ZaletyŻadne
strona 296 z 637
- « poprzednia
- 1 ...
- 294
- 295
- 296
- 297
- 298
- nastepna »
-
~Dominika / 2022-12-15 11:12Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska na rynku. Kurierowi nie chce się dostarczać paczek to podaje błędy adres dostawy, co powoduje odesłanie paczki do nadawcy. Nawet brak chęci zawiezienie do punktu. Infonia wcale nie lepsza, jedyne co od pani się dowiedziałam to to, że może mnie przeprosić. Cyrk a nie firma. Nigdy już nie zamówię kuriera z tej firmy. -
-
~Dominika / 2023-01-10 19:33Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam dość drogą przesyłkę. Specjalnie wzięłam dzień wolny w pracy by ją odebrać gdyż pisało, że dziś będzie podjęta próba doręczenia. Koło godziny 9: 30 paczka nawet nie została przekazana kurierowi do doręczenia. Dzwoniąc na infolinię dowiedziałam się tylko tyle, że MOŻE będzie doręczona ona jutro.
Na razie zdarza się tak, że siedzę w domu cały dzień wyczekując paczki. O 22:00 dowiaduje się, że kurier podjął próbę, ale nie powiodła się. Nie było ani telefonu od kuriera, ani chociażby za płukania do drzwi. Do następnego dnia kurier podjął próbę i został zapytany o wczorajszą próbę odpowiedział że po prostu nie chciało mu się jechać i zmieniać trasy więc postanowił doręczyć dzisiaj. Chodziłam i szukałam po sąsiadach bo może u nich zostawił, albo chociaż pytał czy jestem w domu. A on nie. Po prostu nie chciało mu się jechać i nawet o tym mnie nie poinformował.ZaletyBrakWadyWiele -
~Dominika / 2023-02-08 19:53Ocena: 1.00 / 5
Dpd Olsztyn paczka została okradziona. Przyszła bez zawartości wciśnięta w skrzynkę pocztową bez informacji że w ogóle została dostarczona. Jaki kolwiek kontakt z działem reklamacji to jakaś farsa przyszedł jeden mail że rozpatrzą to w 30 dni ale odpowiedzi brak. Całą sytuacja wydarzyła się 29.11.2022 i do tej pory brak odzewu ze strony reklamacji -
~Dominika / 2023-09-11 09:13Ocena: 1.00 / 5
Tydzień - tyle czekałam na doręczenie paczki, codziennie pisałam maile kiedy będzie w końcu dostarczona i dzień dnia dostawałam informacje, że kolejny dzień roboczy. Finalnie otrzymałam paczkę TYDZIEŃ (!!!) później, dopiero po postraszeniu ich policją, że ukradli paczkę doręczyli ją w końcu. Ta firma to jest kpina, jeszcze nie zdarzyło się żeby dostarczyli bez problemów. Innym razem kurier nie dzwoniąc po prostu nie doręczył paczki, bo nie było nikogo w domu gdzie jest to nieprawda ponieważ w domu czekały 2 osoby na paczkę. W końcu ja zadzwoniłam do kuriera z pytaniem dlaczego nie podjął próby doręczenia lub chociażby nie zadzwonił pod podany numer, usłyszałam że 'on nie ma czasu'.. to jest żart. ZaletyBRAKWadyCzas doręczenia
Kurierzy
Kontakt -
~Domino / 2023-06-22 18:09Ocena: 1.00 / 5
Uwaga na kierowce o nazwisku Uliczny - strasznie się wykłuca i nie szanuje nikogo. Radze go zwolnić WadyKierowca Nie szanuje innych -
~Domka / 2023-08-22 09:48Ocena: 1.00 / 5
Paczkomaty nie w tych miejscach, które mają zaznaczone na mapie.
Od 3 dni czekam na maila z nowym hasłem do konta, aby móc odebrać paczkę. Aktualnie nawet na infolinie nie mogę się dodzwonić.
