Zaletybrak
Wadysame negatywy , wymieniać można do rana
strona 211 z 656
- « poprzednia
- 1 ...
- 209
- 210
- 211
- 212
- 213
- nastepna »
-
~ADA / 2019-09-19 20:19Ocena: 1.00 / 5
Skopiuję treść ze skargi którą składam.W dniu dzisiejszym tj 19.09.2019 przybył kurier z moją przesyłką, chciałam sprawdzić czy telewizor nie jest uszkodzony a kurier powiedział, że nie będzie czekał, zabrał paczkę i poszedł. Osoba ta była arogancka, wyglądem i zachowaniem przypominał bandytę a nie kuriera. Jego odzywki i zachowanie , jak szarpał tą przesyłką a chciałam nadmienić, że zawartością był telewizor... Kurier poszedł a w Internecie figuruje zwrot, a wcześniej było że odmówiłam odebrania przesyłki, co jest nie prawdą, żadnej odmowy nie udzielałam ani pisemnie ani ustnie co poświadczyć może mój mąż. Dzwoniłam do kuriera z pytaniem dlaczego wpisał że rezygnuję , skoro ja nie zrezygnowałam A on odpowiedział mi ,że tej przesyłki na pewno już nie dostanę, na co odpowiedziałam że drugie doręczenie A on że nie przywiezie nikt Odbiorca przesyłki jest osobą nie wychodzącą z domu i nie ma możliwości ,że kurier będzie i nikogo nie zastał. Kurier zrobił co chciał, a mi pozostaje pogratulować państwu kadry. -
-
~ADA / 2020-05-18 10:14Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam kuriera do domu, dostałam SMS-a że paczka zostanie dziś doręczona, za jakieś 2 godziny dzwoni kurier i mówi że nie ma dojazdu do domu i że zostawi tę paczkę w jakimś sklepie kiedy powiedziałam że nie mam jak odebrać paczki kurier uznał że zrezygnowałam i paczka została odesłana mimo że dzwoniłam do biura dpd i próbowałam wyjaśnić sytuację. W biurze powiedzieli mi że jeżeli kurier uważa że niema dojazdu do domu nie musi tam dojeżdżać. Potem chciałam złożyć reklamację to powiedzieli mi że oni niczym nie zawinili i że na razie reklamację może złożyć tylko sprzedający a jeżeli on z tym nie może nic zrobić to dopiero wtedy ja. Na koniec chciała bym dodać że do mnie każda inna firma dojeżdż tylko nie oni. WadyNie miła obsługa -
~Ada / 2020-05-25 10:39Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska.Zamawiazjac towar zaznaczyłam że dostawa ma być po godzinie 16,poniewaz w godzinach rannych ja i mój partner pracujemy. Nie wchodziło to w grę, od kuriera usłyszałam że on na mnie nie będzie czekał pod podanym adresem przekazując paczkę. Musieliśmy się zwolnić wcześniej z pracy aby ta przesyłkę odebrać. Gdy kurier przyjechał o godzinie 10 z paczka, znalazłam kartkę na przesyłce "DOSTAWA PO GODZINIE 16".Robia ludzi za głupka nie idzie się z nimi dogadać. Już nigdy nie zamówię przez tą firmę żadnej paczki. ZaletyBrak -
~Ada / 2020-11-27 04:46Ocena: 1.00 / 5
Brak słów na opisanie działania DPD. Firma jest beznadziejna i zawsze są z nią problemy. Kupiłam coś w sklepie we Francji. Kurier był dwa razy, nie zastał mnie w domu, ponieważ przychodzą w godzinach, kiedy człowiek jest w pracy. Odesłali więc paczkę do Francji. Nie dostałam żadnego powiadomienia, maila, smsa, nic na temat tej przesyłki. Link do śledzenia przesyłki był po francusku i urywał się w momencie przywiezienia paczki do Polski. Zadzwoniłam na infolinię, powiedzieli mi, że nie skontaktowali się ze mną, bo nadawca nie umieścił moich danych kontaktowych. Napisałam do nadawcy, dane oczywiście zostały umieszczone. Zadzwoniłam jeszcze raz na infolinię, wtedy powiedzieli mi, że przy przesyłkach