Dpd to jakiś dramat.
Niesłowni, klienta mają totalnie gdzieś. Nie potrafią paczki pod adres dowieźć w ciągu kilku dni. Paczkę oznaczają jako „adresata nie było” mimo siedzenia specjalnie cały dzień w domu i czekania na nią. A infolinia z botami, którzy odsyłają do innych botów to zwieńczenie tej idiotycznej instytucji.
Cytując klasyka:
„TO JEST K… DRAMAT”
ZaletyHahhaha, co?
WadyAbsolutnie wszystko
~Dominik / 2023-10-20 21:33
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy DPD na terenie miasta Słupsk kradną przesyłki wpisując w systemie fałszywą informację o jej dostarczeniu.
ZaletyBrak
WadyKurierzy DPD na terenie miasta Słupsk to złodzieje.
~Dominik / 2023-11-13 21:10
Ocena: 1.00 / 5
Serdecznie nie polecam cały dzień czekałem w domu na przesyłkę i nagle przychodzi powiadomienie ze nie zastano nikogo w domu żenada
ZaletyBrak
~Dominik / 2023-11-13 21:11
Ocena: 1.00 / 5
Serdecznie nie polecam cały dzień czekałem w domu na przesyłkę i nagle przychodzi powiadomienie ze nie zastano nikogo w domu żenada
ZaletyBrak
~Dominik / 2023-12-11 19:03
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy DPD są bardzo nie ogarnięci paczka lata z punktu do punktu A gdy chcemy zadzwonić nikt nie odbiera
ZaletyŻadne
WadyNie ogarnięci kurierrzy
~Dominika / 2019-02-25 18:32
Ocena: 1.00 / 5
Zleciłam odbiór przesyłki, ale kurier się nie pojawił. Ponowiłam prośbę o przyjazd kuriera w kolejnym terminie (usługa już opłacona) - Firma potwierdziła, że tym razem będzie na pewno. Już w godzinach popołudniowych informacja, że kurier był, ale nikogo nie zastał (cały dzień spędziłam w domu). Straciłam dwa dni, usługa nie została zrealizowana. NIE POLECAM!
Wadyniesłowność, nieterminowość
~Dominika / 2019-03-14 09:01
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam jakąkolwiek współpracę z tą firmą. Kurier przyjeżdża z przesyłką jak mu się podoba, nie dzwoni, nie zostawia żadnej informacji. Ciężko jest się czegoś dowiedzieć od konsultanta, przekazuje on zdawkowe informacje. Siedzenie w domu 24/7 też niewiele załatwi, ponieważ kurier bardzo często mówi, że był z przesyłką, dzwonił, a niestety dalekie jest to od prawdy... Z taką kpiną się jeszcze nie spotkałam...
Moje sugestie dla DPD Polska Sp. z o.o.:
Odradzam jakąkolwiek współpracę z tą firmą. Kurier przyjeżdża z przesyłką jak mu się podoba, nie dzwoni, nie zostawia żadnej informacji. Ciężko jest się czegoś dowiedzieć od konsultanta, przekazuje on zdawkowe informacje. Siedzenie w domu 24/7 też niewiele załatwi, ponieważ kurier bardzo często mówi, że był z przesyłką, dzwonił, a niestety dalekie jest to od prawdy... Z taką kpiną się jeszcze nie spotkałam...
~Dominika / 2019-07-30 18:25
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam! Szkoda czasu i nerwów! Kurierzy przyjeżdżają jak im się podoba, pomimo wcześniejszego umówienia się na konkretną godzinę. Za pierwszym razem przez telefon, za drugim online. 3 raz to było podejście z mojej strony do punktu. Dziewczyna przyszła z paczką, wzięła odemnie dowód w celu potwierdzenia i powiedziała że mi tej paczki (z play) nie wyda gdyż zmieniły się przepisy RODO. Ok, wyszłam wkurzona o godzinie 15.00, i wsiadajac do autobusu dostaje sms że kurier próbuje dostarczyć przesyłkę pod wskazany adres między godz 14.27 - 15.27. Dzwonię do play. Przedstawiam sytuację i słyszę że nic się nie zmieniło jeśli chodzi o przesyłki z play. Pan równie zdziwiony jak ja. Po czym podaję mu nr przewozowy i dowiaduje się że dpd wysłało info z próbą dostarczenia i spotkało się z odmową z mojej strony.
Porażka!!!
Klamcy, oszuści!!
