DPD opinie

• ~R / 2021-12-29 16:03
  Ocena: 1.00 / 5
  po raz kolejny Dpd daje dupy , kurier miał przyjechać po paczkę z reklamacji i nie dotarł . Dzwoniąc na infolinię i pytając dlaczego usłyszałem że nie dotarł bo nie. Dpd to śmiecie jakich mało powinni wozić gnój a nie paczki . Obsługa poniżej jakiej kolejek krytyki . Oddział Bydgoszcz jesteście najbardziej zje***a firma kurierską jaka istniała . Myślia że każdy ma czas czekając cały dzień na kuriera ,który nie raczy przyjechać

  Zaletyzadnych

  Wadysamo to że są na rynku kurierskim
• ~Grzegorz / 2021-12-29 15:58
  Ocena: 1.00 / 5
  DPD TO DNO Z MULEM ZMIESZANE.jedna próba doręczenia i od razu zwrot .na infolinię debil na debilu nic się nie dowiesz.reklamacja rozpatrywana 30 dni.NIGDY WIECEJ TYCH CYMBALÓW z dpd

  ZaletyBrak

  WadyWszystko co mozliwe
• ~Pawel / 2021-12-29 13:02
  Ocena: 5.00 / 5
  Bez problemów przygotowałem przesyłkę z Warszawy na olsztyńska Wieś.
  Moim zdaniem obecnie najlepsza firma kurierska.
  
• ~marek / 2021-12-29 12:57
  Ocena: 1.00 / 5
  już drugi dzień w domu czekam na przesyłke jaśne wielmożny pan kurier nie raczy odbierać telefonu konsultant na infolini bezradny tragedia to jest ostatnia moja przesyłka realizowana tą firmą i myśle że jest wielu w takiej sytuacji jak ja dlatego powinniśmy wybierać tych sprzedawców którzy oferują usługi innyc firm kurierskich a dpd omijać z daleka

  Zaletybrak

  Wadylekceważący wręcz wrogi stosunek do klienta, nieżetelność, brak możliwości komunikacji
• ~Kuba / 2021-12-29 12:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam zamawiania paczek z dostawą do domu. Specjalnie zamówiłem kurierem, aby zostawił w miarę możliwości paczkę pod drzwiami, ponieważ przebywam na kwarantannie. Otrzymałem wiadomosc, ze paczka zostala dostarczona, ale gdzie? Musialem dzwonic na infolinie zeby dowiedziec sie gdzie kurier zostawil paczke. Okazalo sie, ze w punkcie pickup, a jako osoba przebywajaca na kwarantannie nie jestem w stanie jej odebrac. Poza tym nie po to placilem wiecej za dostawe kurierem zeby on zostawil ja w punkcie pickup! Kpina z klientow. Kurierzy zostaja zatrudnieni na jakiej podstawie? Rozmowy rekrutacyjnej na teams/skype/zoom? Pytania jakie dostaja odnosza sie tylko do ich dyspozycyjnosci? Tak to wyglada. DPD - Zadbajcie w koncu o komfort klienta.

  ZaletyBrak zalet.

  WadyJak wyżej.
• ~Gość / 2021-12-29 11:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska, zdecydowanie odradzam, nie pilnują przesyłek, musiałam wydzwaniać po oddziałach i szukać swojej przesyłki, paczka w drodze od trzech dni, dopiero po rozmowie z konsultantem przewidywany czas dostawy (jak dobrze pójdzie) na czwarty dzień, ewentualnie na piąty. KPINA

  ZaletyZdecydowany brak
• ~KP / 2021-12-29 11:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska. Zdecydowanie nie polecam. Brak kontaktu z kurierem. Paczki przekierowywane do punktów Pickup pomimo obecności odbiorcy pod wskazanym adresem. Kontakt z centrala fatalny, odnosi się wrazenie, ze ludzie tam pracujący nic jie mogą.

  ZaletyBrak
• ~Ja / 2021-12-29 10:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier Łukasz telefon 572419920 nie dostarcza paczek, mimo, ze jestem w domu. W dodatku dzwoni i wyzywa używając wulgaryzmów. Sprawa zgłoszona.

