DPD opinie

• ~Marzena / 2022-09-21 22:22
  Ocena: 1.33 / 5
  Dramat!!!
  Kurier nie raczy przyjść z przesyłką do drzwi,zero telefonu,zero SMS,a finał je z e mila dowiaduje się że nie zastał mnie w domu!!!! Czy to jest k.... jakiś żart...

  ZaletyZero

  WadySame
• ~Marzena / 2024-04-19 22:09
  Ocena: 1.33 / 5
  dsumowanie
  Recenzje
  O nas
  
  dpd.com.pl
  Recenzje 1661 • Bardzo słaba
  Wynik TrustScore: 1 na 5
  1,1
  
  dp
  d.com.pl
  Aktywność firmy
  Zobacz wszystko
  
  Niezatwierdzony profil
  
  Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
  
  Klienci wystawiają recenzje z własnej inicjatywy
  Recenzje
  1,1
  łącznie 1661
  
  5 gwiazdek
  3%
  4 gwiazdki
  <1%
  3 gwiazdki
  <1%
  2 gwiazdki
  1%
  1 gwiazdka
  96%
  
  
  Twoja recenzja jest oczekująca.Dowiedz się więcej
  
  
  
  Marzena Drożdż
  0 recenzji
  Oceniono na 1 z 5
  NIGDY więcej DPD!
  NIGDY więcej DPD!! Najgorszy kurier w kraju począwszy od konsultantów na CC po kuriera. Do utworzonego zlecenia nie są w stanie zrobić absolutnie żadnych zmian (nawet dopisanie numeru mieszkania). Trzeba anulować zlecenie i wykupić nowe! Kontakt z CC bardzo trudny, a najczęściej niemożliwy.
  Kurier nie odebrał dziś celowo przesyłki (pewnie dlatego,że była ciężka), a której wysyłka była dla mnie bardzo istotna.Twierdził że nie zna kodu do wejścia na klatkę. Chwilę przed tym jak był pod drzwiami otrzymał kod do wejścia na klatkę schodową podczas rozmowy telefonicznej (oczywiście wykonanej przeze mnie. - miałam już nie raz przykre doświadczenia z tym kurierem i chciałam ponownie ich unikać, stąd mój telefon) Ponadto Kilka dni wcześniej wszedł nie poproszony na klatkę i zostawił tę samą przesyłkę pod drzwiami (kod był mu oczywiście znany). Co więcej,gdy wróciłam do domu i zobaczyłam , że przesyłka jest nadal pod drzwiami, zadzwoniłam do niego i twierdził , że już jest pracy od godziny 14.30, a dpd informuje że pracują od 9h-17. Na moje pytanie dlaczego przesyłka jest nieodebrana mimo naszej porannej rozmowy,w której podałam kod do wejścia do bloku, bezczelnie kłamał, że dzwonił do mnie ale nie odbieralam (nawet jedynego połączenia przychodzącego nie mam o tego kuriera).To już jest kolejny raz kiedy paczka jest nieodebrana albo zagubiona przez kuriera z dpd (być może jest to ta sama osoba). W zeszłym roku na ponad miesiąc paczka była zagubiona w magazynie DPD. Wcześniej ten sam kurier nie odbierał tejże paczki, przez dwa dni, bo twierdził, że nie było danych odbiorcy (etykietę z danymi miał mieć ze sobą). kiedy w końcu wziął paczkę po trzech dniach od opłacenia zlecenia odbioru, to zawiózł ja na magazyn i zostawił porzucona zamiast zwieźć do odbiorcy. Po miesiącu dowiedziałam się że paczka nigdy do odbiorcy nie trafiła. Za kazdym razem ten kurier zostawia paczkę pod drzwiami nie pytając nawet czy może.Wtedy o ironio, zna kod do wejścia na klatkę bloku. Podczas zlecenia odbioru już jej nie zna...
  Brak słów na niekompetencję kurierów i pracowników CC oraz na cały fatalny proces.
• ~masakra / 2019-12-19 14:53
  Ocena: 1.33 / 5
  Po raz kolejny dalem szanse temu przewoznikowi i znow sie zawiodlem.Kurier cham jakich malo!zadzwonil raz,a ze bylem w pracy oddzwonilem po paru minutach.Poprosilem o zwiezienie paczki doslownie ulice dalej od jego postoju gdzie pracuje.Uslyszalem,ze nie bedzie nigdzie jezdzil bo nie ma zamiaru wracac do domu o22!powiedzial,ze mam go sobie szukac!spytalem na jakiej ulicy terax jest to zaraz dojade,a on ze nie bedzie tam stal bo ma inne paczki a zaraz wraca do do innego miasta i tam GDZIES bedzie moja paczka jak go nie znajde!jpr jaja jakies ostatni ku..wa raz.To jest najgorsza firma kurierska ze wszystkich dostepnych w dupach sie im poprzewracalo
• ~maslinski / 2024-09-04 09:35
  Ocena: 1.33 / 5
  kurier nie podejmuje próby doręczenia przesylki od razu zostawiając ją w punkcie PickUp. kontakt z konsultantem to festiwal chamstwa i rozmowa w stylu 'nie mamy Panskiego płaszcza i co nam pan zrobi'. nigdy wiecej nie skorzystam z tej firmy, porażka