międzynarodowych dokument się ucina (sam?!) w miejscu, gdzie są dane. A kurier nie ma obowiązku czytać danych z pudełka. Co za brak profesjonalizmu, chęci zadowolenia klienta itd, długo można wyliczać. Wystarczyło zadzwonić, telefon był podany na paczce. Inne firmy jakoś nie mają z tym problemu. Teraz muszę płacić kolejną stówę za ponowną przesyłkę i być może czeka mnie powtórka z rozrywki. Panu na infolinii jest bardzo przykro, ale nic nie może na to poradzić. Z przesyłkami krajowymi też zawsze jest problem. Kurier pisze, że paczka została dostarczona, a wcale jej nie przywiózł itd. Unikam tej firmy, jak ognia. Jak widzę, że sprzedawca ma umowę tylko z DPD, to szukam innego sprzedawcy, byle tylko nie mieć z nimi nic do czynienia. Niestety, nie wiedziałam, że przejmują paczki z Francji. Teraz już wiem i więcej tam nie kupię albo będę prosić o inne formy wysyłki. Mam nadzieję, że firma poniesie konsekwencje swego sposobu działania, gdy klienci przestaną korzystać z jej usług. ZaletyBrakWadyNierzetelność, olewanie klienta, pisanie nieprawdziwych powiadomień w historii przesyłki (np, że wysłano maila i smsa, a nic takiego nie dostałam albo, że kurier dostarczył przesyłkę, a nie dostarczył, choć siedziałam w domu cały dzień i czekałam), można by długo wymieniać -
~Ada / 2021-03-24 11:44Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej dpd , pan kurier dzisiaj u mnie byl kiedy chciałam zapłacić stwierdził że nie ma jak wydac mimo tego ze wycinał plik pieniędzy z czego widac bylo ze mial z czego wydac ale tego nie zrobił, byl bardzo nie mily powiedział ze dzwonil 10 razy gdzie zadzwonił tylko raz , wizal paczkę i odjechał WadyNie polecam -
~Ada / 2021-10-21 10:00Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam korzystać z funkcji przekiorowywania paczki, usługa wprowadza klienta w błąd oferując usługi z których następnie się nie wywiazuje. Finalnie paczka, która miała zostać dostarczona w 1 dzień od kilku dni jest zamrożona i wciąż nie została dostarczona ani nie można jej w jakikolwiek sposób odebrać. O kontakcie z DPD nie wspomnę chyba że ktoś lubi rozmowy z botem który po kilku minutach rozmowy zrzuca połączenie. ZaletyBrakWadyOferowanie usług które nie istnieją
Wprowadzenie w błąd
Infolinia to iluzja pomocy i marnotractwo czasu i pieniędzy
Niedostarczanie przesyłek -
~Ada / 2022-02-17 10:06Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy , mimo ubezpieczenia przesyłki i wybrania opcji na szkło nadal nie mogę odzyskać pieniędzy za potłuczony towar WadyNie można porozmawiać z działem reklamacji, na infolinii boot. Zero podejścia do klienta -
~Ada / 2022-08-03 14:42Ocena: 1.00 / 5
Paczka wygląda jakby ktoś na niej siedział rozdarta i pognieciona... Porażka ZaletyBrakWadyBrak możliwość sprawdzenia gdzie jest aktualnie kurier np. W Angli wiadomo na jakiej ulicy jest obecnie i o której godzinie będzie u nas -
-
~Ada / 2023-11-21 15:04Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka podobno dostarczona tylko nie wiadomo gdzie, bo na pewno nie do odbiorcy. ZaletyNa chwilę obecną brak.WadyBrak kontaktu z kurierem, do firmy dodzwonić się nie da, bo czeka się w nieskończoność na połączenie z konsultantem za ciężkie pieniądze. Nie udało się również wysłać maila, bo wyskakuje błąd. -
~aDA / 2026-01-13 10:36Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza obsługa klienta jaką można sobie wyobrazić!
