WadyKłamstwa i brak profesjonalizmu.
strona 307 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 305
- 306
- 307
- 308
- 309
- nastepna »
-
~Edi71 / 2021-01-08 23:22Ocena: 1.00 / 5
Fatalna obsługa klienta. Kurier w jednym z przypadków, nakłamał, w ogóle go nie było, nie odbiera telefonu. Jak by był choć trochę bystry to zauważył by monitoring. Nie polecam! -
-
~edis / 2019-02-01 09:43Ocena: 1.00 / 5
Nie ma Cie w domu lub jesteś jedziesz do pkt pickup gdyż kurierom nie chce się pracować. To już lepiej wysyłać do paczkomatu bo wyjdzie taniej i sprawniej. WadyNajwiększą ich wadą jest brak zalet -
~Edk / 2023-02-08 20:04Ocena: 1.00 / 5
Dostawa umówiona w aplikacji między
15-17 kurier był o 10.Telefon w aplikacji z numerem delefonu do kierowcy.. Jest ale kierowca ma wyłączony telefon. Paczka wróciła do nadawcy.. -
~Edmund / 2020-08-28 16:44Ocena: 1.00 / 5
firma DPD przywiozła przesyłkę (telewizor) za pbraniem żeby objrzyć przesyłkę trzeba najpierw kurjerowi zapłacić.
Po rozpakowaniu okazało się że telewizor stłuczoną ma matryce. Kurier spisał protokół reklamacyjny ze względu na uszkodzenie matrycy.Zażądałem zwrotu pieniędzy i telewizor sobie zabrał. Powiedział że niema takiej opcji.
Musiałem wejść na stroę DPD wypełnić blankiet reklamacyjny złożyłem w dniu dostawy przesyłki.
Odpowiedzieli że złozyli do działu reklamacji. Po trzech dniach dostałem odpowiedź że przyjeli reklamacje zaznaczając
że zgodnie z regulaminem mają 30 dni na rozpoznaie.mineły trzy tygodnie , zażądali uzupełnienia dokumentów zaznaczając
że mają 14 dni na podjęcie decyzji to w sumie 1,5 miesiąca i sprawa się ciągnie.
Jest to firma francuzka czy nasze państwo jest kolonią .
-
~Edward / 2020-06-29 13:02Ocena: 1.00 / 5
nierzetelna firma - niedoręczone przesyłki - figurują jako doręczone. Odebranie przez kuriera przesyłki ( zamówienie z odbiorem przesyłki) w deklarowanym przez DPD terminie to totolotek. Swego czasu jeden z lepszych przwoźników - obecnie koszmar -
~Edward / 2020-07-02 15:29Ocena: 1.00 / 5
Wyszedłem po paczkę z psem i pies skoczył do kuriera, bo ten leciał na łeb na szyje i jeszcze kaganiec kazał założyć psu. Bardzo zła obsługa, nie polecam. ZaletybrakWadyniemiła obsługa -
~Edward / 2023-08-23 17:12Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to porażka. Podają numer do kuriera a kurier nie odbiera telefonów. Sam z siebie oczywiście nie zadzwoni. Siedzi się cały dzień w domu a na koniec otrzymuje wiadomość „Kurier DPD nie zastał Cię pod wskazanym adresem”.
