Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 13108 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~DPD 0000199217769U / 2020-01-01 10:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Zawiodłem sie na tej firmie ,31 Grudnia nie dostarczała paczek do domu ,stwierdziła że ludzie to śmiecie i nie trzeba ich powiadamiać pomimo że czekali na paczkę cały dzień ....Przewoźnik i nr przesyłki

    DPD 0000199217769U
    WadyDPD 0000199217769U
  • ~Dpd blows / 2022-06-17 17:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, szkoda gadać. Wybierajcie innego kuriera
  • ~DPD Bytom / 2023-02-15 13:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Zapłaciłam za dostawę narożnika 190zł. Ustawiłam preferowane godziny dostawy między 14:00 a 16:00, przejechałam 100km do miejsca doręczenia specjalnie na tą okazję i na miejscu byłam od 8:00. Jako, że godziny doręczenia zostały ustalone i dodatkowo opłacone, na tą też godzinę załatwiłam pomoc do wniesienia (paleta 120kg, kurier zostawić powinien przed bramą). Po czym kurier po godz. 9:00 dzwoni, że będzie przed 11:00. Na informację, że dopłaciłam specjalnie do innego przedziału czasowego i wcześniej nie będzie nikogo do wniesienia, odpowiedział że to nie jego problem i nie interesuje go za co dopłacam, bo to nie idzie do jego kieszeni, po czym się rozłączył. Po godz. 10:00 oznaczył przesyłkę jako niedoręczoną z powodu nieobecności pod adresem doręczenia. Po wielokrotnym kontakcie z infolinią i złożeniu dyspozycji do właściwego oddziału, 3 godziny później przekazano mi informację, że kurier już w dniu dzisiejszym nie da rady dostarczyć przesyłki. Kolejną próbę podejmie jutro (jakby pierwsza została podjęta), a jeśli przesyłka nie zostanie odebrana, wróci do nadawcy. Jak wspomniałam na początku - przejechałam specjalnie dla tej dostawy 100km i na co dzień nie ma mnie na miejscu.
    Absolutnie skandaliczne podejście na każdym etapie. Niekompetencja kuriera i osób obsługujących infolinię kosztowała mnie przeszło 400zł, mnóstwo nerwów i straconego czasu - nie mówiąc o dyskomforcie, który powoduje zwrot towaru do nadawcy i ponowne realizowanie zamówienia.
  • ~DPD DNO / 2023-11-21 19:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Po raz kolejny spotkalem sie z chamstwem i lekceważeniem pracowników DPD, niestety wiele firm jeszcze z nich korzysta ze szkodą dla swoich klientów. Kurier samowolnie bez konsultacji przekierowuje paczki w odlegle miejsca bo mu się nie chce przyjechać. A może celowo przekierowuje wartościowe paczki w dziwne miejsca. Kolejny raz widzę informację umówiono odbiór osobisty tylko że bez kontaktu ze mną kurierzy sami rozporządzają przesyłkami. Dno!!
    ZaletyZadnych.
  • ~DPD Oszusci / 2020-02-28 12:27
    Ocena: 1.00 / 5
    ZWYCZAJNE OSZUSTWO NIE MA NIC WSPÓLNEGO Z KURIERSTWEM !!!! UWAGA KLAMIĄ I OSZUKUJA PEZYJADA POD DOM W GODZINACH PRACY BEZ TELEFONUICZNEGO SPRAWDZENIA ...ODMAWIAJĄ PONOWNEJ DOSTAWY , ICH PROPOZYCJA - ZOSTAWI W SKLEPIE BO ZNA KIEROWNIKA... KUEIER 16ZL I TRZEBA ODBIERAC SAMEMU W JAKIMS ICH PUNKCIE DALEKO OS MOJEGO ADRESU.. K. TO JUZ 2 RAZ .. OSTRZEGAM WSZYSTKICH PRZED DPD OSZUSCI
    ZaletyNIE MA
    WadyZWYCZAJNE OSZUSTWO NIE MA NIC WSPÓLNEGO Z KURIERSTWEM KLAMIĄ I OSZUKUJA PEZYJADA POD DOM W GODZINACH PRACY BEZ TELEFONUICZNEGO SPRAWDZENIA ...ODMAWIAJĄ PONOWNEJ DOSTAWY PROPOZYCJA - ZOSTAWI W SKLEPIE BO ZNA KIEROWNIKA... KUEIER 16ZL I TRZEBA ODBIERAC SAMEMU W JAKIMS ICH PUNKCIE DALEKO OS MOJEGO ADRESU.. K. TO JUZ 2 RAZ .. OSTRZEGAM WSZYSTKICH PRZED DPD OSZUSCI
  • ~DPD porażka / 2022-03-31 12:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Chyba najgorsza firma kurierska, przynajmniej na rynku Polskim. Brak kontaktu, przesyłki zamiast doręczane na kolejny dzień roboczy, doręczane są według uznania, jak im się zachce.