DPD kompletnie nie szanuje swoich klientów. Zamiast rzetelnie wyjaśnić sprawę, wierzą w kłamstwa kuriera, który ewidentnie próbuje uniknąć konsekwencji, a ignorują klienta, który nie ma żadnego powodu, by wymyślać historię.
Żądam dowodu w postaci mojego podpisu odbioru paczki – chętnie zgłoszę to na policję jako fałszerstwo. Po raz kolejny podkreślam: nikt nie odebrał paczki, bo mieszkam sama i przez kilka dni nikogo nie było w domu. Co w tym jest niejasnego?
Jedna z dwóch paczek została rzucona pod płot, druga zniknęła. Dlaczego kurier wniósł tylko jedną paczkę na posesję? Czy ktoś w ogóle sprawdził jego telefon? Kontaktowałam się z nim od razu, gdy wróciłam do domu i zauważyłam brak paczki. W rozmowie przyznał, że zostawił paczki pod płotem. Dlaczego nie skontaktował się ze mną w dniu dostawy, aby potwierdzić odbiór?
To, co robi DPD, to żart. Traktujecie klienta jak śmiecia, zamiast wziąć odpowiedzialność za swoich nieudolnych, kłamliwych kurierów. Żenada!
Opublikuję całą sytuację, napiszę wszędzie opinię i będę żądać wyjaśnień w kwestiach, które po raz kolejny poruszyłam, a na które nie dostałam żadnej sensownej odpowiedzi. Dlaczego klient nie jest dla was na pierwszym miejscu?ZaletyŻADNYCHWadyDZIAŁ REKLAMACJI KLAUDIA GORELA
KURIER 515 427 373 -
~Ada Ada / 2023-03-29 14:47Ocena: 1.00 / 5
Nie Polecam !
Kurier Cham jakich mało !!!!
Jego dostarczanie paczki wygląda tak, że podjeżdża bez żadnej informacji że jest ( robi sobie chyba postój) bo tego na pewno nie da się nazwać dostarczeniem paczki.
Po jego rzekomym dostarczeniu przesyłki zostało wysłane nagranie z kamery przydomowej.
Zmieniło się na tyle że kurier wychodzi z samochodu wyciąga paczke rozejrzy się po czym odjeżdża . Cała sytuacja trwa około 1 minuty .
I za każdym razem informacja że rzekomo nikogo nie było w domu. Kolejne 2 paczki wgl nie dojechały od razu zawiózł do sortowni paczek do odbioru własnego oczywiście twierdząc że za każdym razem nie ma nikogo w domu.Po telefonie do sortowni oczywiście Paczki dotarły przez pracownika sortowni . Aktualnie 4 paczka sytuacja ta sama . !!!
Nie wiem jakim cudem w większości firm jest opcja dostawy tylko przez te żałosne DPD !!!
