Najgorsza firma kurierska na świecie... W Trzebini kurierzy nie dostarczają paczek ustawiając fałszywy status, że nikogo nie zastano w domu. Brak próby kontaktu ze strony kuriera jak to jest w innych firmach. To już nie pierwsza taka historia z DPD. Ostatnio omijam sprzedawców, którzy w formie wysyłki mają tylko DPD. Bez sensu zamawiać bo paczka zwyczajnie nie zostanie dostarczona.
ZaletyBrak
WadyNigdy nie dostarczają paczek
~Bartek / 2023-05-31 14:11
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska !!! Poraz kolejny paczka która powinna byc nastepnego dnia roboczego będzie dnia kolejnego. Na infolinii wiara mniej moze od tego zjebanego boota ktory na samym poczatku sugeruje co moze zrobic w czym pomoc itp. Firma kpina !!!!
Zaletybrak
Wadynieterminowe dostawy, uposledzone osoby obslugujace infolinie
~Bartek / 2024-11-27 22:13
Ocena: 1.00 / 5
Kurier przez trzy dni z rzędu nie odbiera paczki. Zero powiadomień, brak kontaktu, infolina pracuje do 17ej. Porażka.
~Bartek_45 / 2021-07-09 14:34
Ocena: 1.00 / 5
Radzę omijać szerokim łukiem tą firmę kurierską. Serdecznie nie polecam i ostrzegam zwyczajni oszuści.
Zaletybrak
WadyNie korzystać wad jest dużo więcej
~Bartek. / 2022-11-16 11:28
Ocena: 1.00 / 5
Kompletnia niemożność dodzwonienia się do call-center. zamiast rozmowy z istotą rozumną, odbiera telefon bot "Ewa" który nie jest w stanie podać absolutnie żadnych informacji ponad te które są dostępne przez stronę WWW. Czyli z definicji jest bezużyteczny.
Konsultanta się nie da wydzwonić. Zero informacji o paczce która została przekierowana, nie wiadomo kiedy i gdzie zostanie dostarczona bo na stronie WWW jest informacja błędna że nie udało się dostarczyć paczki.
DNO I METR MUŁU jeśli chodzi o poziom usług.
ZaletyBrak.
WadyBrak profesjonalnej obsługi.
~Bartekp / 2023-10-19 18:56
Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczają paczek. Dostałem wiadomość że mam sobie odebrać w siedzibie. Dzwonił kurier i powiedział że nie może dojechać bo droga zamknięta brak drugiej pruby doręczenia. Miejscowość Jelenia Góra
~Barti / 2020-06-09 14:17
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Kurier chamski nie odpowiedzialny brak kultury.
ZaletyBrak
WadyWszystkie jakie mozliwe
~Bartłomiej / 2021-05-07 11:35
Ocena: 1.00 / 5
Wysyłam przez serwis furgonetka, i to jest kpina, że co chwila ta firma dolicza mi opłaty dodatkowo rzędu 130 zł!!! Każda paczka jest dokładnie mierzona oraz ważona, a potem dodają centymetry w wymiarze i się okazuje że waga wymiarowa przekroczona. Na Reklamacje nie dostaje odpowiedzi od miesiąca! NIE POLECAM
~Bartłomiej / 2022-06-17 19:38
Ocena: 1.00 / 5
Za każdym razem czas dostawy jest wydłużony i inny niż przewidywany.
~Bartolini / 2019-09-23 14:19
Ocena: 1.00 / 5
zamówiłem płytę , powinienem ją otrzymać w piątek 20,09,2019 ponieważ premiera krążka była w sobotę. Zadzwoniłem do mymusic i dostałem nr listu z dpd . sprawdziłem że dnia 20 została wydana do doręczenia lecz niby Ja zmieniłem termin dostarczenia. Nic takiego nie zrobiłem , mieszkam sam i nikt nie był w stanie tego zrobić . Niby wysłano powiadomienie itp nic takiego nie otrzymałem. Dzwoniąc dzisiaj na infolinię dpd dowiedziałem się ze ktoś zmienił termin dostawy przez aplikacje mobilną. Oczywiście osoba po drugiej stronie nie poczuła się do winy i odniosłem wrażenie totalnej zlewki i wyuczonych formułek które się stosuje w takich sytuacjach. Zostałem poinformowany że zgłosi moje słowa (odnośnie kuriera który nie wywiązał się ze swoich obowiązków) Niech osoba to zgłosi , wyjdzie na jaw oszustwo , fałszerstwo itp. Ja czekam na płytę w domu i nikogo nie było , nikt mi nie wysłał powiadomienia a nr przesyłki dpd otrzymałem od wysyłającego dzisiaj. Nie jestem zarejestrowanym użytkownikiem
~Bartolomeo / 2019-05-13 16:54
Ocena: 1.00 / 5
Ja piszę to jako klient, który długo nie mógł doczekać się przesyłki z elektroniką.
