DPD opinie

• ~Anna / 2019-12-11 10:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Absolutnie odradzam. Paczka z książkami zamówiona na adres szkoły, a kurier przyjeżdża o 18.23. Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny. Zabawny człowiek. Myślę, że w ogóle nie przyjechał. Podobno w tej firmie taka praktyka (info od znajomych). W sobotę dzwoni z pytaniem, gdzie jestem, ma paczkę. Geniusz. Obecnie od kilku dni paczka w magazynie - odbiór własny. Codziennie dzwonię na infolinię 225775555. Codziennie dostaję informację, że paczkę otrzymam, już mail do magazynu wysłany. Codziennie info na stronie z historią przesyłki "paczka w magazynie". Kończę, bo znów zbliża się chwila, kiedy tradycyjnie będę dzwonić a infolinię.
• ~Anna / 2020-01-22 19:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier, który obsługuje okolicę Warszawa Wola, niejaki Pan Jakub, w ciągu dwóch dni z premedytacją nie dostarczył przesyłki. Syn czekał od rana w domu (zaznaczę, że dorosły), a kurier nie dostarczył paczki ponieważ nie odebrałam telefonu od niego, a jak sam stwierdził, paczka jest za ciężka. Jak już się skontaktowała z nim, to oznajmił, że mogę go łapać na okolicy, ale on już nie podjedzie. Kolejnego dnia to samo, z tym, że drugiego dnia nawet przedstawił mi alternatywę, żebym pojechała do Pruszkowa po paczkę - mimo, że w tym czasie znów jeździł po okolicy i był w godzinach pracy. Dodatkowo bzdury w system wpisywal, że klienta nie było w domu, a na koniec wpisal, że klient odmówił przyjęcia paczki! Skandaliczne zachowanie, arogancja, jestem w szoku, że przełożeni tolerują taki sposób wykonywania obowiązków. Fayalnie to świadczy o całej firmie. Zaznaczę, że kilka miesięcy temu już składała skargę na tego Pana, ale jak widać czuje się bezkatny bo ton i sposób rozmowy sugerują, że jest bardzo pewny swego.

  WadyObsługa kurierska
• ~Anna / 2020-02-15 11:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Żałosna firma. Miała doręczyć przesyłkę z Chocolissimo na Walentynki. W środę wieczorem odebrali przesyłkę z Poznania, miała dojechać na piątek do Kołobrzegu, oczywiście się nie udało.... strona internetowa do śledzenia to kpina. W ogóle nie jest praktycznie aktualizowana. Nie jest napisane nawet ze paczka była próbowana być doręczona ani dlaczego nie próbowali. Tylko dziś już po Walentynkach 15.02 paczka nagle jest w jakims tam z ich oddziałów i nawet nie są w stanie napisac tam nazwy miasta w którym oddział się znajduje, tylko jakiś kod.
  Żal, żal, żal. Nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadySame wady
• ~Anna / 2020-02-19 14:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno i wodorosty!Kurierowi nie chce się poczekać pół minuty,zanim człowiek otworzy drzwi..ciekawa jestem,czy jutro się doczekam przesyłki??Gwiazdki..nie wiem,za co..

  ZaletyBrak
• ~Anna / 2020-03-14 10:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety spotkało mnie to samo, co innych odbiorców. Mimo że czekałam na paczkę w domu, dostałam informację, że mnie nie było. Gdy zadzwoniłam na infolinię, usłyszałam, ze kurier nie ma obowiązku dzwonić do klienta. Moze mi dostarczą paczkę w poniedziałek, jeżeli kurier raczy się wysilić.

  ZaletyBrak

  WadyBrak profesjonalizmu w usługach.
• ~Anna / 2020-04-09 10:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Od poniedziaku jedzie po zwrot paczki !!!!MASAKRA

  WadyKLAMIA ZE ZACHWILE BĘDĄ
• ~Anna / 2020-04-10 08:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia, osoby na infolinii niekompetentne. Każdy udziela błędnej inforamcji. Trzy dni czekałam na kuriera aż w końcu anulowałam zlecenie. Kurier błędnie przydzielony a co tam problemu nie ma przyjedzie . Aha dziękuję za współpracę i odradzam każdemu
• ~anna / 2020-04-15 11:08
  Ocena: 1.00 / 5
  dno!!!!!!!!!!!
  postępują nieetycznie!!!!!po paru dniach od zamówienia i opłaty za usługę doręczenia informują klienta o zmianach regulaminu i nie dostarczeniu paczki pod drzwi...PACZKĘ WYRZUCAJĄ POD KLATKĘ NA ZEWNĄTRZ!!!!!!rozumiem dzisiejsze warunki i nikt nie wymaga wchodzenia do domu...natomiast zapłaciłam za usługę wniesienia paczki pod drzwi mieszkania i usługa ta nie została wykonana!!!!!!!zdecydowanie odradzam!!!kierowcę wyrzucającego z okna paczki pod drzwi to ja mogę znaleźć za 1/3 pieniędzy,które u nich zostawiłam!czuję się oszukana!!!!!

  Zaletyżadne!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  Wadynieetyczność / oszukiwanie klienta
• ~Anna / 2020-05-25 16:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak słów. Wszystkie firmy kurierskie dojeżdżają, żadnego problemu. Dpd ma wiecznie problem . A to pin potrzebny którego nie mam, a to dzwoni i za moment tel wyłączony i zostaw wiadomość.... madakra!!!

