DPD opinie

• ~Music / 2022-02-04 08:47
  Ocena: 1.33 / 5
  Jestem oburzona usługami kurierskimi . Dostałam maila od nadawcy ze przesyłka została wysłana i będzie u mnie w ciągu 3-4 dni . Minęły owe 4 dni wiec postanowiłam sprawdzić co jest z nią . Po wpisaniu numeru przesyłki okazało się ze w ciągu ostatnich dwóch dni była próba doręczenia tej przesyłki na mój adres . Dodam ze nie było żadnego maila o tym ze przesyłka zostanie doręczona danego dnia , nie wspominając już ze kurier nie zadzwonił do mnie nawet . A pierwszego dnia kiedy podjęto próbę doręczenia byłam w domu . Zdecydowanie nie polecam ten firmy . Omijać szerokim łukiem …… finalnie moja oczka wróciła do nadawcy …..:

  ZaletyBrak

  WadySame
• ~N / 2021-08-13 13:37
  Ocena: 1.33 / 5
  Firma bardzo się zepsula,już drugi raz nie zadzwonili gdy nie było mnie w domu z informacja ze przyjechali,znowu trzeba będzie iść odebrac do ich punktu paczkę. Chyba po to podaje się numer kontaktowy żeby dzwonili tak? Bardzo nie pozdrawiam kuriera Dawida nr *** *** 505 z Inowrocławia, który nawet po niedoręczeniu paczki nie odbiera telefonu. Do punktu w którym paczkę zostawili dodzwonić tez się nie można.

  ZaletyBrak

  WadyNieudolność,chamstwo
• ~nana / 2022-07-28 16:21
  Ocena: 1.33 / 5
  Kolejny raz i napewno ostatni kurier twierdzi że nie zastał nikogo w domu a byliśmy. Córki rolki zamiast 3 dni szły 12 i bo też niby nikogo nie było. Po interwencji sama pojechał do bazy i stamtąd odebrałam paczkę. Niewiem czy to firma źle działa czy zatrudniacie nierobów którzy mają gdzieś klienta. Porażka

  ZaletyZadnej

  WadyLekceważenie klienta przez kurierow
• ~Nat / 2023-03-31 15:11
  Ocena: 1.33 / 5
  Niby dają możliwość zmiany terminu dostawy, ale nikt tego nie bierze pod uwagę. Kurier który miał być po godzinie 15 przyszedł o 11.30 i zostawił paczkę pod drzwiami mieszkania nawet nie próbując się ze mną skontaktować, mimo że oprócz doręczenia jednej paczki, miał zabrać inną jako zwrot.
• ~Natalia / 2019-06-19 15:21
  Ocena: 1.33 / 5
  Nie polecam, kurier dpd u Nas w miejscowości to jakiś skandal. Stoi na środku drogi, pipczy pod domem, nie wyjdzie z auta. Ale dobra to jeszcze można przebolec, ale jak paczka ma 73kg jest się w ciąży to niestety prosi się kuriera o małą pomoc. A nie wystawienie na środku drogi przesyłki i prosto do auta. Moja prośba o pomoc skończyła się na wyzwiskach kuriera, że szybciej urodze jak sobie to wezmę. Po wymianie zdań i chyba tylko dlatego, że nagle zaczął padać deszcz, wziął ze mną z łaską tą paczkę i dał pod daszek, a dosłownie to było parę metrów, a problem straszny i chamstwo kuriera straszne, niestety posiadam tylko nr telefonu, nie znam ani imienia, ale to nie ostatnia dostawa także jeszcze zdarze zadzwonić do dpd jakich to mają super pracowników! Kurierzy z innych firm wręcz przeciwnie, nawet kobiety sami proponują pomoc nawet z paczką która ma 2kg.