  Zaletybrak

  Wadywszystko,
• ~Mateusz / 2019-10-17 18:35
  Ocena: 1.33 / 5
  Dostałem 2 razy z rzędu że niby odbiorca nieobecny. Tymczasem byłem cały dzień w domu. Sprawdziłem też godzinę o ktorej (niby) byłem nieobecny. Byłem wtedy obecny i przed tą godziną też!
  Infolinia uprzejma, powiedziała że na drugi dzień dostanę. I za miłą obslugę daje 2 gwiazdki a nie jedną, ponieważ problem nie został rozwiązany i przesyłki ponownie nie otrzymałem. Nie podoba mi się organizacja DPD. Przy założeniu że kurier oleje sprawę, przesyłka nie zostanie dostarczona (nie miałem nawet możliwości zmiany na punkt odbioru).
  Po drugie trzeba sterczeć cały dzień w domu w oczekiwaniu na paczkę, a i tak można jej nie dostać. Pewnie to zależy od kuriera, ale co z tego? Pierwszego dnia złożyłem skargę na kuriera, a drugiego zlecono przesyłkę temu samemu kurierowi. Szkoda nerwów.

  Zaletymiła obsluga

  Wadysterczysz w domu całe 2 dni w oczekiwaniu aż kurier się łaskawie zjawi ale może się wcale nie zjawić (pewnie zależy od kuriera, ale niektórzy to chyba niepoważni ludzie są).
• ~mateusz / 2020-05-05 17:37
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier zamówiony po odbiór przesyłek , 2 tygodnie temu. Do dziś się nie zjawił. Z każdym ponowieniem zlecenie odbioru - kurier sam odrzuca zlecenie i tak cały czas. Infolinia nic nie może zrobić , oddział milczy. Nie polecam absolutnie
• ~Matka / 2021-12-28 13:37
  Ocena: 1.33 / 5
  Okropny kurier. Nie dość że gadał po rosyjsku,to chciał na chama wejść do domu bo muszę zapłacić,jakbym miała mu uciec z bieżnia która waży 30 kg.
  Finalnie został niesmak ,że jestem oszustem

  ZaletyNie ma

  WadyStosunek do klienta
• ~Matrix / 2022-08-24 07:38
  Ocena: 1.33 / 5
  Najgorszy przewoźnik z jakim miałam do czynienia - szczegóły w polu "wady"

  Zaletynie dostrzegłam

  Wadyjakość, czas, aplikacja do śledzenia, obsługa infolinii
• ~MB22 / 2020-12-29 12:10
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier 3 razy pod rząd oznaczył w powiadomieniu, że nie zastał nikogo w domu. Za każdym razem w ciągu 3 minut od pojawienia się komunikatu dzwoniłem z DPD, że przecież jestem w domu i czekam. Mówiłem, że mogę paczkę nawet sam pojechać 50 km. Kurier nigdy nie odbierał, a DPD samo nie potrafiło się z nim skontaktować i tylko mówiło bym w okresie świątecznym co godzinę do nich dzwonił. Brak profesjonalizmu i wielkie rozczarowanie. Paczka wróciła do nadawcy pomimo kilkunastu telefonów, że mogę ich wyręczyć i odebrać w placówce

  Zaletybrak

  WadyCall Center, który nie potrafi się sam ze sobą skontaktować, kurier, kłamstwa firmy kurierskiej, brak kontaktu z kurierem
• ~Mdzej25 / 2020-05-26 13:34
  Ocena: 1.33 / 5
  Kolejny raz trzeba schodzić po paczkę przed blok kiedy to ona była zamówiona do drzwi domu a nie pod klatkę. Ostra lipa kiepska firma inne potrafią dostarczyć pod drzwi
• ~MEG / 2020-07-25 20:59
  Ocena: 1.33 / 5
  DPD należy omijać szerokim łukiem.
  
