DPD opinie

• ~Daria / 2021-10-07 14:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Okropna firma. Okropna obsluga. Ile mialam dostawe przez ta firme. Ani razu przesylka nie byla dostarzcona i zaden kurjer nie zadzwonil ze byla dostawa. Nastepnym razem zaznaczyla na stronie ze bedzie odebrana w punkcie dpd i znowu jej tam nie ma. Ona jes u kuriera. Hcociaz miala byc w punkcie odboiru. Personel w czasie pracy gra w jakies gry, zamiast pracowac.

  WadySame minusy
• ~Daria / 2022-07-12 16:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma !
  Kurier DPD nie podjechał pod wskazany adres. Dzwonił, a gdy oddzwoniłam PO DWÓCH MINUTACH powiedział że był naprzeciw i dzwonił ale nikt nie odebrał więc przesyłka będzie dostarczona jutro lub można ją sobie odebrać w punkcie. Był ulicę dalej ale stwierdził, że nie zawróci bo już nie ma po drodze.
  
  Po przyjeździe do punktu czekałam pół godziny aż pani znajdzie przesyłkę która dowiózł kurier.
  Jeżeli ktoś ma stalowe nerwy i dużo czasu żeby sobie pojeździć to są profesjonalistami w marnowaniu czyjegoś czasu.
• ~Daria / 2023-08-04 16:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Katastrofa. To już kolejny raz, kiedy moja paczka z dpd zostaje oznaczona jako niedoręczona, ponieważ "nie było nikogo w domu". Od samego rana czekałam na kuriera, gdzie ten ani nie zadzwonił domofonem, ani nie zadzwonił na telefon, a nastepnie zostawił paczkę w punkcie dpd. Gdy przyszedł mi status o niedoręczonej paczce od razu próbowałam się skontaktować z numerem kuriera podanym w emailu, ale ten trzy razy mnie odrzucił, a na mojego smsa nie zareagował. Jestem wściekła, ponieważ w paczce była duża paczka żwirku dla kota, ktory waży z 10 kg co najmniej, a ja jestem w ciąży i nie jestem w stanie dźwigać, stąd też był wybrany kurier do domu. Naprawde nie polecam dpd, za każdym razem jest dokładnie to samo i paczki są niedostarczane:/ Kurier zrobił jedynie większy problem zostawiając dużą paczkę w punkcie.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko źle
• ~Daria / 2023-08-08 15:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostałam od firmy numer do Pana Łukasza.
  Pan Łukasz nie raczył ani razu odebrać ode mnie telefonu.
  Nie dostałam żadnych widełek czasowych odnośnie przywiezienia paczki.
  Dzwoniąc na infolinię dowiedziałam się, że do obowiązków kuriera NIE NALEŻY kontakt z klientem ????.
  Coś świetnego Pan mnie poinformował, że mogę to odebrać w siedzibie DPD.
  Była to szafa jestem przekonana, że PAN ŁUKASZ nawet nie raczył zobaczyć czy ktoś jest w domu. Absolutnie nie polecam, a w szczególności tego kuriera.

  WadyBrak kontaktu z kurierem.
• ~Daria / 2023-11-08 21:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia. Ale niestety domy wysyłkowe narzucają swoich kurierów. Firma DoduPyD. Już od ładnych paru lat. Łaskawcy czasem zadzwonią czasem nie. Po co ludzie taka firma. Dajcie sobie spokój z tą farsą.

  ZaletyBrak

  WadyBrak
• ~dario / 2022-06-24 16:49
  Ocena: 1.00 / 5
  DPD
  do d…… .taki komentaz jest adekwatny. zmiencie branze bo w, dostawie paczek jestescie beznadziejni
• ~Dario / 2024-07-18 17:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to jedno wielkie nieporozumienie.Paczka nie dostarczona, kurier stwierdził że jej nie dostarczy bo mu sie nie chce tak powiedział przez telefon.Niby podjął dwie próby dostawy ale w ogóle go nie było.

