Mam wrażenie że menadżerowie DPD celują w zatrudnianiu kompletnych idiotów. Doświadczenie sprawia że postrzegam firmę DPD jako synonim arogancji i całkowitej ignorancji. A może to kłopot globalny z młodymi ludźmi...? Nie będę opisywał całego zdarzenia bo długo by pisać. Istotne jest to, że przez głupotę kuriera nie otrzymałem mojej przesyłki. Gdy zwróciłem uwagę na fakt bezmyslności- zostałem odesłany na infolinie. Kurier telefonów nie odbiera, na zapytania odpowiada 2 słowami, nie kojarzy faktów, jest jak golem. Upośledzony golem. Dno, masakra i totalne olewanie klienta. Nie wiem jak w tych czasach taka firma może w ogóle istnieć...? OMIJAC Z DALEKA>
Zaletybrak
WadyWadliwy jest cały system - od poczatku przyjęcia zamowienia do realizacji.
~Halina / 2020-08-07 10:20
Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam negatywną opinię o firmie.Brak rzetelnych informacji , dostawy do 3 dni , to nie jest żadna firma kurierska.
~Halina / 2021-01-21 22:22
Ocena: 1.00 / 5
Masakra, moje zakupy - opłacone niestety, nie dotarły od 5 stycznia(dziś mamy 21), nie dostałam również odpowiedzi na reklamację. Złodzieje i tyle, zdecydowanie najgorsza firma kurierska z którą spotkałam się do tej pory, a zaznaczę że zamawiam często przez internet.
Zaletyzero
Wadybrak dostawy, brak kontaktu z kurierem, brak odpowiedzi od firmy w sprawie reklamacji, brak zwrotu pieniędzy za niedostarczoną przesyłkę
~Halina / 2022-04-21 23:16
Ocena: 1.00 / 5
Niekompetentni pracownicy. Nastawieni na zysk. Klient jest dla na ich niczym. Najgorsza firma kurierska.Nie polecam mi
ZaletyŻadnych
WadyNiekompetencja,brak profesjonalizmu.Brak szacunku dla klienta.
~Halina / 2022-07-13 00:09
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejni. Paczka z Niemiec nadana 18.06.do dziś nie dotarła.
Druga paczka dostarczona 9.07.do shop dpd w ciągu trzech dni jeszcze stamtąd nie wyszła.
ZaletyBrak
WadyBardzo długie oczekiwanie na przesyłki, gubienie przrsylek
Brak kontaktu z konsultantem
~Halina lala / 2021-07-30 08:57
Ocena: 1.00 / 5
Od trzech dni czekam na paczkę pierwszego dnia kurier powiedział że będzie za 15 min nie dojechał do dziś 2 dnia dzwoniliśmy na infolinie DPD konsultant przekazał mi że paczka będzie za 2 godz przyjechał pan z paczkami czekamy na dole poczym mówi ja nie mam tej paczki.to są jakieś kpiny !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Nie polecam nikomu Nr do kuriera 515502242
ZaletyOszustwo
WadyKłamcy
~Halina Malek / 2022-02-19 10:27
Ocena: 1.00 / 5
Firma nie spełnia oczekiwań klientów pracownicy oszukują nie dostarczają przesyłek w dane miejsce trzeba ich szukać płacimy za kłamstwo pracowników
ZaletyBrak zalet
WadyKurierzy kłamią nie dostarczają przesyłek do domu trzeba ich szukać za co płacimy to ich praca dostarczyć przesyłkę w dane miejsce a nie podbierać furgonetkę gdy się szuka wyłączają telefon firma nie spełnia oczekiwań pobierając opłaty
~hamada / 2020-12-04 13:36
Ocena: 1.00 / 5
Paczki nie są doręczane na czas. Długi wyczekiwania, niewywiązywanie się z umowy, brak pomocy. Już 3 moja paczka ma opóźnienia. Tragedia! To nie jest firma kurierska godna polecenie. Logistyka u nich całkowicie leży.
Zaletypięknie wyglądają i to tyle
Wadyopóźnienia,
brak pomocy,
cena nie jest adekwatna do usług
~Han / 2022-06-01 22:01
Ocena: 1.00 / 5
Paczka od 19.05. nie może dotrzeć, chyba po drodze wyparowała.
Zaletyzero
Wadysame wady
~Han Ka / 2020-04-09 18:26
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zostawił przesyłkę w punkcie odbioru bez próby doręczenia. Podobno jest to zgodne z regulaminem według kobiety na infolinii. Nie bardzo mam pojęcie o cenie i czasie dostawy.
ZaletyŻadnych zalet
WadySame wady
~Hania / 2019-06-25 13:26
Ocena: 1.00 / 5
specjalnie wybrałam opcję wybierz pozniejszy termin doręczenia, bo wiedziałam że rano nie będzie mnie w domu. ustawiłam godziny 15-17, natomiast kurier był z paczką o godzinie 9.00. nastepnie oddał paczkę do punktu odbioru. Paczka waż y 17 kg, ja nie mam samochodu i nie jestem w stanie jej sama przyniesc do domu. zadzwoniłam na infolinie spytac co w tej sytuacji zamierzaja zrobic, to pan powiedział ze mam sobie sama poradzić i nie obchodzi go że paczka jest taka ciezka. po co dają możliwość zmiany terminu doręcznie, skoro i tak dostarczają o której chcą??? absurd!!!
Zaletybrak!
Wadynie stosują się do umówionego terminu doręczenia
brak jakiegokolwiek poszanowania klienta
brak pomocy ze strony konsultanta
~Hania / 2020-04-23 10:03
Ocena: 1.00 / 5
Nie mogę inaczej,nie polecam.
