Firma mając mój numer i email cofneła paczkę bo nadawca nie podał adresu... co za problem powiadomić klienta o takiej sytuacji i zapytać o ewentualny adres dostawy. Nie rozumiem zasad działania tej firmy. Nie pierwsze rodeo z dpd paczki bez słowa zostawiane na ochronie albo pod drzwiami albo cofnięte do punktu odbioru gdzie byłem w domu cały dzień. literalnie najgorsza firma kurierska w polsce z brakiem jakiegokolwiek podejscia do klienta
ZaletyBrak
WadySame
~DPDtoSCIEK / 2021-04-16 19:33
Ocena: 1.00 / 5
DPD to dramat, żadna inna firma tak nie ignoruje swoich klientów jak DPD i DHL. Paczka nigdy nie dojechała na czas, automat DPD przesyła mi wiadomości z numerem telefonu kuriera aby dogadać godzinę i metodę odbioru. Kurierzy nigdy nie odbierają, dostarczają przesyłki z 1-paro dniowym opóźnieniem. Ostatnio jednak przeszli samych siebie. Zależało mi na jak najszybszym dostarczeniu paczki, potrzebowałem jej przed weekendem. Miała dojść w piątek, dostałem numer telefonu kuriera z wiadomością że paczka zostanie dostarczona dzisiaj. Nic takiego się nie wydarzyło, a kurier nie odbierał telefonu ani nie odpowiadał na smsy. Kiedy paczka w końcu doszła w poniedziałek, odebrałem ją, kurier szybko odjechał (chyba, żebym nie miał możliwości zaprotestować), a na paczce widniała naklejka, że zażyczyłem sobie przesunięcia dostawy z piątku na poniedziałek, czego oczywiście nie robiłem. Kpina z klientów.
Zaletybrak
Wady*opóźnienia paczek od jednego do paru dni
*kurierzy nie odpisują ani nie odbierają telefonów
*paczki zawsze przychodzą poturbowane
~dpppdd / 2024-04-19 14:25
Ocena: 1.00 / 5
poziom infolinii taki sam jak ich chat boot, szkoda czasu i pieniędzy.
Zaletysame wady
Wadyniw wyiązują się z umowy, nie dostarczają przesyłki, nie podają błędne numery teleofonów do kurierów, aplikacja podaje inne dane niż informacje na stronie, JEDNYM SŁOWEM ŻENADA, POWINNI UPAŚĆ JAK NAJSZYBCIEJ OGRANICZĄ W TEN SPOSÓB STRATY JAKIE PRZYNOSZĄ KLIENTOW.
~dr Archer / 2022-11-18 19:47
Ocena: 1.00 / 5
DPD Polska to syf kiła i mogiła !!!!! odradzam ich firmę w całej Polsce a zwłaszcza Oddział Płaszewsko !!!!!!!!
Zaletybrak
Wadyzero kontaktu centrali z oddziałem , zero kontroli jakości PAn to kurier w klient to gówno taka jest dewizja DPD Polska
~dr_ghanj / 2020-02-21 14:36
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam! To nie jest zadna firma kurierska! Kaza gdzies chodzic po jakis punktach Pick Up. Co to za kurier sie pytam?
ZaletyZadne
WadyTo nie jest firma kurierska
~Drabina / 2022-11-09 18:59
Ocena: 1.00 / 5
Firma DPD jedna z największy firm kurierski oszustami jak i sama firma tak i kurierzy zwłaszcza kurier który jeździ na gminę Grodek nad Dunajcem nie dostarcza przesyłki a odnotowuje ze był i nikogo nie zastal aczkolwiek
jest to nie prawda ponieważ jest zamontowany monitoring i jest dowod ze nikogo w pobliżu posesji nie było z przesyłka
~Drag0n242 / 2022-01-21 15:32
Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczaja przesylek pod pretekstem ze nikogo w domu nie ma
Zaletynie ma
Wadywszytsko co jest zwiazane z ta firma
~Drago / 2021-04-14 17:29
Ocena: 1.00 / 5
Dramat! Przesyłka miała być wczoraj, oczywiście jej nie było nie jaki kurier Adam stwierdził że nie było odbiorcy oczywiście to kłamstwo ponieważ mam kamerę na budynku i nie ma nagrania by jaki kolwiek kurier dpd wczoraj był!
ZaletyBrak
WadyZmieńcie kuriera bo to nie pierwszy raz!
~Dragon311 / 2022-11-24 20:24
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści to najmilsze słowo jakie ciśnie się na usta! Dzisiaj dostałem od nich maila : przesyłka niedoręczona odbiorca nieobecny. Zadzwoniłem i powiedziałem że cały dzień jestem w pracy i że to niemożliwe.Dostalem tel do kuriera który powiedział mi że w ich hurtowni przesyłka była niekompletna i w ogóle do mnie nie jechał! Ktoś tam zawalił i ewidentnie przenoszą winę na odbiorcę! Nie ma gdzie nawet złożyć reklamacji bo na infolini rozmawiasz z idiotycznym botem !!!
~Dragus / 2022-11-18 02:56
Ocena: 1.00 / 5
Firma do zamknięcia. Kurier Marcin we Wrocławiu, to cham i prostak. Obraził moją matkę bo zamówiła za ciężką dla niego paczkę. Potem pare razy zrobił to samo bo znowu paczka była za ciężka. Jednym razem zniszczył mi towar bo walnął nim byle jak o podłogę. Musiałem towar zwrócić i niestety znowu on go dostarczył, jak mu zwróciłem uwagę to mnie wyzywał od najgorszych. Niestety następnym razem jak zamawiałem towar to nie było wyboru innej firmy więc nasz kochany Marcinek, nawet nie przyszedł z paczką tylko jak zobaczył adres to odesłał paczkę z powrotem. Firma chyba zatrudnia ludzi chorych psychicznie albo nie wiem, jakiś bezdomnych z ulicy.
