ZaletyŻadne
WadyCzas przesyłki, obsługa, komunikacja na zerowym poziomie
strona 220 z 646
- « poprzednia
- 1 ...
- 218
- 219
- 220
- 221
- 222
- nastepna »
-
~Agnieszka / 2021-09-23 10:54Ocena: 1.00 / 5
Porażka, przesyłka zawrócona z nieznanych przyczyn -
-
~Agnieszka / 2021-10-19 16:05Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna. Nie polecam tak firmy. Ciasno zmienić ustawienia doręczenia. Obsługa wprowadza w błąd. Do tego system wysyła źle informacje o miejscu odbioru paczki. WadySame wady -
~Agnieszka / 2021-10-26 10:38Ocena: 1.00 / 5
Paczka opłacona nie dotarła do Odbiorcy. Kurier twierdzi że wrzucił za ogrodzeniem, ale nikt jej tam nie znalazł. Reklamacja nie działa. -
~Agnieszka / 2021-11-22 10:20Ocena: 1.00 / 5
Dziś przyjechał do mnie kurier DPD dzwonił na domofon który mi nie działa widzę że dzwoni na mój telefon po czym odbiera mówię do niego że jestem w domu on zaraz podjedzie poczym mówi do mnie że chce odliczone pieniądze ja miałam 100 zł do zapłaty 70 zł powiedział że nie przywiezie mi paczki bo nie mam odliczone dla mnie to zachowanie jest kategoryczne z jego strony proszę z tym kurierem zrobić porządek to nie pierwszy raz trasa Rawicz wielkopolskie i okolice nr kuriera 798132743 -
~Agnieszka / 2021-12-20 10:13Ocena: 1.00 / 5
Kurier nawet nie podjął próby doręczenia paczki kłamiąc, że był u mnie. Zerowy kontakt z obsługą klienta DPD chyba, że za kontakt uznamy boota. Dodatkowo paczka wrzucona w punkt odbioru na innym osiedlu, tak jakby nie było ich u mnie. ZaletyŻadnychWadyZero kontaktu z obsługą, zakłamani kurierzy -
~Agnieszka / 2022-01-12 11:08Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma kurierska, kłamią i oszukują.
Przebywam cały czas w domu (praca zdalna) i nie tylko. Gdy coś zamawiam DPD zwykle otrzymuje się rano smsa. Treść: "To juz dzis! DPD Polska doręczy przesylke od *** o numerze ***, kurier Krzysztof (numer komórkowy). Uzgodnij z kurierem najbezpieczniejszy dla Ciebie sposób dostawy."
Po 1 : kurier ma wyłączony telefon - nie można się z nim więc umówić/dogadać
po 2: kurier nie dzwoni do drzwi ani domofonu/nie puka do drzwi. Nagle otrzymuję smsa: Po nieudanej próbie doręczenia paczka wylądowała w punkcie Pickup.
To po to płacę za kuriera, żeby sama se odbierać przesyłkę?!
po 3: kontakt telefoniczny z infolinią to jakiś żart, nie można złożyć reklamacji, brak opcji przekierowania przesyłki z punktu pick up do odbiorcy.
Po próbie reklamacji usługi (pisemnej)- odpowiedz odmowna i powielane kłamstwo, że nikogo nie było w domu, i że przecież,ktoś odebrał przesyłkę do odpowiedniego terminu z punktu pickup. Tak bo musiałam prosić znajomych, żeby mi tę przesyłkę odebrali.
Nie polecam tej firmy, omijać szerokim łukiem.
