ZaletyŻadnych zalet
WadyMnóstwo
strona 303 z 637
- « poprzednia
- 1 ...
- 301
- 302
- 303
- 304
- 305
- nastepna »
-
~Edyta / 2020-06-09 11:06Ocena: 1.00 / 5
Witam w czwartek wyslalam przesyłkę dla klienta miała dojść w piątek tak zostałam poinformowana paczkę wyslalam z dostarczeniem do domu dziś jest wtorek klient nadal nie otrzymał przesyłki . Zadzwoniłam na infolinię pan łaskawie mi powiedział że paczek do domów nie rozważa a przy nadaniu takiej informacji nie otrzymałam później zapytałam dlaczego ja lub klient nie został o tym poinformowany to uzyskałam informacje że sami musimy dzwonić i pytać o przesyłkę aby odebrać przesyłkę w oddziale DPD . Ostatni raz wyslalam paczkę nieprofesjonalnej firmie kurierskiej NIE POLECAM WRĘCZ ODRADZAM klienta mają za nic -
-
~Edyta / 2021-02-12 11:20Ocena: 1.00 / 5
Kurierowi się nie chce wejść po schodach , dostaję powiadomienie rano że paczka będzie dostarczona od 9-11 czekam po tej godz pisze sms i pytam kiedy ktoś u mnie będzie i dostaję sms zwrotny że paczka jest do odebrania w jakimś punkcie to po płacić za usługę kurierską skoro i tak muszę chodzić po punktach i odbierać paczki Zaletyżadne -
~Edyta / 2021-09-14 17:38Ocena: 1.00 / 5
Dowiedziałam się, że moja paczka została zwrócona do nadawcy około 2 godzin przed otrzymaniem przeze mnie sms z informacją o dostawie przesyłki w danym dniu. Ponadto kurier nie pojawił się o godzinie rzekomej próby dostarczenia. Kiedy próbowałam zgłosoić mój problem do centrum pomocy otzrzymałam jedynie suche i nieuprzejme zdanie: "Kurier nie ma obowiązku kontaktować się z klientem". Nie polecam firmy DPD. Był to ostatni raz kiedy skorzystałam z ich usług. Znacznie bardziej jakościowy okazał się In Post :) WadyBrak jakiegokolwie kontaktu przed dostarczeniem przesyłki.
Oznaczenie przez kuriera fałszywego powodu niedostarczenia przesyłki. -
~Edyta / 2021-12-10 21:55Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia czekam na przesyłkę za pobraniem ,żadnej informacji na maila kiedy mogę się spodziewać kuriera ,nie wspomnę o telefonie po coś się je podaje....Coś mnie tknęło weszłam na maila od firmy ,która wysłała do mnie paczkę w której był podany link do śledzenia przesyłki była to ok godz 19.40 i co ja widzę o godzinie 14.11 nieudane doręczenie nie zastał odbiorcy hahaha tylko ,że mój mąż pracuje od x czasu z domu i miał akurat zmiany od 8-16 ???? dobra jutro zadzwonię na infolinię myślę sobie ale to już odrębny temat żeby się wogole połączyć z konsultant ufff dobra jakoś się mężowi udało usłyszał o konsultanta ,że dziś przesyłka ma być doręczona i cooo mąż skończył prace jest po 16 dzwoni na numer kuriera ,który dostał od konsultanta ,że jesteśmy w domu i czekamy na paczkę , pan zaskoczony coś tam pomruczał że jest teraz w innym rejonie i ok 18 podjedzie z paczką no dobra myślimy nie pozostało nic tylko czekać .Coś mnie znowu tknęło zajrzałam znowu na stronę śledzenia przesyłek i cooooo nie uwierzycie o godz 14 z minutami wpis ,że przesyłka niedoręczona odbiorca nie zastany w domu ???????????????? dzwonię ja do kuriera ,bo już nie wytrzymałam po tym co zobaczyłam ,odebrał i pytam czemu na stronie jest wpis że paczka nie doręczona o godz ok 14 mąż z panem rozmawiał po 26 nie rozumiem o co tu chodzi a on żebym się nie wtrącała jak on z mężem rozmawiał i on z nim uzgodnił że będzie ok.18.00 i co oczywiście nie przyjechał !!!!!!!na ten moment nie mam paczki nie wiem jak się sprawą dalej potoczy miejsce Dąbrowa Górnicza kurier Daniel żenada szkoda nerwów z daleka od tej firmy lepiej weźcie sobie opcje dostawy paczkomat ???? ZaletyNie maWadyNierzetelna firma .nie wywiązuje się z umowy ???????????????? -
~Edyta / 2022-07-19 10:36Ocena: 1.00 / 5
Co za firma!!! złożyłam skargę w kwietniu br. do dnia dzisiejszego nie odpowiedzieli.
