ZaletyBrak jakichkolwiek zalet
WadyLekceważenie sytuacji oraz klientów, podejście do wykonywanych obowiązków na poziomie tragicznym
strona 316 z 637
- « poprzednia
- 1 ...
- 314
- 315
- 316
- 317
- 318
- nastepna »
-
~Filip / 2019-10-15 11:23Ocena: 1.00 / 5
Opóźnienie tygodniowe, brak jakichkolwiek informacji od kuriera jak również poprzez kontakt z konsultantem infolinii, paczki uszkodzone wygląd jak po wybuchu bomby w samochodzie transportowym ogolnie żenujące podejście i brak słów. Jeśli ktoś planuje wysłać przesyłkę i ma możliwość skorzystania z usług innego przewoźnika niż DPD niech bez zastanowienia wybierze inna firmę bo gorzej już trafić nie można. -
-
~Filip / 2019-12-31 15:09Ocena: 1.00 / 5
Rano dostaje informacje że kurier będzie u mnie dzisiaj, dostaje do niego numer telefonu który ma zablokowany na połączenia przychodzące więc nie ma z nim żadnego kontaktu.. cały dzień siedzę w domu a wieczorem dostaje informacje że kurier nikogo nie zastał. Brak słów poprostu i tyle w temacie -
~Filip / 2021-04-08 20:51Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem kuriera z tej firmy poprzez witrynę wysyłajtaniej. Kurier nie stawił się po odbiór paczki w wyznaczonym terminie. Zero kontaktu z kurierem. Na infolinii odpowiada bot który nawet nie potrafi ogarnąć czego dotyczy rozmowa. Nie polecam tej złodziejskiej firmy. ZaletyOby ta firma upadła.WadyWszystko co z tą firmą związane. -
~Filip / 2021-07-15 14:19Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem biurko o długości 2m, pomijając fakt, że przesyłka miała opóźnienie to w dzień w którym została dostarczona dostałem powiadomienie o 10:00, że kurier dzisiaj przywiezie paczkę. Ja niczego nie wiedząc o 9 rozpoczalem pracę, o 10 odczytałem sms. Przeliczyłem się myśląc, że paczka zostanie dostarczona po mojej pracy lub jak ktoś będzie w domu. Już o 11:00 dzwoni kurier i mówi, że czeka z paczka. Niestety nie miał kto odebrać wiec musiałem wybrać punkt odbioru ale oczywiście nie dowolny tylko ten w innej części miasta... Szczerze nie polecam DPD, w skrócie paczka jak niespodzianka, będzie to będzie a jak ciebie w domu nie będzie to pół miasta trzeba przejechać, żeby ją odebrać. ZaletyBrakWadyNie określony czas dostawy i problemy, żeby dogadać się z kurierem. -
~Filip / 2022-03-31 08:17Ocena: 1.00 / 5
Express na ten am dzień wylądował pod drzwiami po 4 dniach.
Paczka na właściwy adres - Adres niewłaściwy.
ITD
Nie polecam -
~filip / 2022-11-25 16:07Ocena: 1.00 / 5
tragedia, zarówno w przesyłce jak i obsłudze klienta ZaletybrakWadyogrom -
~Filip / 2023-04-21 22:52Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja najgorsza z najgorszych firm kurierskich totalna porażka -
~Filip / 2023-05-08 20:01Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem rower ns decade, sprzedający wysłał rower w idealnym stanie. Gdy doszedł do mnie to karton był cały brudny,pocięty i pognieciony. Niestety to przecięcie doszło do zawartości i uszkodziła amortyzator o wartości 4200zł. I te rysy przeszkadzają w poprawny działaniu amortyzatora.