  W transporcie zniszczyli zawartość paczki dodatkowo ciągnęli ją po chodniki i szarpali do windy, co sprawdziłam na monitoringu. DPD twierdzi, że nie ma sobie nic do zarzucenia i sama uszkodziłam zawartość paczki.Przed wysyłką otrzymałam zdjęcie towaru od Nadawcy.
  Profesjonaliści-ciągnęli 48 kg po ziemi!
  Nie spisałam przy kurierze protokołu szkody, panował koronowirus, zadzwonili, zostawili w progu i poszli.
  Elektroniczny protokół szkody wysłałam w środę rano, paczkę odebrałam w poniedziałek ok.17.00. WG DPD minęły aż 3 dni w trakcie których to ja dokonałam zniszczeń.
  Infolinia-totalna dezinformacja! Szkoda czasu i nerwów!

  ZaletyBRAK

  Wadybrak profesjonalizmu, brak odpowiedzialności, działanie na szkodę klienta, złodziejstwo,
• ~Meg / 2021-12-13 15:18
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier dpd który jeździ w Złotym Stoku. Przez tego pana nie zamawiam z tej firmy paczek! Niszczy paczki, rzuca nie szanuje (mąż był swiadkiem) odkąd ten chłopak jeździ w naszym.rejonie za każdym razem mam ponoszczojy , dziurawy karton. Ostatnio zamówiłam meble które przez tego gamonia były uszkodzone. Zrobil dziurę w kartonie az do mebli ! Nie polecam.
• ~Mg / 2026-08-28 15:13
  Ocena: 1.33 / 5
  Zamówiłam kuriera dpd poprzez epaka po odbiór przesyłki, strona oderowała możliwość wyboru godziny dostawy więc wybrałam dostawę na przedział godzinowy 9-13, kurier przyjechał po godz 15, chwilę po 15 zadzwonił żeby zapytać czy paczka jest ciężka, zdziwiło mnie pytanie, bo przecież gabaryty zaznaczałam przed opłaceniem ale podałam mu informację zwrotną, że waży około 12kg, w odpowiedzi zwrotnej wydarł się na mnie że pyta czy paczka jest ciężka, odpowiedziałam więc, że trochę tak i zależy czy dla niego to dużo czy nie po czym znowu wydarł się, że pyta czy paczka jest ciężka i rzucił słuchawką. Dotarł wkońcu pod drzwi, ani dzień dobry ani pocałuj mnie w d****, musiałam z niemowlakiem na ręku wytargać mu paczkę przed drzwi, bo progu nie przekroczy, na moich oczach podniósł paczkę i walnął nią o ziemię zanim wrzucił ją do windy, ponowie ani do widzenia ani pocałuj mnie w d****, po czym pod blokiem puścił jeszcze sobie wiązankę. Bardzo często korzystam z usług firm kurierskich i z takim chamstwem jak dotąd się jeszcze nie spotkałam.

  ZaletyBrak

  WadyChamska obsługa
• ~Mic 35lat / 2020-04-25 11:38
  Ocena: 1.33 / 5
  Dostałem wczoraj wiadomość, że kurier dostarczy tego dnia przesyłkę. Nie pojawił się (myślałem,że się nie wyrobił i przyjedzie dzisiaj), a wieczorem jak już nie szło się nigdzie dodzwonić to przyszedł mail, że była nieudana próba doręczenia. Dzisiaj ich infolinia nie działa, a kurier ma wyłączony telefon. To już niepierwsza taka sytuacja.
  I muszę odpisać Ani. Przepraszam, że biedni kurierzy mają tyle pracy przez nas, ale idąc twoim (na "T" trzeba zasłużyć) ograniczonym tokiem rozumowania, to przepraszam rolników, że jem tyle warzyw, przepraszam panią sprzątaczkę, że chodzę po klatce, przepraszam lekarza, że czasami choruję,...
  Ogarniasz, czy za trudne wywody? Niedawno ludzie się cieszyli, że mają pracę. A teraz gówniarzom wydaje się, że wszystko im się należy i takich debili przerasta nawet zawód kuriera, bo co nie wiedział, że będzie musiał jeździć po ludziach z paczkami i że większość ludzi już zamawia rzeczy z dostawą?

