DPD opinie

• ~Anika / 2023-09-28 13:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma żenada. Kurier bezczelnie wpisuje ze odbiorca nieobecny a nawet nie zadzwoni. Kontakt praktycznie zerowy. Do jednego kuriera - odrzuca połączenia. Do drugiego kuriera - nr nie istnieje. Na smsy nie odpowiadają. Infolinia - rozmowa z botem (cokolwiek to znaczy). Totalne dno. Nie polecam a wręcz odradzam. Jeszcze żadna firma przewozowa nie podniosła mi tak ciśnienia.
• ~animag1243 / 2024-12-16 10:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Dzień dobry,
  
  
  Państwa firma kurierska oraz państwa pracownicy, i to zarówno kurierzy jak i konsultanci to KPINA. 
  Zamówiłam paczkę z prezentami na którą czekałam prawie 3 tygodnie 12.12 otrzymałam na maila o godz. 20;52;53, że paczka JEST W DORĘCZENIU od tego czasu cisza  do 12;30 byłam w domu potem pojechałam do pracy niespełna godzinę później zadzwonił kurier z zapytaniem ,, Czy jest Pani w domu''(zatem zakładam,że nawet go u mnie nie było) na odpowiedź,że nie i prośbe o przekierowanie paczki kurier sam powiedział, że paczka trafi do punktu ŻABKI. Kontaktowałam się jeszcze z kurierem kilka razy, mówiąc że nie otrzymałam SMS-a/maila  ani o dostarczeniu paczki ani o przekierowaniu paczki do punktu jak i poinformowałam kuriera, że wróciłam szybciej do domu na co nie otrzymałam ani informacji zwrotnej ani tego, że paczka trafiła do innego punktu jako,że nikt nie odbierał czekałam do dziś  bo wasza infolinia w przeciwieństwie do innych firm pracuje od poniedziałku do piątku. Dziś wasz konsultant oświadcza mi że ,,paczka została odesłana do nadawcy" bo rzekomo dzień szybciej tj. 12.12(czwartek 4)nikogo nie było w domu a raz byłam cały dzień w domu i to kuriera nie było a 2 to tego dnia wieczorem dostałam informacje, że paczka jest dopiero w doręczeniu oraz że paczka rzekomo nie spełnia warunków przyjęcia na żabkę (o czym również nie zostałam poinformowana) po czym konsultant rozłączył się w twarz. Jesteście najgorszą fimą kurierską z jaką do tej pory miałam okazje pracować i z jakiej miałam okazje korzystać. Przez Państwa nieprofesjonalizm i nieprofesjonalizm państwa pracowników na tydzień przed świętami zostałam bez prezentów na święta dla rodziny :-) 

  Zaletybrak jakichkolwiek zaley

  Wadynieprofesjonalizm brak słow , szkoda że nie można dać mniej niż 1 gwiazdka
• ~Animallvr / 2023-03-16 16:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekam cały dzień w domu, w razie gdy mnie nie ma jest ochrona która przyjmuje zawsze wszystkie paczki i dostaje pod koniec dnia wiadomość ze kurier próbował dostarczyć paczkę ale nie nastał odbiorcy- co jest absolutnym kłamstwem bo przez 24/godz zawsze jest ktoś kto może odebrać paczkę. Kontakt z obsługa klienta bezsensowny, nie są w stanie się skontaktować z kurierem bo nie dostarczył paczki, mam czekać aż zdecyduje ja dostarczyć.

  WadyKłamia
• ~Aniołek / 2023-10-19 12:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno i wodorosty to za mało że by nazwać ich po imieniu, kurierzy to chyba analfabeci nie potrafiący nawet od czytać prawidłowo odresu dostawy, jednym słowem MASAKRA.

