Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12927 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Fantastiko / 2021-12-15 21:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Pan kurier DPD z Łodzi jednego dnia zostawia paczkę pod klatką prosząc abym zszedł na dół (bo pewnie 4 piętro) i zanim zszedłem odjechał zostawiając ją po klatką na zewnątrz opartą o drzwi w biały dzień. Nie wiem na jakiej podstawie paczka została przeze mnie odebrana !?

    Innego dnia stwierdził, że nie zostawi u sąsiadki, bo wchodzi tylko do drugiego piętra sąsiadka na 3 mieszka. W ramach przysługi odwozi paczkę do Żabki 7 km dalej na inne osiedle.

    Cham i prostak, a firma DPD winna zatrudnianiu takich pacanów.
  • ~FAZA / 2021-11-30 12:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka nie dotarła a dpd umywa ręce, dzwoniąc kilka razy do oddziału nie umią mi odpowiedzieć dlaczego przesyłka została zwrócona. I teraz nadawca musi ponieść kolejne koszty za zwrot czyli w sumie 50 zl ! 35 za przesyłkę i 15 za zwrot niech wrócą tak 10000 paczek i mają pol banki złodzieje!!!
  • ~FCK DPD / 2022-03-16 05:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiono przesyłkę „next day“ dwukrotnie droższą od standardowej wychodząc z założenia że za dopłatą przewoźnik wywiąże się z deklarowanego czasu dostarczenia przesyłki. Nic bardziej mylnego. Przesyłka lawirował między oddziałami przeszło trzy dni. Zgłoszona reklamacja jako nie wywiązania się z warunków umowy została z niewiadomych przyczyn od razu odrzucona. Kontakt z biurem obsługi to jakaś farsa nic nie wnosząca do sprawy. Przekaz był jednoznaczny - jak ci nie pasuje to nie wysyłaj!!!
    ZaletyPolecam przenieść firmę do Rosji
    WadyZasadniczą wadą jest to, że nie ma zalet.
  • ~Felix / 2023-09-30 11:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Dpd w Krakowie to kompletne zaprzeczenie działalnosci uczciwej firmy. Co z tego, że dział obsługi klienta jest miły i uprzejmy, jak najważniejszy przedstawiciel firmy jest totalnym ignorantem, debilem bez wykształcenia i rozumu, a w szczególności KŁAMCĄ i OSZUSTEM! Na terenie mojego osiedla Krowodrza. Górka, takim właśnie baranem jest nijaki Sebastian nr tel 515 - 431-..., który katuje klientów dpd swoim nieróbstwem i klamliwym podejściem do nas i właścicieli dpd. Właściciele firmy do chyba jego koledzy, bo od 1,5 skarży my się na niego poprzez formularze, telefonicznie, a ten chłopek dalej tam pracuje. Wyobraźcie sobie, że w tym tygodniu, że rubryce powodów nie dostarczenia przesyłki wpisał Odmowa Odbioru, przy czym, po 1 żona czekała cały dzień na niego, po 2 za przesyłkę z góry zapłaciłem 600 pln (drogo bo była gabarytowa, i chyba otarlbym się o absurd nie odbierając jej) po 3 pofatygowałem się do spółdzielni poprosić o nagranie z monitoringu, i co, i nawet nie pojawił się w okllicy bloku (wiem jak wygląda i czym jeździ) Reklamację i zażalenia w dpd to utopia, można sobie pisać, dzwonić, absolutnie to nic nie da! Widząc ile negatywnych opinii ma dpd, gratuluję podejścia właścicielom firmy, rodem z PRL, Obajtek, Morawiecki itp, ludzie niech płacą i Ch... nam jest dobrze. ODRADZAM KORZYSTANIA Z "USŁUG" DPD!!! lepiej u innego kuriera dopłacić niż szarpać sobie nerwy i tracic kasę. Moją przesyłkę ten poj... złośliwie zawiózł na drugi koniec Krakowa abym osobiście ją odebrał. Dpd w Krakowie to jedno wielkie oszustwo!
    Zalety????
    WadyKŁAMSTWO I OSZUSTWO
  • ~Fenris / 2019-05-27 20:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Kurier dzwoni, że paczka jest uszkodzona i nie przyjedzie. Paczka wraca do sprzedawcy i dostaje informacje, że jest cała.
  • ~ff / 2019-11-09 12:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie przyjechał z przesyłką po czym na koniec dnia dostałem wiadomość że był, ale nikogo nie było w mieszkaniu ( cały dzien czekałem w mieszkaniu ).NIGDY WIĘCEJ DPD
    Zaletybrak
    WadyDługi czas oczekiwania na infolinii
    kurierzy nie dostarczają przesyłek
  • ~Ff / 2022-02-02 17:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno. Na etykiecie generowanej na stronie wkrada się błąd i następuje automatyczne uzupełnienie danych (nadawcy i odbiorcy) co skutkuje potem błędnemu nadaniu paczki. Nie można tego edytować. Podniosłam dodatkowy koszt zwrotu paczki do mnie. Nie polecam. Więcej nie skorzystam
  • ~Fffffff / 2022-08-03 17:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostałam informację, że paczka dotrze w dniu dzisiejszym. Przez cały dzień byłam byłam w domu. Kurier z BIA nie było ani nie skontaktował się ze mną, po czym dostaje wiadomość że była nieudana próba doręczenia.
