Zaletybrak
WadyLekceważenie klienta, brak kontaktu, nieterminowość, a przede wszystkim fałszowanie informacji zamieszczanych w opanelu śledzenia przesyłek.
strona 311 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 309
- 310
- 311
- 312
- 313
- nastepna »
-
~Elżbieta / 2020-06-23 11:06Ocena: 1.00 / 5
Trzy dni czekałam na kuriera, który w panelu śledzenia przesyłek zamieszczał informacje: 1. Przesyłka została odebrana. - Kompletna bzdura, bo kurier się nie zjawił. 2. "Przesyłka nie została przygotowana przez nadawcę" - szczyt bezczelności. Powód jak wyżej - kurier nie raczył się po przesyłkę zgłosić. Po telefonie do DPD - kolejna adnotacja w systemie śledzenia przesyłki - "Nadawca nie był obecny pod wskazanym adresem". Tu już mnie krew zalała, bo nie dość, że byłam, to na dodatek usiłowałam się do kuriera dodzwonić, ale cały czas miał wyłączony telefon. Firma DPD to absolutna pomyłka i takie "coś" nie ma prawa funkcjonować na rynku. -
-
~Elżbieta / 2020-09-14 20:47Ocena: 1.00 / 5
Z przykrością muszę stwierdzić, że z takim aroganckim zachowaniem jeszcze w życiu przez telefon się nie spotkałam. Kurier przez telefon zaczął na mnie krzyczeć, czemu nie jestem w domu, bo on jest pod drzwiami, a wcześniej nie dostałam informacji o której godz, będzie paczka dostarczona, trudno, żebym cały dzień siedziała w domu i czekała na paczkę. Zaczął sugerować, że to moja wina, że on paczki nie może dostarczyć, i żebym natychmiast zjawiła się w domu. Nie wyobrażam sobie jak można tak klienta traktować... Zaletybrak zaletWadychamstwo, brak jasnej komunikacji, -
~Elżbieta / 2020-11-23 15:34Ocena: 1.00 / 5
Rano sms - dziś przesyłka. Czekam. Jest prawie 16. Dzwonię, okazało się że przesyłkę "cofnięto" i może dziś będzie, może nie. Poprzednim razem kurier biegał po całym bloku, żeby ktoś odebrał, choć prosiłam żeby została w punkcie odbioru. Partactwo i olewanie klientów. ZaletybrakWadyamatorszczyzna -
~Elżbieta / 2021-05-13 14:30Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał przyjechać po paczkę między godziną 18-20. Przyjechał o godzinie 15:30, kiedy byłam w pracy, a dzwoniąc do obsługi ze skargą usłyszałam, że godziny te są tylko orientacyjne, a kurier przyjeżdża kiedy akurat jest w rejonie. Dzisiaj czekam drugi dzień na nadanie paczki, kurier miał być między 10-14. Oczywiście nie przyjechał. Dzwoniąc do biura obsługi najpierw usłyszałam, że mam sobie szukać w Internecie statusu przesyłki, a następnie że kurier, który miał odebrać moją paczkę jest nieaktywny.
ABSOLUTNIE ODRADZAM, NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA - zaczynając od samych kurierów po osoby obsługujące klientów na linii. -
~Elżbieta / 2021-11-09 12:03Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam przez Allegro Smart sanki z dostawą Kurier DPD. Dzisiaj rano zdecydowałam, że ma być dostawa pod wskazany adres. Kurier w oddziale SAM ZMIENIŁ SPOSÓB DOSTAWY Z DORĘCZENIA NA ODBIÓR WŁASNY. SKANDAL. CO TO ZA KURIER, KTÓRY NIE DOSTARCZA PRZESYŁEK.
Jestem wściekła i napisałam od razu reklamację.
Na infolinii DPD nie można porozmawiać z konsultantem, TYLKO Z BOTEM.
Przesyłki nie odbiorę, jeżeli nie zostanie dostarczona pod adres.
UNIKAJCIE TEJ FIRMY.ZaletyBrakWadyKURIER NIE WYKONUJE SWOJEJ PRACY, CZYLI NIE DOSTARCZA PRZESYŁKI -
~Elżbieta / 2021-11-09 20:32Ocena: 1.00 / 5
Firma DPD nie dostarcza przesyłek tylko przekierowuje do punktu odbioru. Cały dzień czekałam w domu na przesyłkę po czym dostaję maila, że nikogo nie było. Na infolinii otrzymałam informację, że kurier zostawił paczkę w punkcie odbioru. Konsultanta nie interesowało to, że na paczkę czekam i nie po to zamówiłam przesyłkę do domu, żeby po nią trzeba było gdzieś chodzić. Poinformował mnie,że otrzymałam maila z kodem odbioru i nie przyjmował do wiadomości, że takiego maila nie mam pomimo odświeżenia poczty.