Dodam, że taka sytuacja nie zdarzyła się raz i paczka lądowała w punkcie pickup. -
~Agnieszka / 2022-02-17 16:22Ocena: 1.00 / 5
Kurier Michał nie dostarczył przesyłek nie dzwonił na domofon dnia 16-02-2022 17-02-2022 nie dzwonił domofonem byliśmy w domu ZaletybrakWadyNie dostarczył przesyłek nie dzwonił na donofon -
~Agnieszka / 2022-02-17 16:29Ocena: 1.00 / 5
Kurier Michał nie dostarczył przesyłek dnia 16-02-2022 oraz 17-02-2022 nie dzwonił na domofon wogule,musiałam z buta zapierdzielaać na ul.Kotlarza 12 Katowice dnia 17-02-2022. ZaletyNie dostarczył przesyłekWadyNie dostarczył przesyłek -
-
~Agnieszka / 2022-02-17 19:37Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Kurier nie podejmuje próby dostarczenia ani kontaktu, wpisując, że nie zastał nikogo w domu (!) mimio, że ktoś czekał na paczkę. Żenująca jakość usług, nie polecam! WadyKurier -
~Agnieszka / 2022-04-07 12:54Ocena: 1.00 / 5
totalna masakra! przebywałam w Polsce przelotem, zamówiłam przesyłkę. Do paczkomaty trzeba ściągać jakaś cholerna aplikacje, żeby się otworzyło. Na zagranicznym numerze nie działa. Paczkę przekierowałem na adres domowy. Dostaje maila, ze doręczona - nic nie przyszło. Dzwonię znowu obsługa mówi, ze jest w paczkomacie a potem ze w punkcie zbiorczym na końcu miasta.
To jest cyrk a nie firma kurierska! Jak macie inne opcje np DHL, czy poczta to dla własnego zdrowia nie wybierajcie tego cholernego DPD.ZaletyZADNYCHWadytotalna masakra! przebywałam w Polsce przelotem, zamówiłam przesyłkę. Do paczkomaty trzeba ściągać jakaś cholerna aplikacje, żeby się otworzyło. Na zagranicznym numerze nie działa. Paczkę przekierowałem na adres domowy. Dostaje maila, ze doręczona - nic nie przyszło. Dzwonię znowu obsługa mówi, ze jest w paczkomacie a potem ze w punkcie zbiorczym na końcu miasta.
To jest cyrk a nie firma kurierska! Jak macie inne opcje np DHL, czy poczta to dla własnego zdrowia nie wybierajcie tego cholernego DPD. -
~Agnieszka / 2022-05-21 01:03Ocena: 1.00 / 5
Bardzo często kurier twierdzi, że nikogo nie ma w domu, gdy cały dzień ktoś jest w mieszkaniu i doręczenie paczki się przeciąga w nieskończoność ???? -
~Agnieszka / 2022-06-29 04:56Ocena: 1.00 / 5
Czekaliśmy na przesyłkę.Pierwszego dnia kurier nie zastał nikogo w domu.Ok mogło się zdarzyć, mąż wyszedł po chleb.
Drugiego dnia nikogo nie było w domu.Co jest nie prawdą.Nawet nie zadzwonił.
Po przeczytaniu @ że przesyłka zostaje odesłana do nadawcy się wściekła.