ZaletyNie ma żadnych
WadyCAłe multum
~Dramat / 2019-09-13 17:31
Ocena: 1.00 / 5
Dramat!! To gó...no nie firma!! Nigdy więcej !!! Pracownicy kłamią w żywe oczy !!! Ta firma nadaje się do Afryki a nie do Europy !!
ZaletyŻadnych !!
WadyWszystko!
~DRIVER / 2020-12-30 18:32
Ocena: 1.00 / 5
Kurier trzeci raz nie przyjeżdża po odbiór paczki na stronie DPD jest informacja po raz kolejny że paczka nie jest gotowa do odbioru co nie jest zgodne z prawdą . Czekałem przez trzy wyznaczone dni od godz. 8 rano do 18 i kurier nie przyjeżdża po paczkę tym samym lekceważą klientów i piszą nie prawdziwą informację na swojej stronie.
ZaletyŻADNYCH
WadyNIE POLECAM FIRMY DPD
~ds / 2023-09-07 10:10
Ocena: 1.00 / 5
Masakra firma miedzynarodowa a kurier nawet nie zadzwonił do odbiorcy jak go nie zastał tylko odesłał z powrotem do Polski 800 km Firma miedzynarodowa - masakra nie korzystać
~Dsndb / 2022-05-13 11:47
Ocena: 1.00 / 5
Kurier sam decyduje, że nie ma mnie w domu.
Zero powiadomień, że paczka będzie dostarczana, tylko odsyła sobie do sklepu który jest mu najbliżej.
WadyZéro kontaktu z kurierem, sam decyduje czy ktoś jest w domu
~dtro124 / 2019-06-17 20:13
Ocena: 1.00 / 5
wyjątkowo problematyczna firma kurierska. Nikomu nie polecam
Wadysame wady
~Duch / 2022-04-08 19:33
Ocena: 1.00 / 5
Coraz gorszą obsługa kurierzy są beszczelni nie są punktualni tak jakby robili to za karę. Zenada
ZaletyBrak
WadyChamskie zachowanie
~Duch / 2023-03-04 12:04
Ocena: 1.00 / 5
Witam, przestrzegam wszykich przed firma kurierską DPD. Chciałem nadać paczkę więc ściągnąłem aplikacje DPD wszystko zrobiłem zgodnie z instrukcjami, opłaciłem i ponaklejalem listy przewozowe. Na drugi dzień kurier się nie pojawił.Zadzwonilem na info linię i tam jakiś nieodpowiedzialny typ kazał mi samemu zawieść paczkę do ich placówki ( gdzie zaznaczalem odbiór przez kuriera). Tragedia !!!! Chciałem żeby kurier odebrał ja na drugi dzień, ale nie ma takiej opcji. Powiedziano mi że muszę jeszcze raz składać zamówienie!!! Porażka nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy !!!
ZaletyZero
WadyWszystko
~duduś / 2019-10-11 19:34
Ocena: 1.00 / 5
informujemy, że dziś 11-10-2019 po godzinie 16:00
kurier Ryszard (tel. 512415278) podejmie próbę doręczenia Państwa paczek o numerach:
0000182356028U
ZRZUT EKRANU O 18 59
Numer paczki - 0000182356028U
Przesyłka
0000182356028U
Paczki w przesyłce
0000182356028U
Paczka
0000182356028U jest aktualnie w doręczeniu
Jesteś odbiorcą? Możesz samodzielnie zarządzać przesyłką
Portal pozwala na przekierowanie, zmianę daty doręczenia, rezygnację z paczki i przekierowanie do punktu Pickup
Sprawdź telefon do kuriera
Opcja dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-19:00
Historia przesyłki
Data
Godzina
Opis
Oddział
2019-10-11
18:49:00
Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny
BBA
2019-10-11
09:58:20
Wysłano powiadomienie
BBA
2019-10-11
08:49:31
Wydanie przesyłki do doręczenia
BBA
2019-10-11
08:17:28
Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD
BBA
2019-10-11
03:20:52
Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD
BBA
2019-10-10
21:15:17
Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD
MC
2019-10-10
21:15:17
Przesyłka odebrana przez Kuriera
2019-10-10
07:25:07
Zarejestrowano dane przesyłki, przesyłka jeszcze nienadana
ZaletyBRAK
Wadykurier DO WYMIANY
~duduś / 2021-01-03 17:34
Ocena: 1.00 / 5
Kurier, który doręczał mi sprzęt AGD dnia 31.12.2020 zachowywał się jak cham i prostak. Było widać, że jest w pracy za karę, nie umożliwił sprawdzenia czy SZKLANY sprzęt jest w całości, powiedział, że to nie jego problem jeśli coś jest cytuję "za przeproszeniem rozpierdolone". Pan nie nadaje się do tej pracy. Totalny brak szacunku do klienta, nie polecam, dramat
Zaletybrak, DRAMAT!
Wadychamski kurier, nienależycie wykonujący swoje obowiązki, kiepskie obchodzenie się z przesyłką
~Duduś / 2021-01-25 13:58
Ocena: 1.00 / 5
Nie potrafią wtrącić do klienta stwierdzili że numer mieszkania 1 jest na 1 piętrze a nie na parterze miała być w piątek 22.01.2021r. a mamy 25.01.2021r i nie mam paczki jeszcze bo niby nie bo mnie w domu jak się liczyć nie potrafi że mieszkaNie nr.1jest na parterze to masakra