Nie polecam, ta firma to kpina jakaś, kurierowi nie chciało się przyjechać to napisał że odmówiłam przyjęcia paczki!! Z działu reklamacji przysłano mi jakieś lakoniczne wyjaśnienie itd, a prawda jest taka że ludzie którzy czekają na paczki są olewani a kurierom nie chce się zapewne z auta wychodzić i lepiej napisać że ktoś odmówił przyjęcia
ZaletyBrak zalet
WadyKurierom chyba się nie chce z auta wychodzić żeby paczkę dostarczyć więc wolą napisać że klient odmówił przyjęcia paczki, ta firma to kpina z ludzi
~Aneta / 2023-01-11 15:17
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu jakichkolwiek kontaktów z tą firmą przewozową. Czekam na przesyłkę od samego rana, oczywiście zero informacji sms kiedy kurier u mnie się zjawi. Kurier nie przyjechał. Wpisuję na ich stronie numer listu przewozowego i co się dowiaduję? Że został ustalony nowy termin odbioru przesyłki na następny dzień. W tej sprawie nikt do mnie nie dzwonił i nikt się ze mną nie umawiał i nie ustalał nowego terminu dostarczenia przesyłki. Inne firmy kurierskie wysyłają numer telefonu do kuriera i informacje kiedy przesyłka mniej więcej zostanie dostarczona. W DPD takich informacji istotnych dla klienta niestety się nie otrzymuje. Jeszcze jawnie walą kity że umówili nowy termin odbioru przesyłki. Na infolinię się nie dodzwonisz i niczego nie dowiesz bo rozmawiasz z botem. Firma nierzetelna nie licząca się z klientem. Dno i wodorosty. Nie polecam nikomu. Jakim cudem ta firma jeszcze istnieje na rynku to ja nie wiem. Jeden wielki b....l
ZaletyZero
WadyFirma nierzetelna nie szanująca klienta. A kurierzy to jakaś ciemna masa która żyje według własnego "widzimisię".
~Aneta / 2023-06-15 16:34
Ocena: 1.00 / 5
Już któryś raz paczka z DPD do mnie nie dotarła, kurier nawet nie pofatygował się zadzwonić, nawet nie podjechać pod dom.
WadyPaczka nie dotarła
~Aneta / 2023-06-28 10:36
Ocena: 1.00 / 5
Kurier robi łaskę, że dostarcza paczkę. Całe rano wydzwaniam do kuriera, aby umówić przewidywaną godzinę odbioru i nikt nie raczy odebrać ani oddzwonić. Po czym o godz. 13 dostaję telefon od kuriera, że mam wyjść przed dom odebrać paczkę. Jak odpowiedziałam, że mnie nie ma i będę za kilka minut to już nie mógł czekać. Przekierowałam paczkę do dostarczenia na inny adres bo kolejnego dnia nikogo nie będzie w domu, ale pomimo wybrania terminu dostawy na dzień następny- paczka nie została dostarczona. Kontakt z infolinią dramat. Robią nas w konia i jeszcze każą słono za to płacić.
Inna sytuacja z tą firmą - trafiłam do szpitala (nie planuje się tego) w dniu dostawy paczki. Kurier podrobił mój podpis a paczki nie dostarczył. W momencie podpisu byłam już przyjęta na oddział szpitalny na co mam potwierdzenie. Reklamacja nie została uwzględniona.
Witam, nie dostarczają przesyłki tylko zwracają do nadawcy i musi nadawca odsyłać, zrobił się straszy bałagan nie polecam
~Aneta / 2023-08-04 10:46
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, kurier sam przekierowuje paczkę do jakiego on chce punktu odbioru, jest niemiły i zawsze obrażony że nie chcę mu podać kodu do domofonu. Często nawet nie próbował mi jej dostarczyć tylko odznaczał w systemie że nie było nikogo w domu chociaż ktoś był obecny. Szkoda że firmy prowadzące sprzedaż wysyłkową wybierają tą firmę ze względu na cenę nie licząc się z bardzo niską jakością obsługi.
Zaletybrak
Wadytragiczna obsługa
~Aneta / 2023-09-08 13:01
Ocena: 1.00 / 5
Porażka!!!!! Brak kontaktu z kurierem!!! Robią co chcą jak za pobraniem to odsyłają jak opłacona to zostawiają po sąsiadach i się sami podpisują za odbiorce. Nigdy już nie skorzystam z DPD sory musiałam dać po gwiazdce choć nie zasluguja
ZaletyBrak
WadyWiele
~aneta / 2023-11-28 18:29
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka miała być dostarczona wczoraj Kraków, nie można się skontaktować z nikim żywym na infolinia można sobie porozmawiać z robotem, kurier Mateusz nie odbiera telefonu, nie odpisuje na smsy, dzwoniłam kilkanaście razy.