Taka sytuacja notorycznie się powtarza, zdaża się też przerzucanie paczek przez płot pomimo obecności odbiorcy w domu.
Paczka nie dotarła do odbiorcy, kodu odbioru w punkcie nie dostałam, ciekawe czy nadawca nie zostanie obciążony podwójnie. Ogólnie nie polecam firmy DPD.ZaletybrakWadysame wady -
~Elżbieta / 2022-05-26 11:26Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz spotkałam się z zostawieniem paczki przed domem i szybki odjazd kuriera pana Mateusza z Suwałk.
Paczka była uszkodzona, sprzedawca wysłał element urzkodzony po 1,5 tygodniu już się cieszyłam że złoże swoją komodę, której potrzebowałam.
Kurier przywiózł paczkę i zostawił przed domem nie wielkie zaskoczenie ta paczka też uszkodzona jak by ktoś nią rzucał.ZaletyBrakWadyZawrze uszkodzone przesyłki przez tych kurierów,nie polecam szkoda czasu i pieniędzy. -
~Elżbieta / 2023-01-19 13:27Ocena: 1.00 / 5
Kurier dostarczył przesyłkę po 3 dniach,wcześniej wysłali esemesa ,że mogę opłacić kartą.Kiedy pojawił się pan kurier z paczką,okazało się iż ma zepsuty terminal i nie obsługuje kart płatniczych.Jestem w domu z chorą wnuczką,więc nie mogłam wyjść do bankomatu.Paczka leży teraz w magazynie DPD i pewno jej nie odbiorę,bo nie nie wychodzę z domu.Po co wogóle taki kurier,jak klient sam musi przynieść sobie paczkę.Obsluga na zero. ZaletyŻadnych.WadySame wady.Nie dostarczają przesyłek. -
-
~Elżbieta / 2023-03-30 15:16Ocena: 1.00 / 5
Nie otrzymałam żadnej informacji na email natomiast na Allegro informują, że wysłali dwie wiadomości. Podobno kurier był wczoraj i dzisiaj i nikogo nie zastał co nie jest prawdą, zawsze są przynajmniej dwie osoby. Nie można też złożyć reklamacji, aplikacja nie działa, bot nie łączy a infolinia jest wyłączona. Widać obce firmy mogą robić co im się podoba. ZaletyBrak, choć nie winię kurierów. Ryba psuje się od głowy.WadyWszystkie możliwe -
~Elżbieta / 2023-11-30 09:54Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Beznadziejna obsługa, trudna komunikacja z kim kolejek.
Człowiek rozmawia z automatem.
Kurierzy beznadziejni.
W moim przypadku przez dwa dni nie potrafił kurier doręczyć gabarytowej paczki, która nie mieści się w paczkomacie. Na siłę usiłował ja wcisnąć. Po czym nadany został statut do zwrotu.
Cały dzień oczekiwania na paczkę stracony.
Kurierzy od razu kiedy pierwszego dnia nie zastaną adresata odkładają paczki do zwrotów.
Drugiego dnia nie raczą już dostarczyć przesyłki.Ale regulamin mówi co innego. Czyli sami nie przestrzegają regulaminu.
Komunikacja z kurierem zerowa.
Nie polecam nikomu DPD.
Zawsze u nich z doręczeniem przesyłki jest problem
Z innymi firmami przewozowymi nie ma.
