Nie polecamy tej firmy na współpracę z uwagi na fakt iż pomimo ubezpieczonych przesyłek każdą reklamację dzień przed upływem terminu 30 dni odpisują odmowę nawet jak przesyłka została podziurawiona brak towaru w przesyłce i poklejona ich własną taśmą że była rozerwana przesyłka twierdzą, że ubytek zawartości nie był po ich stronie - żenada .. wysyłamy setki przesyłek i każda przesyłka przy złożonym zgłoszeniu jest odmowna - jest to bardzo nie uczciwa praktyka i norma w tej firmie i nie ważne jak jest nawet formularz reklamacyjny spisany wystraczy że kurier przyjedzie i wyda paczkę o 13:00 a protokół spisany bedzie o 13:30 i już jest odmowa !!!!! ..... bez komentarza jakość i uczciwość tej firmy daje wiele do życzenia
Zaletybrak
Wadybrak empatii, nastawieni tylko na zysk, brak dbałości o przesyłki, ....
~elemlight / 2022-07-05 17:23
Ocena: 1.00 / 5
Wentylator zamówiony 27.06 otrzymałem dopiero 05.07, 8 dni czekana na paczkę, przyszła zniszczona, podarta, oblana jakąś białą chemiczną substancją pokroju farby, wentylator zniszczony (połamane plastiki). Nie mam pojęcia jakim cudem kurier zdecydował się doręczyć taką 'szmatę' a nie od razu została poddana reklamacji.
Zaletybrak
Wadydługi okres czekania na przesyłkę, zniszczona paczka, brak kontaktu
~elf / 2023-10-01 16:11
Ocena: 1.00 / 5
..fatalna obsługa kurierska, kur(w)iel nawet nie podjedzie pod dom tylko podrzuci paczki do punktu...moja mama, osoba nie poruszająca się swobodnie, czekała na paczkę 2 dni, kurier się nie pojawił, paczkę zostawił w punkcie i napisał że nikogo nie było w domu...SKANDAL !!!
Zaletybrak
Wadykurierzy
~ELI / 2019-12-19 18:13
Ocena: 1.00 / 5
Firma nic nie robi że ogłoszeniami że kurier to oszust i len , nie rozwozi paczek tylko robi zwroty sam , zglaszalam nie raz że paczka ma być w damy dzień a kurier w dzień poprzedni robi zwrot zaznaczając nie przyjęcie paczki , firma dpd nic z tym nie robi , kurier śmieje się przez telefon mówiąc że gowno mogę zrobić. Chyba najwyższy czas by złożyć sprawę o odszkodowanie .
WadyKurier to porażka że takie osoby dostają pracę w tej firmie
~Eli / 2023-04-21 15:37
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy, którzy okłamują, że próbowali dostarczyć przesyłkę i wpisują, że nikogo nie zastali, a mieszkanie pełne ludzi.
~Eliasz / 2022-02-17 18:34
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy dpd tragedia! Zero szacunku i zrozumienia. Rzucają paczkami przy wysyłce itp. Nie polecam!
~Eligiusz / 2025-01-15 16:27
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza z firm kurierskich.W ramach jednej miejscowości doreczają paczkę ponad dwa dni.Złożenie reklamacji niemożliwe.Kpina z kientów.Nie polecam nikomu korzystania z ich usług,chyba że ma się mocne nerwy.Buta,prostactwo,niedouctwo.............
~Elina / 2019-12-12 22:00
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna firma! Umówiłam się telefonicznie z kurierem że doręczy paczkę następnego dnia ponieważ dziś nie ma mnie w domu. Wyraźnie zaznaczyłam żeby nie zostawiał paczki sąsiadom ponieważ ich nie znam. Byłam przekonana że doręczenie paczki nastąpi kolejnego dnia. Rano dostałam sms od sąsiada, że ma moją paczkę. Od kuriera ani serwisu DPD nie miałam żadnych informacji o tym, że paczka została doręczona w dniu poprzednim i komu została zostawiona!!! Tragedia!!! Gdyby nie uczciwość sąsiada moja własność nigdy by do mnie nie dotarła.
~elissa / 2019-07-09 18:31
Ocena: 1.00 / 5
Rano otrzymałam informacje że moja paczka przyjdzie tego dnia z tego powodu zostałam cały dzień w domu aby ją odebrać okazało się jednak że według kuriera który nawet nie podjął próby kontaktu ze mną "nie ma mnie w domu" paczka została pozostawiona w punkcie kiedy próbowałam wyjaśnić sytuację na czacie DPD pisałam sama do siebie nie polecam
ZaletyBrak
WadyPaczka nie trafiła do mnie tylko do punktu
Leniwy kurier
Brak kontaktu
~eliza / 2019-06-23 11:16
Ocena: 1.00 / 5
Na kuriera trzeba czekac godzinami bo nie przychodzi na ta godz na ktora obiecuja. Albo w ogole nie przychodza mimo umowienia sie. Porazka
~Eliza / 2019-09-13 13:13
Ocena: 1.00 / 5
Czat dpd to jakiś żart, zero pomocy, zero informacji i w dodatku wychodzenie z czatu podczas rozmowy, smieszne
~eliza / 2020-04-21 15:22
Ocena: 1.00 / 5
Firma dramat. Zero poszanowania klienta i jego czasu. Opłaciłam odbiór paczki ode mnie z domu, siedzę w mieszkaniu cały dzień bo mam prace zdalną i czekam cały dzień na kuriera. Nic. Dzwonię i pytam czy ktoś w ogóle przyjedzie. W słuchawce słyszę, że ktoś był, ale nikogo nie było w domu i pojechał, a jeśli zalezy mi na wysłaniu paczki dzisiaj, to mogę sama podrzucić ją do punktu. Nieważne, że paczka została opłacona z odebraniem ją ode mnie z domu. Dramat, dramat i jeszcze raz dramat. Najgorsza firma kurierska z jaką miałam kiedykolwiek styczność.