Nie dajcie się oszukiwać. System przekierowania przesyłki na inny dzień to ściema. Przekierowałam dwa razy dostawę na inny dzień, a kurier i tak przyjechał w dniu, w którym nie było mnie w miejscu odbioru.WadySystem przekierowania przesyłki to atrapa -
~Edyta / 2022-11-30 09:49Ocena: 1.00 / 5
Tragedia.poraz kolejny czekałam na przesyłkę a w zamian za to dostałam info że produkt wraca do nadawcy bo kurier nie zastał mnie w dpmu kto tam pracuje??? Kurierowi nie chce się to niech się zwolni .napewno nikomu nie polecę tej firmy a ja sama będę jej unikać jak ognia. ZaletyBrakWadyNiekompetencja -
~Edyta / 2023-02-23 11:47Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy dzwoniłam do kuriera a on nawed nie próbując drugi raz podejść z paczką tylko odeslał do nadawcy brak kontaktu dzwonić do nawed tel nie odbiorą. -
~Edyta / 2023-08-25 15:30Ocena: 1.00 / 5
Kurier jedną przesyłkę dostarczył fikcyjnie. Dostałam maila, że została ona dostarczona, a fizycznie jej nie miałam. Po interwencji na infolinii przesyłkę dostarczono następnego dnia, a na paczce widniała informacja, że umówiono inny termin dostarczenia.
Teraz zupełnie niezależnie ode mnie wysłano mi paczkę właśnie paczkę za pośrednictwem DPD (sama bym już nigdy tego nie zrobiła, będę unikać jak mogę).
Oczywiście pomimo wczorajszej informacji, że przesyłka zostanie dostarczona kuriera nie było. Dziś przyszedł SMS, że będzie dziś. Po interwencji mailowej (kontakt miałam z powodu problemów z poprzednią paczką) w dziale obsługi łaskawie dostałam informację, że kurier będzie między 17 a 19.
Kurier oczywiście telefonów nie odbiera.ZaletyBrakWadyKurier nie odbierający telefonów.
Nie dostarczanie przesyłek w dniu wysłania smsa
Fikcyjne doręczenia -
-
~Edyta / 2025-01-12 19:43Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy. Kurier zapukał dwa razy, mąż nie dosłyszał na drugi dzień zostawił paczkę pod drzwiami. Wystarczyło zadzwonić lub chwilkę dłużej pukać. Kurier twierdzi, że nie ma takiego obowiązku dzwonić do klienta. Omijać tą firmę szerokim łukiem .
Kuriera Adriana z Koszalina także!!! -
~Edzia / 2021-10-12 10:29Ocena: 1.00 / 5
Bardzo żałuję, że nie można tu dodać zdjęć. Moja paczka jest zdemolowana, rzeczy w środku roztrzaskane, pomimo naklejki "nie rzucać". Kurier wrzucił paczkę za płot i odjechał. -
~Edzia / 2023-02-05 13:44Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, nigdy więcej dpd. Robią z paczkami co chcą, oszuści. -
~edzia3107 / 2023-01-03 17:59Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy możliwy doręczyciel. Dwa zamówienia - żadne do mnie nie dotarło - jedno wróciło do nadawcy ze względu na rzekomą próbę doręczenia (nikogo nie było, oboje z mężem w tym dniu byliśmy cały czas w domu), drugie również zostało zwrócone tym razem od razu po magazynowaniu w oddziale. WadyNierzetelność, brak kontaktu z klientem, nieprawdziwe informacje w trackingu przesyłki -
~Edzio / 2020-09-21 21:33Ocena: 1.00 / 5
Tragedia koszt 25 zł paczka idzie 5 dni na poczcie 15 zł 2 dni ..... ZaletyNie maWadySame -
~Edzio / 2022-07-13 09:22Ocena: 1.00 / 5
Masakra. Paczka nie wyjechała bo nie zmieściła się już na Tira (30cm/30cm). Na kolejny dzień dojechała na magazyn ale nie została wydana kurierowi. Infolinia to parodia, odbiera automat który mówi że nie może połączyć z konsultantem. Katastrofa. ZaletyBrakWadyWszystkie mozliwe -
~efka / 2020-04-23 11:05Ocena: 1.00 / 5
Firma reklamuje się że dostarcza przesyłki expresowo, na drugi dzień, (1-2 dni za granicę ). To bzdura, nadałam przesyłkę w punkcie Pickup. W tym samym dniu przyjęto ja w oddziale. Ponieważ przez dwa dni nie było żadnej zmiany w statusie , nie można się było również dodzwonić do oddziału, zadzwoniłam na infolinię.To czego się dowiedziałam nie było zabawne , ale żałosne. Przesyłki nadawane w punkcie są dostarczane w ciągu 5 dni !!!!!. Moja przesyłka nie jest przekazywana kurierowi tylko dlatego że dostarczono ją z punktu i sobie leży kilka dni i czeka, a płacę wcale nie mniej. Szybciej już poczta działa. -
~EGK / 2022-06-29 10:50Ocena: 1.00 / 5