  WadyWszystkie jakie tylko możliwe.
• ~Dario / 2024-12-05 19:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalny brak kompetencji i totalna kpina z klienta, po ustaleniu terminu doręczenia przesyłka nie została w tym terminie doręczona, kontakt z obsługą klienta beznadziejny, pracownik prosi o 1,5 godziny czasu na ustalenie co się dzieje z przesyłka, po czym stwierdza, że nie jest w stanie tego ustalić. Po udaniu się do oddziału dpd w którym wedlug informcji powinna znajdować się paczka, kierownik oddzialu stwierdza, że paczki nie ma na magazynie i nie wie gdzie może być. Po pewnym czasie i przeglądnięciu monitoringu stwierdza, że paczkę zabrał kurier i doręczył ją innej osobie i na inny adres, bo prawdopodobnie przykleiła się na niej inna etykieta i postarają się ją odzyskać!? Jeżeli paczki nie uda się odzyskać to należy złożyć reklamację.Dodam że na paczce znajdowały się dwie kartki z imieniem, nazwiskiem i adresem odbiorcy!!! Uważam, że jest to zupełna ignorancja i totalny brak profesjonalizmu. Sposób działania dpd Polska, naraża klienta na straty finansowe, stratę czasu i stres. Dziwię się, że jeszcze ktoś chce korzystać z usług tej firmy i mam nadzieję, że to się zmieni a firma przestanie istnieć.

  ZaletyBrak

  WadyNie jestem w stanie wymienić wszystkich wad, brak kompetencji i profesjonalizmu,ignorancja,bardzo złe traktowanie klienta, beznadziejna obsługa i wiele wiele innych...
• ~Dario250 / 2025-05-02 21:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier stwierdził, że nikogo nie było w domu, chociaż rodzice czekali na przesyłkę. W przeciągu kilku sekund odnotował dwie próby dostawy i odwiózł paczkę do punktu odbioru. Pani na infolinii stwierdziła bezczelnie, że kurier od razu może zawieść paczkę do punktu odbioru bo taki mają regulamin, nie musi się kontaktować telefonicznie i z nim też nie można się kontaktować. Nigdy więcej dpd.

  ZaletyMam nadzieję że z takim podejściem do klienta nastąpi plajta

  WadyWszystko związane z nazwą DPD
• ~Darius / 2022-06-20 18:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Jest moc jest determinacja 17 czerwca 2022 potwierdzono anulowanie zlecenia mimo to DPD spamuje pocztę i usilnie pragnie dostarczyć anulowaną przesyłkę jest 20.06.2022.ile czasu potrzeba aby zatrybić zero kontaktu
• ~dariussh / 2021-08-10 10:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie zastał nikogo o 9 rano,wpisał odmowa przyjęcia paczki za którą zapłaciłem i nic nie można zrobić, od razu odesłanie do nadawcy. Zero kontaktu czy możliwości odebrania paczki w innym terminie czy miejscu. Firma porażka, nigdy więcej.

  ZaletyBrak
• ~Dariusz / 2019-06-06 11:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska z jaka mialem do czynienia!
  2 lata temu postawili expres do kawy za 2000 zl pod dzwiami i ktos go ukradl jak rowniez sfalszowali moj podpis ze niby odebralem.
  Do dzisjaj niczego sie nie nauczyli, mimo ze placi sie za usluge dostarczenia do domu podrzucaja paczki do swoich punktow pick-up twierdzac ze probowali dostarczyc co mija sie z prawda!

  Wadyod lat nie zmienia sie ich zachowanie i podejscie do klienta.
• ~Dariusz / 2020-03-05 18:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat. Kolejna przesyłka bez powiadomienia, możliwości jej śledzenia po czym kurier twierdzi, że dwukrotnie
  nie udało się mu dostarczyć przesyłki a syn przez cały czas był w domu. Oczywiście nawet nie próbował zadzwonić.
  Przestanę zamawiać produktów od firm, które zlecają przesyłkę firmie DPD.
• ~Dariusz / 2020-04-21 19:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier DPD obsługujący Pawłowice (woj śląskie), całkowite DNO, nie wnosi paczek, każe sobie zejść do samochodu, ewentualnie paczki dostarczane po losowych sąsiadach (nawet bez głupiego sms gdzie dostarczył) pomimo tego że człowiek jest w domu i oczekuje na przesyłkę.
  Miałem sytuację że paczka składała się z dwóch przesyłek dostarczył tylko jedną, druga jeździła dalej z nim w samochodzie. Podrabianie( z literówkami) nazwisk osób które odebrały przesyłkę.
  
