Czekałam na kuriera pod prawidłowym adresem w Dobrym Mieście pod Olsztynem , rezygnując z ważnych spraw w tym dniu
Nie zadzwonił nawet ... a okazało się pózniej ,że był u mojego sąsiada , który prawie mieszka naprzeciwko mojego domu , który jest dobrze oznaczony numerem ulicy i żaden ,ale to żaden kurier nie miał problemu z dostarczeniem przesyłki
Gdy zadzwoniłam na podany tel kuriera -usłyszałam już podniesionym głosem że do mnie dzwonił ???
podczas gdy tego nie dokonał i jeszcze próbował mi wmówić ,że był pod moim domem i tam nic nie ma ??tylko dom w budowie???
Na moje prośby ,że proszę o paczkę, bo to nieprawda ,że adres jest nieprawidłowy jak i dom, że nie ten ,który mi wmawiał ,ze w budowie ,ale dwa domy dalej i nie ma we mnie żadnej winy z tego tytułu -ciągle słyszałam z wielką obrazą i podniesionym głosem ,że paczki dziś nie dostarczy pomimo tego ,że był nadal w Dobrym Mieście (a to mała mieścina) i rozłączał się gdy dzwoniłam i mówiłam ,że to pomyłka z tym co mówi i nieprawda ...
Paczki nie dostarczył ...
Gdy zadzwoniłam do oddziału DPD Dorotowo pod Olsztynem z prośbą o pomoc w tym temacie - usłyszałam od pana ,że sprawdi o co chodzi ..Poinformował mnie po dodzwonieniu się po czasie do niego ,żez kurier twierdzi ,że do mnie dzwonił i ,że dzis nie dostarczy paczki i ,że jutro będzie dostarczona bo błędny adres ...Czyli kolejny dzięń warowania kiedy szanowny pan kurier łaskawie podjedzie?? ..Pod błędny adres na dodatek ???
.Na maila otrzymałąm wygenerowaną informację, że paczka nie została doręczona -BŁĘDNY ADRES ... i ze mogę zaktualizować prawidłowy adres ..
Brak słów
Nie spotkałam się w życiu z takim chamskim potraktowaniem przez kuriera ani sytuacją w innych firmach przewozowych..
Również żadnej chęci pomocy ze strony osoby z Dorotowa DPD ,z którą rozmawiałam telefonicznie z prośbą o próby rozwiązania sprawy i prośbą o dostarczenie paczki bo jutro mnie nie ma w domu -poprostu uwierzono kurierowi nawet gdy wysłałąm panu z Dorotowa DPD zdjęcie ,że dom oznaczony numerem widocznym z daleka i nie ma tu błędnego adresu -jest prawidłowy
Niestety ,zostałam zignorowana i bez paczki
Zaletybrak
Wadychamstwo ,kłamstwo i zero szacunku dla klienta
~Beata / 2021-10-18 19:29
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie pojawił się pod wskazanym adresem, choć stwierdzono próbę dostarczenia przesyłki to jakiś zart
~Beata / 2021-11-12 17:20
Ocena: 1.00 / 5
Cóż mogę napisać, firma "krzak", zdziercy, ludzie, trzymajcie się z daleka od tej firmy, bo w razie błędu na etykiecie
będziecie gorzko żałować nad wyborem tej pożal się boże firmy....płakać i płacić. Gdyby była opcja dać gwiazdki na "-"
dostali by "-10*"
Zaletymiły pan kurier
Wadycała możliwa reszta
~Beata / 2021-11-16 19:15
Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień czekałam na przesyłkę I nagle dostaje emaila ze nikogo nie było w domu .Juz więcej przez dpd nie zamawiam .Porażka .
Kiedyś jeszcze dzwonili a teraz coraz to gorsi kurierzy.