Jestem bardzo zawiedziony i zdenerwowany.ZaletyBrakWadyUszkodzenie zawartość. -
-
~Filipk / 2022-01-22 00:39Ocena: 1.00 / 5
Paczka.dlreczona mimo braku adresata pod adresem. A potem szukaj paczki w polu. ZaletyCzasWadyZostawiane gdzie popadnie. Bez kontaktu. Paczki giną -
~filona / 2020-03-30 15:49Ocena: 1.00 / 5
Porażka paczka nadana przez firmę w której zakupiłam towar 24.03 2020,dostałam meila że dostarczą następnego dnia 25.03 ,27,03,2020 dzwonię pytam gdzie jest przesyłka dostaje odpowiedz że będzie w poniedziałek 30.03 że procedury się zmieniły...,paczki nie ma dzwonię 30.03 pytam gdzie paczka żadnej informacji sms czy meilem ,a pani mi mówi że jest pół paczki przywiozą dzis 30.03 , a drugie pół paczki zaginęło!!! nie przywieźli nawet tej połówki dzwonię ponownie mogą przywieść pół paczki jutro 31.03, drugiej połówki szukają przyślą jak znajdą gdzieś w polskim oddziale firmy...,firma nadająca paczkę nic nie robi żeby reklamować ..i tak o to skończyły sie moje zakupy z udziałem firmy DPD.....nie wiem czy kiedykolwiek odzyskam towar lub pieniądze ale jedno pewne NIGDY WIĘCEJ USŁUG KURIERSKICH TEJ FIRMY DPD ZaletyPAN I PANI Z INFOLINII OBIECUJE ŻE KIEDYŚ SIĘ ZNAJDZIE PACZKA ...WadyNIEODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA TOWAR -
~fin / 2020-02-12 18:32Ocena: 1.00 / 5
Po prostu skandal. Zero informacji o przesyłce. Zero kontaktu ze mną ze strony przewoźnika. Kiedy zaczęłam poszukiwania przesyłki, usłyszałam, że została zwrócona do nadawcy. Nie polecam! Unikać tego przewoźnika! -
~finglor / 2019-10-09 13:47Ocena: 1.00 / 5
Poinformowano mnie mailowo oraz smsem że przesyłka jest w drodze i dotrze dnia jutrzejszego przed 12. kolejnego dnia o godz 18 nadal przesyłki nie było więc zadzoniłem na infolinię. Mimo że w "śledzeniu przesyłki" napisane było "presyłka w transporcie" pan z infolini poinformował mnie że przesylka jest w magazynie i nie dotrze dzisiaj a dopiero jutro. Zdenerwowany zapytałem co można z tym zrobić bo specjalnie brałem urlop i czekałem cały dzień a przesyłki nie ma na co odpowiedział że wpisze inf by przesyłkę dostarczyć z samego rana - 9-10.
O godz 10 dnia kolejnego kurier zdzwonił że przesyłke dowiezie po 14. Dowiózł 0 17.
Przsiedziałem w domu czekając na kuriera 2 DNI!!!!!! i straciłem 2 dni urlopu.
NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ZaletyBrakWadyDPD -
~Fiona / 2019-06-12 17:10Ocena: 1.00 / 5
Niestety zgadzam się z poniższymi opiniami. Działalność firmy DPD to ŻENADA! nie wiem po co w ogóle mają ten system do ustalania terminu dostarczenia przesyłki, chyba tylko dla zrobienia dobrego wrażenia, bo z rzeczywistością nie ma on nic wspólnego. Zamawiam dostarczenie w godzinach 16:00 - 18:00, a kurier przyjeżdża o 12:00, mówię, że zamawiałam inną godzinę - jego to nie obchodzi bo on jest teraz w moim rejonie! Niepoważne traktowanie klienta! Inni kurierzy z kolei nawet nie dzwonią tylko zostawiają paczki u sąsiadów - bez pytania. Hitem było zostawienie paczki w skrzynce pocztowej! Upchniętej na siłę, tak że opakowanie się podarło. Ostatnia paczka została zostawiona w sklepie - również w podartym opakowaniu, ale reklamacji przecież złożyć nie mogę, bo kuriera nie ma na miejscu. Serdecznie odradzam! Zaletyprzesyłka dotarła - chyba powinnam się cieszyć?Wadyzostawianie przesyłek gdzie popadnie - bez pytania odbiorcy o zgodę, nieprzestrzeganie ustalonych godzin dostarczenia, naruszone (czasem znacznie!) opakowania paczek -
~fioshfsihfishfs / 2019-05-31 10:30Ocena: 1.00 / 5
Infolinia to dramat, zero profesjonalizmu i wiedzy. Pracują tam infoboty. ZaletybrakWadyobsługa klienta, brak możliwości zmiany godizny dostawy ( mimo wyboru konkretnej z dopstepnych opcji) -
~Firebol / 2020-08-15 08:05Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś porażka.rano dostaję maila że dziś zostanie podjęta próba dostarczenia przesyłki ( był to piątek) . Po wejściu na stronę widnieje że ustalono zmianę terminu dostawy na poniedziałek . Po telefonach dowiedziałem się że kurier z dyspozytorem ustalił sobie że jednak nie dzisiaj tylko w poniedziałek ,bo kurier ma 3 dni robocze na dostawę więc o co mi chodzi ZaletyBrakWadyPodejście do klienta -
~Firma / 2019-09-25 11:21Ocena: 1.00 / 5
Firma DPD bezczelnie nalicza horrendalne kwoty za w ich mniemaniu weryfikacje paczek… paczki już dawno u klientów a ich „weryfikacje” przychodzą po kilku miesiącach.