ZaletyBrak
~Dominika / 2019-09-06 18:43
Ocena: 1.00 / 5
Firma DPD to chyba jest jakiś Żart. Zawsze gdy zamawiam paczkę przez tę firmę paczka zawsze zostaje awizowana. Dziś również tak było. Paczka miała być doręczona między 14, 15 a 16,15Jak się okazało gdy zaczęłam śledzić paczke kurier dodał status paczki że jest to niewłaściwy adres. Gdy chciałam się z nim skontaktować nie odebrał telefonu(poczta głosowa) oddzwonić kurier Dominik też nie oddzwonił. Zadzwoniłam na infolinię dpd i pan który odebrał telefon,nie był za bardzo chętny udzielić mi pomocy. Stwierdził że to moja wina ze u mnie w wiosce są dwa takie same numery domów.A gdy zapytałam czy nie mógł kurier zadzwonić to pan naskoczył na mnie i powiedział że to nie jest jego obowiązkiem. Więc doręczenie paczki chyba tez nie jest jego obowiązkiem Gorąco nie polecam firmy. Lepiej trzymać się od nich z daleka.
ZaletyBrak
~Dominika / 2019-12-06 19:21
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś porażka. Kurier awizuje przesyłkę nie będąc nawet pod w skazanym miejscu. Jadąc do punktu celem odbioru przesyłki okazuje się ze kurier jeszcze jej nie dostarczył i podrobił podpis przyjmującego!!! Dziś kurier mail być w przedziale godzinnym od 14-16 jest godzina 19 dzwoniąc na infolinie rozmawiając za przeproszeniem jakimś idiota (Konsultant na infolinii bezczelny, arogancki i chamski oraz roszczeniowy) oznajmił mi ze przesyłka została anulowana bo maja dziś dużo przesyłek. Mogli chociaż napisać SMS Dziś tez czekam na kuriera celem spisania szkody. To jakaś komedia!!!
ZaletyBrak zalet
WadyWszystkie możliwe w firmie kurierskiej.
~Dominika / 2020-01-08 19:54
Ocena: 1.00 / 5
To co ta firma wyprawia, to przechodzi ludzkie pojęcie! Zleciłam odbiór 5 paczek ( opłacone z góry). Siedziałam cały dzień w domu a kuriera nie było. Po czym kilkukrotnie dzwoniłam na centralę i cały czas mnie zapewniano, że kurier jeszcze po paczki przyjedzie. O godzinie 17:00 dzwoniąc ponownie ( 7 raz!!) dowiedziałam się, że kurier był u mnie o 12:00 (!!). Koniec końców mój klient paczki pobraniowej nie otrzyma na czas ( to był warunek odbioru paczki przez niego by dotarła na wyznaczony dzień). Telefonicznie robią z człowieka wariata. Tragedia, ludzie omijajcie szerokim łukiem jeśli nie chcecie świecić oczami przed swoimi klientami.
ZaletyZERO!!
WadyCeny przeciętne, paczek nie odbiera kurier od nadawcy jeżeli ten nie ma umowy podpisanej, obsługa klienta robi z człowieka wariata
~Dominika / 2020-01-10 17:45
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała dziw być dostarczana na wdrażany adres. Wchodzi się na śledzenie a tam co ? Paczka została umówiona na późniejszy termin a miała być dziś.To są kpiny jakieś nie polecam z serca tego dostawcy.
ZaletyŻadne
WadyWszystko
~Dominika / 2020-06-10 15:46
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zwraca przesyłkę do nadawcy (na dodatkowy koszt nadawcy) po jednej nieudanej próbie doręczenia przesyłki (odbiorcy nie było w domu). Zero kontaktu z kurierem, brak również maila czy sms’a z wiadomością o zamiarze dostarczenia przesyłki konkretnego dnia. Obsługa przez czat jak i infolinię beznadziejna - zero pomocy. Reklamacje też na nic się nie zdają. Wydane 50 zł tylko po to by przesyłka po jednym dniu trafiła z powrotem do nadawcy... Nie polecam.
ZaletyŻadnych
WadyChyba wszystko co możliwe zostało wykonane nagannie
~Dominika / 2020-09-17 14:50
Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny kurier DPD pogrywa (inaczej nie można tego ująć) z klientem. Cały dzień zaplanowany pod kuriera DPD, który miał odebrać paczkę między 9 a 17, aż w pewnym momencie SMS, że kurier nie odebrał przesyłki, bo nie zastal adresata... mimo że od rana czekam cierpliwie na dzwonek/pukanie do drzwi.