  ZaletyBrak

  WadyChamstwo, brak szacunku
• ~Natalia / 2020-12-21 12:57
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier DPD był bardzo niemiły oraz chamski. Moja paczka doszła do mnie pół otwarta a zawartość pootwierana, popękana i porozlewana. Kurier nie odbierał telefonów po czym zablokował mój numer. Nie polecam usługi kurierów DPD.

  Zaletybrak

  Wadybrak profesjonalizmu, fatalne podejście kurierów.
• ~Natalia / 2021-05-12 16:12
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier zostawia zniszczoną paczkę i dosłownie i ucieka. Absolutnie odradzam, zero profesjonalizmu. (Nie pierwsza taka sytuacja)
• ~Natalia / 2023-02-17 12:52
  Ocena: 1.33 / 5
  Gdy zamawiam z dostawą DPD jest wszystko ok. natomiast nadawanie paczki samemu... PORAŻKA. Formularz zwrotu jest tak nieprzejrzysty dla zwykłego szarego człowieka, że można stracić mnóstwo nerwów i czasu. Chciałam coś zwrócić do sklepu, jednak przerosło mnie zgadywanie, co ma szanowna firma kurierska na myśli, prosząc o podanie liczny palet i ich wag, kto jest osobą kontaktową, kto płatnikiem (sklep, do którego chciałam zwrócić paczkę oferował darmowy zwrot). Wyskakują błędy, jakieś wagi łączne niby są niezgodne, cyrk. Można dostać szału.
• ~Natalia / 2023-03-02 17:42
  Ocena: 1.33 / 5
  Zdecydowanie odradzam korzsytanie z usług firmy DPD. Nie wywiązuje się ona z podststawego zobowiązania przy realizacji usługi "za pobraniem". Kurier odmówił mi sprawdzenia paczki jaką mi doręczał, mimo kilkuminutowego tłumaczenia z mojej strony, że nie będe miała możliwości jej zwrócenia a niechciałabym stracić zapłaconej kwoty 230zł. Finalnie okazało się że zostałam oszukana, przez niekompetnecje kuriera straciłam pieniądze, a zgłaszając sprawę do biura obsługi klienta usłyszełam że kurier dostał reprymendę a ja musze pogodzić sie z sytuacją. Proponuje korzystać z innych firm kurierskich, sama na pewno tak zrobie. Zostawiam opinie jako ostrzeżenie dla innych chcących skorzystać z DPD.
• ~Natalia / 2024-01-13 11:31
  Ocena: 1.33 / 5
  Już któryś raz z kolei korzystam z DPD i nie zdarzyło się żeby paczka doszła na czas. Zawsze czekam.. co najlepsze kurier nie dostarcza paczki i pisze że niedostarczone ponieważ nie było nikogo pod adresem No jaja jakieś, człowiek czeka na ważna paczkę nie raz cały dzień a tu takie cyrki żenada więcej nie skorzystam

  ZaletyBrak

  WadyDuzo
• ~natmagnes / 2019-08-29 17:06
  Ocena: 1.33 / 5
  Tragiczna jakość obsługi tej firmy w dniu 28.08.2019 roku
  W dniu 28.08.2019 roku kurier wrzucił do skrzynki pocztowej przesyłkę, którą był zobligowany przekazać mi osobiście, odebrać ode mnie podpisy, a następnie odebrać przesyłkę i przekazać do nadawcy.
  Tak stanowiła umowa usługi zapłaconej przez mojego kontrahenta. Mimo zgłoszenia tej sprawy do centrum obsługi klienta ani kurier ani przedstawiciel oddziału nie zgłosił się do mnie celem rozwiązania tego problemu.
  
  Mimo, przekazania mi nr telefonu do kuriera , nie ma możliwości porozmawiania z nim i rozwiązania problemu, gdyż:
  1. nie odbiera telefonu,
  2. nie odbiera SMS-ów
  3. skrzynkę pocztową ma przepełnioną.
  Co gorsza nikt, z jego pracodawców nie może się z nim skontaktować, gdyż ignoruje także rozmowy z Działu Obsługi Klienta.
  
