Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12727 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Adam / 2022-04-11 10:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka miała być dostarczona następnego dnia po wydaniu ze sklepu. Towar zamawiałem w środę 6.04.2022. od czwartku paczka stoi na magazynie żadnej informacji .w rozmowie z konsultantem stwierdza że wina pracownika bo nie wprowadził zmiany adresu. Poprostu totalne dno żenada i pełna niekompetencja amatorstwo. Nigdy więcej DPD. Przestrzegam osoby które chcą wybrać DPD.
    ZaletyBrak
    WadyPełno ich.
  • ~Adam / 2022-04-12 22:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Kolejny raz - kurier nie próbuje nawet dostarczyć paczki, wiec ląduje w dpdmacie :)) jakim? Wpisz hasło &&@&€62&& :))) nie wiesz gdzie to - ściągnij apkę. Znalazłem, otwieram a tam - nie moja paczka :)))) wiec zamknąłem i wystawiam opinie za sprawne załatwienie przesyłki. Oczywiście paczka widnieje jako odebrana :)) absolutna żenada :)) teraz tylko reklamować i ciągać się przed świetami. Ja mam czas, jak wszyscy ;) Tak, to była paczka na święta ;))
  • ~Adam / 2022-06-27 12:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Krótko i zwięźle

    Kurier nie wywiązał się ze swoich obowiązków. Dostarczył paczkę otwartą, twierdząc, że wszystko tam jest i uciekł.

    Kontakt z biurem bezczelny, reklamacja na stronie nic więcej. Strata czasu i pieniędzy
    ZaletyŻadnych zalet
  • ~Adam / 2022-07-26 12:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofa! Nie otrzymałem od DPD żadnej wiadomości sms o terminie lub choć choćby planie dostarczenia przesyłki. Wczoraj późnym wieczorem otworzyłem pocztę e-mail, a tam kilka hurtem wysłanych wiadomości. W jednej z nich informacja: "zmień miejsce dostawy". Jedną z opcji była zmiana do sąsiada, i tę opcję zaznaczyłem, podając nowy adres. Powiadomiłem o tym sąsiadkę.

    Dzisiaj po godz. 11 sąsiadka poinformowała mnie, że paczki nie odebrała, bo ta... już została odwieziona do punktu. Zadzwoniłem na infolinię, by wyjaśnić sprawę. Przywitał mnie tępy bo, który kilka razy z rzędu nie potrafił zrozumieć zadawanego pytania, o pomocy nie wspominając. Dopiero w trzeciej próbie połączył mnie z konsultantem.

    Ten z kolei, gdy wreszcie udało się z nim rozmawiać, na pytanie, dlaczego system przyjmuje dyspozycję o zmianie adresu, a następnie paczka zostaje dostarczona do punktu odbioru stwierdził, że dyspozycję powinienem złożyć wcześniej. Na pytanie, dlaczego system nie powiadamia o tym fakcie klienta np. komunikatem "Przepraszamy, czas za zmianę adresu dostawy minął. Prosimy odebrać paczkę w punkcie pod adresem ......", lecz w zamian informuje, że dyspozycja zmiany adresu została zaakceptowana, nie potrafił odpowiedzieć. Stwierdził, że faktycznie nie powinno tak być. Odmówił jednak przyjęcia reklamacji na wadliwy system - stwierdził, że reklamację mogę złożyć jedynie poprzez formularz na stronie dpd. Reklamacji nie złożyłem, nie mam na to czasu, poza tym z góry mogę przewidzieć, jaka będzie odpowiedź.

    Zaznaczam, że to nie wina Kuriera, który wszystko wykonał tak, jak należy. Współczuję kurierom pracy w tak tandetnej firmie, bo zbierają cięgi za swoich pracodawców-amatorów.

    Jestem rozczarowany jakością usług firmy DPD.