DPD to pewnie skrót od Dobij Palanta Dostawą.ZaletyBrakWadyCałkowity brak profesjonalizmu -
~Edward / 2023-11-30 16:21Ocena: 1.00 / 5
Ceniłem tę firmę do teraz ,
paczka przetrzymana na magazynie
przepakowana na banderole DPD ,
dostarczona z opóźnieniem niekompletna
Nie poinformowano mnie o fakcie tylko po chamsku bezczelnie dostarczono,
po prostu strzaskali i liczyli że się mignie !!!!!Zaletyna dzień dzisiejszy przepadłyWadyJak w opisie -
-
~Edyta / 2019-09-12 17:56Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam DPD!!!!! Od nadawcy przesyłki otrzymałam informację o dostarczeniu paczki, której kurier nie dostarczył. Po rozmowie telefonicznej z Panią z infolinii dowiedziałam się że nie mają mojego numeru i adresu email, dlatego nie mogłam być powiadomiona o przesyłce. -
~Edyta / 2020-02-26 13:33Ocena: 1.00 / 5
Dpd najgorsi kurierzy. Pomimo tego, że byłam w domu dostarczono przesyłkę do sąsiada. Jak w XXI w kurier może nie mieć możliwości poinformowania klienta o dostarczaniu przesyłki. Nie polecam. -
~Edyta / 2020-06-09 11:06Ocena: 1.00 / 5
Witam w czwartek wyslalam przesyłkę dla klienta miała dojść w piątek tak zostałam poinformowana paczkę wyslalam z dostarczeniem do domu dziś jest wtorek klient nadal nie otrzymał przesyłki . Zadzwoniłam na infolinię pan łaskawie mi powiedział że paczek do domów nie rozważa a przy nadaniu takiej informacji nie otrzymałam później zapytałam dlaczego ja lub klient nie został o tym poinformowany to uzyskałam informacje że sami musimy dzwonić i pytać o przesyłkę aby odebrać przesyłkę w oddziale DPD . Ostatni raz wyslalam paczkę nieprofesjonalnej firmie kurierskiej NIE POLECAM WRĘCZ ODRADZAM klienta mają za nic ZaletyŻadnych zaletWadyMnóstwo -
~Edyta / 2021-02-12 11:20Ocena: 1.00 / 5
Kurierowi się nie chce wejść po schodach , dostaję powiadomienie rano że paczka będzie dostarczona od 9-11 czekam po tej godz pisze sms i pytam kiedy ktoś u mnie będzie i dostaję sms zwrotny że paczka jest do odebrania w jakimś punkcie to po płacić za usługę kurierską skoro i tak muszę chodzić po punktach i odbierać paczki Zaletyżadne -
~Edyta / 2021-09-14 17:38Ocena: 1.00 / 5
Dowiedziałam się, że moja paczka została zwrócona do nadawcy około 2 godzin przed otrzymaniem przeze mnie sms z informacją o dostawie przesyłki w danym dniu. Ponadto kurier nie pojawił się o godzinie rzekomej próby dostarczenia. Kiedy próbowałam zgłosoić mój problem do centrum pomocy otzrzymałam jedynie suche i nieuprzejme zdanie: "Kurier nie ma obowiązku kontaktować się z klientem". Nie polecam firmy DPD. Był to ostatni raz kiedy skorzystałam z ich usług. Znacznie bardziej jakościowy okazał się In Post :) WadyBrak jakiegokolwie kontaktu przed dostarczeniem przesyłki.
Oznaczenie przez kuriera fałszywego powodu niedostarczenia przesyłki. -
~Edyta / 2021-12-10 21:55Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia czekam na przesyłkę za pobraniem ,żadnej informacji na maila kiedy mogę się spodziewać kuriera ,nie wspomnę o telefonie po coś się je podaje....Coś mnie tknęło weszłam na maila od firmy ,która wysłała do mnie paczkę w której był podany link do śledzenia przesyłki była to ok godz 19.40 i co ja widzę o godzinie 14.11 nieudane doręczenie nie zastał odbiorcy hahaha tylko ,że mój mąż pracuje od x czasu z domu i miał akurat zmiany od 8-16 ???? dobra jutro zadzwonię na infolinię myślę sobie ale to już odrębny temat żeby się wogole połączyć z konsultant ufff dobra jakoś się mężowi udało usłyszał o konsultanta ,że dziś przesyłka ma być doręczona i cooo mąż skończył prace jest po 16 dzwoni na numer kuriera ,który dostał od konsultanta ,że jesteśmy w domu i czekamy na paczkę , pan zaskoczony coś tam pomruczał że jest teraz w innym rejonie i ok 18 podjedzie z paczką no dobra myślimy nie pozostało nic tylko czekać .Coś mnie znowu tknęło zajrzałam znowu na stronę śledzenia przesyłek i cooooo nie uwierzycie o godz 14 z minutami wpis ,że przesyłka niedoręczona odbiorca nie zastany w domu ???????????????? dzwonię ja do kuriera ,bo już nie wytrzymałam po tym co zobaczyłam ,odebrał i pytam czemu na stronie jest wpis że paczka nie doręczona o godz ok 14 mąż z panem rozmawiał po 26 nie rozumiem o co tu chodzi a on żebym się nie wtrącała jak on z mężem rozmawiał i on z nim uzgodnił że będzie ok.18.00 i co oczywiście nie przyjechał !!!!!!!na ten moment nie mam paczki nie wiem jak się sprawą dalej potoczy miejsce Dąbrowa Górnicza kurier Daniel żenada szkoda nerwów z daleka od tej firmy lepiej weźcie sobie opcje dostawy paczkomat ???? ZaletyNie maWadyNierzetelna firma .nie wywiązuje się z umowy ???????????????? -
~Edyta / 2022-07-19 10:36Ocena: 1.00 / 5
Co za firma!!! złożyłam skargę w kwietniu br. do dnia dzisiejszego nie odpowiedzieli.