  I tak (nie pierwszy raz) moja przesyłka wygląda że jest doręczona, po którejś próbie rozmowy telefonicznej dowiedziałem się że ma ją sąsiad z naprzeciwka. Jednak sąsiad temu zaprzecza.
  
  Rozmowa z infolinią wygląda tak:
  -mówię że paczka została już doręczona a jej nie mam.
  -proszę sprawdzić czy sąsiedzi jej nie mają
  -paczka miała być doręczona do mnie czy do sąsiadów?
  -cisza

  ZaletyBrak

  WadyNiektórzy z kurierów powinni zmienić pracę, bo z innymi firmami nie mam zadnych problemów.
  
  I tak zapewne nikt tego nie przeczyta.
• ~Dariusz / 2020-10-30 02:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie dostarczył paczki numer telefonu podany nie zadzwonił napisał że nikogo nie zastał

  ZaletyBrak

  WadyKurier do zwolnienia
• ~Dariusz / 2020-12-28 12:48
  Ocena: 1.00 / 5
  ŻENADA !!! Gorszych usług kurierskich chyba niema !!!
  Kurier dwa razy przejechał obok mojego domu nie trudząc się doręczaniem paczki, a ja jak dureń siedzę w środku i tracę czas czekając na doręczenie ! Pani z lokalnego oddziału mając numer paczki oraz adres, zamiast załatwić sprawę odsyła mnie do kuriera, Każe dzwonić osobiście bo to nie jej sprawa...

  ZaletyBrak jakichkolwiek

  WadyChamstwo i nieróbstwo
• ~Dariusz / 2021-06-16 20:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalna porażka. Przesyłka nadana w dwóch paczkach jedna dociera po trzech dniach druga po ośmiu dniach - bo zginęła. Ta druga jak już dotarła była uszkodzona i prosiłem kuriera o sporządzenie protokołu szkody ten jednak odmówił bo stwierdził że w czasie Covid 19 wszystkie szkody zgłaszane sa przez Internet. Tak też zrobiłem. Dostałem odmowę uwzględnienia reklamacji bo stwierdzili że przyjąłem paczke bez zastrzeżeń !!! Nigdy więcej nie odbiorę uszkodzonej paczki od DPD bo inni przewoźnicy są elastyczni a DPD to porażka.

  ZaletyBRAK

  WadyWprowadzanie w błąd klienta, niemiła obsługa
• ~Dariusz / 2021-07-13 07:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska klient czekał w domu gdzie nikt nawet nie dostarczył paczki (niby dwa razy była próba doręczenia) nie dzwonią do klienta czy jest w domu. Paczka wróciła się do mnie wyglądała jak z d..y wyciągnięta gdzie było oklejone uwaga szkło. Masakra nie polecam wysyłania ta firmą
  
• ~Dariusz / 2021-10-18 18:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Kompletne lekceważenie klientów, po 5 telefonach do operatora słyszę jeden tekst ,,jutro ktoś do pana oddzwoni z oddziału Łódzkiego" i wielkie nic, brak jakiejkolwiek informacji od operatora o przesyłce, brak telefonu od kuriera , paczka ponoć dostarczona pod inny nr.mieszkania co nie jest prawdą, wystrzegać się wysyłek poprzez tą firmę, nie spotkałem się nigdzie z takim lekceważeniem.

  ZaletyBrak

  WadyBrak info o przesyłce, brak kontaktu z kurierem, lekceważenie klientów przez operatora usług.
• ~Dariusz / 2022-03-31 16:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Beznadzieja. Podobno wczoraj kurier był dwa razy i nie zastał nikogo - nieprawda, byłem cały czas w domu.
  Zero telefonów od kuriera. Dzisiaj info mailem, że powtórnie doręczą przesyłkę.
  Czekam, w końcu żona zadzwoniła - odesłali do nadawcy bez próby powtórnego doręczenia wbrew temu, co sami obiecali w mailu. Od razu dzwonię na infolinię, tam facet twierdzi, że nic nie może zrobić, żeby cofnąć zwrot.
  

  Zaletynie widzę

  WadyZero kontaktu ze strony kuriera, infolinia nic nie może

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12730

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8130

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7752

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4146

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4135

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2465

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4823

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4582

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4033

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3511

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3212

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3119