DPD opinie

• ~8888 / 2023-06-06 20:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Beznadziejna firma kurierska unikam jak mogę. ZA KAŻDYM RAZEM SĄ PROBLEMY.

  WadyCzas dostawy i kontakt, nieelastyczne godziny dostaw
• ~A / 2019-08-29 12:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak kontaktu z kurierem. Nie przyjeżdża, nie dzwoni, a na stronie śledzenia przesyłki pisze, że zły adres. Porażka

  ZaletyBrak

  WadyBrak kontaktu
• ~A / 2021-03-09 20:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Pomimo oklejenia przesyłki uwaga szkło i zapisu elektronika_ szkło, uszkodzili matrycę w komputerze,po złożeniu reklamacji poprosili o rachunek za naprawę matrycy ,po dostarczeniu rachunku za naprawę stwierdzili że nie został sporządzony protokół uszkodzenia przez kuriera i nie mogą uznać reklamacji.

  WadyBeznadziejni ignoranci klientów.
• ~A / 2021-05-13 18:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier przyjechał pod inny adres niż wskazany przeze mnie, nie próbował się kontaktować, nie odbierał telefonów i nie odpisywał na smsy. Nie zastał nikogo w domu (bo wtedy przebywałam pod innym adresem) i zawiózł paczkę do punktu. Jak wypełniłam wniosek na stronie z prośbą o ponowne doręczenie paczki ale już pod właściwy adres poprosiłam o konkretną datę (w specjalnym miejscu do tego przeznaczonym i w dodatkowych informacjach). Ale kurier i tak przyjechał w innym dniu (chociaż już pod właściwy adres)i ponownie nie zastał mnie w domu. Postanowił zostawić paczkę w otwartym ogródku sąsiadów, nie informując ich o tym bez opieki. Nigdy w życiu nie poleciłabym tej firmy.

  Zaletybrak

  Wadywszystko
• ~A / 2021-05-24 11:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska. Gubią przesyłki, dostarczają pod inny adres, wyjaśnienie sprawy to droga przez mękę. Płatna infolinia DPD - brak informacji na stronie o dodatkowych opłatach. Dzwonisz, żeby dowiedzieć się, co się stało z Twoja zagubioną paczką a oni naliczają dodatkową opłatę - najgorsza firma kurierska. Złodzieje.

  Zaletybrak zalet

  Wadygubią przesyłki, mają bałagan, fatalna infolinia, która nie potrafi pomóc, a dolicza opłaty za połączenie.
• ~A / 2022-02-15 11:59
  Ocena: 1.00 / 5
  totalna PORAZKA!!! pomimo, iz obowiazkiem Kuriera jest posiadanie TERMINALA - nadal nie mają. Dwie proby - i nadal nie ma terminula, wymuszajac GOTOWKke!!

  ZaletyBRAK

  WadyBRAK NAGMINNY TERMINALA
• ~A / 2022-05-07 08:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekałam na kuriera cały dzień. Przed godz. 17 w piątek dostałam smsa, że przesyłka zostawiona w punkcie odbioru, bo próba dostarczenia nie udana. Dodam, że punkt czynny do godz. 17. Porażka totalna. Nigdy więcej współpracy z firmą.
• ~A / 2022-10-14 19:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Często coś zamawiam z dostawą i moim zdaniem to najgorsza firma kurierska. Lepiej dopłacić kilka złotych niż znosić stres związany z zagubioną czy przekierowaną do odległego punktu paczką.
  Tym razem zamówiłam paczkę do automatu, w aplikacji zobaczyłam komunikat mówiący że ustalono odbiór własny - niczego takiego nie ustalałem, nie dostałem żadnego powiadomienia., a paczka do odbioru w odległym centrum DPD. Kontakt z infolinią tragiczny - bot nie działa, nie było możliwości rozmowy z konsultantem, po prostu nie ma z kim rozmawiać. Czat raz działa raz nie. Udało mi się uzyskać telefon do obsługi automatów, tam długi czas oczekiwania żeby dowiedzieć się, że nie wiedzą czemu paczkę przekierowano i nie są w stanie pomóc, ale podali mi adres e-mail obiecując, że tam będę mogła przekierować paczkę z powrotem do wybranego automatu. Po długim oczekiwaniu powiedziano mi najpierw, że paczki nie można przekierować do wybranego przeze mnie automatu, bo jest przepełniony, a gdy wybrałam inny automat, to inny konsultant odpisał że wcale nie ma możliwości przekierowania - wyjaśnienia nadal nie otrzymałam mimo wyraźnej prośby. Bardzo odradzam, niepotrzebny stres dla odbiorcy i nadawcy.

  ZaletyTotalny brak

  WadyMocno utrudniony kontakt z obsługą klienta, paczka bez powiadomienia przekierowana w odległe miejsce, brak informacji
• ~A / 2022-12-12 17:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier jest agresywny, wydzwaniał do mnie po zgłoszeniu problemu do centrali. W pewnym momencie zaczęłam się go bać. A dzisiaj znowu dał popis chamstwa. Jestem umówiona z adwokatem i zgłaszam sprawę na policję. Ten pracownik jest conajmniej psychiczny (tak, jest to moja opinia), bo normalny człowiek się tak nie zachowuje.

