbiorcy we opłakanym stanie. Żadnych wyjaśnień mimo pytań i żadnego przepraszam.

  WadyKiepska firma nie dba o klienta i przesylki
• ~Agnieszka W / 2021-12-13 11:36
  Ocena: 5.00 / 5
  Piszę tę informację w opiniach by firma DPD zareagowała na naszą prośbę.
  Chciałabym w imieniu swoim i kilku osób z okolicy 97-225 Ujazd, Wykno Oś. Niewiadów, Zaosie wychwalić i zgłosić Pana Damiana S. do nagrody za sumienną i rzetelną pracę ale przede wszystkim za osobowość.
  Pan Damian zawsze na czas przywozi paczki, pomaga, doradza. Jest bardzo uprzejmy, miły i pomocny. Kiedyś jedna z odbiorczyń paczki powiedziala mu że "mama Pana wychowała idealnie" - uslyszec takie zdanie z ust starszej kobiety to nie zdarza się często.
  
  Ostatnio otrzymałam paczkę z niepewnego źródła, Pan Damian doradził co zrobić. Gdy zadzwoniłam pod wskazany numer firmy ktora wysłała paczkę okazało się, że to oszustwo, sprawę zgoszono na policję. To dzięki Panu Damianowi, który widział, że nie wiem co z problemem począć nie straciłam pieniędzy.
  Wnioskuje zatem w imieniu kilku klientów/odbiorców paczek o docenienie pracownika. Liczę na Państwa komentarz w tej prosbie. Z szacunkiem A. W i inni.
  Zamawiam paczki w DPD tylko ze względu na Pana Damiana

  ZaletyZaletą jest to, że pracuje u Was najlepszy kurier Pan Damian.
• ~Tomasz / 2021-12-13 11:16
  Ocena: 1.33 / 5
  Tragedia firma a kurierzy to już dno nie polecam kurier rzuca sobie paczkę gdzie mu się podoba ostatnią ukradł tragedia
• ~BH / 2021-12-12 23:08
  Ocena: 1.00 / 5
  DPD to skrajnie nieuczciwa firma. Wzięli pieniądze za usługę, zagubili lub ukradli przesyłkę, a nie zwrócili pieniędzy ani za przesyłkę, ani za niewykonaną usługę. Proces reklamacji w tej firmie to jakaś żenada, jakby żywcem wyjęty z powieści Kafki. "Nie oddamy pieniędzy i co nam Pan zrobi?" Nawet obsługa na infolinii śmieje się ironicznie i daje do zrozumienia, że nic nie mogę zrobić. Właściwie to zostaje jedynie droga sądowa. Ale jeżeli ktoś nie chce lub nie może tracić na to czasu, to radzę unikać tej firmy jak ognia, bo nieuczciwość to najdelikatniejsze słowo jakie przychodzi mi do głowy gdy myślę o ich postępowaniu z klientem (żeby nie użyć sformułowania "złodziejskie praktyki").

  WadyNierzetelność, nieuczciwość, proces reklamacji z góry skazany na niepowodzenie
• ~Iza / 2021-12-12 08:30
  Ocena: 5.00 / 5
  Najlepszy kurier w Wejherwoie to Pan Karol,miły uprzejmy zadzwoni. Takiego kuriera w firmie to skarb. Szczerze polecam.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12730

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8128

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7752

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4145

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4135

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2465

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4817

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4581

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4030

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3511

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3211

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3116