  Obecna sytuacja dowodzi, iż w firmie nie radzą sobie z problemami, które wywołuje sama firma, poprzez swojego przedstawiciela.
  
  Nie polecam tej firmy nikomu.
  

  ZaletyBrak

  Wady1. brak kontaktu z kurierem.
  2. brak reakcji przełożonych kuriera na prace kuriera.
  3. wrzucenie przesyłki do skrzynki pocztowej, mimo konieczności odbioru zwrotnie dokumentów.
  4.....
• ~Nick Slaughter / 2024-03-11 08:59
  Ocena: 1.33 / 5
  Omijać szerokim łukiem. 2 razy przesyłka odesłana do nadawcy pomimo, że żona była w domu. Amatorzy nie chcą dźwigać paczek na osiedla. Dno dna

  WadyHamy, prostaki, nieroby
• ~Nickolas / 2022-08-26 09:19
  Ocena: 1.33 / 5
  Opcja zmiany adresu to totalna klapa tydzień czasu juz czekam za paczką a ona nadal w pkt dpd .konsultantant doradził mi podjechać po paczkę do dpd oddalonego o ponad 60km ! Kpina poprostu . W powiadomieniach dostaje tylko informacje o rzekomym omowieniu innego terminu dostawy, o którym nawet nie wspomniałem omijajcie Dpd szerokim łukiem ***** DPD

  ZaletyMiły glos Bota na infolinii ;)

  WadyZbywanie klienta i totalny brak checi
• ~Nie dla DPD / 2019-09-25 18:53
  Ocena: 1.33 / 5
  informacja z chatu z dpd:
  Przepraszamy za brak realizacji zlecenia. Kurier nie miał możliwości serwisowych, aby zrealizować zlecenie. Proszę o ponowienie zlecenia, kontaktując się z serwisem, u którego Państwo rejestrowali zlecenie.
  
  jak nie mam możliwości wykonania zlecenia to go po prostu nie przyjmuję, ale oni kasę zgarnęli, ale usługi nie wykonali
  
  takie złodziejstwo na kilka złoty tu, kilka złoty tam i prezesik nagrodę weźmie
  
  
• ~Nie Dpd / 2022-04-25 08:41
  Ocena: 1.33 / 5
  Nie polecam. Kurier otwiera sobie przesyłkę,tylko po co? Jest chamski, bezczelny. Twierdzi, że sama przesyłka się otworzyła.
  Gdyby to była pierwsza uszkodzona przesyłka, jeszcze może i bym uwierzyła. Niestety wszystkie przesyłki z tej firmy, temu Panu się otwierają.
  Tłumaczenia infolinii...jak się nie zgadza, to proszę wtedy zgłosić szkodę....tylko pytanie skąd mam wiedzieć co było w paczce przed jej otwarciem?Bo to co jest po otwarciu przez kuriera to się zgadza....
  Nie polecam.
  Jak jest opcja innego kuriera to oczywiste, że korzystam,ale nie zawsze jest taki wybór.
  Mają obowiązek wnieść przesyłkę do chyba 30kg, a po każdą musiałam zejść, bo szanowny kurier tylko dzwoni i przywozi,a nie dostarcza do drzwi....
  Inne firmy bez problemu, ta firma porażka.
  Jeszcze raz. Nie polecam.

  ZaletyDostarczą przesyłkę(mimo wszystko,nie ważne,że rozerwaną)

  WadyKurier szperacz, chamski, bezczelny, niemiły.
  Niekompetentni pracownicy.
  Palenie papierosów przy kliencie.
  