  ZaletyBrak

  Wadywszystkie możliwe wady a nawet te nie możliwe
• ~Anisia 21 / 2021-01-11 15:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam to jakaś żenada i kpina czekałam cały dzien w domu na paczke dwa dni i kurier twierdzi że byl i nie zastal nas w domu to skoro tak twierdzi to mogl zadzwonic na moj nomer ktory jest na paczce a tego nie zrobil poprostu taki bezczelny kurier i juz nie skorzystam z uslug tej firmy i zloze oswiadczenie na tego kuriera bo to nie pierwszy raz ze tak robi z serca nie polecam

  Zaletyzadnych

  Wadybezczelny
• ~Anita / 2019-06-24 10:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Pierwszy raz skorzystałam z usług DPD w poprzednim tygodniu, z zapłatą za pobraniem. Otrzymałam informację sms-em, że możliwa będzie zapłata kartą. Gry kurier dostarczył mi przesyłkę okazało się, że nie mogę zapłacić w ten sposób. Kurier twierdził, że powodem jest zepsuty terminal, a konsultant na infolinii tłumaczył się, brak takiej opcji wynika z braku umowy o płatności bezgotówkowe z wysyłającym przesyłkę sklepem, a sms jest wysyłany z automatu nawet jeśli nie można płacić kartą (sic!!!). Na pytanie jakim cudem mam się dowiedzieć, czy akurat dany sklep ma z DPD umowę o płatność kartą lub czy jest lista takich sklepów, konsultant odpowiedział "niestety nie można uzyskać takiej informacji"...
  
  Nie dość, że nie mogłam zapłacić kartą, to kurier stwierdził, że nie zaczeka na gotówkę i zostałam "z mostu" poinformowana, że muszę ją odebrać w punkcie. Żenada i absurd goniący absurd. Nigdy więcej.
• ~Anita / 2019-10-24 16:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Masakra. Niby ktoś był z paczką, ale to jakiś żart.
  Niepoważne, słabe, nieuczciwe! Mam nadzieję nigdy nie musieć korzystać z ich usług!
• ~Anita / 2019-11-05 19:50
  Ocena: 1.00 / 5
  jestem zawiedziona podejściem do klienta przez firmę DPD niewiem w jaki sposób wasi kurierzy doręczają przesyłki dlaczego w waszej firmie kurier napisał że odmuwiłam przyjęcia przesyłki jak wcale go u mnie nie było to jest jawne oszustwo wiec ja sie pytam czy kurieow wolno samowolnie pisac co popadnie podaje nr przesyłki 0000242301677W gdzie ta przesylka jest i co z nia zrobiliście.wkurzyłam się i czekam na uczciwego kuriera ktury mi ta przesyłkę dostarczy bez żadnego ściemniania

  Wadynierzetelność
• ~Anita / 2019-11-15 22:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma jaka kiedykolwiek dostarczała mi przesyłki .Paczka odebrana 7 listopada (miała być dostarczona w ciągu 24h)Dzisiaj jest 8 dzień i nadal nie otrzymałam przesyłki.Ani kierowca ani dyspozytor nie odbierają telefonu. Kiedy w końcu udało się połączyć z kierowcą Mateuszem potraktował moją mamę po chamsku twierdząc że on nie będzie gonił po sąsiadach żeby paczkę dostarczyć . Gdzie wyraźnie dyspozytor otrzymał dane gdzie ma paczkę dostarczyć .Gdy zapytała kiedy może się spodziewać paczki odpowiedział że nie wie. I jeszcze 20 zł zażyczyli sobie żeby zapłacić za dostarczenie paczki Masakra .

  ZaletyBrak

  WadyChamstwo ,nieterminowość.
• ~Anita / 2020-09-18 11:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier, który jeździ w okolicach Gdańsk-Oliwa jest tak niewyobrażalnym burakiem, że za każdym razem psuje każdemu dzień. Po szukaniu paczki przez 1min wywalił z tekstem "kto mi zapłaci za ten stracony czas". I tak prawie codziennie. Buractwo na najwyższym poziomie, jak są nagrody za bycie gburem to pan ma pierwsze miejsce.