  ZaletyBRAK

  Wadynie dostarczają paczek
  Kurier bezczelny
• ~Radek / 2021-12-29 08:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Błędny status przesyłki na stronie.
  Wprowadzające w błąd informację z Contact Center.
  Brak powiadomienia o próbie doręczenia.

  ZaletyBRAK

  WadyJak w opisie. Niekompetentna obsługa
• ~AK / 2021-12-29 03:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak możliwości realnego kontaktu z kurierem. Mimo, że w mieszkaniu byli obecni domownicy, paczka nie została dostarczona. Po jednej próbie dostarczenia, bez konsultacji z odbiorcą, paczka została zwrócona.
• ~Marzena / 2021-12-28 21:38
  Ocena: 1.67 / 5
  To w jakim stanie została dostarczona świąteczna paczka to SKANDAL.Paczka i zawartość porozrywana, podziurawiona i przeszukana. Prezent zapakowany w torbę prezentową, zabezpieczony folią bąbelkową i włożony w pudełko zaklejone taśmą. Szkoda,że nie można wstawić zdjęć, bo opisać tego się nie da. Życzę, żeby osoba,która to zrobiła dostała kiedyś właśnie taką paczkę...ciekawe jak się będzie czuła.???????????????????????? Wstyd,chamstwo ????????????????????????
• ~Krzys / 2021-12-28 20:22
  Ocena: 5.00 / 5
  DPD to moja druga mała rodzina. Dziękuję moim kolegom w tym trudnym dla mnie czasie. Mimo nawału obowiązków pytali czy czegoś potrzebuje i byli gdy potrzebowałem. Szacunek chłopaki z DPD Słupsk Kamil Seba Rafał.

  ZaletySame +++

  WadyBrak
• ~Karol / 2021-12-28 17:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat. Kurier nie odbiera telefonu i pozostawia fałszywe informacje o mojej nieobecności w miejscu odbioru paczki. Finalnie doprowadziło to do nieuwzględnienia reklamacji sprzętu, który miałem zwrócić.
  Na infolinii albo stosunek olewczy, albo wręcz wieszanie słuchawki.
  Nie polecam nikomu, już Poczta Polska jest o klasę wyżej.

  ZaletyBrak

  WadyFirma nie świadczy usług, za które się jej płąci
• ~Mm / 2021-12-28 16:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak kontaktu z kurierem nie odbiera telefonu nie pojawił się po odbiór przesyłki a napisał ze był pod domem . Notoryczne rzucanie przesyłek przez płot dysponuje nagraniami z kamer nie polecam porażka.
• ~Tosia / 2021-12-28 16:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka nie dotarła do zamawiającego. Brak kontaktu z kurierem. Nie powiadamiają o odesłaniu paczki do nadawcy.
• ~Renia / 2021-12-28 15:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka była złe wysłaną, to samo życie... ale adres nadawcy, (czyli mój) to jest adres, który był podany w oddziału jako adres dla faktury, a nie mój adres zamieszkania, jako nadawczy. I jeżeli paczka(nie daj Bóg...☝️) przyjedzie nie na ten adres, który wam potrzeba, to niema żadnej opcji, żeby wam ją wrócili na wasz wybrany, lub zmieniony adres. Jest tylko to co podane w umowę i koniec. Praciowniiki na telefonie absolutnie bezradni. Nic, nic nie można zmienić przez telefoniczną poradę(((( nie porada, a nieprofesjonalna bezwłada???? to dla czego w ogóle jest taka służba dostawy, jeżeli klient nie może odesłać swoją przesyłkę tam, gdzie jemu potrzeba!!!!!?????
  Na pytanie:co nam robić? Jak wrócić przesyłkę? Powiedziała:wysłać na maila cc@dpd.com.pl lista z opisem problemy i numerem paczki. Odpowiedz: że nie można zmienić adresu nadawcy. Musieliśmy jechać w inne miasto, tam gdzie zarejestrowana nasza firma, adres której podaliśmy ????????????
  To korzystamy już drugi raz, pierwszy raz kurier nawet nie zadzwonił, że on będzie. Na maila przyszła informacja, że wasza paczka nie doręczona. Dzwonię na infolinie, pytam: Dla czego mnie kurier nie dzwoni? Ona mnie mówi, że nie powinien...???? co to jest za obsługa?
  ☝️ W DHL-zawsze mnie kurier uprzedza, że on będzie o taki godzinie, lub wysyłano SMS. ????
  