    Chamstwo!!
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu
  • ~Fhfd / 2023-09-28 17:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Niekompetencja I olewatorstwo klienta przez kierowce Wiesława z DPD Wałbrzych.Przez pomyłke podałam nieistniejący nr mieszkania (34 zamiast 4)- dla kierowcy DPD,który od razu wiedział,że nie ma takiego adresu nie powinno być problemu żeby zadzwonić pod dwa pojedyncze numery domofonem! Mogę się założyć na 100%,że nawet nie był pod adresem, nawet nie zadzwonił do nadającego przesyłke!!twierdzi, że wysłano sms którego nie otrzymaliśmy.Cały dzień zmarnowany, paczka nie przyjdzie na czas.
    Pan z Warszawy powiedział że doradza mi oczekiwanie!Żart!
    WadyZero empati i próby rozwiązania problemu.
  • ~fi / 2019-12-02 21:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Podejście do klienta dramat, totalne olanie ze strony kuriera jak i Pani na infilonii. Szczerze nie polecam!!!!!!! Zachowanie kuriera aroganckie i niewłaściwe.
    Najgorsza firma.
    ZaletyBRAK!!!
    WadyJakość, profesjonalizm, kultura osobista, podejście do klienta, cena i wszystko inne.
  • ~fi / 2023-01-17 13:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Z historii transportu paczki, wynika, że po dotarciu z Niemiec do Wałbrzycha przeleżała tam sobotę i niedzielę. W poniedziałek 16.01 kurier (bez powiadomienia) podobno przyjechał z paczką do adresata w Świdnicy. Na stronie DPD pojawiło się info - "odmowa przyjęcia przesyłki". Po uzyskaniu telefonu do kuriera, dowiedzieliśmy się, że jutro tj. 17.01 zostanie podjęta "ostatnia" próba doręczenia, a później paczka zostanie odesłana do nadawcy. Niestety dzisiaj kurier się nie pojawił, nie zadzwonił, nie wysłał smsa, a na stronie DPD info, że przesyłkę odesłano najpierw do Wałbrzycha, potem do Rudy Śląskiej, gdzie została przekierowana z powrotem do Niemiec skąd przyszła.
    Jakakolwiek próba wyjaśnienia zaistniałej sytuacji spełzła na niczym, bo bot na chacie "twierdzi", że podajemy zły numer, pomimo, że jest on kopiowany ze strony DPD, wiec nie ma mowy o pomyłce. Próby telefonicznego kontaktu z DPD kończą się na "rozmowie" ze sztuczna inteligencją Ewą, która niestety nie jest przygotowana do takich zawiłości wygenerowanych przez samą DPD. Sytuacja najwyraźniej przerosła jej IQ. Tragedia, dramat, żenada!!!!!
    ZaletyŻądnych zalet nie zauważyłam.
    WadyPodawanie fałszywych informacji przez kuriera, brak telefonicznej informacji o nadchodzącej przesyłce, odesłanie do nadawcy przesyłki po jednej próbie doręczenia, brak możliwości rozmowy z konsultantem DPD, źle działający chatbot.
  • ~fidex / 2020-04-30 17:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Dopłata za przesyłkę 24h to jakaś kpina, po otrzymaniu sms-a "dziś doręczamy twoją paczkę..." dowiaduje się dzwoniąc na infolinie, ze paczka jest w magazynie, ale kurier jej fizycznie nie dostał i mogę się jej spodziewać za 4 dni!!!(bo akurat wypada długi weekend i oddział nie pracuje). Żeby chociaż dali znać, że jest na magazynie a nie "w drodze do mnie" to by człowiek sam podjechał, wyręczył Panów Kurierów, a nie siedział 6 godzin w domu. Bo jak się wyjdzie na chwile to oburzenie dlaczego nie ma kto odebrać.
    Zaletynie znalazłem
    Wadyw opinii
  • ~fifi761 / 2022-09-17 07:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Malbork - negatywna opinia kurierów DPD znalazła swoje potwierdzenie po raz kolejny. Dwa dni sms od firmy o dostarczeniu paczki i brak kuriera a o kontakcie telefonicznym z jego strony. Ponadto dzwoniąc na jego nr podany w wiadomości kilkakrotnie nie ma szans żeby odebrał. Żenada po całej linii. Po interwencji z nadawcą, opinia niestety jest identyczna cyt." nie jesteśmy fanami kurierów DPD...", więc coś o tym świadczy. Nie korzystajcie w żaden sposób z ich usług oszczędzi to Wam niepotrzebnych nerwów oraz poprawi zadowolenie z dostawy przesyłek.
    WadyKurier jest w ogóle nieodpowiedzialny, brak kompetencji.
  • ~Fil / 2025-12-02 17:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam stanowczo co kolwiek przez tą firmę wysyłać, paczka nadana w dpd point- niestety nie odchaczylo że nadana, dzwoniłem zaraz tak kurier weźmie został poinformowany ze paczka w środku, minął dzień dzwonie skrytka zablokowana ale jutro już powinna iść, 3 dzień dzwonie ze rezerwacja skrytki dawno wygasła a paczka nie poszla dalej- raczej pewnie już ktoś inny oprócz kuriera otworzył skrytkę jak nadawal- tłumacza ze zablokowana skrytka i zapewniają ze nikt jej nie otworzył, 4 dzień dzwonie tak dzisiaj kurier odbierze jest poinformowany, minęło pół dnia nic się nie zmieniło dzwonie to znowu kaza jutro dzwonić bo dzisiaj kurier nie wziął, w paczce wazne dokumenty które dawno powinny być doręczone a tutaj oni nic nie wiedzą gdzie paczka, jak ktoś ma wysyłać przez DPD to lepiej niech wyślę pocztą polską- tam będzie na czas i bezpieczna paczka
