DPD opinie

• ~Anna / 2023-01-09 10:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Pomimo sms o doręczeniu i telefonu do kuriera paczka nie doręczona , wpisany powód nieobecność odbiorcy !!!!! Pan kurier w rozmowie telefonicznej stwierdza, że mogę sobie składać skargi bo jemu i tak nic nie zrobią a moje pretensje ma gdzieś gdyż ma wolne!!!!! Chamstwo, buta i całkowity brak kultury i profesjonalnego podejścia. Nigdy już nie skorzystam z usług DPD.
• ~Anna / 2023-01-14 09:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Tak dużej liczby uszkodzonych przesyłek nie otrzymałam od żadnej innej firmy kurierskiej. Moim zdaniem, zdecydowanie jest najgorsza z tych, co są na polskim rynku.

  Zaletynie znam

  Wadyprzesyłki traktowane jak worki z ziemniakami.
• ~Anna / 2023-01-23 16:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka została zamówiona do dobioru w paczkomacie, nadawca spoza Polski. Nie dość,że musiaam zainstalować aplikację, to pomimo 3 prób, nie udało mi się odebrać przesyłki. Nawet po zalogowanu i zmiany terminu dostawy, paczka wróciła do sprtowni.Kilkanaście połączeń na infolinię skutkuje prawie podwójnym rachunkiem za telefon, a i tak musiałam się kontaktować w dwoma kurierami, żeby osobiście odebrać paczkę, której nikt nie mogł przez pół godziny znaleźć. DRAMAT.

  ZaletyŻadnych

  WadyBrak możliwośći skutecznie odebtać przesyłki z paczkomatu, długie oczekiwanie na połączenie z konsultantem i przełączanie w nieskończoność.
• ~Anna / 2023-02-18 10:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma kurierska działa nieprofesjonalnie. Nie jestem zadowolona, ponieważ nie ma powiadomienia dla klienta,ze paczka jest dostarczona, tylko od razu jest zwracana do nadawcy.Nadawca nie otrzymuje wiadomości o zwrocie i zadaje pytanie, czy jestem zadowolona z kupionego towaru.Nie polecam i będę unikała firmy DPD.

  ZaletyNe widzę zalet.

  WadyBrak profesjonalizmu.
• ~Anna / 2023-02-21 13:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska jaka istnieje. Kurierzy nie dostarczają paczek na wyznaczone adresy, wrzucają je gdzie chcą i kiedy chcą. Kurier miał przyjechać dwa tygodnie temu "ale nie zdążył" - dzisiaj ponowna próba - kurier wysiada, pali papierosa 5 minut po czym nie wiedząc że też tam stoję ma pretensje że czeka od 15 minut. Rzuca mi paczkę pod nogi, na ziemie na parkingu bo on jej niósł nie będzie chociaż na paczce wyraźnie ma napisany pokój a nie ziemię. Ja, osoba niepełnosprawna, niosę paczkę za kuriera bo on jej wziąć nie chce. Idziemy na drugie piętro do właściwego pokoju bo musi odebrać wcześniejszą paczkę (czego tez nie chciał robić). Idziemy - JA Z PACZKĄ W RĘKACH A KURIER A MNA - za co on dostaje wypłatę? Z łaską bierze paczkę na zwrot i rzuca mi naklejkami, jest wulgarny, chamski, aż ciężko w to uwierzyć. NIGDY WIĘCEJ ŻADNEJ OPCJI KURIERA DPD.

  Zaletyabsolutnie żadnych

  Wadychamstwo, próżniactwo, wysługiwanie się innymi osobami (z orzeczeniem o niepełnosprawności), niepunktualność, niestawianie się na czas, rzucanie paczek klientowi pod nogi, rzucanie paczek wszędzie tylko nie w miejscu dostawy, odmawianie pracy, odmawianie brania paczek na zwrot które mają wziąć, brak umiejętności czytania ze zrozumieniem (Typu zadzwoń pod numer ****** to dzwoni na inny numer), brak reakcji firmy na składane reklamacje i skargi - nadal ci sami ludzie "pracują" w ten sam sposób
• ~Anna / 2023-02-24 13:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczkę zamówiłam przez allegro we wtorek, sklep wysłała od razu. Dpd przysłało e-mail ze będzie na drugi dzień. Nie ma ani na drugi, ani na trzeci, ani na czwarty + w piątek nie przyszła wiec przed weekendem nie przyjdzie.
  
