Ja się dziwię, że średnia opinii jest na poziomie 1.5 na 5. Żeby dobrze zobrazować jakość pracy kurierów, obsługę na infolinii należałoby uśrednić na poziome "zero" punktów. Wtedy nawet byłoby to zbyt dużo, a może tak na zachętę.
Dla DPD byłoby idealnie jakby klienci sami sobie paczkę odebrali, nadali i dostarczyli. Wtedy może, choć to nic do końca pewnego, ta firma dałaby radę. Ja się zastanawiam jacy ludzie pracują tam na wyższym szczeblu? Ślepi, głusi, czy może z innymi przypadłościami. Ale niewątpliwie wiedzą jak odebrać kasę na koniec miesiąca.
Zaletyhahahahahahahaha
Wadycała gama do wyboru, do koloru
~Kos / 2022-05-02 09:08
Ocena: 1.00 / 5
Pan kurier zdecydowanie nie wie na czym polega jego praca. Pierwsza próba doręczenia czwartek 28.05. Nieudana. Brak jakiegokolwiek kontaktu, awizo, numeru telefonu. Przekierowałem dostawę kolejnego dnia w piątek na godzinę 15-17, wszyscy byli w domu, tracking zmienił się na wydanie na godzinę po czym znów był odebrany w siedzibie. Nawet nie próbował jej dostarczyć. Dziś poniedziałek 02.05. informacja, że dywan jest do odebrania w oddalonym punkcie PickUp. Żarty z klienta, olewanie i zero profesjonalizmu. W dobie paczkomatów DPD nadal robi sobie złą opinię. Nie polecam, a firmie DPD sugeruje zwolnienie kurierów, którzy nie wykonują swojej pracy.
~Piotr / 2022-05-01 09:08
Ocena: 1.33 / 5
Wg. trackingu (bo sms z informacją nie dotarł )przesyłka dostarczona. Prawdopodobnie do sąsiada ale ani nazwiska ani numeru mieszkania nie ma, biegaj teraz po całym bloku i szukaj... Nigdy więcej dpd, tylko paczkomaty!
Zaletybrak
Wadywyłącznie
~Anna / 2022-04-30 18:06
Ocena: 1.00 / 5
usuńmy tę firmę z naszego rynku o reklamacji nie ma ma mowy nie uwzględniają
Zaletyżadne
Wadywszystkie
~Anna / 2022-04-30 17:42
Ocena: 1.00 / 5
unikaj dpd in post jest super żadnej wtopy nie było a dużo korzystam z allegro
Zaletynie ma
Wadywszystkie możliwe
~Anna / 2022-04-30 17:31
Ocena: 1.00 / 5
a moją opinie o reklamacji usuneli dostalam zniszczony produkt kurier wiedzial o tym po 5 min od otworzenia unikajcie sa fajne inne protokol na miejscu a nie tu ukrainiec nie wie o co chodzi
~Mariusz / 2022-04-30 10:47
Ocena: 1.00 / 5
Kurier to jest według zasad tej firmy jakimś bogiem na którego trzeba łaskawie czekać wiernie w domu aby odebrać swoją paczkę.Nie ma cię to wywala gdeis do punktu i sobie odbieraj.Gowniana polityka i chamska obsługa.Dno
ZaletyNie ma
WadyJak wyżej opisane
~Krzysztof / 2022-04-29 21:58
Ocena: 1.00 / 5
Jedna gwiazda to za dużo. Kurier sfałszował podpis poświadczenia odbioru a na monit do DPD Polska otrzymałem odpowiedź że to nie ich wina bo umowa była zawarta nie z DPD Polska tylko im zlecona przez inny podmiot. Ktoś kto kryje złodzieja jest takim samym złodziejem. Nigdy więcej DPD Polska ani żadnej DPD.
ZaletyBrak
WadyKradzież biały dzień i jeszcze bezczelne wypieranie pomimo dokumentacji dowodowej
~Hyc / 2022-04-29 21:48
Ocena: 1.00 / 5
Kurier uparcie i z premedytacją nie dostarcza przesyłki pod wskazany adres. Umieszcza adnotację niezgodną ze stanem faktycznym o nieobecności adresata. Firma nie reaguje w żaden sposób na reklamację.
ZaletyBrak
WadyZa mało miejsca na opisywanie karygodne go podejścia do obsługi klienta.
~Mariola / 2022-04-29 20:51
Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja gwarancja dostarczenia paczki na drugi dzień po czym leży w sortowni niewiadomo po co .. kolejna taka sytuacja. Zdecydowanie wolę innych przewoźników niż DPD
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Viceroy11 / 2022-04-29 16:55
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam tego kuriera, człowiek w domu siedzi czeka, a dostaje informacje że nikogo nie zastał.
