DPD traktuje klientów nie poważnie dochodzą do zleceń jak pies do jeża.
Otrzymałem info że przesyłka zostanie dostarczona dzień później następnego dnia dostałem informację iż paczka znajduje się już w paczkomacie po otwarciu paczkomatu okazało się że skrytka jest pusta.
Po telefonie na infolinię każdy z pracowników miał na to totalnie wysypane nie polecam !!!!! Kolejna przesyłka która do mnie nie dotarła....
ZaletyBrak!!!
WadyChyba wszystkie
~Snooki / 2021-03-06 12:54
Ocena: 1.33 / 5
Paczka dochodzi z tygodniowym opóźnieniem na maila dostałem informację o tym że paczka zostanie dostraczona na następny dzień roboczy a przyszła tydzień później.
~Sojur / 2020-09-29 12:52
Ocena: 1.33 / 5
Kurierzy nie kontaktują się z klientami, nie próbują dostarczyć przesyłki po czym dostaje powiadomienie, że nie udało się jej dostarczyć ponieważ byłem nieobecny, kiedy przez cały dzień siedziałem w domu.
~Spitfire 303 / 2020-05-25 16:09
Ocena: 1.33 / 5
Brak słów. Po prostu brak słów. Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia. Według informacji na stronie kurier doręcza od godziny 8.00 tymczasem dzisiaj dostałem powiadomienie że kurier był o 7.31 to raz i że nie udało się doręczyć paczki. Jak by tego było mało to specjalnie wstałem wcześniej w celu otrzymania przesyłki i nikt nie dzwonił, żaden kurier. Zdecydowanie odradzam korzystania z usług tej firmy. Szkoda nerwów…
ZaletyBrak
WadyKurier nawet nie przyjeżdża tylko wysyła powiadomienie o nieudanym dostarczeniu przesyłki.
~Spoconytobi2015 / 2023-11-23 12:04
Ocena: 1.33 / 5
Bot Ewa okropna nie polecam tam fzwonic nie da się dogadać jest jakaś chora na lep.
~stachu / 2019-05-22 17:08
Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma kurierska sami sobie doręczają przesyłki i anulują zlecenia odbiorów a na infolinii jak nie mogą odpowiedzieć na pytanie to się rozłączają
Zaletybrak
Wadyutrudniony kontakt / fatalna jakość obsługi
~Stanislawa / 2022-05-17 15:58
Ocena: 1.33 / 5
DPD to najgorsza firma z jaką się spotkałam a Vinted narzuca ta firmę jako dostawcę.Paczkomatgorsze nisz szalety bo te drugie można otworzyć!!!
Dziś 3 razy podchodziłam odebrać przesyłkę na Zabrzańskiej 31 niestety bezskutecznie.Blad sprobuj ponownie i tak że 30 rary, na połączenie konsultanta czekałam 12 minut i chłoptas nic nie doradził bo ma daleko gdzies klienta ważnie że ma pensję za odbieranie telefonów.
A może zamiast siedzieć i brać kasę za żałoby różności przesyłki skoro te pudła o nazwie paczki.at nie działają.
~Stanisław. / 2023-09-14 10:52
Ocena: 1.33 / 5
Dziadowska firma 90 km od nadania przesyłka o niedużym gabarycie 4 dni
Zaletybrak
Wadyopieszałość,nieprofesjonalna.
~Stasiu520 / 2021-06-29 14:10
Ocena: 1.33 / 5
Kurier nie podejmuje próby kontaktu, ani nawet nie zadzwoni do drzwi. Na stronie do śledzenia przesyłki widnieje, że rzekomo nikogo nie było w domu, co jest totalną bzdurą. Po 2 "próbach" doręczenia przesyłka została zwrócona. Linki na stronie nie działają, trzeba dzwonić na infolinię i rozmawiać z botami, a potem czekać 3 minuty na rozmowę z konsultantem...
~stela1 / 2020-02-07 13:13
Ocena: 1.33 / 5
Przesyłka miała szanse dotrzeć sprawnie gdyby nie osoba kuriera-kompletny brak jakiegokolwiek kontaktu o terminie dostawy,co w innych firmach jest standardem.Gdyby wysłał chociaż smsa możliwy był odbiór na drugi dzień po nadaniu.Brak możliwości zapłaty kartą/rzekomo awaria terminala-dla mnie to niedopatrzenie pracownika który zanim wyjedzie w teren powinien sprawdzić sprzęt/.Nie wymagał potwierdzenia odbioru podpisem,skasował pieniądze i poszedł więc zastanawiam się jak udowodni że paczkę dotarła do mnie?podpisze sam??No i ostatni zastrzeżenie to fakt ze zamieszcza na stronie śledzenia przesyłki fałszywe informacje na temat prób doręczenia/7.02/ i twierdz ze to nie on więc kto?automat?