~Dominika / 2021-03-17 10:14
Ocena: 1.00 / 5
Pan kurierze lubi zostawiać paczki w sklepie bo nie może dotrzeć do klienta nawet jak jest w domu bo droga jest słabej jakosci
~Dominika / 2021-05-05 09:35
Ocena: 1.00 / 5
Kurier utrudnia życie. W rewirze między 9:30 - 12:00. Zapytałam czy do godz. 10 mógłby się u mnie pojawić w pierwszej kolejności ponieważ potem wychodzę do pracy. Odpowiedź - nie wiem, teraz prowadzę samochód i się rozłączył.
Tłumaczenia, że wychodzę do pracy go nie interesują...
Czekałam na ważną umowę, a kurierzy robią sobie jaja i mają w nosie że człowiek pracuje w godzinach porannych.
Brak możliwości umówienia się i dogadania godzin.
Kurierzy niemili, chamscy, brak szacunku do klienta, prości ludzie, którzy nie szanują czasu innych i nie potrafią pójść na rękę, zero empatii, 100% chamstwa i asertywności.
Zaletybrak
Wadycałe DPD
~Dominika / 2021-12-13 18:51
Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny odradzam zamawiania dpd. Kurier zamówiony w niedzielę o godziny około 18. Przewidywany termin przyjazdu poniedziałek między godziną 12 a 15:30 w tych godzinach cały czas siedziałam w domu. Około godziny 17 wykonany telefon do dpd gdzie jest kurier i czemu nie odebrał paczki usłyszałam informację, ze kurier był i odnotował brak nadawcy pod podanym adresem nadania. Śmiech na sali. Nie ma obowiązku kontaktowania się dobrze, ale ma chyba obowiązek zapukać do drzwi w celu odebrania paczki. Widziałam Pana kuriera przez okno nawet nie podszedł nie zapukał. Ja rozumiem ze jest sezon przed świąteczny ale w końcu za coś wam płacą,czyli za wykonaną pracę. Nie polecam. Nigdy więcej!!!!!
ZaletyBrak
WadyZa dużo by pisać
~Dominika / 2021-12-28 12:10
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Zamawiam non stop, przez różnych przewoźników, ale tylko z jednym dostawcą mam cały czas problemy. Kurier nie dowozi paczek, podczas próby kontaktu i wyjaśnienia sprawy rozłącza się, a następnie nie odbiera telefonu. Nawet infolinia nie może się z nim połączyć.
Paczki nie ma obowiązku wnieść, może ją zostawić na dole bloku bez odpowiedniego zabezpieczenia w razie kradzieży. Ok. Rozumiem wszystko, ale jeśli infolinia informuje mnie , że gdy poinformuję kuriera o przebywaniu na kwarantannie kurier zostawi mi paczkę przed drzwiami to chyba coś nie gra skoro kurier ma to w nosie.
Kolejna sytuacja. Kurier jeździ z rana. Dogaduje się w pracy , że będę później. Czekam na kuriera od rana. Cisza. Dzwonie do niego, a on mi mowi , ze juz był. Po czym wmawia mi ,że mam zepsuty domofon. Nic , że tego dnia ktoś inny normalnie korzystał już z domofonu. Jedna wielka masakra. Tylko nerwy człowiek sobie zepsuje.
Nie polecam korzystać, chyba że ktoś może sobie pozwolić na odsyłanie paczek albo kradziez paczki.
Wady"Obsługa" kurierska
~Dominika / 2022-01-28 14:11
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Przesyłka przekazana do punktu - nieudana próba doręczenia. Z tym, że to kurier miał problem z wyjście z auta chyba. Cały dzień czekania w domu! Kpina i lekceważenie klienta. Kurier nawet telefonu nie odbiera. NIE POLECAM! Nigdy więcej tej firmy nie wybiorę!!!
~Dominika / 2022-06-28 10:20
Ocena: 1.00 / 5
stanowczo odradzam, kilka razy kurier nie podjal proby dostarczenia paczki, jak sprawdzalam identyfikacje paczki jest ze odbiorca niedostepny i cofniecie paczki do oddzialu 9km odemnie. dzwonienie na infolinie nie pomoglo, mieli wydac drugi raz do doreczenia po czym dzien pozniej ta sama sytuacja, masakra i tak z 3paczkami.
Zaletynie ma
Wadynie dostarona paczka, zla obsuga, infolinia nie przyjazna
