strona 216 z 646
- « poprzednia
- 1 ...
- 214
- 215
- 216
- 217
- 218
- nastepna »
-
~agala / 2019-03-07 11:49Ocena: 1.00 / 5
DPD jest najgorszą firmą kurierską, z jaką do tej pory miałam do czynienia. Kurier, pomimo prawidłowego adresu, nie umiał odnaleźć go w dużym mieście. Kiedy mu wszystko telefonicznie wyjaśniłam, zarzekał się, że następnego dnia przyjedzie z paczką. Jednakże kolejnego dnia okazało się, że moja paczka wraca do nadawcy, ponieważ kurier wpisał do systemu, że adres jest nieprawidłowy. Czy to jest profesjonalne podejście do klienta - co innego powiedzieć, a co innego zrobić? Poza tym, nie umieć znaleźć adresu w centrum dużego miasta?
Naprawdę oszczędźcie sobie nerwów i wybierzcie inną firmę kurierską. -
-
~Agape / 2020-08-12 09:43Ocena: 1.00 / 5
Kontakt z panem z infolinii porażka...rozmawiał ze mną od niechcenia, jeszcze nie dokończyłam zadawać pytań a pan skwitował " z mojej strony to wszystko do widzenia" i się rozłączył....brak słów. Nie polecam! -
~Agat / 2024-04-16 14:09Ocena: 1.00 / 5
Dramat i zenada to mało powiedziane. Gubią przesyłki, nie potrafią trafić na prawidłowy adres a kontakt z obsługą klienta jest żaden. Strata czasu i pieniędzy. ZaletyBrak -
~Agata / 2019-07-24 11:43Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma przewozowa. Przesyłka czeka od tygodnia na odbiór a kurier nie przyjeżdża. Dzwonię do nich i za każdym razem mówią, że kurier przyjedzie. Kierowca nie przyjeżdża, ponieważ podaje informację od DPD, że przesyłka nie jest gotowa co jest absurdem. Nie jest to pierwszy raz, ponieważ mój klient zamawia przez nich odbiór przesyłek i jeszcze nigdy kierowca nie przyjechał na drugi czy trzeci dzień. ZaletyŻadnychWadytygodniowa nieterminowość, błędne informacje od pracowników infolinii jak również przy sprawdzaniu na stornie internetowej, -
~Agata / 2019-09-20 09:03Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka istnieje na polskim rynku. Nie mają żadnej kontroli nad kurierami. Kurier napisał, że próbował doręczyć dwa razy paczkę, tymczasem za drugim razem ani nie zadzwonił, że chce ją doręczyć ani się nie pofatygował, żeby zadzwonić domofonem. Mimo umowy, że dam mu znać, kiedy będzie mógł dostarczyć paczkę, po dwukrotnej prośbie smsem, żeby ją dostarczył (taka była umowa co do potwierdzenia terminu dostawy), oddał paczkę na magazyn. Nawet interwencja na infolinii z mojej strony i ze strony sklepu nic nie dała. Po 5 dniach nawet nie są w stanie powiedzieć, czy w końcu ją dostarczą czy tez nie. ZaletybrakWadyNiekompetencja, brak kontroli nad doręczeniami i kurierami. W zasadzie kurier może wpisać, że był na miejscu 10 razy i nie ważne, że klient mówi, że tak nie było. -
~Agata / 2019-12-31 15:50Ocena: 1.00 / 5
No i widzę po opiniach, że nie jestem jedyną niezadowolona klientka. Czekałam na paczke, ale się nie doczekałam. Podobno ustaliłam z kurierem późniejszy termin odbioru przesyłki ... kiedy ??? Nic takiego ze mną nie ustalono!!!! Żenada!!!!! WadyOszukiwanie klientów -
~Agata / 2020-01-14 17:39Ocena: 1.00 / 5
Dpd to koszmar , paczkę wysłałam do Anglii w Listopadzie i co ? i zagineła , proces składania reklamacji to tragedia . Pani z którą koresponduje Anna nawet nie poczuwa się do napisania przepraszam , jest niepomocna i nieprzystępna , traktuje mnie jak śmiecia !! Mało tego jakaś farsa kolejna że mam im przesłać paragony czy fv za produkty które znajdowały się w paczce !!! Moim zdaniem ani nie otrzymam zwrotu kosztów usługi której oni nie wykonali , a już na bank nie otrzymam żadnego odszkodowania . Najśmieszniejsze jest to że odsyłają mnie do Anglii i wspaniale bo ja nie znam języka a wszystkie maile po angielsku !! OMIJAJCIE DPD SZEROKIM ŁUKIEM !!!!