ZaletyNie ma
WadyPorażka
~Beata / 2021-12-15 19:08
Ocena: 1.00 / 5
MOJE PACZKI ZOSTAŁY POMYLONE I PRZEZ TO ZAMIAST TRAFIĆ DO FIRMY Z KÓTRJ JEDNA MIAŁA WYRUSZYĆ ZA GRANICE TRAFIŁA DO RESERVED JAKO ZWROT TOWARU , A TA DO ANGLII 20 KILOWA TRAFIŁA DO RESERWED, PRZE CO RZECZY I ZYWNOŚĆ NA SIWETA BOZEGO NARODZENIA NIE DOTRĄ DO CÓRKI BO W DNIU W KTÓRYM DOSTAŁAM MAILA OD RESERVED ZE W MOIM ZWROCIE DO NICH JEST JEDZENIE A NIE DWIE PARY SPODNI BYŁO JUŻ ZA POZNO , BO W TYM DNIU JUZ BUSY DO ANGII WYRUSZYŁY W OSTATNIA TRASĘ PRZEZ SWIĘTAMI.
Wadyniekompetencja kurierów
~Beata / 2021-12-17 19:48
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy w tej firmie to porażka, pomylili moje paczki i zwrot ubrań do Reserved trafił do Anglii a jedzenie dla córki na święta do Reserved i jest jyz za późno, bo firma która dostarcza do Anglii juz wyjechała, a moja paczka z jedzeniem od 13 grudnia jeszcze nie wróciła z Reserved.
ZaletyBrak
~Beata / 2022-01-19 16:41
Ocena: 1.00 / 5
Witam serdecznie. Dziś był kurier u mojej mamy nie miała wyliczonej kwoty wiec kurier się pozbierał i wyszedł. Mama zadzwoniła do mnie mieszkam obok zajęło mi to 30 sekund. Bo pan pracuję tak a reszta osób buja się na hamaku cały dzień i pieniądze same spadają z nieba. Dzwoniłam żeby pan wrócił to nawet nie raczył odebrać. Uważam że to podłe traktowanie ludzi
~Beata / 2022-01-21 05:33
Ocena: 1.00 / 5
Skandal nie firma i mają ludzi centralnie w dupie. Jak można napisać że się nie odbiera paczki a nawt nie przyjechać pod wskazany adres. Ci to za ludzie!!!!!!
WadyTotalna olewka
~Beata / 2023-02-09 19:26
Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska tragedia. Zero kontaktu ze strony kuriera. Paczka nie dostarczona na miejsce, mimo że pod podanym adresem ( przedszkole) od 6:30 do 17 cały czas obecni pracownicy poinformowani o zamówionej przesyłce.Informacja na e-mailu że kurier zwrócił przesyłkę bo nie zastał odbiorcy (kpina totalna). Informacja, że można przekierować przesyłkę np.do paczkomatu w danym dniu lub zmienić dzień dostarczenia - opcje niedostępne. TRAGEDIA TRAGEDIA TRAGEDIA!!!! MASAKRA!!!! Nigdzie nie ma takich jaj tylko w DPD
ZaletyZero zalet
WadySame wady
~Beata / 2023-04-15 11:06
Ocena: 1.00 / 5
Paczki zostawiane gdzie popadnie. Kurierzy nie patrzą na nic,nie zdają sobie sprawy z tego jaka jest czasem zawartość zostawianych przez nich paczek i jak drogie są to rzeczy. Kontakt z firmą jest tragiczny. Dzwoniąc na infolinię rozmawia się z botem, który na koniec mówi, że nie może połączyć Cię z żadnym doradca. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyDużo ich jest.
~Beata / 2023-07-21 10:27
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia najgorsza firma kurierska,paczka krajowa idzie ponad tydzień , Poznań przetrzymuje paczki masakra więcej przez tą firmę nie wyśle żadnej paczki ????. Dla porównanie paczka Orlen wysłana na Litwę ,dwa dni i na miejscu . DPD porażka ????