Myślałam że tylko ja mam taki problem
Okazuje się że jest nas tysiące ...WadyPrzyjęcie pracownika wygląda tak :
Chamów prostaków bierzemy od razu ! -
~ada63 / 2019-09-13 16:33Ocena: 1.00 / 5
Brak profesjonalizmu ,brak poszanowania klienta (a z tego żyją) arogancja ,niekompetencja dużo by tego wymieniać a wszystko na nie .Najpierw mnie powiadomił kiedy i w jakich godz. będzie 12 09 2019 ,przesyłkę śledziłam ,w pewnym momencie pojawił się 2 ulice dalej ,ucieszyłam się .Kiedy po godz. go nie było zaczęłam się denerwować , że coś za długo go nie ma i co zobaczyłam ODBIORCA ZREZYGNOWAŁ z przesyłki .Coś mnie trafiło ,zadzwoniłam na infolinię 12 09 2019 godz.17 00 ,pojawiła się informacja godz.19 45 że zmieniono termin doręczenia na dzień 13 09 2019.Krótko trwała radość 13 09 2019 godz.10 56 pojawiła się informacja ,że paczce już nadano nr zwrotny ,pogratulować ,praca wre .Mało tego przez cały czas dzwonię na info ( z10 )ludzie chcą pomóc dzwonią ,mejlują ale nikt ani nie odbiera telefonów ani nie czyta mejli .Córka dodzwoniła się tam gdzie niby miała być paczka ale nikt nic nie wie ,pani powiedziała jej ,że to nadawca zażądał zwrotu paczki ,ale oni i tak jej nie mają i nie wiedzą gdzie jest ,po rozmowie z nadawcą okazało się , to nie prawda .Kurier moich telefonów nie odbierał, na smsy , mejle nie odpowiadał , zadzwoniłam z nieznanego nr. odebrał kazał sobie wysłać smsa z nr. przesyłki .i wyłączył telefon .Na info nie mogą zlokalizować paczki .Dla mnie to jakiś horror ,banda ludzi nieodpowiedzialnych .Bardzo mi zależało na tej paczce była tam pamiątka chrztu z grawerem dla mojego wnuczka na 15 09 2019.Jest mi smutno. ZaletyŻADNYCH ZALET!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!WadySAME WADY!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! -
~Adalbert / 2022-07-08 11:03Ocena: 1.00 / 5
DPD-no thx...tak najgrzeczniej i najkrócej można zaopiniować. Zgłaszanie ewentualnych godzin dostawy, nie wiadomo dla kogo. Kurier, niegrzeczny, wręcz arogancki. Po przesyłkę musiałem jechać osobiście, ponieważ Pan Kurier "już był, pod adresem nikogo nie było, w mieszkaniu, a on wracał się nie będzie, a najlepiej, abym zamawiał sobie przesyłkę tam, gdzie przebywam" (??? Hello!!) Utrudniony kontakt. Na pewno będę unikał tej firmy. Za własne pieniądze trzeba jeździć za kurierem !! Dla mnie skandal, no ale może się nie znam... ZaletyżadnychWadyArogancja, brak kultury, łaska, że się odebrało przesyłkę !! -
~Adam / 2019-02-07 22:51Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem przez allekurier kuriera na odbiór paczki na środę. Zapłaciłem z góry. W środę się nie pojawił. Przeprosiłem kontrahenta. W czwartek o godzinie 13.00 zadzwoniłem do firmy DPD z zapytaniem czy dziś ktoś to odbierze. Dostała. Pozytywna odpowiedź. O godz. 18.00 brak kuriera. Po rozmowie telefonicznej z dpd ( mam nagranie) okazało się że o 17.5e kurier poinformował ze nikogo pod adresem nie było. Adres Przecław 26 A. To pizzeria która czy na jest od 12 do 22. Byłem w niej cały czas. Dostałem nr od dpd do kuriera. Twierdzi że nie miał na trasie odbioru mojej przesyłki. Kto kłamie ? ZaletyBrakWadyWszystko -
~Adam / 2019-02-11 14:08Ocena: 1.00 / 5
W dniu 11.02,2019 otrzymałem wiadomość że dostawa przesyłki będzie w godz. 12.30 - 13.30
Po kontakcie z Panem Kurierem - dowiedziałem się że z 1 paczką nie podjedzie a za podany termin dostawy on nie odpowiada
Czas dostawy - 0, Obsługa - 0, Jakość - 0.ZaletyNie polecamWadyObsługa tragiczna -
~Adam / 2019-03-20 22:28Ocena: 1.00 / 5
Firma to żenada, zapłaciłem za kuriera przez internet aby odebrał przesyłkę dla klienta a nie pojawil sie i klamie .do tego w firmie po moim telefonie zablokowali mnie i nie chca oddac pieniedzy .to są złodzieje, uważajcie na nich . ZaletyZadnych zalet ta firma to kpinaWadyWyłudzają pieniądze -
-
~ADAM / 2019-05-02 08:31Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług DPD
Wiadomość 1 - z DPD 30. 04.2019 godz. 08.45
…….informujemy, że dziś 30-04-2019 w godzinach 11:30-12:30
kurier, DPD (tel. xxxxxxxxx) podejmie próbę doręczenia Państwa paczek ……
O godz. 8.47 przekazałem na nr kuriera wiadomość, że będę w domu po godz. 16
- stwierdził, że godziny dostawy ma nakazane odgórnie.