AgataZaletybrakWadynieodpowiedzialność , brak logistyki , nieuprzejmość , ogromnie kłopotliwe złożenie reklamacji -
~Agata / 2020-03-04 18:42Ocena: 1.00 / 5
Powiem tak, jedna wielka porażka. Jeżeli tak ma wyglądać praca waszych ludzi to lepiej sobie darujcie.
Dostałam SMS, że dziś będzie paczka. Dzwoniłam do kuriera w celu ustalenia godziny- ZERO odzewu. Cały dzień przesiedziałam w domu bo PRZECIEZ ma przyjechać KURIER. Po godzinie 18 dzwonię na infolinie i jedyne co słyszę to to, że kurier PONOĆ był i się próbował ze mną kontaktować. POGRATULOWAĆ. Dostałam przeprosiny w imieniu całej firmy i następnego dnia w godzinach 12-14 miał być kurier. Historia lubi się powtarzać i oczywiście kuriera pod drzwiami ani pod budynkiem nie zobaczyłam. Dzwoniąc drugi raz na infolinie dowiedziałam się że paczka cały dzień czeka na odbiór osobisty... DPD REALLY?!
Żeby żenady nie było zbyt mało oczywiście odbierając paczkę osobiście musiałam zapłacić jak za normalne dostarczenie paczki pod drzwi.
Na koniec po odebraniu 5minut potem dostałam SMS ze w następnym dniu będzie próba dostarczenia paczki. PYTAM SIĘ JAKIEJ SKORO JEST JUŻ ODEBRANA! -
-
~Agata / 2020-04-22 13:25Ocena: 1.00 / 5
Niemili i niedoinformowani ludzie na infolini ,paczki giną ,kurierzy niedocierają lub wożą przesyłki w prywatnych autach ta firma to dno,nie polecam ,odradzam ,dodam że nie jest to opinia wystawiona na podstawie jednego zamówienia ,ale kilku -
~Agata / 2020-05-27 16:45Ocena: 1.00 / 5
Widzę, że nie jestem pierwszą niezadowoloną z DPD...
Brak jakiegokolwiek powiadomienia że wybiera się kurier..(do tej pory zawsze udawało mi się dogadac - szkoda że tylko z kurierami z innych firm)
Godzina chwilkę przed 14.00.. dzwoni kurier i jest zdziwiony że nie ma mnie w domu (ludzie czasami są w pracy poza domem ????)
Na moją prośbę umówienia godziny odbioru odszczekuje że zostawia paczkę w jakimś punkcie i mam sobie odebrać. Nie zgadzam się, pomimo tego dostaję powiadomienie że mam sobie gdzieś tam odebrać paczkę. (Tutaj dało się powiadomić jak widać)
Jestem w ciąży, nie prowadzę samochodu, przesyłka długości ok 2.5metra...
A kurier twierdzi że "nie ma obowiązku"...
I to wszystko bez możliwości odwołania się bo to zwyczajnie w świecie nie działa pomimo uprzejmych rozmów z infolinią.
Wydane pieniądze na taksówkę pomimo opłacenia wcześniej przesyłki kurierskiej i samodzielne wnoszenie mojej "małej" przesyłki na 3. piętro..to wszystko czeka mnie jutro.. Dziękuję ci kurierze z DPD.