    Nie polecam.
    Zaletysympatyczny Pan Kurier
    WadyWadliwie działający system przekierowań wprowadzający klienta w błąd, brak wiadomości sms o spodziewanej przesyłce, brak chęci rozwiązania sytuacji ze strony firmy, brak procedur, infolinia oparta na niewiele rozumiejących botach, nieszanowanie klienta.
  • ~Adam / 2022-08-10 13:36
    Ocena: 1.00 / 5
    jAK SIĘ NYGUSOM NIE CHCE DOJECHAĆ TO WRZUCAJA POD HASŁO Przesyłka niedoręczona - odmowa I MAJA W DUPIE TO ŻE KTOŚ CZEKA I TO W WAŻNEJ SPRAWIE
    NAJGORSZA Z FIRM KURIERSKICH Z NIEKIM SIĘ TAK NIE UŻERAM JAK Z NIMI
    Zaletynie znam
    WadyJak nie chcesz żeby przesyłka została dostarczona lub była opóźniona to korzystaj z DPD
  • ~Adam / 2022-09-16 15:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra paczka wędruje od kuriera do Magazynu w Katowicach mijam.tydziwn i paczki dalejnnie mam a paczka była ważna
    ZaletyŻadne
    WadyWszystkie krote można wymienić
  • ~Adam / 2022-10-11 15:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Żenada a nie firma kurierska. Przesyłki doręczone po ... uwaga ... 8 dniach!!!
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Adam / 2022-10-27 07:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia! Nie przyjeżdżaja poszac że nie zastali nikogo,potrafią przyjechac w wyznaczone miejsce po 20 wtedy kiedy niea mnie na miejscu (praca) Dlaczego nie mozna zaznaczyc do ktorej najpóźniej ma zostac dostarczona przesyłka? Jesli wybor to nawet kak alternatywny kurier jest drozszy nie wybieram DPD!
    ZaletyBrak
    WadyBrak zalet
  • ~Adam / 2022-10-27 09:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma ta jakaś pomyłka i kompletny dramat. Mylą się lekko licząc w dostawie 9 paczek z 10 (no przyznaje czasami im się uda, ale to zwykły przypadek). Ostatnio pomylili Łódź z Bielsko-Biała i z wielką szczerością powiedzieli, że może dostarczą na drugi dzień ale nie obiecują - bo: nie mogą obiecać że tym razem nie pomylą się w sortowaniu. Przed ostatnio paczkę zawieźli na dobrą ulice...... tylko, że do innego miasta. Powiedzieli, że trzeba poczekać na dostawę bo w tamtym mieście też była taka ulica... a w status paczki wpisali - odmowa odebrania. Bardzo twórczo....
    ZaletyBrak
    WadyArogancja, kłamstwa, błędne statusy paczek i wiele innych...
  • ~Adam / 2022-11-04 08:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Jakiś kosmos DPD nie dostarcza paczek i zarabia następne pieniàdze na zwrocie do nadawcy Pierwszą paczkę ja wysłałem a drugą miałem dostać . Oba przypadki takie same . Zwrot do nadawcy i następne 40 zł, robi się kasę nie?
    WadyBrak prawa w tym kraju
  • ~adam / 2022-11-14 18:16
    Ocena: 1.00 / 5
    zwrocili przesylke do nadawcy nawet bez proby jej dostarczenia :)
  • ~Adam / 2022-11-24 21:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Kradną paczki złodzieje kurierzy paczki zostawiają w ogródkach wpisują że doręczone potwierdzenia brak mamy monitoring sprawa zgłoszona na Policję
    ZaletyBrak
    WadyKradna
  • ~Adam / 2022-12-15 07:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalny absurd! Przez dwa dni otrzymuję maile, że dzisiaj zostanie dostarczona twoja przesyłka a przesyłka leży na magazynie. Zero kontaktu, zero informacji! Kpina! Zero poszanowania drugiej osoby i jego czasu! Na ch*j infolinia skoro pracownik mowi: nic nie moge zrobic. Nigdy wiecej!!!!
    Wadysame wady!
  • ~Adam / 2022-12-16 08:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam.
    Kurierzy bez uzgodnienia zmieniają termin doręczenia - w moim przypadku już czterokrotnie.
    Reklamacje mają gdzieś.
    Zdecydowanie polecam inne firmy kurierskie.
    Zaletyniestety brak
    WadyNierzetelnosć, ignorancja i chamstwo
  • ~Adam / 2022-12-19 12:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Od kilku dni paczka w rękach kuriera, do którego nie ma kontaktu. Rozmowa z konsultantem, ciągle nie jest możliwa (brak konsultantów) - automat zupełnie nie pomocny.
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~Adam / 2023-03-15 17:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie dość, że wysyłają maile, że paczka dotrze danego dnia, aktualnie 2 dni stoi w jednym miejscu i zero informacji. Poprzednią paczkę jakiś kretyn zostawił PRZED BLOKIEM PRZY DRZWIACH Z DOMOFONEM. Idiotyzm nie ma granic na tym świecie. Odznaczone było, że paczka dostarczona. Porażka.
    ZaletyŻadne
    WadyNiekompetencja i debilizm niektórych kurierów
  • ~Adam / 2023-05-19 15:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Właśnie witam inpost,a to dziadostwo żegnam z uśmiechem na twarzy.Zona właśnie jedzie 70km do odzialu dpd odebrać paczkę z firmy która nie ogarnia co wydać rano kurierowi do doręczenia.Masakra już na pewno nie skorzystam z ich usług tym bardziej że buduje mi się pod nosem paczkomat inpostu.A tak was chwaliłem...Że w końcu normalna firma.Pozdrawiam "prezesa"
    ZaletyBrak
  • ~Adam / 2023-09-19 14:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno i wodorosty, paczka odesłana do nadawcy, bo podobno odbiorca nieobecny, a siedzę w domu cały czas. Na sortowni nie zatrzymają, bo była dwukrotna próba dostarczenia, więc mają wszystko w d... i sru do nadawcy. Kurier oczywiście nie zadzwoni kiedy będzie, albo że jest pod bramą. Poprostu skandal.
    ZaletyBrak
  • ~Adam / 2023-10-11 14:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy nie dostarczają przesyłek i zaznaczają że nie było odbiorcy
  • ~Adam / 2023-11-10 19:21
    Ocena: 1.00 / 5
    dostałem w dniu 10 listopada o godz. 15.47 informacje że dziś zostanie doręczona paczka nr... kurier kacper miasto Bydgoszcz natomiast o 16.14 email Przesyłka nr.... niedoręczona (odbiorca nieobecny) oczywiście żadnej próby doręczenia nie było. kupiłem dzieciakowi przedpremierowo konsole PS5 z grą w RTV EURO AGD jego mina na drugi email masakra.... niestety nie było opcji wyboru firmy kurierskiej nie polecam tej firmy nikomu
    Zaletyżadne
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12727
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8126
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7750
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4144
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4135
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2462
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4812
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4581
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4026
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3511
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3211
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3113