DPD opinie

• ~Gość / 2020-12-09 19:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka, która miała być dostarczona przez kuriera DPD, została dostarczona przez InPost i na dodatek uszkodzona, karton po mimo naklejek "SZKŁO" był cały porozrywany i rzecz znajdująca się w środku została uszkodzona tak,że nie nadaje się do użytku. Kurierzy wymieniają się paczkami i nimi rzucają. Reklamacji nie chcą uznać. Pieniędzy nikt nie chce zwrócić, a ja zostałam z uszkodzona rzeczą i poniesionymi stratami. Chamstwo, kurierzy zaoszczędzają sobie na kasie i paliwie.Nie polecam.

  ZaletyNie ma zalet,nieodpowiedzialność, chamstwo

  WadyChamstwo,wstyd,nieuczciwość
• ~gość / 2021-12-10 19:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Całkowicie odradzam wybór tej firmy kurierskiej. Przekierowałam paczkę do punku DPD pickup, tego samego dnia na stronie zlokalizuj paczkę zobaczyłam komunikat że paczka przyjęta w punkcie pickup (żadnego powiadomienia sms czy email). Zadzwoniłam na infolinię, Pani sprawdziła, że paczki ponoć nie ma jeszcze w punkcie. Komunikat przez 2 dni się nie zmieniał, ale coś mnie podkusiło, żeby zadzwonić na infolinię jeszcze raz. Tym raz pomimo tego samego komunikatu okazało się że paczka jest dostarczona do punktu (najprawdopodobniej była już również 2 dni temu). Pani na infolinii poinformowała mnie że mogę odebrać paczkę okazując dowód osobisty w punkcie i podając nr przesyłki. Niestety w punkcie nikt mi nie chciał wydać paczki na podstawie dowodu, wydadzą tylko z kodem. Aktualnie czekam żeby ponownie się skontaktować z infolinią ponieważ jest czynna do 18 i dzisiejszego dnia już nie ma z nimi kontaktu. ODRADZAM DPD
• ~Gość / 2021-12-29 11:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska, zdecydowanie odradzam, nie pilnują przesyłek, musiałam wydzwaniać po oddziałach i szukać swojej przesyłki, paczka w drodze od trzech dni, dopiero po rozmowie z konsultantem przewidywany czas dostawy (jak dobrze pójdzie) na czwarty dzień, ewentualnie na piąty. KPINA

  ZaletyZdecydowany brak
• ~GOŚĆ / 2022-06-10 11:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Naciągacze. Dzwoniąc na infolinię żeby się dowiedzieć co jest grane z przesyłką musisz dodatkowo zapłacić bo to przecież numer specjalny. Czy opłata jest duża? Nie, to max 10 zł, tylko dlaczego mam płacić dodatkowo za brak informacji i organizacji firmy? Nie polecam. Nigdy nic nie wiadomo, kurierzy jeżdżą jak chcą albo "pracują tylko do 15" i oczywiście nie mają obowiązku dzwonić jak Cię nie ma w domu. DHL, Inpost, UPS nigdy nie robi takich problemów. Szkoda tylko że tak dużo firm ma z DPD podpisane kontrakty.

  WadyNACIĄGANIE NA DODATKOWE KOSZTA
• ~Gość / 2022-10-13 15:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Masakra! Przy próbie zeskanowania etykiety za pomocą aplikacji nastąpił błąd, ponowne zeskanowanie etykiety i nadanie paczki nie było możliwe, bo „ktoś zarezerwował skrytkę dla tej paczki”. Dzwoniłam dwukrotnie na infolinię, pomimo dwóch prób resetowania etykiety w systemie nie udało się nadać paczki i musiałam udać się do punktu stacjonarnego…
  Z całego serca nie polecam, chyba że ktoś ma godziny żeby ślęczeć na infolinii i latać żeby zanosić paczki w inne miejsce załatwiając sprawę, która powinna zająć 30 sekund.
  Nie wiem jak można tworzyć aplikację z tyloma błędami (bo czytając inne opinie widzę że to standard, a nie po prostu mój pech). Lepiej skorzystać z usług konkurencji.