Nie potrafią okazać żadnego dowodu, lub protokołu na temat zweryfikowanej paczki. Każde paczki są pakowane, ważone i mierzone co do milimetra, mimo to nie ma pewności czy za kilka miesięcy nie otrzymamy informacji, że owa paczka została zweryfikowana, ponieważ np. za dużo ważyła. Jawne stwierdzenie iż mamy niesprawną wagę, lub ktoś jest niewidomy… żart!
Problemu rozwiązać się nie da, tylko trzeba płacić, bo tak, nie mając żadnego dowodu na to iż wina jest po naszej stronie.
Również platforma Zlapkuriera.pl, kiedy pojawi się jakikolwiek problem, umywają ręce, nie ma pomocy z ich strony, saldo za weryfikacje rośnie co m-c, a oni nie potrafią odpowiedzieć dlaczego i trzeba radzić sobie samemu, firma DPD, która nalicza co chwile horrendalne kwoty za nie wiadomo jaką weryfikacje małej i lekkiej paczki również nie chce wyjaśnić problemu, na początku odpisywali na złożoną reklamacje, ale kiedy poproszono ich o okazanie dowodów lub protokołów paczek, które rzekomo nie spełniają ich standardów odrzekli, że nie jesteśmy ich płatnikami i problemu niestety nie rozwiążą. Znów trzeba wracać do punktu wyjścia i kontaktować się z platformą Zlapkuriera.pl, ponieważ oni są ich płatnikami, a nasza firma zamawiała kurierów za ich pośrednictwem…
Telefony dzwonią z ponagleniami zapłaty, ale żaden z rozwiązaniem sprawy lub chociażby dowodem w sprawie.
Przestrzegam, proszę rozważyć współprace z DPD i pośrednikiem jakim jest Zlapkuriera.pl.Zaletyśmieszne...Wadyproszę czytać opinie.... -
-
~firma / 2020-10-29 16:38Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno nie odbierają przesyłek na infolinii rzucają słuchawką ZaletynicWadywszystko -
~firma / 2023-06-14 09:57Ocena: 1.00 / 5
dramat , paczki lezą po 3 dni ,kurier ich nie odbiera - kurierzy okropni ! zachowanie tragedia pretensje ,ze musza odebrac paczkę !! najgorsza firma kurierska ZaletybrakWadyopóźniania, paczki uszkodzone , kurierzy dramat zresztą infolinia tez -
~Firma Handlowa / 2023-12-15 16:34Ocena: 1.00 / 5
To NAJGORSZY oddział w Polsce! Od kilku lat robią co chcą. Regularnie przetrzymują paczki w oddziale o cała dobę :-(( Nie wiem, kto tam pracuje, jakim ignorantem czy leniem jest, ale średnio 60% paczek wychodzi z opóźnieniem. Może dla tego marnego menagera w tym śmiesznym oddziale to wszystko jedno, ale dla odbiorców przesyłek już nie!
Jakoś inne oddziały sobie radzą i rzadko zdarzają się obsówki. Tyko ten w Nowym Sączu to jakieś kalectwo, albo beznadziejne chamstwo.
DPD! Zmieńcie zarządzających tym oddziałem, bo szlag już trafia po latach totalnej ignorancji! Próby kontaktu i wyjaśnienia sytuacji w oddziale, także przez nadawców paczek są totalnie olewane!WadyPrzetrzymują paczki bez powodu. -
~Firma ROSAL / 2023-09-11 10:06Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś masakra, miałem z nimi umowę i nigdy więcej. Przestrzegam też inne firmy przed nimi. Dostarczanie przesyłek tydzień, każda reklamacja odrzucona. Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia. Wadysame wady
strona 316 z 637
- « poprzednia
- 1 ...
- 314
- 315
- 316
- 317
- 318
- nastepna »