Zaletynegatywna -
~Elżbieta / 2024-02-06 11:53Ocena: 1.00 / 5
Paczka dotarła uszkodzona. Odbiorcza był w domu a kurier zostawił paczkę przed wejściem do bloku . Nie zadzwonił na domofon. -
~Elżbieta / 2025-08-01 10:44Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze usługi kurierskie w Polsce. Nie maja pracownikow/ kurierow (moze wiecej imigrantow by sie w Polsce przydalo skoro nie ma komu robic? Co na to narodowi faszysci???) a przyjmuja zlecenia wiec paczki nigdy nie dochodzą. Brak informacji sms, brak kontaktu, klamliwe informacje ze odbiorcy nie bylo. -
~Elżbieta Woźniak / 2021-11-04 11:04Ocena: 1.00 / 5
W dniu 04.11.21r miałam otrzymać 4 opony i kurier miał odebrać zwrotne 4 opony. Pewnie nie chciało mu się wypełniać papierów do zwrotu towaru (sprzedawca OPONEO za to DPD płaci) więc NAKAZAŁ mi przyjechać na ich bazę odebrać 4 opony i nadać 4 zwracane opony. PAN KURIER uznał, iż podany przeze mnie adres dostawy jest błędny, bo powinien być podany adres ich bazy. Zrozumiałam, że kurierowi nie chciało się ruszyć d..... Dziwię się, że Centrala tej firmy nic nie robi z tym oddziałem, ale chyba nikt nie czyta tych opinii na ich temat. Należy unikać tej firmy w przyszłych kontaktach dokonując zakupów w internecie. ZaletyżadnychWadyniemiła i chamska obsługa. Niedostarczanie przesyłek, bo im się nie chce. -
~Eło 420 / 2022-06-24 16:31Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie raczył przyjechać po nadaną paczkę, komunikacja z nimi to dramat i czas oczekiwania na jaką kolejek odpowiedź z ich strony ZaletyŻadneWadyWszystko po kolei -
~Em / 2019-11-22 11:48Ocena: 1.00 / 5
Agresywni kurierzy! Utrudniony kontakt z nimi. Pieniądze za przesyłkę (duże) wyrzucone w błoto, gdyż i tak ostatecznie muszę podjechać do punktu. Zaczęłam unikać zakupów w sklepach, które oferują wyłącznie przesyłkę przez DPD. Zaletyod dawna brak -
~EM / 2020-01-29 09:19Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM! Jedno wielkie oszukaństwo!
2 dni opóźnienia w dostawie, zero kontaktu, w statusie zamówienia piszą nieprawdę.ZaletyBRAK -
-
~eM / 2020-04-22 21:52Ocena: 1.00 / 5
Pan kurier postanowił zostawić paczkę, pod innym adresem, ponieważ nie zdążyłam odebrać telefonu. Jak rzekomo twierdził, wrzucił ją do skrzynki pocztowej (w moim bloku ich nie ma), w dodatku pod numer mieszkania 2 (w zamówieniu było podane 3). Jeszcze bezczelnie powiedział, że to nie jego problem, że źle dostarczył. Paczki oczywiście nigdzie nie ma, pytałam nawet w sąsiednich blokach. -
~em / 2023-05-17 12:10Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma, banda kretynów. Ich własny punkt DPD pick-up był zamknięty, więc odesłali paczkę z powrotem do nadawcy za granicę. Nie rozkminili idioci, że paczkę można zostawić w innym punkcie DPD pick-up. Na żadnym etapie nie informowali mnie o problemie. Nawet o odesłaniu paczki dowiedziałam się ze sklepu, z którego szła paczka, a nie od samego DPD, który miał do mnie pełne dane kontaktowe. Obsługa klienta bezużyteczna. Szczerze nie polecam. Wadyidioci -
~Em / 2025-03-18 18:37Ocena: 1.00 / 5
Kurier, który musiał poczekać 3minuty w sposób "nieuprzejmy" wyraził swoje niezadowolenie, mimo próśb nie zaczekał aż zapłacę, tylko w nerwach zabrał paczkę, wpisując że odmówiłam odbioru. Dzięki pomocy infolinii udało się ustawić drugi termin dostawy. Ale... kurier dopiął swego - bez próby ponownego dostarczenia od razu wpisał odmowę i paczka została odesłana do nadawcy.
Czegoś podobnego wcześniej nie doświadczyłam. -
~Em-jot / 2020-12-17 08:39Ocena: 1.00 / 5
Zero kontaktu ze strony kuriera, paczki dostarczane bez wcześniejszego powiadomienia, wybór dostawy paczki w innym dniu niemożliwy. Dopiero dzwoniąc na infolinię w niezbyt miły sposób zostałam poinf9rmaowana że podobno kurier dwa razy próbował dostarczyć paczkę więc skierowano ja do zwrotu. Chciałam odebrać w magazynie jednak pan z infolinię nie potrafił przekazać informacji czy można ją odebrać.
Porażka, nigdy więcej nie zamówię przedmiotów gdzie dostawca ma być kurier DPD.ZaletyBrakWadyBrak kontaktu
Niezetelne podejście do klienta
Brak informacji o stanie paczki
Brak możliwości przekierowania na inny adres
strona 311 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 309
- 310
- 311
- 312
- 313
- nastepna »