Paczka wysłana z zagranicy 26.06.19 do tej pory nie dotarła do mnie. Odebrana przez kuriera w rozdzielni w pod Łodzią 28.06 i tam zaginęła. Nie ma informacji co się z paczka stało, gdzie jest. Porażka. na pewno złożę reklamację i będę dochodzić odszkodowania. Nie dam sobie "w kaszę dmuchać"
Zaletyzero
Wady100%
~stx / 2021-10-01 12:21
Ocena: 1.33 / 5
Kurierzy przyjeżdzają o której chcą a nie w umówionych godzinach
ZaletyBrak
WadyChamska obsługa w oddziałach i na infolinii
~Sunshine / 2020-05-05 15:40
Ocena: 1.33 / 5
Przesyłka miała być dostarczona w 24h, 6 dni później dowiaduję się, że jest w Niemczech jak adres doręczenia czarno na białym polski. Czy aż tak trudno rozróżnić polskie znaki od niemieckich?
ZaletyOdbierają linie obsługi klienta
WadyDługi czas oczekiwania
~Susino / 2020-12-24 08:53
Ocena: 1.33 / 5
Tragedia , paczka miała dojść 22.12 . Jest 24.12 i dzwoniąc do DPD , ekipa nie wie gdzie jest paczka - już dawno przekazana przez firme z której zamawiałem . To jest jedna wielka masakra, nie wiem jak taka firma może nadal funkcjonować
~Syla / 2019-12-31 15:17
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam! Cały dzień czekałam ma kuriera, który się nie pojawił. Sam zmienił datę doręczenia paczki na inny termin.
~Sylwia / 2019-04-29 11:53
Ocena: 1.33 / 5
Dzis kurier przywiozl mi paczke za ktora nie mialam pieniqzkow rownej kwoty dalam mu wiecej z mysla ze mi wyda on stwierdzil ze nie ma drobnych byl chqmski bezczelny wsadzil d.... w samochod i odjechal nie wydajac mi zadnych reszty ale sklep mial pod nosem i ciezko bylo mu rozmienic
WadyNie skorzystam juz z dpd
~Sylwia / 2019-11-28 00:48
Ocena: 1.33 / 5
Miałam opłaconego kuriera przez firmę u której składałam reklamację.Wystarczylo tylko podjechać i odebrać paczkę.Zadzwonilam, żeby ustalić termin z kurierem.Tymczasem przekierowywano mnie 8 razy!do innego działu nie dając nawet mi się wypowiedzieć.Ciagle tylko muzyczka w telefonie i połączenia z coraz to nową osobą, która nie wie o co chodzi i odsyła mnie na stronę internetową.Po trzech dniach dzwonienia, dowiaduję się, że moja reklamacja nie została zrealizowana i trzeba było ponownie zamawiać kuriera!To jest kpina i nieposzanowanie klienta!Po dziesięciu dniach zjawił się pan kurier i odebrał paczkę.Sukces!!!Firma niekompetentna i niegodna polecenia a ludzie , którzy tam pracują powinni przejść solidne szkolenie.
~Sylwia / 2021-03-10 11:08
Ocena: 1.33 / 5
Tragedia, dostaje emalia że dnia następnego będzie paczka, po przeczekaniu całego dnia dostaje kolejnego emalia że paczka będzie jutro.. kiedyś zmieniłam dzień dostawy, oczywiście kurier nie dostał żadnej informacji i czekał pod drzwiami.
~Szok / 2018-12-31 11:22
Ocena: 1.33 / 5
Nie mam słów na tą firmę
A najbardziej na tych kurierów którzy tam pracują. Nie dostarczają na czas przesyłek twierdzą że sami sobie decydują kiedy moją paczkę mi dostarczą. Piszą awizo twierdząc że nie było nikogo w domu a w rzeczywistości wgl nie pojawił się u mnie. I niech ta firma lepiej dopiera sobie pracowników
NIE POLECAM
~Szym26 / 2022-12-22 10:41
Ocena: 1.33 / 5
Paczka przyszła naruszona ,po perfumach, które były w środku został tylko pusty kartonik.
Odradzam usługi Dpd!!!!!!!!!!!!!
~Szymi / 2022-08-08 13:19
Ocena: 1.33 / 5
Bardzo często zdarza się tak, że kurier okłamuje ludzi
~Teef / 2020-05-09 08:35
Ocena: 1.33 / 5
Paczka z Warszawy do Słubic.
Tuż przed dostarczeniem odbiorcy, nie wiadomo z jakiej okazji jest zwracana nadawcy. Odbiorca zdziwiony, bo czeka.... Oczywiście za dodatkową opłatą zwrotną. I ponownie trzeba nadać...