Mój pierwszy i ostatni raz z DPD? Dno Poniżej Dna. Wstyd mi za Was.ZaletyZdecydowany brak!!! Nie mieści mi się w głowie że można tak postępować!!!WadyPrzede wszystkim brak szacunku do wykonywanej pracy plus brak szacunku do odbiorcy. -
~Agata / 2021-01-19 11:26Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie to jest najgorsza firma przewozowa Kierowca ubzdurał sobie że jestem niebezpieczny dla niego i moje przesyłki odsyła spowrotem do nadawcy Bo kiedyś miał do mnie pretensję ze do mnie przychodzą za cięzkie paczki i on nie będzie ich do mnie dostarczał to powiedziałem mu żeby sobie zmienił pracę jak jest mu za ciężko i to był powód ze jestem nie bezpieczny piszę o kurierze z Ełku który obsługuje Augustów i co jest ciekawe niema gdzie złożyć reklamacji na takiego pracownika Ale jaka firma tacy pracownicy -
~Agata / 2021-03-09 10:15Ocena: 1.00 / 5
Kpina przesyłka ze Stargardu do Szczecina idzie od 4 marca dziś 9 i jeszcze nie dotrze ZaletyŻadnychWadyWszystko -
~Agata / 2021-04-14 11:46Ocena: 1.00 / 5
Kurier skontaktował się telefonicznie w celu przekazania przesyłki z samego rana, poprosiłam o późniejszą godzinę koło 15-16 max ponieważ byłam w pracy. Kazał mi wsadzić sobie w dupe 16tą po czym się rozłączył. Próbowałam się ponownie się skontaktować, ale odrzucał moje połączenia.
NIE POLECAM DPDZaletyNIE POLECAM!WadyNIE POLECAM! -
~Agata / 2021-06-17 13:12Ocena: 1.00 / 5
Paczka niedostarczona, zwrócona przez kuriera ,który twierdzi ,że podany adres na przesyłce nie istnieje. Zero jakiegokolwiek kontaktu ze strony kuriera tylko od razu zwrot.
Gdy na stronie pojawił się opis przy paczce ZWROT od razu był wykonany telefon do kuriera( numer posiadałam z wcześniejszych dostarczeń)
Kurier twierdził ze nie ma takiego adresu i G*WNO GO INTERESUJE TA PACZKA….
Dodam ze pod tym adresem mieszkam już 3 lata i nie było problemu z wcześniejszymi paczkami
W życiu już nie zamówię wysyłki przez firmę DPD !WadyOkropna i wulgarna obsługa ze strony kuriera
Zero zainteresowania -
~Agata / 2021-09-04 10:45Ocena: 1.00 / 5
Paczka zostawiona kolo domu bez zadnych informacji przypadkiem ja znalazlam . Co sie okazalo paczka okradziona !!!! Nie przyjeto reklamacji bo nie bylo zgloszone przy odbiorze !!!! Prosilam o udowodnienie I przedstawienie podpisu pray odbiorze nie udowodnili nic nie przedstawili poprostu odmowili reklamacji !!!
Zlodzieje nie polecam tej firmy wstyd !!!!!!WadyOszusci, brak wsparcia dla clienta ktory placi za przesylki -
~Agata / 2021-09-22 12:39Ocena: 1.00 / 5
Totalna kpina. Od rana siedzę w domu i czekam na kuriera Kacpra (Bydgoszcz) który miał dostarczyć dziś przesyłkę. Koło 12 dostaje informacje że paczka nie została odebrana, mimo próby dostarczenia. Kurier kłamie przez telefon ze dzwonił dwa razy, podobno wpisywał 10 na domofonie który jest stary, na guziki :) Wciska kity ze jak drzwi na dole są otwarte to domofon nie dzwoni. Stwierdza że to mój problem i z paczką się nie cofnie. Co ciekawe nawet mój pies nie słyszał dzwonka domofonu, mimo szczególnego wyczulenia :) Totalna porażka i nigdy więcej DPD. Radzę się zastanowić każdemu kto planuje korzystać z usług tej firmy. Sądząc po opiniach nawet z dnia dzisiejszego jest to na porządku dziennym. Jak się nie chce ruszyć dupska na 3 piętro, to trzeba było poinformować-mimo zaawansowanej ciąży wykonałabym ten Pana obowiązek z własnej woli. ZaletyBrakWadyArogancja, kłamstwa, niedostarczenie paczki, lenistwo ze strony kuriera -
-
~Agata / 2021-09-30 18:20Ocena: 1.00 / 5