  ZaletyBrak

  WadySame
• ~A / 2023-07-05 12:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługa jest fatalna...
  
  Nie da się nic ustalić z botem. Osoby pracujące na infolinii są niepomocne.

  WadyBot, brak kontaktu, niepomocna obsługa
• ~A / 2023-08-30 13:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Katastrofa, przed dostarczeniem przesyłki nie informują, chyba od razu zostawiają przesyłkę w punkcie odbioru, katastrofa. Po to zamawiam kurierem żeby mi paczkę dostarczył pod drzwi, a nie żebym paczki szukał w punktach odbioru. Już od dawna przestałem korzystać z ich usług a tu jakieś nieporozumienie ze strony sprzedającego. Olewczy stosunek do klienta, Tragedia. Taka firma powinna dbać o swój wizerunek.

  Zaletybrak

  Wadynie dostarczają paczek do domu,
• ~A / 2023-10-25 15:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Beznadziejny czatbot, zero kontaktu z klientem. Powodzenia w znalezieniu przesyłki nadanej przez Allegro

  ZaletyŻadnego

  WadyWszystkie
• ~A / 2024-02-13 16:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługa kurierska to jakiś absurd. Nigdy więcej nie będę korzystał z tej firmy!!!!
• ~A / 2024-05-21 17:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to kpina!!Kurier arogancki, samowolnie przekierowuje paczki do punktu odbioru!!
• ~A / 2024-11-21 20:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Kurier nie przyjeżdża, od tygodnia przychodzą codziennie maile, że przesyłka zostanie dostarczona w dniu dzisiejszym.Masakra z taką firmą. A najlepsze jest to, że cały czas się jest w miejscu dostarczenia a przychodzi informacja, że kurier nie dostarczył przesyłki bo odbiorca był nieobecny.
• ~A / 2025-07-07 09:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam nikomu i niczemu kiedykolwiek korzystac z firmy, ktorej pracownicy wymiguja sie od wykonywania pracy, klamia na ten temat i sama firma nic z tym nie robi.

  ZaletyBrak

  WadyIstnienie
• ~A / 2025-12-05 13:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierzy nie dostarczają przesyłek , nie kontaktują się z odbiorcą tylko wklepują status odmowa. W ciągu tygodnia dwukrotnie doszło do takiej sytuacji. Sama musiałam się kontaktować ze sklepem, aby nadał raz jeszcze przesyłkę. Żenujące
• ~A_ / 2023-09-26 16:11
  Ocena: 1.00 / 5
  NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  Przesyłka opóźniona, udają, że domofon jest zepsuty, podczas, gdy cały czas ktoś czeka w domu. Jak dzwonisz, żeby wyjaśnić sprawę, to kurier jest krnąbrny i lekceważący. Po pytaniu, z kim mam wyjaśnić tę sprawę, kurier odpowiada ,,nie wiem". Strona DPD w ogóle nie jest pomocna, działa, jak chce, wszystko to jakieś niepoważne

  ZaletyBrak

  Wadyopóźnienia, brak szacunku do klienta, kłamstwa
• ~A. / 2019-10-22 13:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie można się dodzwonić do kuriera, kurier nie przychodzi w podanych w mailu godzinach, nie odbiera telefonów, ewentualnie odrzuca połączenia, po wielokrotnych próbach dodzwonienia się okazuje się, że mówi tylko w języku rosyjskim, polskiego nie rozumie. Ponadto oszukuje, że nikogo nie zastał, a czekałam cały czas w domu. DPD to firma niepoważna.
• ~A. / 2020-10-28 14:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Dwa razy kurier nie dostarczył paczki z żywnością, nawet nie podjechał na adres dostawy bo wpisał "odmowa odbioru" kilka minut po odjechaniu z bazy w Łodzi, a do mojego klienta miał przynajmniej 40 minut jazdy, przy założeniu że do nikogo po drodze by nie jechał.
  Oczywiście do kuriera kompletny brak możliwości dodzwonienia, większość żywności w paczce uległa zniszczeniu przez wożenie przez tydzień w firmie dpd.
  Mimo składania reklamacji, zero reakcji, od razu po otrzymaniu wpisu "nadawca odmówił odbioru" - a od 7 rano czekali na tę paczkę - infolinia twierdzi, że paczka jest już na sortowni zwrotnej i nie ma opcji aby ją z powrotem zwrócić do odbiorcy.
  Pani na infolinii miła, ale co z tego, jak nic nie może, dwa razy pod rząd identyczna sytuacja.
  Nigdy więcej nie skorzystamy z tej ułomnej firemki kurierskiej.

  ZaletyChociaż paczki nie ukradli, zwrócili w całości.

  WadyNie dostarczają paczek, nie ma kontaktu z kurierem, infolinia nic nie może zrobić.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12919

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8339

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7922

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4209

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4173

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2574

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5124

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4665

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4151

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3225

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214