Kurier umawia się że dostarczy paczkę na daną godzinę a później cisza jak makiem zasiał... Zero kontaktu. Poczta głosowa, brak odpowiedzi na SMS. Szczyt i chamstwo.
Nie polecam. Jeżeli chcecie szybko i sprawnie dostarczyć przesylke, na pewno nie tą firmą kurierską!!!!
WadyKoszmarna obsługa klienta
Brak profesjonalizmu
Olewanie klienta
Brak responsywności
~Ewell / 2021-07-15 13:36
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy to jest jakaś porażka! Kurier zostawia paczkę pod innym adresem... Dzwoniąc upomnac się o paczkę rozmawiają z wielkim trudem... Za każdym razem mamy ten sam problem
~Ewi / 2023-08-15 20:02
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda, że muszę dodać po jednej gwiazdce, bo nie zasługujecie nawet na ujemne. Ta firma to po prostu porażka. Kurier zadzwonił do mnie rano, że jest u mnie pod domem, chociaż czas dostawy przesyłki miał do godziny 22:00, kiedy byłam w pracy. Zaczął na mnie wrzeszczeć, że on też jest w pracy, a jak mnie nie ma w domu, to mu zaburzam jego harmonogram dnia. Powiedziałam, żeby przyjechał później. Rzucił słuchawką i już nie przyjechał. Później dowiedziałam się, że po 11:00 jegomość kurierzyna zostawił paczkę w firmie (brak słów), bo podałam błędny adres (ciekawe, skoro był już u mnie pod domem), a wczoraj firemka wysłała mi wiadomość, że moja przesyłka czeka na mnie w punkcie odbioru bardzo daleko ode mnie - to co, mam wsiadać w taksówkę i jechać po nią? Przecież zapłaciłam za transport do domu!!!
Tragedia, kogo wy zatrudniacie??? Już nigdy nie skorzystam z usług DPD. Dno i wodorosty.
Jeszcze jedno - uwaga z dzwonieniem z reklamacjami, także pod nr zaczynający się na 801. Płaci się za telefon poza abonamentem, chyba jak za seks telefon, ale to ich poziom.
ZaletyŻadnych
WadyWszystko
~Ewi / 2023-11-17 09:55
Ocena: 1.00 / 5
Paczka wrzucona za płot,leżała całą noc,ja dostałam powiadomienie że dostarczona,mama twierdzi że nie ma,czekała cały dzień pan kurier nawet nie raczył zadzwonić że wrzucił właśnie paczkę, powiat wieluński pań chyba beż rozumu.
Nigdy więcej dpd i przedpłaty!!!
~ewika / 2024-06-18 16:43
Ocena: 1.00 / 5
Podpisuję się pod poniższymi opiniami. Kurier opisuje paczkę jako niedostarczoną z powodu nieobecności odbiorcy co jest totalnym kłamstwem. Paczka miała być dostarczona w sobotę 15.06.2024 dzisiaj jest 18.06.2024 i jeszcze jej nie otrzymałam siedzę w domu i czekam. Interweniowałam w DPD niby mam przyjść dzisiaj, jak można sobie tak z ludzi kpić. Nigdy więcej żadnego kontaktu z DPD Nie polecam tego przwoznika !!!!!
Zaletynie ma
Wadyniesłowność, nierzetelność......
~Ewikowa / 2022-02-01 16:15
Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka porażka. Ja rozumiem, że ciężko o dobrego pracownika na rynku ale są jakieś granice. Po raz kolejny kurier Vladyslaw nie doręczył paczki choć byliśmy w domu. W żywe oczy wpieral że dzwonił domofonem kiedy nie dzwonił. Straciliśmy cały dzień. Po prostu żenua. Omijam szerokim łukiem te firmę.
ZaletyZadnych
WadyKurierzy z przypadku
~Ewka / 2020-11-20 08:29
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno ta firma. Kurier z okolic Torunia nie miał wydać 70zł reszty i zrobił zwrot z opisem "odmowa" przesyłka była mi bardzo potrzebna do pracy, tymczasem 4 dni przestoju bo nieudacznik miał gdzieś doręczenie
ZaletyŻadnych
~Ewleina / 2021-12-20 12:26
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, drugi raz zamawiałam z tej beznadziejnej firmy i znów nie została mi dostarczona paczka na ulicy Rayskiego. Mam wrazenie ze kurier obsługujący ten rejon ma takie akcje notorycznie. Dzwoniąc na infolinie bardzo nie miły Pan który twierdzi ze jak jutro nie odbiorę to przesyłka wróci do nadawcy i ze mam sobie sama dzwonić do kuriera który nie odbiera telefonów. Oczywiście według nich nie musi dzwonić kurier do nas wiec na jaki ch** in te numer?
ZaletyNico
WadyWszystko
~Ewqa / 2022-04-06 13:13
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy w życiu wiecej DPD !! Kurier przywlaszczyl sobie paczk - podając w systemie ze ją dostarczył. Obsluga klienta zamiast podac do niego namiar i załatwić od razu sprawę, zaslania sie RODO !!Klienta mozna okradac, kuriera chronić !