WadyTerminowość
~Beata / 2023-11-02 16:14
Ocena: 1.00 / 5
MASAKRA. Poniedziałek informacja na maila klient niedostępny. Bzdura. Byłam w miejscu wskazanym 9.00- 16.00. Wtorek- dzwonię do kuriera Arta , odbiera i mówi, że dostarczy po 17.00. Dzwonię po 17 .00 nie odbiera telefonu. Następnego dnia przesyłka odesłana do nadawcy. I straciłam kasę za przesyłkę. Nie spotkałam GORSZEJ FIRMY KURIERSKIEJ. NIE KORZYSTAJCIE Z NICH. I podsumowując piesek nie ma co jeść. Beata
~Beata / 2024-01-27 18:43
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, brak słów. Na przyszłość nie będę korzystać.
ZaletyBrak
~Beata / 2024-05-15 17:04
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie odebrał odemnie opłaconej paczki. Czekałam cały dzień ????
Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług.
Na infolinię nie można się dodzwonić.
Wstyd i żenada !!
ZaletyNie ma
WadyWyłudzenie pieniędzy i nie zrealizowanie usługi.
Brak kontaktu
~Beata / 2024-07-03 12:23
Ocena: 1.00 / 5
DPD NIE POLECAM , unikajcie kontaktu z nimi . Kurierzy bez nadzoru ,kłamią , robią co chcą bez żadnych konsekwencji .
ZaletyŻADNYCH
WadyWSZYSTKIE
~Beata / 2024-11-12 18:17
Ocena: 1.00 / 5
Kpią z klientów .Warszawa kurier tel 798 876 577 nie wiem co zrobił z paczką, nie odbiera telefonu cały dzień, na infolini ( odebrała po kilku godzinach wydzwaniania) i mówi w jakiejś żabce będzie, ale nie ma. Nie dostałam kodu, żadnej informacji. Żadna współpraca z nimi.
WadySAME WADY
~Beata / 2025-07-08 21:09
Ocena: 1.00 / 5
W piątek miał dojechać kurier z paczka pominol. Paczka miała dotrzeć we wtorek ale zaznaczył doręczona a ja jej nie dostałam paczka wartość 1000zl pl. I nie wiem gdzie ja dostarczul . Masakra z tą firmą nigdy więcej nie zsorzystam z tej firmy ostrzegam innych
~Beata Bogusiewicz / 2020-01-21 13:50
Ocena: 1.00 / 5
WITAM PO 3 DNIACH OCZEKIWANIA NA ODBIOR PACZKI PRZEZ KURIERA I 2 DNIACH SKŁADANIA REKLAMACJI UZYSKAŁAM ODPOWIEDZ ZE DZISIAJ ZNOWU NIE ODBIORA PACZKI REZYGNUJE CAŁKOWICIE Z USŁUG DPD I NIECH KAZDY KTO NIE MUSI NIE KORZYSTA Z ICH USŁUG BO BRAK KOMPETENCJI PRACOWNIKOW W ZAŁATWIENIU SPRAWY JEST OKROPNY FIRMA NIE PONOSI ZADNEJ ODPOWIEDZIALNOSCI ZA BRAK WYWIAZANIA SIE Z UMOWY Z TAKIM BEZNADZIEJNYM TRAKTOWANIEM KLIENTA NIE SPOTKAŁAM SIE DAWNO
~Beata1611 / 2023-11-06 20:27
Ocena: 1.00 / 5
dokładnie jak wszystkie opinie wyżej , czekasz na kuriera a on nie przyjeżdża , i dostajesz informację , że nie było cię w domu. a telefonu nie odbierają
Zaletybrak
Wadysame
~Bebe / 2019-04-09 20:18
Ocena: 1.00 / 5
Porażka! Klamliwy kurier, podejscie na poziomie zero do klienta, nigdy nie spotkalam się z taka arogancja! Nigdy!