• ~Nie polecam / 2022-09-14 10:11
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurierzy z tej firmy to jakaś paranoja… siedzę cały dzień w domu a informacje dostaje ze nie zastano mnie w domu. Po czym nie da się do nikogo dodzwonić,odzywają się same boty. A na dodatek moja paczka została uszkodzona w której była konsola !!! Przestrzegam przed tą firma

  ZaletyŻadne

  WadyWszystkie
• ~nienienie / 2020-01-29 23:28
  Ocena: 1.33 / 5
  Masakra! Moja paczka została skradziona z magazynu DPD. Dzwoniłem pierwszy raz gdy po 3 dniach spoczywania paczki w oddziale dostałem zero kontaktu kiedy nastąpi dostarczenie, wtedy pani nie mogła się dodzwonić do oddziału i powiedziała, że nic więcej nie może zrobić. Dwa dni później już inna pani się dodzwoniła, po 5 minutach rozmowy z nimi oznajmiła, że przeszukają magazyny i sprawdzą kamery. Kolejne 3 dni później dowiedziałem się, że kontaktowali się z nadawcą (inną firmą transportową) i kazali dzwonić tam, złożyłem reklamację. Dopiero z odpowiedzi się dowiedziałem, że jakiś pracownik DPD przywłaszczył sobie moją paczkę z magazynu i firma złożyła już sprawę na policję. Teraz czekam na jej wynik ale biorąc pod uwagę, że paczka trafiła tam 12 dni temu pewnie już jej nie zobaczę. Stanowczo odradzam komukolwiek.
• ~niestety klient / 2020-04-27 08:58
  Ocena: 1.33 / 5
  Najgorsza firma kurierska. Albo kłamią że nikogo nie ma w domu albo podrzucają paczki do sąsiadów (których nie znam) i twierdzą że ja tak sobie życzyłem. Po paru takich akcjach telefon do biura a tam opryskliwy ton i trzymanie strony kuriera. Jak nie ma wobec kurierów wyciąganych konsekwencji to tak się zachowują. Obecnie paczka 5 dni leży gdzieś w oddziale...
  Do Ania - Nie podobają się zwroty? Takie jest prawo konsumenta.
  - W innych firmach da się umówić na godzinę. Ktoś napisał że PP lepsza - pod tym względem (jak i czasu doręczenia) to prawda
  - Usługi kurierskie własnie po to są żeby nie latać po punktach itp. (stąd też ich cena)
  Reasumując DPD tylko wtedy gdy sprzedający nie ma innej opcji -sam z siebie nie korzystam.

  Zaletyzadnych

  WadyKłamstwa chamstwo i zero poszanowania dla klienta
• ~Niezadowolona klientka / 2020-03-25 18:07
  Ocena: 1.33 / 5
  Dzisiaj dostałam telefon, że owy kurier jest pod blokiem i sama mam zejść (kobieta drobnej postury) po paczkę 20 kg. Czytałam regulamin i zmiany odnośnie epidemii i nigdzie nie jest powiedziane, że kurier ma prawo zostawić paczkę pod blokiem? Mamy kwarantannę, a mimo to nieprzyjemna i chamska obsługa nie zważa na powagę sytuacji. Pan, który był zabezpieczony w maskę i rękawiczki był bardziej narażony na kontakt ze mną i dziadkiem (jedyny facet (po 60) dostępny w domu o 13) niż jakbym zostawił paczkę pod drzwiami domu. Nigdy więcej nie zamówię paczki z tej firmy. Nie polecam, chamstwo i nic więcej!

  WadyChamstwo, brak zrozumienia.
• ~Niezadowolona klientka / 2021-02-25 11:11
  Ocena: 1.33 / 5
  Okropna firma. Kolejny raz nie doszła do mnie przesyłka, ponieważ punkt odbioru jej nie wydał. Efekt - opóźnienie 1 tydzień. Pani z DPD ze stoickim spokojem zaproponowała, że mogę sobie sama po nią pojechać. Lekceważenie i arogancja nic więcej

  Zaletybrak!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  Wadylekceważenie klienta, arogancja

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12919

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8338

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7921

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4209

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4173

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2574

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5122

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4664

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4151

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3225

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214