strona 315 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 313
- 314
- 315
- 316
- 317
- nastepna »
-
~Ewa / 2019-02-10 19:31Ocena: 1.00 / 5
W grudniu wysłałam paczkę do Anglii z Gdańska. Paczka została zagubiona, kurier się przyznał i strona Angielska.
Złożyłam reklamację i po dziś dzień nie mam odpowiedzi.
Koszt z przesyłką minimum 900 zł.
Do puki nie zwrócą pieniędzy, nie wyślę więcej żadnej paczki.
Czas na zwrot i słowa przepraszamy jest tragiczny.
Mało tego żądają na to co było w paczce paragonów.
Dramat, lekceważenie i poniżanie klienta. Wszyscy u mnie w pracy pytają i czekamy na wynik reklamacji.Wstrzymalismy wysyłki z Ppd, dopóki nie poznamy wyniku mojej reklamacji.
Wiedzą że wina jest ich, całkowita. Pieniądze powinny być zwrócone w trybie natychmiastowym.
-
-
~Ewa / 2019-07-07 14:06Ocena: 1.00 / 5
Z żalem stwierdzam, że Wasza Firma Kurierska nie dba o seniorów, o ludzi chorych, którzy zamawiają produkty w usługą wniesienia do domu, bo sami nie są w stanie dźwigać.
Mój chory kot do tej pory nie może korzystać dużej, stosownej do jego stanu zdrowia kuwety. Ponieważ powierzyłam jej transport Waszej Firmie, a kuweta dotarła uszkodzona. Reklamacji nie uwzględniono.
Ostatnia przesyłka z Firmy ZOOPLUS dotarła w stanie nienagannym, dostarczona przez kuriera Firmy GSL .
Ja i Moja Rodzina nie wybieramy już państwa Firmy.
-
~Ewa / 2019-10-30 17:51Ocena: 1.00 / 5
Zamowilam przesylke za granice. Paczka w transporcie zostala uszkodzona ale niestety moja reklamacja, mimo sprawdzenia i odmowienia przyjecia przesylki nie zostala uwzgledniona. Kontakt z firma zaden, wieczne zbywanie i olewanie klienta. Totalny brak checi porozuminia i wziecia odpowiedzialnosci za swoja zle wykonana usluge. Beznadziejna firma. NIE POLECAM!!! UNIKAJCIE!!! ZaletyBrakWadySlabe sledzenie przesylki, brak kontaktu z kurieriem, unikanie wyplaty odszkodowania, brak szacunku do klienta, -
~ewa / 2019-11-19 08:53Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy nie odbierają przesyłek z punktów pick up. brak kontaktu, brak informacji, nie polecam !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
infolinia również nie jest w stanie rozwiązać problemu !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Wadynie polecam tej firmy -
~ewa / 2019-11-21 09:19Ocena: 1.00 / 5
NIE ODEBRANA PRZESYŁKA W PUNKCIE PICK UP OD 12 LISTOPADA DO 21 LISTOPADA, INFOLINIA NIE JEST W STANIE POMÓC, DODZWONIĆ SIE DO PUNKTU, DO KURIERA, NIE POLECAM WSPÓŁPRACY. DODAM TEZ ŻE DPD NIE INTERESUJE PODPISANIE UMOWY Z KLIENTEM, KTÓRY NADAJE 20 PACZEK MIESIĘCZNIE
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ZaletyŻADNYCH ZALETWadyLUDZIE NA INFOLINII NIE POTRAFIĄ POMÓC, PRZEŁĄCZAJĄ DO KOLEJNYCH POMIMO PRAWIDŁOWEJ WERYFIKACJI PRZED POŁACZENIEM -
~Ewa / 2019-11-28 10:29Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, kurier nie pojawia się w wyznaczonytch godzinach, nie informuje o ewentualnym godzinnych opóźnieniu, nie reaguje na telefony... a na infolinii sympatyczna Pani mówi, że kurierzy nie mają takiej usługi aby dzwonić do klienta przed dostarczeniem paczki. Czyli generalnie klient jest winny, że nie siedzi cały dzien w domu i nie czeka grzecznie na dostarczenie paczki. Bardzo słabe podejście do klienta. Zresztą średnia z ocen mówi sama za siebie :) Zaletyw miare szybkie połączenie z infolinią.WadyBrak kontaktu ze strony kuriera, jak również brak odpowiedzi na telefony z jego stronę. -
~Ewa / 2019-12-18 18:25Ocena: 1.00 / 5