ZaletyBrak
WadyKurier kłamie, przywłaszcza sobie przesyłki
~Ewska / 2021-02-19 14:23
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej tej firmy. Paczka miała zostać dostarczona między 9 a 11 a dostałam ja o 15. Kurier oburzony i wyśmiał mnie prosto w twarz. Never again.
~Exklient / 2021-11-09 10:58
Ocena: 1.00 / 5
3 przesyłki w tym miesiącu i wszystkie trzy niedoreczone z powodu nieobecności w domu. Przy czym zaznaczę że ja w domu byłam tylko kurierowi nie chciało się pofatygować. Bezczelnie kłamią a w infolinii " sami fachowcy" Pozdrawiam dziunie której zgłaszałam zmianę numeru telefonu. Oczywiście kurier dzwonił na stary i oczywiście nie zastal mnie w domu. Łaskawie zaproponowano mi odbiór osobisty w innym mieście. Kpina.
~Exsitus / 2020-02-12 00:39
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy nie dostarczają przesyłek, a wpisują jako dostarczone. Podrabiają podpisy. Ńie wiem czy je kradną czy wyzwalają do śmieci bo nie chce im się ich rozwodzić.
ZaletyBrak zalet
WadyBylejakość i niechlujstwo, oszustwo
~Ezunia / 2022-03-11 17:21
Ocena: 1.00 / 5
Nie polceam za dlugo trzeba czekac nie mila obsluga
ZaletyNic xd
WadyDuze
~f m / 2020-12-14 11:53
Ocena: 1.00 / 5
dzisiaj otrzymałem paczkę rzucona pod drzwi dostawca siedział w samochodzie w paczce znajdował się trunek który był rozbity i cala zawartość zalana paczki sa rzucane i uszkadzane dostawca powinien ni zrzuca paczki
Wadyuszkodzona
~f-16 / 2019-10-13 14:21
Ocena: 1.00 / 5
Dziadowska firma. Dwa razy miałem z nimi problemy i nigdy więcej. Zarabiają na odsyłaniu paczek.
ZaletyŻadnych zalet
WadyFirma do likwidacji
~Fado / 2020-12-01 08:35
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy przewoźnik z jakim miałam do czynienia. Trzeci dzień próbuję się dowiedzieć co dzieje się z moją paczką i gdzie ona jest. Za każdym razem słyszę proszę zadzwonić za godzinę lub dwie i tak po kilka telefonów dziennie. dramat jakiś.
Zaletyżadnych
Wadybałagan nie z tej ziemi
~Fafik / 2021-04-07 15:32
Ocena: 1.00 / 5
Zamówienie kuriera z windą i paleciakiem gdyż zamówienie jest złożone konkretnie na paletę pełno wymiarową i wszystko wypełnione i złożone tak jak należy 06.04.2021. Kurier przyjeżdża 07.04.2021 i mówi że paczki nie zabierze bo jest to paleta. Ręce opadają gdyż przyjechał po konkretnie nasze zamówienie które jest konkretnie złożone na przesyłkę paletową.... Kurier mówi że to inny kurier zajmuje się paletami i nie ma zielonego pojęcia kiedy i jakiego dnia przyjedzie po przesyłkę... Jedynm słowem TRAGEDIA. Tym bardziej że przesyłka miała być 08.04.2021 w Warszawie. Nigdy więcej DPD.
Teraz anulowanie zamówienia i zwrot $ od DPD i zamówienie innego kuriera, który może sprosta tak olbrzymim wymaganiom....
WadySame wady.
~Fakty / 2020-04-16 18:50
Ocena: 1.00 / 5
Zatrudniają ukraińskich zlodzieji którzy okradają paczki.
~fandpd / 2019-03-22 11:59
Ocena: 1.00 / 5
bardzo ale to bardzo nie polecam legnickiego oddziału dpd. kurierzy kłamią ,kontakt z nimi ograniczony ,oddzwaniają po godzinach pracy jak już są w domu i twierdzą że nikogo nie było pod wskazanym adresem , trzy dni stracone na oczekiwanie telefony z infolinią i wreszcie odbiór własny. pewnie i tak miałem szczęście , na przyszłość zaznaczę swoim kontrahentom odnośnie firmy dpd ,,nigdy więcej"
~FangFei / 2020-11-10 11:28
Ocena: 1.00 / 5
Paczka wysłana 24 września do tej pory nie dostarczona. Od 5 listopada na trackingu jest informacja, że jest przygotowywana do dostawy, czyli już od 6 dni. Pisanie do nich nie ma sensu, bo nic nie wiedzą, za nic nie ponoszą odpowiedzialności i odsyłają do kolejnych osób. Kpina. Stracone tylko pieniądze i zapewne zawartość przesyłki też. Nie polecam, lepiej wybrać inną firmę.