    Odradzam korzystanie i omijanie szerokim łukiem usług firmy kurierskiej DPD
  • ~dpd porażka / 2023-10-20 16:33
    Ocena: 1.00 / 5
    paczka o wartości 3500 zł zaginęła, nikt nie wie gdzie jest, panie na infolinii rozłączają się gdy zadawane zostają im pytania na które nie znają odpowiedzi. Paczki dostarczają różne firmy kurierskie ale tylko z tą są ciągle jakieś nieporozumienia!!!! DRAMAT!!!
    Zaletybrak
    Wadygubienie paczek
    chamstwo pracownków infolinii
    brak kompetencji wród pracowników
  • ~DPD stop / 2026-08-17 08:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo nierzetelna firma którzy wyłudza tylko pieniądze od Klientów.
  • ~Dpd to dno / 2022-06-28 06:26
    Ocena: 1.00 / 5
    O 10:00 mail, że kurier podejmie próbę doręczenia. O 18:00 zadzwoniłem zapytać, o której będzie? Odpowiedź - za 20 minut. O 20:00 zadzwoniłem ponownie... Przyjechał z łaską, ani dzień dobry, ani przepraszam. Cham nawet nie spojrzał na mnie. Później zobaczyłem maila, że kurier mnie nie zastał! Zatrudniają chamów i przygłupów.
    ZaletyBrak
    WadyKurierzy to chamy i przygłupy
  • ~dpd to zło / 2021-06-23 13:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska wszechczasów. Przesyłka idzie już prawie tydzień czasu. Codziennie SMS że kurier dzisiaj przyjedzie. Ktoś czatuje na kuriera w domu jednego dnia. Po czym na stronie w śledzeniu przesyłki informacja, że kurier umówił inną datę doręczenia. Następnego dnia to samo. SMS kurier dzisiaj będzie. Oczywiście znowu trzeba czatować, nie wiadomo kiedy będzie, nie ma numeru telefonu, nie można go zlokalizować. Telefony na infolinię. Rozmowy z robotami pół dnia. Po czym znowu informacja, że kurier zmienił datę doręczenia. Pani z infolinii jak już się dodzwoni człowiek, mówi że oddział nie wydał paczki.... to się pytam po co piszą smsa że kurier zaraz będzie. No porażka totalna. Nie polecam tej firmy nikomu.
    ZaletyBrak zalet.
    WadyBrak terminowości, brak kontaktu z kurierem, infolinia - rozmowa z robotami, błędne powiadomienia i smsy o dostawach, porażka na całej linii.
  • ~DPD to żart / 2023-09-27 14:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Wybrałem ekspresową opcję dostawy małej przesyłki (30 deko), czyli kosztującą 69,98 zł opcję "do południa" dnia następnego. Właśnie mija kolejny dzień (nadanie w dniu 25.09, dziś jest popołudnie 27.09), paczka nie została dostarczona, a firma "DPD" NIE WIE gdzie jest moja paczka. Nie została doręczona i najprawdopodbniej jest w Krakowie ALE NIE WIADOMO GDZIE.
    Za każdą próbę połączenia z DPD (w sumie 4 rozmowy) muszę płacić (sami nie oddzwonią), a połączenia z początkiem 800.... kosztują około 10 zł za 12 minut (oczekiwanie na połączenie, bo BOT nie pozwala na przełączenie do konsultanta).
    Jak na razie impreza kosztowała mnie około 100 zl, a bardzo ważna przesyłka NIE WIADOMO GDZIE JEST!!
    WadyWszystko opisałem powyżej: nieterminowość, bardzo utrudniony kontakt.
  • ~DPD wkurza / 2022-07-18 18:16
    Ocena: 1.00 / 5
    zamówiłem paczkę dość dużą, zamówiłem na miejsce pracy, to był dom jednorodzinny wszytko mi odpowiadało, bo bylem tam przez cały dzień! Ale (Kurier DPD nie zastał Cię pod wskazanym adresem. ) i teraz co ja mam zrobić, jak już jutro mnie tam nie będzie ! Kurierzy nie wykonują swoją robotę nawet nie dojeżdżają pod adres. jak po otrzymaniu wiadomości zadzwoniłem tam , to jak pewnie wszyscy wiecie , tam nikt nie odbierał !
    Zaletynie ma
    Wadynie ma kontaktu z kurierem , nic nie wiadomo o godzinie dostarczania !
  • ~DPD_DNO / 2021-09-22 09:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierowi nie chciało się jechać z przesyłką i wpisał sobie "błędny adres odbiorcy". Mailowo otrzymałem informację o takim wpisie, po czym od razu dzwoniłem na infolinię. Po rozmowie z konsultantem otrzymałem informację, że przekieruje doręczenie paczki na kolejny dzień bo kurier jest już dwie miejscowości dalej. Następnego dnia czekałem na nieszczęsną przesyłkę, ale nie dojechała do wieczora. Dzwoniąc kolejnego dnia na infolinię otrzymałem wiadomość że przesyłkę zwrócono do nadawcy. Co tu dużo gadać... TA FIRMA TO JAKIEŚ GRUBE NIEPOROZUMIENIE. NIE SZANUJĄ I LEKCEWAŻĄ KLIENTA. A do kuriera Arkadiusza (793704798) który w gminie Lubomia rozwozi paczki to chłopie nie interesuje mnie czy ci płacą czy nie ale szanuj sobie robotę A PRZEDE WSZYSTKIM LUDZI.