Najgorsza firma kurierska jaka istnieje. -
~DONALD / 2021-02-23 08:26Ocena: 1.00 / 5
BARDZO KIEPSKA FIRMA KURJERSKA ZERO KONTAKTU ZERO POWIADOMIENIA TOWAR ZAMÓWIONY CZAS OCZEKIWANIA 2 TYGODNIE ZaletyBRAKWadyBRAK KONTAKTU Z KLIJENTEM MAILOWYM BĄDZ TELEFONICZNYM -
~DonKamillo / 2020-12-18 14:43Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem paczkę z House'a która miała przyjść w środę 16 grudnia, jednak mimo obecności kilku osób w mieszkaniu kurier stwierdził, że nikogo nie ma i nie doręczył paczki. Przełożenie terminu na 17 grudnia również nic nie dało bo paczka do dziś, 18 grudnia nie przyszła. Na czacie dowiedziałem się, że paczka może być do odbioru osobistego dziś w oddziale bądź w poniedziałek dostarczona na adres zamieszkania. Oczywiście wybrałem drugą opcję bo za daleko mam do oddziału. To jest jakaś kpina, że przez cały tydzień DPD ma problem z dostarczeniem paczki. Najlepsze jest to, że w środę kurier nawet nie zadzwonił na mój nr telefonu. Po prostu oznaczył paczkę jako niedoręczona i tyle a mógł po prostu zadzwonić jeśli np. nie mógł odnaleźć adresu. Ostatni raz zamawiam przez tę firmę. ZaletyBrakWadyKurier niby nikogo nie zastał w mieszkaniu, mimo że przez cały dzień były tam 2 osoby
Podawanie kolejnych terminów doręczenia które zostaną kilkukrotnie przekładane bez żadnych informacji mailowych na ten temat. -
-
~DonP / 2021-11-08 12:49Ocena: 1.00 / 5
Piaseczno. Żenada. Przesyłka miała być w piątek pod adresem odbioru. Cały dzień byłem w domu na HO. Wieczorem ok 19 dostaję powiadomienie że odbiór osobisty w punkcie odbioru. Zero prób doręczenia, zero kontaktu. Z rozmowy z kurierem wywnioskowałem że po prostu zlał temat, info zwrotne - jak pilna przesyłka to mam sobie iść i sam w sobotę odebrać z punktu. Powiedziałem że ma dostarczyć w poniedziałek i nic mnie nie obchodzi. Dzwonię w poniedziałek ok 10, kurier nic nie wie, kiedy uda mu się wykonać swój obowiązek zawodowy, czy w ciągu godziny czy dwóch, nic nie wie i generalnie to mogę sobie iść i sam odebrać... Wystosowałem żądanie dostarczenia opłaconej przesyłki. W końcu przylazł. Oczywiście paczka uszkodzona, naderwana, ale towar na szczęście ok.
Nie polecam totalnie, omijać z daleka. Nie warto tracić czasu i nerwów na użeranie się z takim poziomem chamstwa i niekompetencji.ZaletyUsuńcie kategorię zalet w przypadku DPD.WadyTotalnie wszystko co związane z dostawą. -
~Doradca / 2020-03-20 12:50Ocena: 1.00 / 5
Zatrudnijcie Ukraińców na infolinie. Lepsza będzie obsługa łamaną polszczyzna ale zaangażowanych ludzi niż tych im becyli których teraz zatrudniacie ZaletyBrakWadySame -
~Dorian / 2023-10-09 14:08Ocena: 1.00 / 5
Tydzień temu nadałem paczkę w automacie paczkowym dpd i po tyg paczka wciąż nie została odebrana przez kuriera. Infolinia bez radna, poza wysyłaniem interwencji do oddziału nie są w stanie nic zrobić. -
~Dorka / 2022-05-04 10:06Ocena: 1.00 / 5
Koszmar. Kurier przerzuca paczki przez płot lub zostawia przed posesją nie sprawdzając czy ktoś jest w domu, albo nie przyjeżdża w ogóle mówiąc że nikogo nie było w domu (Wilga - mazowieckie). Skargi składane do firmy nic nie dają. Omijać DPT w tej lokalizacji z daleka. Pozostałe firmy bez problemów (DHL, inPost, Schenker, Gla, FedEx, GLS). WadyKurier Damian. Poprzedni był super -
~doro / 2020-04-01 16:21Ocena: 1.00 / 5
Jak dla mnie żenada...brak kontaktu..i ogólnie olewanie klienta.. -
~Doro / 2023-09-14 09:13Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, zlecenie odb. Paczki, nikt jej nie odebrał, na infolini nic nie mogą zrobić, bo dyspozytor nie odb.tel. Pani nie daje gwarancji, ze paczka zostanie odebrana :( opłacone przez internet i martw się dalej sam, siedz w domu i czekaj codziennie czy odb. paczkę czy nie, BRAK SŁÓW ZaletyBrakWadyOpisane wyżej -