Poza tym paczka zamówiona w niedzielę, a po próbach dzwonienia na infolinię okazuje się że paczka leżała na magazynie i dostarczono ją w piątek z czego musiałem dojechać do punktu...
Porażka!!
~Sławek / 2022-04-29 15:29
Ocena: 1.00 / 5
Kurier obsługujący teren okolicy Kartuz totalna porażka odznacza nie obecności a nie dociera pod wskazany adres. Na pytanie telefonicznie czemu go nie było odpowiada " Nie wiem gdzie to jest" Gratulacje dla DPD dbajcie tak dalej o klienta. Nie pierwsza taka sytuacja. Opcja paczkomat InPost bardziej pewna.
ZaletyDarmowa wysyłka z pakietem Smart Allegro
WadyJakość
Czas dostawy
Ogólnie porażka kurier nie zna terenu
~S3 owner / 2022-04-29 14:28
Ocena: 1.33 / 5
Kurier trenował rzut oszczepem moją paczką. Nie polecam to jest jakaś Kpina nie widziałem jeszcze żeby paczka była tak skopana
~Kokos / 2022-04-29 14:09
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam paczka zniszczona a w środku był bezcenny kolekcjonerski samochód oryginalne pudełko to wywalenia KPINA!
~seemija / 2022-04-29 14:08
Ocena: 2.00 / 5
za pierwszym razem wykorzystali numer podany na przesylce do tysiecznych prob scamowania
za drugim razem posiadajac numer telefonu nie potrafili z niego skorzystac zeby zapytac sie o brakujacy numer domu
zenada
~Kasia / 2022-04-29 12:23
Ocena: 1.67 / 5
Witam, porażka kurier jedzie w "ciemno" pomimo informacji że w godzinach rannych nikogo nie będzie by odebrać przesyłkę,
Paczka trafia gdzieś, którą samemu trzeba odebrać i jeszcze zapłacić za kuriera....
KPINA!!!!
Zaletybrak
WadyKomunikacja
~Cezary / 2022-04-29 11:14
Ocena: 1.00 / 5
Kurier DPD to chyba jakaś kpina. Żadnego telefonu,sms-a,maila,czy choćby awizo do skrzynki. Trzeba samemu szukać w internecie (śledzenie paczki) wydzwaniać do kuriera, żeby usłyszeć jego kłamstwa że on był ale nikogo nie zastał w domu, chociaż wszyscy domownicy byli w domu a pracownicy na terenie posesji nikogo nie widzieli. Od kuriera usłyszałem,że mam sam odebrać paczkę w siedzibie firmy bo inaczej będzie odesłana do nadawcy.Kłamstwa, arogancja i bezczelność. Wolę tańsze paczkomaty, Pocztex i samodzielny odbiór niż warować jak pies w domu i jeszcze przesyłki nie otrzymać. To nie jest jedyne moje negatywne doświadczenie z tą firmą, również znajomi potwierdzają swoje złe odczucia.
ZaletySzybki transport z jednej miejscowości do drugiej
WadyNieodpowiedzialny i lekceważący stosunek do odbiorcy końcowego
~Ewa / 2022-04-29 10:55
Ocena: 2.00 / 5
Tak co poprzedniczki napisaly taka prawda kurier wcale nie zajerzdza na podwórko tylko jedzie dalej czekałam cały dzień i na moich oczach nawet nie zjechał do mnie a piznie było napisane że nie było nikogo w domu a przesyłka była bardzo ważna i na drugi dzień też go nie było to pan Jacek bo nie obrażają innych i teraz mam problem z przesylka
~Kinga / 2022-04-29 09:48
Ocena: 1.00 / 5
Kurier DPD to jakiś żart. Nie dostarcza paczek. Siedzę w domu, czekam, i jedyne co dostaję to informacja, że kurier nikogo nie zastał. ŻENADA!!!
ZaletyBRAK
WadyBeznadziejna firma.
~Anonim / 2022-04-28 17:37
Ocena: 1.00 / 5
Ich usługi są karygodne . Kurier wgl nie przyjeżdża w umówione miejsce . Człowiek cały dzien siedzi w domu czeka a nagle dostaje wiadomość ,ze kurier był i nikogo nie zastal w domu . To jest żałosne . Zgłasza człowiek cała sytuacje na infolinie a tam otrzymuje odpowiedz ze się nie mogą do kuriera dodzwonić . Jedna wielka porażka . Polowe ludzi pracujących w tej firmie powinni zwolnić .