  Zaletybrak

  Wadyzacinająca się aplikacja, problem z logowaniem do aplikacji, brak ekranu w automatach do nadawania przesyłek (w przypadku błędów lub pomyłki pozostaje infolinia)
• ~gość / 2022-12-12 12:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierzy nie odbierają paczek w umówionym terminie, na infolinie nieprzyjemne osoby, ignorują problemy klientów... odradzam korzystanie z tej firmy kurierskiej... tragedia
• ~Gość / 2023-08-18 14:55
  Ocena: 1.00 / 5
  DPD to jakaś wielka porażka. Przesyłki nie dochodzą w terminach,nie wiadomo gdzie są, kontakt z kurierem, żaden, nie odbierają tel. i nie kontaktują się z klientem. Nie polecam tej firmy.
• ~GOŚĆ / 2023-10-12 19:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłam towar przez sklep internetowy z przesyłką kurierem DPD. Kurierowi nie chciało się doręczyć paczki i napisał że nikogo w domu nie zastał a było trzech użytkowników o tej godzinie. Wskutek niedopuszczalnego zachowania kuriera paczka wróciła na magazyn. Ja nie otrzymałam paczki którą pilnie potrzebowałam i dodatkowo ponownie musiałam dokonywać zamówienia ze stratą finansową bo poprzedniej ceny już nie było. Po złożeniu reklamacji dział reklamacji również potraktował mnie jak kurier czyli totalnie bez szacunku wyjaśniając ze zleceniodawcą był sklep internetowy i odmówił rozpatrzenia reklamacji. Totalna tragedia. Gorąco NIE POLECAM
• ~Gość / 2023-10-23 13:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier Krzysztof DPD Jastrzębie- Zdrój nie posiada terminala!!!!!!, w 2023 nie ma możliwości płatności kartą!!!!!! Taki kurier to ,,skarb,,. Gratulacje dla firmy
• ~Gość z dnia 10.04.2020 / 2020-04-10 14:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska!! Nie polecam , panowie ktorzy jeżdżą sa bardzo nie przyjemni A chyba nie muszą pracować w tym zawodzie skoro robią tak wielką łaskę, są poprostu okropni i nie przyjemni ! Zero szacunku do starszych osób

  ZaletyNie ma

  WadyNie miła obsługa i panowie bardzo nie przyjemni
• ~Gość2021 / 2021-04-14 16:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka nie została dostarczona w umówionym terminie. Brak jakiejkolwiek informacji kiedy produkt zostanie dostarczony.
• ~Gośka / 2022-08-04 15:43
  Ocena: 1.00 / 5
  NIE POLECAM!!!!!
  DPD utworzyło paczkomaty, ale uwaga, NALEŻY POBRAĆ APLIKACJĘ, aby odebrać przesyłkę!!!! W sytuacji, gdy nie ma możliwości zainstalowania aplikacji, no, cóż, nie możemy odebrać paczki. Dzwoniłam na infolinię. Niestety, paczka zostanie zwrócona do oddziału, który znajduje się ponad 30 km od miejsca mojego zamieszkania! Pan, z którym rozmawiałam stosuje tzw spychologię, wszyscy są winni, tylko nie on. Brak jakiejkolwiek chęci pomocy ze strony DPD!!!
  Istniejące na rynku firmy przyzwyczaiły klientów do wyższych standardów obsługi i z ich usług polecam korzystać!!