Dnia 17-12-2019 kurier przywiózł mi przesyłkę za pobraniem .Przesyłka składała się z dwóch osobnych paczek.Kurier przywiózł jedną z nich i chciał, żebym zapłaciła za całość, a on brakującą paczkę dowiezie - odmówiłam.Zażądałam dostarczenia całości.W "śledzeniu przesyłek" pojawiła się informacja o odmowie przyjęcia przesyłki - jakim prawem, przecież kurier przesyłki nie dostarczył tylko żądał za nią pieniędzy??W dziale obsługi klienta uzyskałam informację,że jedną część DPD odesłało już do nadawcy a druga jest w sortowni warszawskiej.Dziękuję DPD za wspaniały prezent świąteczny.OMIJAJCIE DPD SZEROKIM ŁUKIEM. -
~Ewa / 2020-04-02 16:51Ocena: 1.00 / 5
Zero szacunku do klienta ! Prosiłam telefonicznie o kontakt do kuriera i niestety się nie doczekałem. Nie polecam!!! ZaletyŻadnychWadyNiekompetencja -
-
~Ewa / 2020-04-15 20:22Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy zachowują się jakby pracowali za darmo. Sytuacja jest ciężka dla wszystkich. Można wykonywać swoją pracę z zachowaniem ostrożności. Nie po to płacimy niemałe pieniądze za przesyłki, żeby po nie schodzić i jeszcze słuchać burczenia pod nosem. Zamiast się cieszyć, że mają pracę to tylko narzekają. Może czas na zmiany...dużo ludzi zostało bez pracy! Zaletybrak -
~Ewa / 2020-07-30 03:42Ocena: 1.00 / 5
żadnej gwiazdki nie dam, bo od pewnego czasu DPD nie dostarcza w ogóle przesyłek, a na stronie pisze, że odmowa przyjęcia przez adresata i odsyłają do nadawcy. Podobnie, jak wielu tu piszących, nigdy nie skorzystam z kuriera DPD. Firma powinna ogłosić upadek. Najpierw bardzo się zdenerwowoałam, bo czekałam na dostawę parę dni i byłam w domu, kurier nie przyjecał i napisał, że "odmowa przyjęcia". Teraz już się pogodziłam, bo wiem, że nic nie wskóram z taką oszukańczą firmą, natomiast wszystkim odradzam korzystanie z ich usług.
Poza tym nie mają terminali, a w czasie pandemii to przecież zalecana forma płacenia.ZaletyżadneWadynie dostarczają przesyłek, kłamią -
~Ewa / 2020-06-07 17:09Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam.Paczka nie doszła,pewno właścicielem został kurier. ZaletyBrakWadyWszystko -
~Ewa / 2020-11-16 20:59Ocena: 1.00 / 5
Walczę z aroganckim kurierem z DPD od piątku. Dzisiaj mi powiedział, że udowodni mi kto tu rządzi. Umawia się i nie przyjeżdża, w lokalizacji paczki wpisuje, że klient jest nieobecny. W piątek czekałam na niego pod blokiem 40 minut, bo prosił, aby zejść i nie przyjechał. Dzisiaj się umówił o godz. 13.26, że będzie po 17 a już po rozmowie ze mną wpisał, że klient nieobecny. W piątek napisał mi aroganckiego smsa : "Hahaa, chyba Pani się pomyliła osoby... Ja nie mam obowiązku dzwonienia przed podjazdem. Więc niech pani będzie zadowolona, że wgl wykonałem połączenie telefoniczne". Oryginalny sms z Ja z dużej litery. Jeżeli nie ma obowiązku dzwonić, bo po co dzwoni i na tej podstawie pisze, że klient nieobecny. powinien chyba zaliczyć adres i zrobić próbę przekazania paczki a nie dzwonić. Taki to dowcipny, arogancki i z dużym Ego p. kurier Mateusz ze Szczecina. A skargi nie ma gdzie złożyć. -
~Ewa / 2020-11-17 15:27Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze raz napiszę. Najgorsza firma kurierska DPD. Nie ma gdzie złożyć skargi. Na maile nie odpowiadają. Kurierzy niegrzeczni wręcz chamscy. Zawsze staram się omijać tą firmę, ale niestety nieraz nie ma wyboru. nadal walczę z kurierem Mateuszem ze Szczecina. Dzisiaj złożyłam skargę do Orange, może t pomoże, bo dla nich świadczą usługi. -
~Ewa / 2020-11-19 11:22Ocena: 1.00 / 5
Nie korzystajcie z ich usług. Wysłłąm paczkę z kamionkowym zestawem , który został odpowiednio zabepieczony i zostały podane wyraznie intrukcje co do traktowania przesyłki i w jaki sposób nalezy ja ustawić . Niestety paczka nie dotarła nawet do odbiorcy , nie został spisany protokół zniszczenia przesyłki -wszystko zostało zrobione zupełnie nie zgodnie z zasadami i ze strony prawnej . Wyraznie widac ze paczka upadła na ziemie a przed takim upadkiem nic nie jest w stanie jej uchronić , nawet metalowe pudło . Jesli nie zależy wam na waszych rzeczach albo chcecie sie zawiesc mocno to wtedy skorzystajcie z ich usług . ZaletyzeroWadynie dbanie za przesyłke od strony , prawnej jak i ogołnej z godnie z zasadami przewozu -