Wiadomość 2 - z DPD informacja z godz. 10.55
W dniu 2019-04-30 nie mieliśmy możliwości skutecznego doręczenia Państwu przesyłki, zawierającej zamówienie ze sklepu internetowego ……………
Aby uzyskać szczegółowe informacje i ustalić dogodny Państwu termin ponownego doręczenia przesyłki możecie Państwo skontaktować się z DPD Polska WA3, tel. 801 400 373
-
~Adam / 2019-05-07 11:28Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie najgorsza firma kurierska. Jeśli chodzi o kurierów to spotkałem się, kurierem który klnął do mnie przez tel, że on nie może być o 16, bo nie pracuje cały dzień itp. Kultura godna świni zagrodowej. Drugi z wielu przypadków jaki miałem z tą firmą to odbiór paczki w związku z reklamacją. Dostałem już 14 maili, że dziś paczka zostanie odebrana... I tak codziennie. Na infolinii zapewniają że kurier odbierze jutro, kurier ma wyłączony telefon. Krótko mówiąc zero szacunku dla klienta. Serdecznie odradzam jakąkolwiek współpracę z tą firmą. ZaletyŻadnychWadyCała działalność -
~Adam / 2019-05-09 14:28Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze w życiu nie spotkałem takich kłamców i oszustów. Kierowca przyjeżdża podobno,bo mikro go nie widział. Informacja na stronie z dnia 02/05 iż nikogo nie zastał. Kopia sytuacji 06/05. Żeby tego było mało na e-mail dostałem wiadomość z numerem do kuriera,wiec postanowiłem zadzwonić,bo może nie mógł znaleźć adresu. Różnie to bywa. (awizo oczywiście żadnego a skrzynka wisi przy drzwiach)
Dodzwoniłam się do kuriera ,a miły pan mi mówi,że on w ogóle nie jeździ w tym rejonie i nie wie o co chodzi... No to dżinie do DPD nie wiemy co się stało. Wchodzę na stronę i zamawiam kuriera na dziś 09/05. Jednak dziś rano nie otrzymałem od nich e-mail ,ani SMS ,wiec wchodzę na stronę,śledzenie paczki,a tam niespodzianka! Kurier podobno był 08/05 i tradycyjnie nikogo nie ma! Awizo również brak!
Tydzień czekania i nic. Dżinie a pan mi mówi przesyłka została zwrócona i proszę się skontaktować z nadawcą!!!
Przestrzegam wszystkich,nie korzystać z oferty tych oszustów!!!!ZaletyBrak -
~Adam / 2019-08-14 06:30Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył przesyłki. Brak kontaktu tel. Wpisany status: przesyłka doręczona. G. 21.25 13.08. Odbiorca: Tu moje nazwisko. Byłem w domu, nawet nie dzwonił do drzwi. Czy to nie podchodzi o przestępstwo sfałszowania podpisu??? ZaletyBrakWadyDużo bym tu wpisał.
strona 211 z 656
- « poprzednia
- 1 ...
- 209
- 210
- 211
- 212
- 213
- nastepna »