  Zaletybrak

  Wadyopisane wyżej
• ~Gośka / 2022-11-05 12:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie ma gorszej, bardziej aroganckiej i lekceważacej klienta firmy niz DPD i jej kurierzy. Trzymajcie się z daleka od tej firmy ! Nie dostarczają paczek generując lipne powiadomienia, że rzekomo "odbiorca jest nieobecny" lub "łaskawie" rżną paczkę gdzieś pod klatką (mimo, że mają psi obowiązek paczkę do 31 kg dostarczyć pod drzwi klienta !! ) i smieją ci się w nos - a Ty kliencie jesteś bezradny, bo nawet jeśli złożysz reklamację/skargę do DPD to zupełnie to ignorują - bo za dostawę kase skasowali wcześniej więc po co sie wysilać i dostarczac paczki

  Zaletyżadnych zalet , nie zasługują nawet na zerową ocenę

  WadyFirma kurierska, która nie dostarcza paczek a klienta kompletnie lekceważy
• ~Gozer / 2019-12-20 09:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Dpd , najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia , dostawa z niespodzianką 5 dni .nie polecam.
• ~Górnik / 2020-03-25 05:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy przewoźnik jaki istnieje ... paczki się tracą mimo iż pisze dostarczono lub są uszkodzone ... Tym razem przewóz zagraniczny paczka charydatywna na przeżycie osobie chorej bez środków dobzycia wyczekiwany kurier w oknie i nie ma po czym informacja DOSTARCZONO !! Na infolini nie mogą im zrobić bo jest dostarczona i tyle . Chodźby za darmo ODRADZAM gdyż paczka widmo mnie kosztowała około 700 zł.

  ZaletyŻadne

  WadyNie odpowiedzialni kurierzy
  Znikające paczki
  Brak informacji o przesyłce
  Zero pomocy przy zgubieniu paczki
• ~Gr / 2023-04-19 12:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Nowy lider w jakości obsługi. Nawet poczta Polska działa lepiej.
• ~Gr18 / 2020-11-24 00:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam.
  Przestrzegam wszystkich przed tą firmą kurierską.
  Nadałem paczkę w punkcie pickup. Ubezpieczyłem na maksymalną kwotę. Tutaj niestety ja jestem idiotą bo wyłączyłem myślenie. W punkcie paczke mogłem ubezpieczyć na 5000 tysi. Moja paczka była warta więcej i nie mogłem nawet za dopłatą jej dodatkowo ubezpieczyć. Wysłałem. W sortowni we Wrocławou paczka zginęła. Przez 14 dni szukali paczki, nieznaleźli. Infolinia to katastrofa
  Brak możliwości kontaktu chociażby mailowego z działem reklamacji albo sortownią. Ukradli paczkę z sortowni we Wrocławiu. Z kamer nic nie wyszło, wszyscy mają to w dupie. Mimio przedstawionych faktur odnosnie zawartości paczki to nikogo nie interesowało. Sprawa zgłoszona na policję i do kancelarii prawnej.
  Kradną na potęgę ubezpieczone paczki.

  ZaletyBrak

  WadyNiekompetencja infolini, spychologia klienta.
• ~Gracja / 2021-01-05 15:36
  Ocena: 1.00 / 5
  cały dzień czekam na kuriera DPD, który nie pojawił się z paczka pod podanym adresem. Paczka czeka w punkcie odbioru Dpd do którego muszę sama podjechać. Czy to normalne, że kurier zostawia tam paczki, zamiast dostarczyć do domu, mimo, że dostawa była pod adres domowy?
• ~Gracjan / 2021-12-21 15:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Jedno wielkie gówno. Próba nadania paczki została nie udana, pomimo że kurier nawet nie zapukał do drzwi.

  Zaletyzadne

  WadyWadą jest Kurier Tomasz z numerem telefonu7 30106299
• ~graf / 2025-07-09 20:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostałam dziś rano informację, że zostanie mi przez kuriera dostarczona paczka. Kilkakrotnie dzwoniłam do kuriera Igora, ale nie odbierał telefonu, nie odpisał też na sms-a ani na maila. Nikt z firmy nie przeprosił za ten fakt. Spędziłam cały dzień w domu, choć miałam inne zajęcia.
  Czuję się zlekceważona.

  Zaletybrak

  Wadyniesolidność

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12927

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8351

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7925

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4210

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4173

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2579

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5137

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4667

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4153

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3225

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214