  Dzwoniłam na infolinie i powiedzieli ze przez przypadek nie wydali paczki ale ze dzisiaj będzie. Kłamali. Ogólnie obsługa dodatkowo niemiła i odbierają telefon za karę.
  
  Nie polecam, najpewniej brać do paczkomatu albo dhl’em.

  ZaletyZalety są takie ze można skorzystać z innego dostawcy, bo dpd jest beznadziejne.

  WadyZero odpowiedzialności za przesylke, nieterminowość, mówienie kłamstw, niemiła obsługa.
• ~Anna / 2023-04-13 14:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Warszawa Ursynów, przychodzi mail, że paczka doręczona. Paczki nie ma. Kolejnego dnia, gdy wreszcie udało się dodzwonić do kuriera z pytaniem gdzie jest moja paczka usłyszałam chamskie, bezczelne odzywki i fochy. Z infolinią brak kontaktu. Nie polecam - chyba, że ktoś chce stracić swoją przesyłkę.

  Zaletybrak

  WadyNieprawdopodobne chamstwo
• ~Anna / 2023-04-17 09:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma która nie zostawia awiza gdy paczka jest niemożliwa do dostarczenia. Odrazu zwraca do nadawcy bez kontaktu z zytkownikiem. Jak dla mnie jest nieprofesjonalna. Dużo obiecuje mali robi
• ~Anna / 2023-04-20 14:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska.!!!!!unikać!!
  Kurier nie odbiera telefonów ,jest arogancki ,podobnie infolinia do której można przebić się dopiero po utarczkach kilkunastominutiwycb z botem
• ~Anna / 2023-05-12 19:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza obsługa kurierska , z jaką kiedykolwiek miałam nieprzyjemność . Chamstwo, arogancja, robienie klientowi łaski, kłamstwo, że rzekomo kurier był z przesyłką, nie odbieranie telefonu. W dodatku nie można złożyć nigdzie skargi na tak fatalne usługi. Zdecydowanie odradzam. Będę omijać szerokim łukiem.
• ~Anna / 2023-05-16 13:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Na temat DPD można książkę napisać. Zero szacunku, kurierzy zachowują się jak bogowie. Nic nie muszą, wszystko mogą. Nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadyZdecydowanie odradzam
• ~Anna / 2023-05-30 17:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Opóźnienia,brak informacji,magazynowanie przesyłki czyli w prostych słowach firma nadała mi 2 przesyłki a na sortownię doszła 1,w dniu doręczenia zero informacji,nadal nie wiadomo kiedy dojdzie druga paczka żeby wreszcie mogły zostać dostarczone. Dno i kupa mułu. Wcześniej kurierzy jeździli rano i było ok,od jakiegoś czasu klient indywidualny obsługiwany jest po południu bo sklepy ważniejsze i musieli zrobić zmianę,od tego zaczął się burdel. Niestety nie wszędzie można wybrać innego kuriera,szkoda bo dpd najgorsze co może być.
• ~Anna / 2023-06-21 10:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Zadzwonił dziś do mnie (wg. informacji z maila) kurier Adrian z Łodzi z pretensją, że ma dla mnie paczkę, a ja śmiem być poza domem. Nie dał mi dojść do słowa, wygarnął mi, że nie będzie dla mnie podejmował paczek, bo je zamawiam i nie siedzę cały dzień w domu w oczekiwaniu na paczkę, tylko przebywam we własnej pracy.
  Gdyby dał mi dojść do słowa, usłyszałby rewolucyjne rozwiązanie, że wystarczy zostawić paczkę za bramą i po sprawie. Paczka, jak zawsze - dla mnie ważna i potrzebna w danym dniu, nie dniu następnym. Standard obsługi klienta skandaliczny. Telefonu już później kurier Adrian nie odbierał, pewnie się jeszcze obraził...
  Droga firmo DPD, może warto zweryfikować kogo zatrudniacie?
  Ja po dzisiejszym zajściu, zdecydowanie nie polecam.
• ~Anna / 2023-06-23 13:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier dzwonił żeby otworzyć mu bramę wjazdową na osiedle niestety nie było w domu osoby która posiadała by pilota od bramy. Kurier był bardzo bezczelny i kazał gonić po sąsiadach ze ktoś ma mu otworzyć bo „on nie będzie dymał z paczka przez osiedle” (inne firmy bez problemu zostawiają samochody pod osiedlem, gdyż jest miejsce) jednak w domu była tylko starsza osoby o czym został poinformowany. Stwierdził wiec ze paczkę dostarczy jutro. Po całym dniu oczekiwania na niego i kilku kolejnych dniach dostałam e-mail ze moja paczka wraca do nadawcy z powodu nie zastania nikogo w domu! Dział reklamacji oczywiście odrzucił skargę. Nie polecam, nigdy więcej nic przez tą firmę nie zamówię. A dział reklamacji to taka sama kpina jak ten leniwy kurier.