    ZaletyBRAK
  • ~DPD_nie_polecam_! / 2022-03-22 17:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy to chyba w czasie przerwy grają paczkami w nogę... Ponadto paczka była zamawiana z opcją na konkretny dzień, pan kurier przyjeżdża kiedy mu pasuje.
    ZaletyBrak
    WadyZa dużo by pisać.
  • ~DPD_nigdy więcej / 2023-09-27 17:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej nie skorzystam z usług DPD. Przesyłka niedoręczona, zero kontaktu ze strony kuriera. Otrzymałam za to e-mail, że podano zły adres - sprawdziłam - adres był właściwy. kontakt telefoniczny z DPD praktycznie niemożliwy, chyba, że ktoś lubi podyskutować z botem.
    Zaletybrak
    WadyOszukiwanie klientów, słabe związywanie się kurierów z obowiązków
  • ~DPDno / 2019-09-17 14:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno a nie kurierzy. Chamstwo, dezorganizacja, brak jakiejkolwiek informacji o opóźnieniu w dostarczeniu przesyłki.
  • ~DPDno / 2019-10-24 16:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier zaznaczył, że paczka została dostarczona a później okazało się, że przez pomyłkę i paczka została w samochodzie przez co nie ma możliwości jej dostarczyć dzisiaj. Jutro tej paczki akurat już nie będę potrzebował. Kontakt przez chat z konsultantem poniżej krytyki. Pracownicy zbywaja i nie mają żadnych kompetencji. Proszą o kontakt za godzinę bo wyjaśniają sprawę gdzie po ponownym kontakcie nikt nie wie o co chodzi. Na infolinii o dziwo kontaktują się z kurierem ale brak żadnej decyzji, kurier żadnych konsekwencji nie poniesie, gdzie u mnie w firmie za taką pomyłkę dostałby upomnienie pisemne i po premii.
  • ~dpdsucks / 2022-05-12 12:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka pobraniowa, pan kurier bywa w godzinach pracy odbiorców, ma to głęboko. 2xniedoręczona, zwrot do nadawcy. Nie odbiera telefonów, nie odpowiada na sms, totalna porażka. Teren Łódź, Stoki. Wydawało mi się że doręczanie przesyłek to usługa dla użytkowników, teraz zmieniłem zdanie. Za wyjątkiem zdenerwowania nie oferują nic.
    Wadyrobienie łaski z doręczania
  • ~DpdToDno / 2022-04-15 14:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówienie złożone w niedzielę z odbiorem w punkcie. W poniedziałek rano dostałam maila że paczka została nadana. Planowany termin dostawy na wotrek. We wtorek cisza, żadnego maila ani sms. Środa to samo. Sprawdzam gdzie jest paczka za pomocą opcji śledzenia. Okazuje się że paczka w tym czasie wędrowała z magazynu do magazynu. W czwartek rano dzwonię do obsługi klienta i pytam co z paczką. Pani zadzwoniła na magazyn, później do mnie i poinformowała że mają na dostawę 3 dni i dzisiaj paczka będzie w punkcie. Dzień mija, ani maila ani SMS. Z ciekawości sprawdzam w opcji śledzenia gdzie jest paczka. A tam hit - odesłana do nadawcy. Od razu dzwonię na infolinię. Tym razem pani nie udało się dodzwonić do magazynu ale mówi że postara się tą paczkę zatrzymać i wybrać inną opcję dostawy. Kazała zadzwonić w piątek przed południem. To dzwonię i słyszę że już nic nie da się zrobić bo paczka już jedzie do nadawcy. Kurtyna xD
  • ~dpdtodramat / 2022-05-13 15:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka przez tydzień była przerzucona z jednego oddziału do drugiego tylko po to by w pt o 14 dostać status "magazynowana". Chat z bootem - zamknął konwersacje bez żadnej odpowiedzi. Trzy rozmowy z Paniami z infolinii - "nie moge pomoc" "nie odpisali na maila" "nie mozesz zmienic adresu dostawy" "nie wiem kiedy przyjdzie paczka" "nic nie gwarantuje", "możesz sobie podjechać po nią sam".
    Zaletyżadnych
    Wadynikt nic nie wie, nikt nie może pomóc, czas dostawy przeciąga się o tydzień.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 13108
InPost
Ocena: 1.73, ilość opinii: 8761
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 8086
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4262
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4143
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2779
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5277
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4532
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 4069
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3443
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3202
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3170