Ta firma to koszmar i dramat. Szkoda, że nie można wystawić zera. Dużo by pisać, bo i infolinia denna, a kurier obsługujący Retkinię w Łodzi to chamski troglodyta i arogant. Czterokrotnie dzwoniłem na infolinię. Dwukrotnie bezproblemowo wysłuchałem reklamy i czatbota, a jak w końcu udało mi się czatbotowi wytłumaczyć, że mi nie pomoże i połączyłem się z konsultantem, to dziwnym trafem połączenie się urywało. Przy pierwszej skutecznej rozmowie Pani podała mi numer do kuriera. Za dziesiątym razem raczył odebrać, oświadczył mi że jest w pracy a ja go spamuję, po czym się rozłączył i zablokował mój numer. Podczas drugiej skutecznej rozmowy z konsultantem jedyne co mi zaproponował to to że złoży skargę do przełożonego kuriera. Super, tyle tylko że przesyłka zamiast trafić do wskazanego przeze mnie punktu znowu trafi do sortowni i znowu troglodyta nigdzie jej nie doręczy tylko zwróci dyspozytorni. Na dokładkę aplikacja nie informuje o zdarzeniach i przyczynach tylko o niedoręczeniu i zwrocie do dyspozytorni. Więcej można się dowiedzieć na Allegro, ale nie każda przesyłka jest wysyłana z Allegro. Jak możecie to omijajcie tę firmę z daleka.ZaletyDla osób, które chcą znacząco podnieść sobie ciśnienie - rewelacja.
Wadybrak dostawy, brak informacji o przyczynach, trudny kontakt z infolinią i całkowity brak kontaktu z kurierem, nawet jak uzyska się jego numer od konsultanta.