  ZaletyBrak

  WadyDostawa, kurier
• ~Anna / 2023-07-13 10:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Pełna tragedia firma dpd. Przesyłka idzie 3 dni gdzie 2 dni to już opóźnienie.

  WadyPełna porażka w całości.
• ~Anna / 2023-07-22 09:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Sobota, dostarczenie paczki do sklepu w tym czasie pracownicy obsługują klientów i proszą kuriera na poczekanie. Kurier wychodzi z paczką, a w niedziele uroczystość i brak butów. Dzwonię do kuriera jego stwierdzenie że czekać nie będzie on na to że sobota i szybko chce skończyć prace i bezczelne się rozłancza. 90% paczek jest dostarczanych (kilka tygodniowo)a raczej było przez firmę Dpd
  Pozdrawiam.
• ~Anna / 2023-08-24 09:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia. Kurier nie dojechał pod wskazany adres. Pomimo obecności w domu otrzymałam maila,że nikogo nie zastał. Pomimo wielokrotnych prób kontaktu nie raczył odebrać telefonu. Nie polecam. Najgorsza firma kurierska z jaką miałam okazję współpracować.

  ZaletyZero

  WadyOpisałam powyżej
• ~Anna / 2023-08-24 20:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowanie nie polecam!
  We wtorek kurier niby dzwonił ale się nie dodzwonił stwierdził że miałam zajęty telefon .W środę dzwoniłam 4razy na infolinię gdzie znajduje się moja paczka stwierdzili że nie wiedzą gdzie jest.Kurier rzucił paczię pod drzwi i uciekł.Paczka była otwarta i uszkodzona.Nie polecam usług tej firmy.

  ZaletyBrak

  WadyWszystkie
• ~Anna / 2023-09-22 13:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Absolutnie chora firma. Na ten moment. 2 razy nie mogłam odebrać przesyłki ze skrytki. Raz nie dojechała cześć przesyłki. 2 razy kurier zostawił przesyłkę pod drzwiami. Nawet nie zadzwonił sprawdzić czy jest ktoś w domu. Tragiczna polityka firmy. Żadnych pozytywnych doświadczeń z tą firmą.

  ZaletyBrak
• ~Anna / 2023-10-02 12:13
  Ocena: 1.00 / 5
  2 przesyłki na ten sam adres. Kurier wybiera sobie , która przesyłkę dostarczyć a którą nie. Jedna przyszła na cza nawet następnego dnia. Druga 2 dni później. Złożenie reklamacji: mają 3 dni na dostarczenie , przesyłka była duża, wiec kurier sobie wybrał.Tragedia.

  Zaletybrak

  WadyWszystko. Przesyłka była zamówiona pod imprezę. jedna przyszła 2 dni po.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12922

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8348

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7923

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4210

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4173

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2576

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5127

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4666

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4152

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3225

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214