~Eliza / 2022-01-28 15:00
Ocena: 1.00 / 5
Kurier stwierdzi że jak mnie nie ma w domu to nie przywiezie mi paczki bo nie jast w tych okolicach. Pisałam że nie będzie mnie w domu bo jak wiele innych ludzi też pracuje. Nie polecam tej firmy. A cena za doręczenie jest zbyt duża
ZaletyŻadnych
WadyNie biorą pod uwagę że klient też pracuje
~Eliza / 2022-07-21 12:53
Ocena: 1.00 / 5
Jakbym mogła wystawiłabym wszędzie 0. Totalne dno. Produkt nadany z w dwóch paczkach z gwarancją dostarczenia na następny dzień a przychodzi jedna paczka. Po kontakcie z infolinia stękająca i cmokająca do słuchawki Pani chamsko oznajmia, że nie ma opcji dostarczenia paczki na dziś.
Zaletyzero
WadyObsługa, jakość, czas dostawy, reklamacje
~Eliza / 2023-07-26 11:38
Ocena: 1.00 / 5
Gorzej niż bardzo źle. Firma - paraszka. Żadnej przesyłki ni są w stanie dostarczyć normalnie.
Zaletyżadnej zalety
Wadycała działalność tej firmy
~Elizabeth / 2021-03-11 01:49
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam.Moja przesyłka doszła w makabrycznym stanie.złożyłam reklamację alejeszcze nie wiem jak się sprawa potoczy. Karton był tak strasznie porozrywany że wszystko wyglądało jak wysypisko śmieci. Nie dość że brakowało rzeczy to większość była pobita, pognieciona, brudna, polamana itp. Na dodatek kurier rzucił mi rozwalona paczkę przed drzwiami i sobie poszedł i mimo mych próśb o spisaniu wspólnie raportu odmówił ale nalegał abym zrobiła reklamację. Będę naglasniac swoją sprawę bo uważam że mam swoje prawa i nie odpuszczę tak złego traktowania i dyskryminacji mnie, moich pieniążków i moich dóbr. To istny skandal!!!
ZaletyŻadnych zalet tylko problemy i straty.
WadySame wady i straty moralne i ekonomiczne.
~Eljot / 2024-06-05 10:27
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia i kompletne dno. Nie wiem jak taka firma istnieje na rynku. Wysłałem malutką paczkę za granicę opłata (65PLN) no trudno potrzebuję to płacę. Po kilku dniach paczka sprawdzam, bo paczka nie dotarła. Okazuje się, że podobno adres niepoprawny co jest zwykłym kłamstwem bo nawet Google Map znajdują bez problemu prawidłowo. Kontakt z konsultantem to następny absurd zakończony stwierdzeniem pani, że ich obsługa kończy się w kraju i jak chcę to żebym sobie dzwoniło do Niemiec !. Po 12 dniach paczka wróciła do mnie oczywiście nie za darmo. I tak wysłałem za 81 PLN paczkę na wycieczkę - pomysł godny Barei.
ZaletyBrak
WadyWyłącznie
~elka / 2021-05-28 14:31
Ocena: 1.00 / 5
DPD podobno świadczą usługi w dostawach np. paczek. I tak o godz. 10.00 info. na SMS
"to już dziś ! DPD dostarczy przesyłkę. Numer jest, tel. do kuriera jest , imię kuriera jest" - ale przesyłki nie ma. Cały dzień oczekiwania zaglądam na e-maila o jest informacja: Przesyłka 1300000000030 niedoręczona (odbiorca nieobecny) Jasna błyskawica mnie trafia. Na dzień następny z ranka dzwonię na numer do Warszawy. pani odbiera tel. rozmowa nic nie wnosi, ponieważ znowu czekam na kuriera. Nie ma info czy dzisiaj, czy jutro, czy w tym roku. Po kilku następnych telefonach okazuje się że moja przesyłka jest w magazynie, a pan mówi, że może przekazać aby dostarczenie jej nastąpiło w poniedziałek tj.31 maja.br. Firma DPD urządza sobie kpiny z klientów proszę sobie wyobrazić, że skoro zamawiam towar, to mi na nim zależy i czekam na dostarczenie. Jednym słowem nie korzystać z usług DPD Polska.
Zaletyżadnych zalet
Wadysame wady
~Ella / 2020-01-29 15:49
Ocena: 1.00 / 5
przesylka dotarla z duzym opoznieniem, do tego zniszczona. Czesc paczki byla w zasadzie zmiazdzona wiec ktos uzyl sporej sily.
Reklamacji oczywiscie nie uwzgledniono, a odpowiedz na reklamacje nie zawierala nawet slowa 'przepraszam'. Odradzam!!!!
Wadyfatalna obsluga klienta
~Elliv / 2021-12-14 12:43
Ocena: 1.00 / 5
Utrudniona możliwość skontaktowania się z kurierem, pomimo otrzymania do niego numeru telefonu. Chamstwo i rozłączanie rozmowy. Odesłanie paczki do nadawcy po jednokrotnej próbie jej dostarczenia, pomimo zmiany adresu dostawy na punkt pick-UP DPD. Fałszywa informacja na temat sprzedawcy.
ZaletyNie potrzeba kawy. DPD samo podnosi ciśnienie
WadyTak się śpieszą, że nie nbadążą załadować taczek