Dostałam przesyłkę uszkodzoną,zegar poczaskany ,maszyna dziewiarska,poczaskana.
Spisywał protokół do reklamacji i na tym koniec.
Żadnej odpowiedź.
Druga przesyłka to samo,suwak od maszyny dziewiarkiej poczaskany w drobny mak.
Sprzedawca zrobił reklamację i nic cisza.
Kurierzy nie odbierają telefonu.
Najgorszy kurier,omijać dalekko
ZaletyŻadnych
WadyWszystkie ,nie zmieściła bym tutaj
~hanka126 / 2019-07-22 18:20
Ocena: 1.00 / 5
Jak zwykle ta firma to pomyłka, paczka wydana do doręczenia a po paru godzinach notatka, że ustalono inny termin doręczenia. Kłamią ludzi na żywca i to nie pierwszy raz.
Zaletybrak
Wadynieterminowość, oszukiwanie klijenta
~Hanna / 2019-01-04 15:52
Ocena: 1.00 / 5
Totalny bałagan. Dostałam SMS w piątek 28.12, że tego dnia zostanie doręczona przesyłka, a chwilę potem drugi SMS z informacją, że mogę wygodnie zapłacić kartą u kuriera. Kurier zadzwonił spod drzwi, że już jest - i oczywiście nie miał terminala, żeby przyjąć płatność kartą. Zasugerował, że zostawi przesyłkę w punkcie odbioru - był piątek, w sobotę punkt odbioru nieczynny, w poniedziałek (31.12) nie miałam możliwości odebrać paczki, wtorek było święto, a w środę (2.01) z rana zadzwonił ktoś z DPD, że paczki już nie ma w punkcie odbioru. Kurierzy pracują tylko do 17.00, czyli w godzinach, w których jestem w pracy, więc umówiłam się z panią, że kurier dostarczy przesyłkę w piątek, 4.01, na adres firmy, gdzie pracuję, bo pod adresem domowym nikogo nie będzie. Okazało się jednak, że nikt się nie zjawił, a przesyłka została zwrócona jeszcze w czwartek z powrotem do nadawcy. Oczywiście bez żadnego telefonu, SMS-a czy innego kontaktu. Najwyraźniej przepływ informacji wśród pracowników DPD mocno zawodzi. Za to do tej jednej przesyłki dostałam aż TRZY SMS-y o możliwości zapłacenia kartą, z której to możliwości nie można było jednakowoż skorzystać.
~Hanna / 2020-04-30 11:44
Ocena: 1.00 / 5
Uważam ,że ta Firma powinna być zamknięta i pod prokuratora się nadaje ,oni się nikogo nie boją.
Każdy płaci i chce mieć towar dostarczony .
Dostałam przesyłkę maszynę dziewiarską i zegar ,wszystko potrzaskane , reklamacja nic nie dała. W tym miesiącu dostałam też maszynę dziewiarską ,cały zamek potrzaskany w drobny mak.
Jak by ktoś skakał.
Na wszystkich przesyłkach były naklejki ,że ostrożnie, nic to nie dało.
Mówię sprzedawcą ,żeby mi nie przysyłali tym kurierem ,bo nie chcę płacić ,za złom ,który będzie w paczce.
Nie polecam ,omijać daleko.
ZaletyŻadnych
WadyŻadnych i za dużo żeby pisać
~Hanna / 2021-11-30 09:43
Ocena: 1.00 / 5
Koszmar! Kurier dwa razy nie odebrał paczki w terminie narzuconym przez DPD! Gdy w końcu udało się skontaktować z kurierem to stwierdził, że "dziś nie da rady". Jedna wielka kpina. Jestem w tej sytuacji osobą sprzedajacą towar i przez niekompetencje firmy mogę być odebrana jako osoba nierzetelna. Ostatni raz korzystam z usług DPD! Nie polecam!!!
~Hanna / 2022-12-02 13:34
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Siedzisz w domu cały!!!!! dzień, czekasz na kuriera, bo zależy Ci na przesyłce. Nagle godzina 13 otrzymujesz email, że kurier nie mógł dostarczyć paczki, bo nie było Cię w domu. Ku... przecież siedziałam cały dzień. Dzwonisz do gościa, a on mówi, że mu domofon nie działał. I dzisiaj Ci tej paczki nie dostarczy tylko w poniedziałek. Na ch... mi w poniedziałek, jak to walizka, którą miałeś wziąć dzisiaj w podróż. MASAKRA !!!!! Omijac z daleka
Zaletybrak
Wadywszystko
~Hansuxd / 2024-06-05 09:18
Ocena: 1.00 / 5
Brak paczki która miała dotrzeć wczoraj brak kontaktu z kurierem po telefonie na infolinię co mieli to załatwić cisza a dziś SMS że ten sam kurier ma dostarczyć paczkę dzisiaj do końca dnia jaja chyba jakieś i dalej nie odbiera i nie odpisuje infolinia od 9 a o 9 10 brak możliwości dodzwonienia się infolinia off już nie mówię kto mi zwróci koszty przełożenia wyjazdu gdyż z ich winny nie wyjechałem na wakacje bo w paczce jest część do pojazdu
ZaletyBrak
WadySame.wady
~Haosu / 2021-04-07 16:41
Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem dramat, nawet szkoda czasu by opisywać jak ta firma funkcjonuje i jakie ma podejście do odbiorcy
~Hapi / 2022-05-26 15:14
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!!! Nigdy więcej!!! Kurier zawraca przesyłkę zagraniczną bo nie umie zeskanować kodu kreskowego. Nie powiadamiając mailowo ani telefonicznie odbiorcy. Obsługa klienta masakra, Pani która uważa się władcę przesyłek, ma klienta i jego roszczenia gdzieś.