  Nigdy z tej firmy nie skorzystam. I NI KOMU NIE POLECAM.

  ZaletyŻadnych

  WadyBrak żadnej pomocy klientowi.
• ~depus / 2021-12-28 14:21
  Ocena: 1.00 / 5
  W sumie dobrze że piszę ta opinię nie od razu gdy dowiedziałem się że moja przesyłka nie dojdzie na czas lecz po pewnej racjonalnej analizie , jednak wnioski pozostają te same. W dniu 20 grudnia zamówiłem przesyłkę w serwsie allegro z gwarancją dostawy przed świętami. Paczka miała pojawić się 22-23grudnia u mnie w domu. Nic takiego nie maiło miejsca. Po rozmowie ze sprzedającym okazało się że po prostu kurier nie przyjechał po przesyłki w tym dniu. Nie wiem czy to wina kuriera czy firmy fakt jest taki że firma nie udzwigneła tego zadania logistycznie. Zamawiałem również inną przesyłkę w konkurencyjnej firmie dzień pózniej i przesyłka przyszła mi bez problemu. Wiele do życzenia pozostawia również obsługa dostawy zamówienia przez kuriera. jak już w końcu się u mnie pojawił to nawet nie zadzwonił telefonem albo chociaż dzwonkiem aby odebrać przesyłkę po prostu położył ją i odjechał. a jeśli by mi ją ukradli ? albo coś innego się stało ? kto wtedy bierze odpowiedzialność za to ? mam nadzieję że człowiek , który w dniu 28 grudnia 2021r obsługiwał rejon Wolbromia w godzinach porannych zostanie zwolniony albo chociaż zostanie wyciągnięte jakieś konsekwencje , ale szczerze wątpie ponieważ większość kurierów tak działa. cóż mam nadzieję że kiedyś rynek sam zwerfikuję tą firmę.

  Zaletyprodukt cały bez uszczerbku

  Wadyczas dostawy
  kurier ma gdzieś kto odbierze przesyłkę
• ~Matka / 2021-12-28 13:37
  Ocena: 1.33 / 5
  Okropny kurier. Nie dość że gadał po rosyjsku,to chciał na chama wejść do domu bo muszę zapłacić,jakbym miała mu uciec z bieżnia która waży 30 kg.
  Finalnie został niesmak ,że jestem oszustem

  ZaletyNie ma

  WadyStosunek do klienta
• ~slawek.o / 2021-12-28 13:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier mimo podanego numeru nie raczył zadzwonić nie było awiza o próbie doręczenie przesyłki. W dniu następny ponawia próbę dostarczenia o 12.00 podobnie jak poprzedniego dnia mimo informacji na drzwiach biura o innych godzinach urzędowania. Przesyłka zostaje odesłana do nadawcy. Kosztowało mnie to 70 zł.
  Druga przesyłka wysłana do punktu odbioru DPD pickup mimo informacji o planowanym dostarczeniu na następny dzień roboczy nie dotarła. W infolinii DPD Pani niebyła w stanie powiedzieć gdzie znajduję się przesyłka. Poinformowała mnie że DPD ma do 5 dni roboczych na dostarczenie przesyłki. DRAMAT

  ZaletyBrak
• ~Yeti / 2021-12-28 12:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Nigdzie i nigdy nie będę korzystał z tej firmy dpd

  ZaletyNie ma

  WadyZbyt wielu

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12729

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8127

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7751

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4144

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4135

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2464

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4815

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4581

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4028

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3511

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3211

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3114