WadyNie polecam tej firmy
~Aneta / 2023-11-30 15:17
Ocena: 1.00 / 5
Moja przesyłka nigdy nie została dostarczona firma DPD powinna wynajmować inna firmę która dostarcza przesyłki bo sama sobie nie radzi, kurier Mateusz był bardzo nie miły jak do niego dzwoniłam przez 4 dni nie potrafił znaleść osiedla Piastow w Krakowie
ZaletyNie maja zalet
WadyKurier nie uprzejmy, nie dostarczył przesyłki
~ANETA / 2024-01-09 10:37
Ocena: 1.00 / 5
Kurier DPD ma czas na dostarczenie przesyłki w 3 dni robocze, nikt nie informuje o opóźnieniach. Na infolinii nikt nie jest za nic odpowiedzialny, wszyscy jak mantra powtarzają nie możemy połączyć z kurierem, Nie możemy połączyć z ODDZIAŁEM
~Aneta / 2024-03-13 18:22
Ocena: 1.00 / 5
Kurier Yaroslav Warszawa nie podjął próby doręczenia i mimo, że byłam w domu dostałam informację, że odbiorca nieobecny. Może czas zacząć zatrudniać bardziej kompetentnych ludzi.
WadyYaroslav
~Aneta / 2024-12-12 09:37
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma , nie polecam , kłamią , oszukują, nie przywożą paczek !!!!!
~Aneta / 2024-12-23 12:15
Ocena: 1.00 / 5
Człowiek w domu czeka na przesyłkę, a już drugi raz kurier oddał przesyłkę do Picup-u. Masakra. Ani nie zadzwonił do drzwi, anie nie powiadomił sms-em, ani też nie zadzwonił na telefon. Mógłby się przynajmniej wysilić i odebrać telefon jak się do niego dzwoni. Po to zamawia się przesyłkę na konkretny adres, żeby kurier ją tam dostarczył, a jak mu się nie chce, to niech pracę zmieni.
~Aneta / 2025-09-29 09:37
Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka, kurierzy nie dostarczaja przesyłek pod pretekstem błednego adresu dostawy (adres zweryfikowany, podany poprawnie). Pracownicy infolinii niepomocni, bezczelini, rozłaczają sie bez słowa. Frima DNO!!!
Zaletybrak
Wadybrak realizacji uzług, brak jakiejkolwiek pomocy
~Aneta Solecka / 2022-11-12 16:19
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierską w Olkuszu prosiłam kuriera żeby zostawił przesyłkę u sąsiadki to po 15 min od jego telefonu odzwonilam do niego i stwierdził że nie chce mu się wracać bo był dwie ulice dalej ode mnie na drugi dzień czekałam 3 godziny w domu a on podjechał pod dom i pojechał z powrotem nie dostarczając paczki dzwoniłam 5 razy do niego nie odbierał telefon w ten dzień paczkę mi odesłali i musiałam tracić pieniądze na kolejną przesyłkę dpd nie uznaje reklamcji to nie pierwszy raz kiedy mam styczność z tą firmą za pierwszym razem również musiał tracić pieniądze na kolejną przesyłkę bo kurier idiota wziął tylko jeden głośnik mimo że zapłaciłam za paczkę do 15 kg i trzy rzeczy były zapakowane i związane wstążka tragedia nie polecam nikomu tej firmy już dawno powinna paść je jest nakierunkowana na klienta wysyłam różnymi firmami i nigdy nie było żadnych problemów
WadyChamstwo
~aneta! / 2021-11-08 15:14
Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA!! Place za dostawe a potem musze popylac pol miasta bo jakis matol z bozej laski nie potrafi spojrzec na mape.
wiadomosci bledne, tepa kretynka na infolinii! ZENADA. zlodziejstwo i chamstwo.
ZaletyZERO!
~Angeeel / 2023-09-25 15:15
Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał dostarczyć paczkę 22.09. Próby kontaktu pod podany w smsie numer telefonu - brak odzewu. W końcu zadzwonił z innego numeru i według dogadania w trakcie rozmowy miał paczkę awizować i podjechać jeszcze raz pod wskazany adres dzisiaj 25.09 ( z powodu mojej nieobecności ). Co się okazało - paczka uznana jako zwrot i odesłana do nadawcy.
~ANGELA / 2020-07-21 15:00
Ocena: 1.00 / 5
Kurier DPD jako jedyny , a dostawy mamyod DHL, UPS,GLS ,i inne nie wnosi paczek i to od 01. 2020 przed pandemią .
Zostawia przesyłki na skrzynce ogólnodostępnej . Jako jedyna firma DPD dostarcza przesyłki do 72 h , a nie jak inne firmy do końca następnego dnia roboczego .
Podsumowując najgorsza firma kurierska jak jest na rynku.
Zaletybrak
Wadybrak terminowości, brak kultury i rzetelności kurierów
~Angela / 2020-12-22 14:38
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaką widziałam.. dostałam SMS że paczka jest dostarczona do punktu na 3 maja w Katowicach gdy tam idę okazuje się że jej nie ma i nikt nic nie wie .. kurier w ogóle nie odbiera telefonu.. zadzwoniłam do siedziby dpd okazało się że paczka jest na ul.miedzianej 10.Kurier mnie nie poinformował że tam ona jest.. Dojechanie tam zajęło mi ponad godzinę. Ostatni raz zamawiam coś z tej firmy kurierskiej.
~Angela / 2021-03-23 14:32
Ocena: 1.00 / 5
Kurier po przekierowaniu ważnej i pilnej dla mnie paczki postanowił jej nie odebrać z oddziału :)Cóż za profesjonalizm :)Nie pozdrawiam