    WadyBrak jakichkolwiek informacji o paczce. Kontakt masakra
  • ~Fila / 2023-12-12 19:38
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POLECAM! Brak kontaktu z kurierem - nie odbiera telefonu, nie dostarcza przesyłki pod wskazany adres - nawet nie podjechał pod dom, tylko od razu do punktu Pickup, a w system wpisał, że odbiorca nieobecny. Zapłaciłam za dostawę do domu a nie do punktu na drugim końcu miasta. Utrudniony kontakt z BOK - żywi ludzie zabunkrowani za botami (zarówno w serwisie internetowym jak i na infolinii), które nie potrafią rozwiązać problemu. Proste pytanie - do której godziny są rozwożone paczki - "nie rozumiem twojego pytania".
    Obecnie problem dotyczy 3 paczek, we wrześniu zdarzyło się to pierwszy raz - wtedy kurier (ten sam) dostarczył przesyłkę następnego dnia bardzo mętnie się tłumacząc. Korzystałam z usług DPD od 2012 roku i wcześniej takie sytuacje się nie zdarzały.
  • ~Filip / 2019-10-15 11:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Opóźnienie tygodniowe, brak jakichkolwiek informacji od kuriera jak również poprzez kontakt z konsultantem infolinii, paczki uszkodzone wygląd jak po wybuchu bomby w samochodzie transportowym ogolnie żenujące podejście i brak słów. Jeśli ktoś planuje wysłać przesyłkę i ma możliwość skorzystania z usług innego przewoźnika niż DPD niech bez zastanowienia wybierze inna firmę bo gorzej już trafić nie można.
    ZaletyBrak jakichkolwiek zalet
    WadyLekceważenie sytuacji oraz klientów, podejście do wykonywanych obowiązków na poziomie tragicznym
  • ~Filip / 2019-12-31 15:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Rano dostaje informacje że kurier będzie u mnie dzisiaj, dostaje do niego numer telefonu który ma zablokowany na połączenia przychodzące więc nie ma z nim żadnego kontaktu.. cały dzień siedzę w domu a wieczorem dostaje informacje że kurier nikogo nie zastał. Brak słów poprostu i tyle w temacie
  • ~Filip / 2021-04-08 20:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem kuriera z tej firmy poprzez witrynę wysyłajtaniej. Kurier nie stawił się po odbiór paczki w wyznaczonym terminie. Zero kontaktu z kurierem. Na infolinii odpowiada bot który nawet nie potrafi ogarnąć czego dotyczy rozmowa. Nie polecam tej złodziejskiej firmy.
    ZaletyOby ta firma upadła.
    WadyWszystko co z tą firmą związane.
  • ~Filip / 2021-07-15 14:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem biurko o długości 2m, pomijając fakt, że przesyłka miała opóźnienie to w dzień w którym została dostarczona dostałem powiadomienie o 10:00, że kurier dzisiaj przywiezie paczkę. Ja niczego nie wiedząc o 9 rozpoczalem pracę, o 10 odczytałem sms. Przeliczyłem się myśląc, że paczka zostanie dostarczona po mojej pracy lub jak ktoś będzie w domu. Już o 11:00 dzwoni kurier i mówi, że czeka z paczka. Niestety nie miał kto odebrać wiec musiałem wybrać punkt odbioru ale oczywiście nie dowolny tylko ten w innej części miasta... Szczerze nie polecam DPD, w skrócie paczka jak niespodzianka, będzie to będzie a jak ciebie w domu nie będzie to pół miasta trzeba przejechać, żeby ją odebrać.
    ZaletyBrak
    WadyNie określony czas dostawy i problemy, żeby dogadać się z kurierem.
  • ~Filip / 2022-03-31 08:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Express na ten am dzień wylądował pod drzwiami po 4 dniach.

    Paczka na właściwy adres - Adres niewłaściwy.

    ITD

    Nie polecam
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12927
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8351
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7925
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4210
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4173
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2579
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5136
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4667
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4153
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3225
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214