DPD działa beznadziejnie nie polecam.
Zniszczyli paczkę, którą zamówiłam i zaczęli kombinować. Na infolinii każda osoba mówi co innego.
Pierwsza pani poinformowała mnie o tym że informację co jest z paczką może dostać tylko nadawca.
Zadzwoniłam do nadawcy, który nie dostał żadnej informacji.
Druga pani stwierdziła że takich zawiadomień do nadawcy nie wysyłają i że jeżeli nadawca chce wiedzieć co się stało z paczką to musi poprosić ich o informację i wtedy złożyć reklamację. Na moje pytanie jak ma składać reklamacje skoro oficjalnie nie wie że paczka została uszkodzona nie potrafiła mi odpowiedzieć.
Na moje pytanie jak złożyć skargę na działanie infolinii też nie uzyskałam odpowiedzi. Mam zamiar jednak drążyć dalej.
Udało mi się uzyskać tę wielce tajną informację której infolinia nie mogła mi podać, że paczka po prostu została zniszczona przez podajnik przesyłek. Nie wiem dlaczego informacja ta jest tak bardzo tajna, że infolinia nie może podać tej wiadomości ani odbiorcy ani dostawcy
ZaletyBrak
WadyBrak informacji
Fatalna infolinia
Brak profesjonalizmu
~Marek / 2022-05-10 12:41
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa kurierska na najniższym poziomie. W mojej opinii należy omijać DPD, ponieważ nie wywiązują się z umów, a kurierzy są niekulturalni i aroganccy. Daleko im do profesjonalizmu, więc ostrzegam innych przed nieprzyjemnymi doświadczeniami.
~Klient / 2022-05-10 12:12
Ocena: 1.67 / 5
Paczki z Chin idą szybciej i sprawniej niż DPD z Polski do Danii. Po przekroczeniu granicy PL urwała się jakakolwiek informacja o paczce. Minął ponad tydzień. Infolinia jest bootem. Szkoda nerwów. Sytuacja powtórzyła się wielokrotnie. Odradzam.
ZaletyBrak
WadyAll
~KrakówBalice / 2022-05-10 11:49
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza "firma kurierska".Automat zamiast normalnego konsultanta.Kierowcy olewaja klientów.
Nie powinna ta "firma" w ogóle istnieć na rynku.
ZaletyBrak
Wadykontakt z botem ,kierowcy z włączonymi telefonami,oszukiwanie ludzi i odsyłanie przesyłek do nadawcy z dopiskiem że nie zastano adresata.
~Niezadowolona / 2022-05-10 10:15
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie zamówię nic za pośrednictwem firmy DPD!!!! To co robią kurierzy jest wręcz kary godne. W ostatnim czasie doręczali mi 4 paczki. 3 były od jednego sprzedawcy, bo dość duże zamówienie. Jedna kurier doręczył, a o dwóch mu się zapomniało i wróciły na magazyn. A że był to piątek to zmuszona byłam czekać przez weekend aż doręczą pozostałe dwie paczki. W poniedziałek oczywiście przyjechały zniszczone bo Bóg jeden wie co się z nimi przez weekend działo... Kolejna zamówiona paczka - sprzęt za 700zl. Kurier przyjechał pod dom, zostawił paczkę na śmietniku i sobie pojechał. Nie zadzwonił na telefon, nie zadzwonił dzwonkiem, nic. Paczka status doręczona, ale jej nie ma. Gdyby dziecko sąsiadów jej nie zauważyło i nie zapytało czy to coś ważnego czy ma to wrzucić do śmietnika, to nawet bym się nie zorientowała że moja paczka doręczona. Będę omijać tą firmę najbardziej jak się da, i wszystkim radzę zrobić to samo.
~Magda / 2022-05-10 09:09
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam kuriera dpd, który miał mieć wydrukowany list przewozowy, ponieważ chciałam odbierać paczkę od osoby, która nie mogła sama wydrukować listu. Zapłaciłam za tą usługę dodatkowo ok 20zł. Niestety kurier odebrał paczkę i na tym się skończyło. Przesyłka zaginęła, nie otrzymałam grosza za zagubioną paczkę. A tłumaczenia firmy to: nie można złożyć reklamacji, ponieważ była zła etykieta na przesyłce. Brakuje mi słów. Przecież dlatego zamawiam kuriera z ETYKIETĄ z podanym adresem, żeby na ten adres wysłano paczkę! Fatalna firma
ZaletyBRAK
Wadyzagubiona przesyłka, brak możliwości reklamacji
~Zeus / 2022-05-10 08:02
Ocena: 1.33 / 5
To co sie u nich dzieje to masakra.chamstwo . kłamstwa paczki trafiaja do innych miast. Dwie paczki wyslane od jednego sprzedawcy w tym samym czasie dostarczane w roznicy trzech dni. Dostawy po trzech czterech dniach
ZaletyJa nie widze
WadyKlamia, coraz dłuższe dostawy chamskie odzywki
~Zyga / 2022-05-10 07:35
Ocena: 1.00 / 5
We wloclawskim dpd rzadzi kolesiostwo, jeden przewoznik obslugujacy galerie przyszedl po ukladach, zatrudnia alkoholika ktoremu prawko zabrali i nic kierowniczyna z oddzialu z tym nie robi bo ma ukladzik. Ten pozal sie boze kurier jezdzi teraz jako kurier pasazer a my mamy na to patrzec. Ladny wizerunek buduje oddzial bo uderza to w nas wszystkich.