  ZaletyBrak

  WadyKurier który nie przyjechał, a wysłał, że nikogo nie było, kontakt
• ~Michał / 2023-05-30 16:59
  Ocena: 1.33 / 5
  Na aplikacji widnieje, ze paczka czeka w paczkomacie a okazuje się, po telefonie na infolinie, ze kurier nie zmieścił paczki do skrytki (w folipaku była koszulka) i następnego dnia miał podjąć próbę. Następnego dnia była informacja, ze przesyłka została wysłana do Nadawcy. Osoby na infolinii nic sobie z tego nie robią. Ostatni raz wybieram tą firmę kurierska. Odradzam, bo szkoda pieniędzy na nich.

  ZaletyNic

  WadyLenistwo kurierów! A w szczególności Pana Krzysztofa z Tychów ! Cham jeden - żeby ktoś Ci tak samo zrobił z przesyłka.
• ~Michał / 2023-12-23 12:10
  Ocena: 1.33 / 5
  Totalne dno kurier z UA ledwo po polsku mówi paczek nie zostawia , czasem przyjeżdża i mówi że nie może paczki wydać bo dostanie karę śmiech na sali . Dno i porażka

  ZaletyBrak

  WadySame wady nic poza tym
• ~Mikołaj / 2020-05-01 08:31
  Ocena: 1.33 / 5
  Firma kurierska dpd to najgorsze pseudo firma jaka istnieje. Niedość ze kurierzy nieprzyjemni to w dodatku ostatnio moja paczka została przez kuriera rozcięta, a zawartość kurier sobie przywłaszczył. Tylko napisał smsa : PACZKA W SKRZYNCE NA LISTY. Skandal !! Firma to banda oszustów !!! Serdecznie NIE polecam.

  ZaletyBrak.

  WadyZłodzieje!! Bardzo nie przyjemna pseudo firma kurierska.
• ~Mikołaj / 2021-02-19 09:58
  Ocena: 1.33 / 5
  Dostawa tylko do punktu. Oczywiście DPD nie uprzedzi, że taki mają sposób dostawy. Jest o tym informacja w regulaminie, ale firma powinna poinformować klienta, że w taki tylko sposób realizuje dostawę. Do punktu mam pond 1 km, więc niegdy więcej z DPD nie skorzystam i wymuszę na dostawcach, aby nie korzystali z tej firmy. A jeśli inne firmy kurierskie teź będą próbowały tak optymalizować to zarobią paczkomaty.

  ZaletyDobry czas dostawy, ale do punktu. Jeżeli dodamy do tego czas potrzebny na odbiór w punkcie to wypada to kiepsko.

  WadyNie jest firma kurierska tylko coś na kształt Poczty Polskiej. Wydaje im się, że robią olbrzymią przysługę dostarczając przesyłkę. Nie polecam.
• ~Mikołaj / 2022-05-06 18:20
  Ocena: 1.33 / 5
  Przesyłka miała dotrzeć dzisiaj, ale jej nie ma. W śledzeniu paczki widać, że utknęła gdzieś (chyba?) pomiędzy oddziałami, bo odebrana od nadawcy została wczoraj. Na infolinii można jedynie "porozmawiać" z botem, który rzuca ogólnikami - a to wejdź na stronę, żeby sprawdzić co z przesyłką etc. Ale niestety bot nie może zrealizować prośby o połączenie z żywym konsultantem, choć są to godziny pracy infolinii telefonicznej.
  Reasumując - jak coś działa, przesyłki dochodzą zgodnie z planem - to zazwyczaj jest OK. Ale gdy coś się dzieje nietypowego, to szukaj wiatru w polu i czekaj na łaskawość, aż się DPD ogarnie i obsłuży zlecenie do końca, bo od bota niczego się człowiek sensownego nie dowie, czego nie wiedziałby już wcześniej lub czego nie byłby sam w stanie sprawdzić na stronie. Porażka komunikacyjna, całkowite odcięcie komunikacyjne przez automatyzację.

  ZaletyJest OK, gdy wszystko idzie zgodnie z planem.

  WadyNie życzę nikomu sytuacji nietypowych i/lub konieczności kontaktu z infolinią...
• ~mil2424 / 2023-05-19 15:55
  Ocena: 1.33 / 5
  Przesyłka wysłana odbiorca oczekiwał kontaktował się ze mną czy wysłałem. Kurier nie podjechał pod wskazany adres nie kontaktował się z odbiorcą, przesyłka wróciła naliczone kolejne koszty . A reklamacja nie uznana firma DPD olała rejlamacje zasłaniając się paragrafami

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 13108

InPost

Ocena: 1.73, ilość opinii: 8762

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 8083

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4262

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4142

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2775

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5287

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4531

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 4068

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3442

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3202

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3168