  Zaletybrak
• ~Anita / 2020-12-11 07:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Ja kupilam termomixa. Od 4grudnia paczka utchnela gdzies w jakiejs sortowni. Na infolinii niby maja paczke a nie maja. Pozatym obsluga bardzo srednia baaardzo. Wiec napisalam 2 maile na 2 rozne adresy to samo. Sprzedajacy umywa rece bo paczka wyszla od niego. Ja to poprostu zglosze to na policje i do rzecznika prae konsumenta bo ani kasy ani robota nie mam tylko sobie nerwy psuje!!!! Pozatym ponad miesiac temu zhlaszalam ze kurier przywiozl mi uszkodzone paczki w ktorych bylo lozko i rowniez bylo uszkodzone. 2 protokoly spisalam. Do dzis zero odzewu od nich. Sam producent mi zwrocil część pieniedzy za nie. Ta firma to dno. Tylko moge powiedziec ze kurier ktory do mnie przyjezdza to porządny chlop bo jestem w 9mies ciazy i jak poprosze zawsze mi paczke wniesie. Wiecej plisow nie ma. Burdel niesamowitu!!!

  ZaletyKurier Lukasz

  WadyObsluga telefoniczna i meilowa przeplyw informacji
• ~Anita / 2021-12-15 14:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat, zero kontaktu , moja przesyłka wróciła do nadawcy, podobno byli u mnie 11.12 dziwne bo cały dzień byłam w domu, wiec nie wiem po co te kłamstwa, przez Was muszę znowu płacić za podwójna przesyłkę! A to co jest mi potrzebne na jutro dostanę w przyszłym tygodniu, świetna firma… NIE POLECAM!
• ~Anita / 2022-05-24 17:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier zamówiony na poniedziałek. Wysyłka z dodatkową opłatą miała być dostarczona na drugi dzień. Niestety nie dotarła... Ostatni raz zamawiałam/ nadawałam przesyłki tą firmą kurierską. Nie polecam
• ~Anita / 2023-06-27 12:04
  Ocena: 1.00 / 5
  kurier nie odbiera przesyłek natomiast w sekcji śledzenie przesyłek wpisuje, że nie odebrał przesyłki bo nie przygotowano paczki- paczka czekała na niego już dzień przed wyznaczoną data odbioru i codziennie dzwoniłam, że nie odebrano paczki. I codziennie to samo-paczka nie przygotowana. Nie napisze, że nie zastała nikogo w domu bo adresem odbioru jest sklep

  ZaletyŻadnych, absolutnie żadnych

  Wadybrak jakiegokolwiek kontaktu, godzinami czeka się na połączenie z infolinią i niestety nic nie wskórasz i tak do kolejnego telefonu
• ~Anita / 2023-09-20 07:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Moja paczka jest od 5 dni gotowa do nadania. Nie da się wogle skontaktować z obsługą tylko cały czas bot który nie umie normalnie odpowiedzieć na pytanie. NIE POLECAM
• ~Aniulka / 2022-12-15 17:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier Pan Paweł chamski agresywny człowiek,twierdząc że paczka była dostarczana od dwóch dni....od rana dzwoniłam Pan oczywiście nie ma zamiaru odebrać a jak odbierze krzyczy i rozłącza się . W końcu przesyłka została zwrócona do nadawcy, nigdy z nikim nie miałam takiego problemu jak z tym człowiekiem a zamawiam bardzo często ten Pan nie nadaje się do tej pracy.
• ~Anka / 2019-09-03 16:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska jaką znam nie polecam już drugi dzień czekam na kuriera który ma odebrać paczkę.Skandal biorą kasę ale za nic.

  ZaletySame wady

  WadyMnóstwo
• ~Anka / 2019-12-04 23:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Zero przesyłka nie trafiła do klienta,sfałszowany podpis, firma nie widzi problemu
  
• ~Anka / 2019-12-04 23:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Zero przesyłka nie trafiła do klienta,sfałszowany podpis, firma nie widzi problemu
  
• ~Anka / 2020-04-16 17:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam.ostatni raz zamawiam przez tą firme.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12922

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8348

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7923

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4210

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4173

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2576

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5125

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4666

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4152

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3225

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214