~Kaska1702 / 2022-05-10 04:44
Ocena: 2.33 / 5
Gryfino kurier jakaś pomyłka jakby za kare pracował Nieuprzejmy gburowaty w domu mnie nie było więc zaznaczył odmowę Tragedia nigdy więcej
~Anhel / 2022-05-09 22:00
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam ! Nie działa. Zainstalowana aplikacja i też nic ciekawego. Nie polecam !!
ZaletyBrak
WadyNie działa
~Damian / 2022-05-09 19:33
Ocena: 1.00 / 5
Banda debilów, robią z człowieka kretyna...
Dzwonisz na infolinie, to ,,BOT'' nie dość że nie rozumie połowy poleceń to ciężko się dogadać.
Jak już się dodzwonisz, to jedna osoba mówi że paczka się zgubiła, druga osoba mówi że paczka jest na palecie, a trzecia że paczka została dostarczona do innego nadawcy...
To jakaś paranoja...
ZaletyNic...
WadyWszystko...
~Daniel / 2022-05-09 18:05
Ocena: 1.00 / 5
ABSOLUTNIE NIE POLECAM I ODRADZAM, PRZESYŁKA IDZIE JUŻ 4 DNI NA MÓJ PRAWIDŁOWY ADRES ,NA DODATEK MAM DWÓCH ŚWIADKÓW KTÓRZY POTWIERDZĄ ADRES I DWIE DROGI DOJAZDOWE A KURIERZY DAJĄ W SYSTEMIE ŻE ODBIORCA NIEOBECNY I DROGA NIE DOJAZDOWA, PRZEBYWAM OD RANA DO WIECZORA NA SWOJEJ BUDOWIE JEŻDŻĄ PRACOWNICY OSOBOWYMI AUTAMI.
BANDA IDIOTÓW LENI PRACOWAĆ IM SIĘ NIE CHCE RZETELNIE I UCZCIWIE !!
~Agata / 2022-05-09 14:35
Ocena: 1.00 / 5
Nie umią doręczyć normalnie paczki.
Nie polecam ich !!!!
~Joe / 2022-05-09 12:22
Ocena: 1.00 / 5
Niszczą przesyłki, jak by nie zapakować i co wysłać, potrafią nawet zepsuć DRUT. Mało tego Panowie kurierzy potrafią się obrazić BO musza dostarczyć przesyłkę (najchętniej by wyrzucili i uznali za dostarczoną) NAJGORSZA Z NAJGORSZYCH !
Zaletybrak
WadyNiszczą przesyłki, Panowie kurierzy potrafią się obrazić BO musza dostarczyć przesyłkę (najchętniej by wyrzucili i uznali za dostarczoną) NAJGORSZA Z NAJGORSZYCH !
~P / 2022-05-09 11:57
Ocena: 1.00 / 5
Paczka dostarczana w godzinach niezgodnych z założonymi i zgłoszonymi na stronie internetowej. Kurier chamski (dzielnica Stogi Gdańsk), ContactCenter równie nieprofesjonalny jak kurier, nie
ZaletyBrak
WadyCiezko wymieniać. Chyba całą ta firma to jedna wielka wada
~D. / 2022-05-09 09:58
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką kiedykolwiek miałam do czynienia. Z każdą przesyłką realizowaną przez nich były problemy. "Zarządzanie" przesyłką to po prostu kpina, w ogóle nie dostosowują się do wskazywanego terminu i przedziału czasowego dostawy. Kontakt telefoniczny również poniżej krytyki, najpierw kretyński bot, a później arogancka konsultantka. Szkoda czasu i nerwów na tak niepoważnego przewoźnika. Omijać szerokim łukiem.
~demon351 / 2022-05-09 09:42
Ocena: 3.33 / 5
Totalna porażka dwa razy zwrócono mi paczkę bez podania przyczyny dodzwonić się nie mogę bo jakiś Bot do mnie mówi
~Oliwia / 2022-05-07 23:16
Ocena: 1.00 / 5
PORAŻKA aż się zmobilizowałam do napisania tej opinii. Dpd paczkomat pick up w Poznaniu to jakas tragedia. Trzy próby nadania opłaconej paczki w trzech różnych punktach zakonczone powrotem z paczką do domu i jednym wielkim wk**wem. Brak panelu wysyłka poprzez aplikacje, która NIE DZIAŁA.
Nigdy więcej, nie polecam.
~A / 2022-05-07 08:59
Ocena: 1.00 / 5
Czekałam na kuriera cały dzień. Przed godz. 17 w piątek dostałam smsa, że przesyłka zostawiona w punkcie odbioru, bo próba dostarczenia nie udana. Dodam, że punkt czynny do godz. 17. Porażka totalna. Nigdy więcej współpracy z firmą.
~Iwona / 2022-05-06 20:55
Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny dpd nie dostarczył przesyłki!! Wielka porażka nikomu NIE POLECAM!! Przesyłka opłacona expresowa TO ZNACZY W TEJ FIRMIE 5 DNI.