W dniu 27.06.22 zamówiłam kuriera do domu , który miał odebrać paczkę 28.0622 w godzinach od 10-14. parę minut po terminie , kiedy nie doszło do zrealizowania zlecenia zadzwoniłam do DPD do Warszawy z prośbą o wyjaśnienie sytuacji. Jakież było moje zdziwienie kiedy Pani poinformowała mnie o tym, że zlecenie zostało zrealizowane. Pytam jakim cudem skoro paczka nadal leży w przedpokoju. Jak można tak oszukiwać ludzi. Straciłam pół dnia czekając na kuriera, można mnie było powiadomić telefonicznie o zmianie sytuacji. Gdybym była nieuczciwa, odczekałabym i skoro w systemie zostało odnotowane ,że zlecenie zrealizowane to mogłabym żądać od Państwa odszkodowania za zaginiona paczkę, ale, że należę do ludzi uczciwych tak nie uczyniłam. Kontaktu z Państwem praktycznie nie ma, wczoraj próbowałam dodzwonić się do DPD Oddział nr 1316N321854, ale tam nikt nie odbiera .Pani z Warszawy nie potrafiła załatwić sprawy ani przeprosić za zaistniałą sytuację. Dziś 29.06.22 ponownie dzwoniłam do Warszawy, Pani z infolinii nie potrafiła mi pomóc nadała jedynie nowy nr zlecenia ze statusem pilne , który na wstępie ma status wstrzymanego???????? .O co tu chodzi? Złożyłam reklamację, toż to istny cyrk na kółkach, jak można tak traktować klientów ??? Nawet nie usłyszałam od nikogo słowa przepraszam .Szerokim łukiem będę omijać tę firmę i na pewno nie polecę jej nikomu. ZaletybrakWadyBrak profesjonalizmu , kultury, nieszanowanie klienta, brak możliwości kontaktu z kurierem, z oddziałem z jakąkolwiek osobą z nadzoru, -
-
~Egzekutor / 2023-10-17 07:00Ocena: 1.00 / 5
To są jakies buraki,a ci z infolini juz całkowicie.Paczki im giną nie mają informacji gdzie się znajdują,kiedy będą dostarczone nie wiadomo.Czekam na paczke juz tydzien i nadal nie ma i zero informacji.Porażka -
~Ek / 2022-10-23 15:50Ocena: 1.00 / 5
Żenada.nie dość że przesyłka z sortowni wróciła do pani która mi ją wysłała. Kodem odbioru nie mogła jej odebrać.to na drugi dzień znalazła się u mnie w mieście. Pojechałam po nią i przesyłka jest ale niemaja jej w systemie. Po 3 dniach dostaje informacje ze przesyłka odebrana.
Oczywiście nie przezemnie.
Gdyby paczka była wartościowa to bym dochodziła ale dla 9 złotych niebylo warto .
Totalna żenada niech Pan/Pani kurier pocieszy się bluzeczka damska.
PorażkaZaletyBRAKWadyNauczcie swoich kurierów poprawnej pracy. -
~Ekurcz / 2023-05-25 16:49Ocena: 1.00 / 5
Zero, totalne zero. Zamówiłam sadzonki pomidorów, wczoraj koło 13 kurier zadzwonił że będzie najpóźniej o 15 stej ( ja do 15 stej pracuje) jeśli nie mogę odebrać żebym przekierowal. Tak zrobiłam, a rano dowiedziałam się że przesyłkę zwrócili do nadawcy. To już trzeci taki numer z ich strony. Wcześniej zamówiłam farby które chciałam wykorzystać w weekend. W czwartek kurier zgłosił żeusze odebrać do 13. Jeśli nie to przekierować. Przekierowalem do mojego zakładu pracy i w piątek przyniósł o 16 gdy ja już byłam w domu. I następny - leki zamówiłam . Znowu to samo, przekierowalem do paczkomatu. Otrzymałam informację że przesyłka odebrana.( Nie wiem przez kogo). W punkcie odbioru do którego się zwróciłam o pomoc dowiedziałam się że pani kurier komuś oddała ale nie ma z nią kontaktu. Po pięciu godzinach paczka się odnalazła inny kurier przyniósł mi w nocy. NIE POLECAM, Mają LUDZI W ...... ZaletyBrakWadySame wady -
~El / 2023-04-19 21:23Ocena: 1.00 / 5
Z samego rano dostałam informację, że dziś przyjedzie kurier z moim zamówieniem. Ok godz 18 już poirytowana dodzwoniłam się do infolinii, gdzie robót powiedział mi że mam czekać. NIGDZIE nie można było znaleźć informacji o tym, o której ma być kurier. Po godzinie 20 dostałam maila, że kurier wyruszył. Zadzwoniłam do niego i dowiedziałam się, że dojedzie do mnie w ciągu godziny. Jest już 21:30 a do mnie nikt nie dojechał. Ja rozumiem takie wieczorne dostawy w okresie przedświątecznym, ale zdecydowanie nie w zwykłym czasie. Bez ustalenia tego wcześniej z odbiorcą. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM!!! A firmy, które podpisują z nimi umowy na dostawy powinny być tak samo zbanowane!!!
strona 303 z 637
- « poprzednia
- 1 ...
- 301
- 302
- 303
- 304
- 305
- nastepna »