Nie Popecqm tej Firmy !! Zapłaciłam aby paczka była danego dnia u mnie niestety kurier od rana miał wyłączony telefon nie odbierał telefonu nie można było się z Nim skontaktować … człowiek siedzi cały dzień w domu i niestety na koniec okazuje się ze kurier miał na Ciebie wylane !! Moja paczka została przekierowana na drugi dzień i znowu muszę siedzieć w domu !! To jest po prostu najgorsza Firmq na świecie !!! -
~Agata / 2021-10-14 17:32Ocena: 1.00 / 5
8 października zamówiłam książkę by wspomóc rozwój mowy dziecka. Książkę tę poleciła mi logopeda i z tą książką wraz z synem mieliśmy ćwiczyć. Niestety książka ta jest trudnodostępna więc skorzystałam z allegro i chciałam by to właśnie DPD mi tą książkę dostarczyło( płatne przy odbiorze). Ponieważ była to ważna sprawa szczegółowo i pilnie śledziłam przesyłkę z Kielc do Gdańska. Wg informacji jaką otrzymałam przy zamówieniu przesyłka miała się u mnie pojawić
11 października. 13 października w śledzeniu przesyłki wciąż widniało że przesyłka jest w drodze. Napisałam więc do nadawcy w tej sprawie i zostałam zapewniona że następnego dnia kurier (zamówienie z dostawą do domu) będzie z przesyłką. 14października godz 14:30 i kuriera ani widu ani słychu dzwonie więc na infolinię, gdzie bot mi mówi że kurier będzie podejmował próbę doręczenia mojej przesyłki (numer 7100301797589A) do końca dnia, tylko pytanie brzmi co oni mają na myśli mówiąc do końca dnia?! Z braku takiej wiedzy zadzwoniłam do filii w Gdańsk Przymorze i opisałam sytuację. Przemiły pan po drugiej stronie słuchawki poinformował mnie że kurier pan Radosław (nr tel 515127952) zalogował się 3 minuty przed moim telefonem do filii właśnie nazwą ulicy przy której to stoi blok w którym mieszkam. Dzwonię więc do kuriera patrząc jednocześnie przez okno i widzę kuriera DPD 10 m od mojego bloku. Pan Radosław odebrał telefon i poinformował mnie że przecież dzwonił na domofon pod numer 15 i że nikt nie otworzył. Haczyk jest tylko jeden w tym bloku numer mieszkanie nie istnieje co z resztą jest widoczne, choćby po numerach na skrzynkach pocztowych. Odpowiedziałam temu panu że pewni ktoś źle zaadresował bo powinno być 215( pierwsza cyfra jest numerem piętra a dwie pozostałe to po prostu mieszkanie) a na piętro przypada 9 mieszkań więc na parterze trudno o 15. Ale wracając do historii. Powiedział że jeszcze jest w pobliżu, więc za chwilę podejdzie. ( dla mnie chwila to max 15minut) więc aby już go nie fatygować na 2 piętro zeszłam przed klatkę z telefonem w ręku i czekam, czekam, czekam...... minęło 40minut gdy widzę (ciągle obserwowałam samochód dostawczy DPD) odjezdżające auto. Wspomnę tutaj że ten pan również mnie widział. Od razu poszłam na górę i zadzwoniłam do księgarni i opowiedziałam całą historię. Tam miła pani po wysłuchaniu mnie powiedziała że skontaktuje się z firmą i kurierem by do mnie podjechał ponownie, oraz poinformowała mnie również o tym jaki dokładnie był adres do doręczenia i był podany prawidłowy. Po prostu kurier mnie okłamał. Powiedziałam że ok ale w takim przypadku jak ten pan to ja nie mam ochoty płacić za dostawę, bo i z jakiej racji ?!
Po nie wielkiej chwili pani z księgarni oddzwoniła do mnie i poinformowała że kurier NIE WYRAZIŁ ZGODY NA PONOWNE PODJECHANIE. Niestety pomimo że po tym wszystkim i tak musiałabym zapłacić za dostawę to po prostu w głowie mi się nie mieści takie zachowanie kuriera.
Podsumowanie:
Nie warto a jeśli już to tylko płatność przy dostawie. Z nadzieją że dostawa się w ogóle odbędzieZaletyBRAKWadySAME WADY -
~AGATA / 2022-01-21 17:57Ocena: 1.00 / 5
zły kontakt, nieodpowiedzialność kurierów! prosilam o kontakt w sprawie dostarczenia paczki, mimo wielu telefonów i sms kurier oddał paczkę do oddziału. -
~Agata / 2022-05-09 14:35Ocena: 1.00 / 5
Nie umią doręczyć normalnie paczki.
Nie polecam ich !!!!
strona 216 z 646
- « poprzednia
- 1 ...
- 214
- 215
- 216
- 217
- 218
- nastepna »