Wynikła stąd dość niezręczna sytuacja z Panam wysyłającym przesyłkę, który próbował nadać paczkę i mimo szczerych chęci przez kilka dni nie doczekał się kuriera i nijak nie mógł się porozumieć z firmą DPD! A tzw. "dział reklamacji" DPD to po prostu kpina!
Koniec końców wszystko się wyjaśniło z Nadawcą, a moja paczka dotarła do mnie PRZEZ INNĄ FIRMĘ i to już następnego dnia po wysłaniu z miasta oddalonego o kilkaset kilometrów!
Różne opinie kiedyś słyszałem o DPD, raz lepsze raz gorsze, ale ostatnio nikomu bym nie polecił korzystania z ich "usług".
ZaletyZero zalet. Chyba najlepiej by było, gdyby po prostu "zwinęli" interes.
WadyWSZYSTKO
~Bartosz / 2020-01-13 14:49
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Pełna ignorancja że strony kuriera jak i infolinii. Przyklad:nadanie paczki między 10-14,w tych godzinach kurier się nie zjawił, infolinia glupa różnie, kit wciska że kurier tel nie ma. Trzymają nadawcę cały dzień w miejscu bo hrabia kurier nie wie kiedy może się po nią zjawić. To już mój kolejny przypadek z tą pseudo kurierską firmą. Jak tylko można, unikać tej firmy.
ZaletyNie ma żadnych zalet!
WadyIgnorancja i bezczelność
~Bartosz / 2020-01-13 20:13
Ocena: 1.00 / 5
Piątek-zlecenie nadania.
Poniedziałek-pobranie przez kuriera (miało być w godz. 10-14) NIESTETY W TYM DNIU KSIĘCIUNIO KURIER SIĘ NIE ZJAWIŁ. W Katowicach są trzy oddziały, z ani jednego nie można było podjechać do Chorzowa, za daleko dla baranów!
Ta firma, to stado baranów, od kurierów poprzez ich kierowników a na nic nie pomagającej infolinii kończąc!
ZaletyBrak zalet, gołębię bardziej są profesjonalne.
WadyLekceważenie klienta, ignorancja, bezczelność, brak dbałości o przesyłki (często są podziurawione, pogniecione, roztargane) I kompletnie nie znają się na kalendarzu, nie mówiąc o zegarku... !!! K A T A S T R O F A !!!
~Bartosz / 2022-04-08 14:51
Ocena: 1.00 / 5
Zero proby kontaktu, oszukiwanie z dostawa. Dramat tragedia i brak poszanowania klienta nie pozdrawiam
WadyWszystko
~BartoSz / 2023-01-10 18:18
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Brak kontaktu z kurierem. Brak próby doręczenia. Pozostawiono paczkę w punkcie pick-up. Brak możliwości przekierowania do ich paczkomatu.
Zaletybrak
Wadybrak kontaktu z klientem
~Bartosz / 2023-05-19 12:53
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia paczka zagubiona później uszkodzona dwa razy! Kolejny trzeci raz paczka zostawiona u sąsiada bez powiadomienia i uszkodzona.
Nie polecam!
Kurier hamski krzyczy przez telefon.
ZaletyBrak
WadyZero profesjonalizmu.
~Basia / 2019-10-17 22:00
Ocena: 1.00 / 5
kurierzy to jakaś kpina zostawiają paczki gdzie popadnie a później z łaską pan który obsługuje klientów informuje który sąsiad odebrał Twoje zamówienie dramat!!!!
~Basia / 2020-02-07 22:45
Ocena: 1.00 / 5
Usługi tej firmy to jakaś porażka. Nie polecam ! Obsługa klienta na zerowym poziomie! Kurierzy ustawiają błędy status przesyłki, cały dzień jestem w domu a staus- odmowa przyjęcia paczki, kpina !!
Zaletybrak !!
WadyObsługa klienta, kurierzy, czas przesyłki
~Basia / 2020-12-05 10:23
Ocena: 1.00 / 5
Ciężko mi podsumować kurierów w waszej firmie jeden gorszy od drugiego ... Informuję kuriera że ma poczekać bo sprawdzam paczkę na co on odpowiada ,że mam sobie sprawdzać an pewno nie będzie czekał bo on czasu nie ma i odchodzi ! Wczoraj kolejny,wali w okno gdzie dzwonek jest przy drzwiach i pretensje do całego świata ,pomijając fakt że ani Dzien Dobry ani dziękuję...GBUR !
ZaletyPaczka przyjechała
WadyNie miła obsługa !
~Basia / 2021-01-07 21:42
Ocena: 1.00 / 5
Jestem w domu czekam. Przesyłka nie dociera natomiast otrzymuje email ze nie ma mnie w domu. Zmieniam adres dostawy czekam 2 dni paczka została wysłana do punktu odbioru. Brak profesjonalizmu aroganctwo. Trudno opisac jak można traktować tak klientów. Nie rozumiem po co zatrudniać takich pracowników.