~Ewa / 2020-11-30 13:02Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM,Kurier nie przekazal mi paczki ponieważ nie miałam wyliczonych pieniędzy,jego odżywki w moim kierunku wrecz chamskie i bezczelne, brak słów dzwoniłam ze skargom na kuriera ale oczywiście dodzwonić się nie można ZaletyBrakWadyWszystko -
~Ewa / 2020-12-24 10:11Ocena: 1.00 / 5
Tragedia!!! Nie polecam korzystania z usług dostawy przesyłek międzynarodowych. Paczka 5 dni roboczych leży w oddziałach w Polsce i nie opuściła kraju!!! Totalna ignorancja klienta. Pani na informacji arogancka, nie chciała żeby rozwiązać problem i pomóc w przyspieszeniu biegu paczki. Na koniec, gdy poprosiłam o jej dane osobowe rozłączyła się!!!! Masakra!!!! OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM !!!! Następnym razem skorzystam z usług firmy GLS. -
-
~Ewa / 2020-12-31 18:27Ocena: 1.00 / 5
Rano [9,34] informacja o tym, że dzisiaj będzie doręczona przesyłka [reklamacja z allegro, więc nic nie trzeba płacić]. czekanie na kuriera, dodzwonić się nie można bo zaraz jest poczta głosowa. Jakież zdziwienie gdy po 14 pojawia się wpis z godziną 13,31 o niedoręczeniu przesyłki z powodu braku gotówki. Żart i to niezły, 3 osoby dorosłe w domu, jedyny kurier który był to dhl i bez problemu doręczył przesyłkę.
Rozumiem, że to po pierwsze złożenie nieprawdziwego oświadczenia przez kuriera a po drugie próba wyłudzenia pieniędzy. Nie znam gorszej firmy-poza jednym jedynym kurierem dpd, który doręcza na adres zakładu pracy. chyba przestanę robić zakupy jeżeli dostawcą ma być ta firma, bo od lat jest źle i nic nie robią by zmienić.ZaletybrakWadywszystkie możliwe - łącznie z plagami egipskimi -
~Ewa / 2021-01-25 23:43Ocena: 1.00 / 5
Dramat.Ustalają własne terminy dostawy bez uwzględnienia terminów internetowych.Przesyłka została odesłana do nadawcy nie informując mnie o tym fakcie.Próba telefoniczna kontaktu z kurierem to porażka- niegrzeczny,arogancki.Właściwie oceniam jego pracę na 0.Ocena dotyczy p. Michała-kuriera z Ciechanowa ZaletyBRAKWadyBrak komunikacji,arogancja,brak poszanowania klienta, -
~Ewa / 2021-02-17 14:24Ocena: 1.00 / 5
Żenada.. Najpierw zgubiliście moja paczę międzynarodową i przez tydzień nie mogliście znaleźć. Teraz dostałam informację na maila, że obie paczki na które czekałam, zostały dostarczone, jednak kuriera nie było. Dodzwoniłam się do konsultantki DPD, powiedziała, że nie może się dodzwonić do kuriera, po 40 minutach odebrał i powiedział, że rzucił paczki przez domem. Tak, były tam, całe mokre leżały w śniegu. Niestety towar, który zamówiłam jest do wyrzucenia. Napisze o Was wszędzie gdzie się da i będę ostrzegała przez Wami.
Lubię to!ZaletyżadnychWadyobsługa infolinii, obsługa kurierska, czas dostawy, generalnie wszytsko -
~Ewa / 2021-03-12 18:56Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kuriera Krystiana z Katowic. Nie komunikatywny, robi na złość i specjalnie nie dostarcza paczki. Nie odbiera telefonów, jego wymówką w niedostarczeniu paczki jest nie działający domofon, o którym przed dostawą został poinformowany. Miał mój numer telefonu, mimo to zawiózł paczkę do punktu odbioru. Samowolka. Porażka. Następnych paczek też nie dostarczył, nawet nie zadzwonił że jest pod domem. Trzy paczki przez niego przetrzymane. WadyKurier
strona 315 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 313
- 314
- 315
- 316
- 317
- nastepna »