~strawberry / 2019-07-04 15:57
Ocena: 1.33 / 5
Paczka wysłana z zagranicy 26.06.19 do tej pory nie dotarła do mnie. Odebrana przez kuriera w rozdzielni w pod Łodzią 28.06 i tam zaginęła. Nie ma informacji co się z paczka stało, gdzie jest. Porażka. na pewno złożę reklamację i będę dochodzić odszkodowania. Nie dam sobie "w kaszę dmuchać"
Zaletyzero
Wady100%
~stx / 2021-10-01 12:21
Ocena: 1.33 / 5
Kurierzy przyjeżdzają o której chcą a nie w umówionych godzinach
ZaletyBrak
WadyChamska obsługa w oddziałach i na infolinii
~Sunshine / 2020-05-05 15:40
Ocena: 1.33 / 5
Przesyłka miała być dostarczona w 24h, 6 dni później dowiaduję się, że jest w Niemczech jak adres doręczenia czarno na białym polski. Czy aż tak trudno rozróżnić polskie znaki od niemieckich?
ZaletyOdbierają linie obsługi klienta
WadyDługi czas oczekiwania
~Susino / 2020-12-24 08:53
Ocena: 1.33 / 5
Tragedia , paczka miała dojść 22.12 . Jest 24.12 i dzwoniąc do DPD , ekipa nie wie gdzie jest paczka - już dawno przekazana przez firme z której zamawiałem . To jest jedna wielka masakra, nie wiem jak taka firma może nadal funkcjonować
~Syla / 2019-12-31 15:17
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam! Cały dzień czekałam ma kuriera, który się nie pojawił. Sam zmienił datę doręczenia paczki na inny termin.
~Sylwia / 2019-04-29 11:53
Ocena: 1.33 / 5
Dzis kurier przywiozl mi paczke za ktora nie mialam pieniqzkow rownej kwoty dalam mu wiecej z mysla ze mi wyda on stwierdzil ze nie ma drobnych byl chqmski bezczelny wsadzil d.... w samochod i odjechal nie wydajac mi zadnych reszty ale sklep mial pod nosem i ciezko bylo mu rozmienic
WadyNie skorzystam juz z dpd
~Sylwia / 2019-11-28 00:48
Ocena: 1.33 / 5
Miałam opłaconego kuriera przez firmę u której składałam reklamację.Wystarczylo tylko podjechać i odebrać paczkę.Zadzwonilam, żeby ustalić termin z kurierem.Tymczasem przekierowywano mnie 8 razy!do innego działu nie dając nawet mi się wypowiedzieć.Ciagle tylko muzyczka w telefonie i połączenia z coraz to nową osobą, która nie wie o co chodzi i odsyła mnie na stronę internetową.Po trzech dniach dzwonienia, dowiaduję się, że moja reklamacja nie została zrealizowana i trzeba było ponownie zamawiać kuriera!To jest kpina i nieposzanowanie klienta!Po dziesięciu dniach zjawił się pan kurier i odebrał paczkę.Sukces!!!Firma niekompetentna i niegodna polecenia a ludzie , którzy tam pracują powinni przejść solidne szkolenie.
~Sylwia / 2021-03-10 11:08
Ocena: 1.33 / 5
Tragedia, dostaje emalia że dnia następnego będzie paczka, po przeczekaniu całego dnia dostaje kolejnego emalia że paczka będzie jutro.. kiedyś zmieniłam dzień dostawy, oczywiście kurier nie dostał żadnej informacji i czekał pod drzwiami.
~Szok / 2018-12-31 11:22
Ocena: 1.33 / 5
Nie mam słów na tą firmę
A najbardziej na tych kurierów którzy tam pracują. Nie dostarczają na czas przesyłek twierdzą że sami sobie decydują kiedy moją paczkę mi dostarczą. Piszą awizo twierdząc że nie było nikogo w domu a w rzeczywistości wgl nie pojawił się u mnie. I niech ta firma lepiej dopiera sobie pracowników
NIE POLECAM
~Szym26 / 2022-12-22 10:41
Ocena: 1.33 / 5
Paczka przyszła naruszona ,po perfumach, które były w środku został tylko pusty kartonik.
Odradzam usługi Dpd!!!!!!!!!!!!!