Kurier owszem przyjechał,ale już bez przesyłki i starał się wcisnąć kit że był.Dzwonilam do DPD rozmawiałam,nic nie dało.NIE POLECAM. -
~Agnieszka / 2022-07-05 23:00Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam paczkę z Anglii, podjęto tylko jedna próbę jej dostarczenia (co potwierdziła obsługa na ich infolinii), i odesłano ją spowrotem do Anglii. Po paru dniach dostałam pismo od dpd,że mam odebrać swoją paczkę że Strykowa ( w ch.. kilometrów ode mnie), bo jak nie to ja zutylizują. Albo mam sama skontaktować się ze sklepem z Anglii, żeby dosłali do nich jakieś papiery bo bez nich nie odeślą paczki. Zostałam więc bez zamówionego towaru i bez zwróconej gotówki. Ta firma to śmiech na sali. Nie polecam!!!! -
~Agnieszka / 2022-07-12 14:13Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Wiecznie są z nią problemy, niestety wiele firm wysyła za ich pośrednictwem paczki i nie da się uniknąć z nimi kontaktu. Kurier nie odbiera telefonów, przyjeżdża nie wiadomo kiedy, czasem zostawia paczki bez pozwolenia klienta pod jego drzwiami. Kompletna katastrofa. ZaletyBrak -
~Agnieszka / 2022-08-09 21:13Ocena: 1.00 / 5
Koszmar. Brak rzetelnych informacji o przesyłce i jej lokalizacji, bardzo słaby kontakt z kurierami, niska kultura pracowników. Przesyłkę zapowiedzianą sms-em "nazajutrz" udało mi się odebrać po trzech dniach i to ja musiałam jeździć za kurierem. Skuteczność reklamacji żadna. Pani podpisująca się z imienia i nazwiska cytuje fragmenty regulaminu nijak przystające do sytuacji. Jeśli macie inny wybór, to każdy będzie lepszy niż DPD... ZaletybrakWadydezinformacja, nieterminowość, zbywanie klienta, trudność w kontakcie -
~Agnieszka / 2022-09-23 17:32Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Kurier nawet nie zostawił kartki, że paczka jest do odbioru. Po trzech dniach w siedzibie DPD uzyskaliśmy informacje, że mają już potwierdzenie odebrania paczki od nadawcy (po 3ch dniach paczkę zwrócono bez żadnej informacji). Ostatni raz skorzystałam z usługi. Nie polecam! ZaletyBRAK -
-
~Agnieszka / 2022-10-10 16:06Ocena: 1.00 / 5
Ta firma nie powinna funkcjonowac. Paczka nie zostala doreczona ale za to wiadomosc o jej doreczeniu tak. Ciezko sie skontaktowac z firma, dzial obslugi klienta to jakis zart, linki nie dzialaja a bot w niczym nie moze pomoc. Tragiczna komunikacja. Tragiczny serwis. ZaletyZERO ZALETWadyUslugi kurierskie, komunikacja, obsluga klienta -
~Agnieszka / 2022-10-14 12:49Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała być wysłana priorytetem czyli jednego dnia jest wysyłana a następnego dnia być u mnie niestety oczywiście nie zdarzyło się to bo paczka gdzieś po drodze zaginęła podejrzewam że nawet nikt nie sprawdził że Na etykiecie bo pewnie tak to się odbywa było napisane że ma być priorytet czyli następnego dnia u klienta i niestety jak to się mówi brzydko dupa bo wszyscy mają wszystko w dupie i jak dotrze to dotrze a jak nie to nie dotrze najgorsza firma z jaką miałam do czynienia -
~Agnieszka / 2022-10-14 12:50Ocena: 1.00 / 5
Informacja na infolinii i tak samo na mailu jednego dnia wysłane następnego dnia jest u klienta paczka była ciężka bo ważyła prawie 30 kg informowałam się w DPD czy kurier wyniesie mi to powiedziano mi że tak oczywiście że wniesie po czym musiałam słuchać od kuriera jaki on to jest biedny że musi wnosić na pierwsze piętro paczkę czyli sprawa załatwiona do dupy konsultanci oczywiście mówią że tak a kurier mówi że ma to w dupie także nie polecam najgorsza firma -
~Agnieszka / 2022-11-15 08:38Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka, która została nadana za pośrednictwem furgonetka.pl miała być dostarczona przez DPD. Paczka została GDZIEŚ dostarczona (a może po prostu skradziona), ciężko stwierdzić co się z nią stało. W każdym razie nie trafiła do nadawcy (w paczce były ubrania, które nadałam jako zwrot do sklepu – wartość ok.600ZŁ). Złożyłam reklamacje, minął miesiąc a ja ani nie otrzymałam wyjaśnień co się stało z paczką ani nie otrzymałam zwrotu środków. NIE POLECAM DPD – ZŁODZIEJE!!!
strona 220 z 646
- « poprzednia
- 1 ...
- 218
- 219
- 220
- 221
- 222
- nastepna »