Nie dajcie się oszukiwać. System przekierowania przesyłki na inny dzień to ściema. Przekierowałam dwa razy dostawę na inny dzień, a kurier i tak przyjechał w dniu, w którym nie było mnie w miejscu odbioru.WadySystem przekierowania przesyłki to atrapa -
~Edyta / 2022-11-30 09:49Ocena: 1.00 / 5
Tragedia.poraz kolejny czekałam na przesyłkę a w zamian za to dostałam info że produkt wraca do nadawcy bo kurier nie zastał mnie w dpmu kto tam pracuje??? Kurierowi nie chce się to niech się zwolni .napewno nikomu nie polecę tej firmy a ja sama będę jej unikać jak ognia. ZaletyBrakWadyNiekompetencja -
-
~Edyta / 2023-02-23 11:47Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy dzwoniłam do kuriera a on nawed nie próbując drugi raz podejść z paczką tylko odeslał do nadawcy brak kontaktu dzwonić do nawed tel nie odbiorą. -
~Edyta / 2023-08-25 15:30Ocena: 1.00 / 5
Kurier jedną przesyłkę dostarczył fikcyjnie. Dostałam maila, że została ona dostarczona, a fizycznie jej nie miałam. Po interwencji na infolinii przesyłkę dostarczono następnego dnia, a na paczce widniała informacja, że umówiono inny termin dostarczenia.
Teraz zupełnie niezależnie ode mnie wysłano mi paczkę właśnie paczkę za pośrednictwem DPD (sama bym już nigdy tego nie zrobiła, będę unikać jak mogę).
Oczywiście pomimo wczorajszej informacji, że przesyłka zostanie dostarczona kuriera nie było. Dziś przyszedł SMS, że będzie dziś. Po interwencji mailowej (kontakt miałam z powodu problemów z poprzednią paczką) w dziale obsługi łaskawie dostałam informację, że kurier będzie między 17 a 19.
Kurier oczywiście telefonów nie odbiera.ZaletyBrakWadyKurier nie odbierający telefonów.
Nie dostarczanie przesyłek w dniu wysłania smsa
Fikcyjne doręczenia -
~Edyta / 2025-01-12 19:43Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy. Kurier zapukał dwa razy, mąż nie dosłyszał na drugi dzień zostawił paczkę pod drzwiami. Wystarczyło zadzwonić lub chwilkę dłużej pukać. Kurier twierdzi, że nie ma takiego obowiązku dzwonić do klienta. Omijać tą firmę szerokim łukiem .
Kuriera Adriana z Koszalina także!!! -
~Edyta / 2025-10-22 23:56Ocena: 1.00 / 5
DPD dostarcza paczki z coraz większym opóźnieniem. Jeszcze niedawno przesyłki także zagraniczne przychodziły w ciagu 3 dni a dzisiaj trwa to ponad 7 dni. Wcześniej można było umówić się z kurierem a dzisiaj jak idiota czek się w domu nie chcąc przegapić kuriera. To skandal. Zawsze najlepiej oceniałam DPD ale dziś zmieniłam zdanie. ZaletyBrakWadyBrak kontaktu z kurierem i zbyt długie oczekiwania na przesyłkę.
strona 307 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 305
- 306
- 307
- 308
- 309
- nastepna »