  ZaletyŻadnych

  WadyProblemy problemy
• ~Anna / 2020-06-01 11:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska kurier miał być 25.05 nie był później miał przyjechać 29.05 i też go nie było dopiero przyjechał 1.06 i przywiezł paczkę w krytycznym stanie pogniecioną i potarganą. Nie polecam
• ~Anna / 2020-06-19 17:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Po pierwsze przesyłkę mimo wysokiej opłaty transportowej trzeba na własny koszt dostarczyć do punktu DPD.
  Po drugie mimo dodatkowego opakowania, które nie było konieczne przed dostarczeniem w stanie nienaruszonym przesyłki do mnie, przez inną firmę, do adresata produkty dotarły wyszczerbione, a opakowania podarte.
  Reklamację odrzucili.
  Zdecydowanie NIE POLECAM firmy DPD!!!!!

  Zaletybrak

  Wadybrak troski o powierzone przez klienta produkty i niedbałe wykonanie usługi
• ~Anna / 2020-06-22 15:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Ich dostawy to żart, w każdym aspekcie. Dostawy tylko 9-17 (haha), kurierzy notorycznie nie dostarczają paczek. Dramat, jakakolwiek inna firma jest lepsza.
• ~Anna / 2020-07-31 22:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłam przesyłkę za pobraniem, jej koszt to 20 zł. Ponadto sprzedawca na moją prośbę dokładnie opisał na przesyłce godziny otwarcia firmy - czyli miejsca gdzie paczka miała być pozostawiona. Bez jakiegokolwiek kontaktu ze strony kuriera paczka została pozostawiona 1,5 km od miejsca dostawy w punkcie Pick Up. Mimo, że mamy również punkt Pick up 100 m od siedziby firmy. Czyli zamawiając kuriera przygotujcie się Szanowni Państwo na to, że pozostawi ją tam gdzie będzie chciał i sama firma twierdzi, że tak może. Jeśli kiedykolwiek jakikolwiek sprzedawca będzie oferował dostawę Dpd z pewnością nie skorzystam z jego usług.
• ~Anna / 2020-10-16 10:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat. W śledzeniu paczki informacja, że dostarczona. Dzwonię do kuriera, nie odbiera. Dzwonię na infolinię, zostaje poinformowana, że paczkę odebrał sąsiad. Tylko dlaczego? Byłam w domu. Idę do sąsiada, nikt u niego nie był. Dwa bloki obleciałam, nigdzie nie ma. Szukać po całym osiedlu? Dzwonię drugi raz na infolinię, zajmą się tym. Po 4 dniach dzwonię znowu na infolinię, dadzą mi znać. Czekam tydzień, nic. Paczka była opłacona. Nigdy w życiu DPD

  WadyKurier nie odbiera telefonu, na infolinii pracują ludzie niekompetentni, albo mają takie polecenia, żeby niczego nie załatwić. Największa wada, to brak opłaconej pączki
• ~Anna / 2020-11-02 15:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Podejście kuriera Henryka w Łodzi to żenada. Nie podano nawet orientacyjnej godziny dostarczenia. Walnął paczkę pod drzwi klatki, nie chciał mi jej wnieść a przecież po to wzięłam kuriera - dwójka małych dzieci w domu i powiedział, że chce pożyć - nie miał nawet maseczki

  ZaletyZero
• ~Anna / 2020-11-02 21:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Przez 3 dni czekałam na kuriera żeby odebrał paczkę do wysłania.Piszą ze będą w danym dniu i nikt się niestety nie zjawia.Wpisują że ilość paczek się nie zgadza lub paczka była nie przygotowana. Niepotrzebnie straciłam tyle dni.

  Wadynie szanują klienta
• ~Anna / 2020-11-06 17:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Oby nigdy więcej!
  Firma wysyła link do strony,gdzie można ustalić godziny doręczenia.
  Wybrałam 16-18 bo pracuję.
  Dzwonię do kuriera żeby potwierdzić a on na to, że pracuje do 15.30 I nie będzie na mnie czekał.
  O 14.30 dzwoni, że jest pod drzwiami I nikogo nie ma.
  Kurier rządzi! Trzeba mieć mocne nerwy!

  ZaletyBrak
• ~Anna / 2020-11-25 09:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska, przesyłki zostawiane tam gdzie kurierowi po drodze, albo nie doręczone pomimo obecności w domu. Nie polecam i nie skorzystam więcej.

  ZaletyBrak

  WadyCałokształt
• ~Anna / 2020-12-09 09:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska! Jeszcze nigdy nie zdarzyło się aby kurier podjął próbę doręczenia paczki, od razu wiezie do punktu odbioru!
• ~Anna / 2021-01-18 20:04
  Ocena: 1.00 / 5
  W piątek nadaję przesylkę do Warszawy(koszt 36zł).W poniedziałek kurier zostawia przesyłkę pod moim domem..adresat i nadawca dobrze wpisany,ale cos przeskoczylo w kodzie..tłumaczy pan na infolini..I moglabym to zrozumieć...zdarza się,ale paczka jest zgnieciona i uszkodzona.Rozpakowuję,a w srodku moja przesylka.. tylko w kawałkach!!!!!Nie ma spisanego protokołu...tłumaczę,bo nie było kuriera..(paczka zostawiona na płocie)...trzeba bylo zglosic do godziny...wrocilam z pracy po 3godz.zglosilam na infolinii(nagrana rozmowa!!) napisalam reklamację...niestety to wszystko Za mało!!!...Zaplacilam 36zl za paczkę wyslaną do samej siebie...no i za uszkodzenie przesylanego towaru(wartosc ok.300zł),czy to nie jest PORAŻKA....

  ZaletyZalety???????????BRAK

  WadyObsługa..Uszkodzenie towaru..Głupie tłumaczenie i totalne zlekcewazaenie klienta.... Porażka...

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12922

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8348

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7923

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4210

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4173

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2576

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5125

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4666

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4152

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3225

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214