DPD nie wie co, kto, jak, kiedy. Po prostu przychodzi ich kurier i zwraca paczkę.
ZaletyCena..?
WadySamoistnie generowane zlecenie zwrotu paczki.
~Ten / 2023-07-08 10:01
Ocena: 1.33 / 5
Kurier w sobite to jakaś porażka. Zamówiłem przesyłkę w sobite specjalnie za 10zł dodatkowe a to dzwoni rano a niecała godzina później o 10 mówi że nie dostarczy dzisiaj. Nie polecam, POELCAM WYBRAĆ INNĄ FIRMĘ
~ten, któremu nie dostarczono paczki / 2019-09-10 17:52
Ocena: 1.33 / 5
Firma dno !!! Na dostarczenie paczki kurier potrzebuje aż 8 godzin ! W dniu dostawy trzeba siedzieć cały dzień pod adresem dostawy i oczekiwać na pana kuriera !!!
Omijać tę firmę szerokim łukiem !!!
~ter. / 2019-07-03 13:39
Ocena: 1.33 / 5
Pierwszy i ostatni raz skorzystałam z firmy DPD. Przesyłka zagraniczna, nie dotarła do adresata. Po tygodniu od wysłania i nie doręczenia jej zrobiłam przekierowanie paczki na inny adres. Wszystko potwierdzone mailem przez dpd. A teraz nikt w DPD nie wie gdzie ta przesyłka jest. Mam czekać bo może wróci do mnie. No to bardzo się cieszę, że mogłam zafundować swojej paczce wycieczkę zagraniczną firmą kurierska DPD...
Zaletybrak
WadyWszystkie możliwe
~Teresa / 2019-03-09 11:47
Ocena: 1.33 / 5
7.03.19.r złożyłam zlecenie na odbiór przesyłki pierwszy termin odbioru 8.03.19 w godz. 14-16 kurier nie dojechał drugi termin 9.03.19 w godz.8-14 niby był o godz.10.58 ja czekałam po telefonie do dyspozytora o godz. 11 05 dowiedziałam się że zlecenie zostało zrealizowane brak żadnego kontaktu ze strony kuriera to po co numer telefonu podaje się.Przyjęto nowe zlecenie na 11.03.19 czas oczekiwania na kuriera 15-18 godz.To trzeci dzień pod porządkowany firmie DPD w ten sposób traktowany jest klient przez kurierów tej firmy wysyłam reklamację to nie mam wpływu na firmę kurierską
Zaletyzalet brak
Wadyignorancja .
~Teresa / 2021-08-23 14:03
Ocena: 1.33 / 5
Jest to najgorsza firma kurierska szanowny kurier nie powiadamia o dostawie paczki i twierdzi że nie może poczekać 10 min nie polecam
~Tiger.soldier / 2019-12-06 05:33
Ocena: 1.33 / 5
Paczka od 3 dni jest dostarczana pod zły adres w innym mieście. Dopiero 2 krotnie ją dostarczali pod zły adres. Infolinia zapewnia że robią wszystko. Totalny chaos i nie chcą podać danych oddziału i nie chcą zmienić kodu pocztowego. Wg nich 50-220 Legnica oznacza dostarczenie przesyłki do Wrocławia. I to usilnie realizują. Gratulacje
ZaletyBrak
WadyTotalny chaos
~ToK / 2022-02-17 16:54
Ocena: 1.33 / 5
Oddział Kielce - Dostawa Kielce/os. Dąbrowa - notoryczny brak terminala płatniczego pomimo że przesyłka za pograniem karta/blik. Na prośbę o powrót z terminalem Kurier uznał że został obrażony... Warto nadmienić, że 3 dni wcześniej przy takiej samej sytuacji prośbie z powrotem z przesyłką i terminalem - paczka została uszkodzona a w środku brak produktu na ponad 1/3 wartości całej przesyłki. Reklamacja zgłoszona ale jeszcze bez rozpatrzenia.
Generalnie totalny brak profesjonalizmu i notoryczne stwierdzenie nie mam terminala. Mozna odebrać osobiście w punkcie...
Systematycznie coraz gorsza obsługa...
~tom / 2019-01-24 11:54
Ocena: 1.33 / 5
brak kontaktu kuriera z odbiorca a telefon kuriera wylaczony. obsuga na infolini fatalna jak cos zlego to uslyszymy jak by to byla nasza wina bo nie czekamy na kurierow przez caly dzien w domu. nie jest to przypadek jednokrotny a nagminny!