~Dorocianka / 2022-06-30 19:00Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam zdecydowanie. Bardzo pro fimy zamiast prokonsumenckie potraktowanie klienta. Będąc w sanatorium nad morzem doświadczyłam dobroczynnych skutków okładów borowinowych. Postanowiłam kupić sobie borowine do domu. Z uwagi na to że borowina w wiadrze o wadze 10 kg była korzystna cenowo kupilam na allegro takie wiaderko. Termin dostawy mialam na 30 czerwca. Zaznaczyłam opcję kurier ponieważ kobiecie ciężko jest z paczkomatu nieść taką paczkę. 29 czerwca siedząc w pociągu wracając do domu słyszę ktoś do mnie dzwoni akurat w tym samym czasie konduktor sprawdza bilety. Nie da się wszystkiego zrobić jednocześnie więc chwilę po sprawdzam telefon a tam też I na mailu wiadomość że kurier nr ten i ten będzie się kontaktować i dziś mam do odebrania paczkę. Była 11 rano a ja o 8.15 wsiadłam w Sopocie w pociąg powrotny do domu. Mieszkam w Białymstoku. Na miejsce pociąg zajeżdża 15.15 . Oddzwaniam kilkakrotnie, nikt nie odbiera telefonu ale i nie oddzwania. Wiec wysłałam sms z opisem sytuacji i prośbą o kontakt. O 12.35 dostaję maila że nie powiodła się próba doręczenia i 30.06 ponownie spróbują mi dostarczyć. Ucieszyłam się bardzo. O 17 dostaje drugiego maila że paczka przekierowana do punktu odbioru. Opadły mi już ręce w tym momencie. Jest upał że szok,ja jestem osobą schorowaną ,przed emeryturą i zwyczajnie nosić takie wiadra jest mi ciężko. Z drugiej strony z punktu odbioru jaki ma DPD jest do mnie daleko dość i wychodzi mi że muszę wziąć taksówkę. Więc raz zaplacilam za kuriera a teraz muszę za taksówkę płacić. Innej opcji niestety nie mam. Dzwonię po odczytaniu maila na infolinię DPD i tam opisuję sytuację. A pan od razu mnie uświadamia że firma sobie zastrzega w regulaminie takie rozwiązania. Ale z uwagi że jestem starszą osobą to on napiszę do oddzialu żeby postarali się mi jednak dostarczyć paczkę. Cały 30.06 przesiedziałam w domu i nawet zadzwonić nikt nie raczył. WadyZupełnie nie interesuje tej firmy klient -
~Dorota / 2019-03-14 19:01Ocena: 1.00 / 5
Szczególnie nie polecam! Przesyłka zniszczona (połamana szafka, rozbita umywalka), pomimo ostrzeżeń ostrożnie szkło. Już 3 miesiące walczę z reklamacją. Jakaś totalna porażka. Inne zlecenie dla DPD - nie odebrana przesyłka w dniu, w którym miała być odebrana - przez co nie dotrze na czas. Daleko od tej firmy!!! ZaletyŻadnychWadySame wady -
-
~Dorota / 2019-06-11 17:15Ocena: 1.00 / 5
Fatalna firma! Nierzetelna, nieterminowa, zatrudnione osoby niekompetentne, bierne.
19 dni opóźnienia w dostawie, zeto reakcji po licznych nSzych interwencjach.
Przesyłka dotarła w totalnej rozsypce - 300 kg parkiet.
Odradzam z całego serca!!!ZaletyBrakWadyCzas dostarczenia
Stan przesyłki
Jakość BOK
Brak komunikacji i jakiejkolwiek poczucia odpowiedzialności -
~Dorota / 2019-10-11 10:14Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam usług firmy DPD. Przesyłka dotarła z kilkudniowym opóźnieniem. Nie wiadomo po co wpisywane są uwagi, że pod adresem jestem dostępna w określonych godzinach, skoro DPD nie przejmuje się tym wcale (tak mi powiedziała Pani konsultantka DPD) i kurier przyjeżdża w zupełnie innym czasie.
Przesyłkę odebrałam jedynie dzięki uprzejmości kuriera, któremu bardzo dziękuję, że wykazał się zaangażowaniem i chęcią pomocy w rozwiązaniu sytuacji.Wadynie można porozumieć się co do terminu odbioru przesyłki -
~Dorota / 2019-11-12 18:42Ocena: 1.00 / 5
Kurier zwrócił paczkę z informacją, że mnie nie zastał, a następnie odmówiłam jej przyjęcia, a w ogóle ze mną nie rozmawiał. Wątpię nawet żeby podjął chociaż jedną próbę doręczenia przesyłki, bo tego dnia właściwie cały czas byłam w domu. Dodam, że od firmy Dpd nie było żadnej informacji o planowanym terminie dostawy i nie było żadnego kontaktu telefonicznego z kurierem. Obsługa na infolinii (telefonowałam z reklamacją) beznadziejna i polegająca tylko na zbyciu klienta. Jeszcze nie spotkałam się z tak żenującym poziomem obsługi. WadyKurier oszukuje, brak reakcji firmy -
~Dorota / 2020-02-28 13:04Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie opłacę przesyłki dostarczanej przez DPD. Czekałam na dostawę cały dzień, po czym wieczorem SMS informujący że paczka do odbioru w punkcie DPD pickup z informacją że kurier nie zastał nikogo w domu.
Naciąganie klientów. Totalna żenada.WadyOszustwo
Brak weryfikacji kurierów
strona 296 z 637
- « poprzednia
- 1 ...
- 294
- 295
- 296
- 297
- 298
- nastepna »