Niestety całkowity brak profesjonalizmu - dotyczy kurierów. Traktowanie odbiorcy jak zło konieczne i arogancja - to chyba bardzo oszczędna ocena usługi DPD
ZaletyBrak
WadyZa małe pole aby wpisać wszystkie
~Miro Development / 2020-01-15 14:34
Ocena: 1.33 / 5
Przyjechal kurier nie mogl poczekac gdy bylem w trakcie pakowania palety z przesylka,twierdzac ze ma jeszcze 2 inne miejsca i tez pozniej nie moze podjechac pomimo ze wraca na baze.Niezadowlony na maxa
~Misiek / 2020-02-17 19:23
Ocena: 1.33 / 5
Firma beznadziejna 2 razy dostrczana paczka jednego dnia tylko gdzie, siedząc caly dzien w domu nikogo nie bylo zero kontaktu telefoniczego!! Na stronie pisze kurier nie zastal nikogo krótko i na temat tak robią byle dniowka zlecial!!!!!!!!!
~misiekosw / 2023-11-10 19:50
Ocena: 1.33 / 5
Firma porażka kurierzy robią co chcą nie polecam
ZaletyBrak
WadyBrak jakiegoś porozumienia
~Mm / 2023-03-24 07:08
Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma. Kurier był ostatni zabrać przesyłkę uszkodzona to był bardzo nie miły, chamski, wulgarny,z pretensjami, mało co do bicia nie skoczył. Oczywiście przeslyki nie zabrał. Nie można się dodzwonić na infolinię w celu jakiego kolwiek wyjaśnienia. Dramat. Za nasze pieniądze i go nie małe taką obsługa. Kurierowi się spieszy on nawet nie ma czasu żeby przesyłkę otworzyć zobaczyć czy jest wszystko ocalę. Po przesyłkę to trzeba sobie wyjść. Drodzy klienci to my płacimy za przesylki i to my klienci utrzymujemy firmy kurierskie między innymi dpd. Czy na taką obsługę zasługujemy. Niech sobie odpowie każdy z nas. Kurier powinien być mały grzeczny kulturalny . Z wysoką kulturą osobista. A ten PAN Kurier z dpd że świętokrzyskie okolic Kielc wysoki i wysy to do takiej pracy się napewno nie nadaje. I ja takiego Pana to bym dyscyplinarnie zwolniła. I niech się najpierw nauczy szacunku do ludzi. Ludzi dzięki którym ma prace. Powinno być jak dawniej każdy kurier powinien mieć wystawiona opinie. I byli by grzeczni i milutccy.
WadyChamstwo, podnoszenie głosu, wulgaryzm, drogie przesylki, nie polecam.
~Mmm / 2022-01-14 13:31
Ocena: 1.33 / 5
Paczki ida bardzo dlugo juz poczta polska jest szybsza!!!!! Ostatni raz nadaje za ich posrednictwem
~Monia / 2024-11-14 19:05
Ocena: 1.33 / 5
Kurier z Bydgoszczy okolica Opławiec potrafi napisać w aplikacji że nikogo w domu nie było i tyle po co ma jechać z przesyłką. Nawet telefonu nie podali żeby można było zapytać kuriera dlaczego bezczelnie pisze nieprawdę.
~Monika / 2020-01-20 15:51
Ocena: 1.33 / 5
Dramat. Beznadziejny A w zasadzie żaden kontakt z kurierem. Żadnego śladu nie ma gdzie paczka przekierowana.
~Monika / 2023-06-26 17:01
Ocena: 1.33 / 5
Paczkę powinien kurier dostarczyć w piątek,a dostarczył w poniedziałek i na paczce przykleił sobie naklejkę z informacją UMOWIONO POZNIEJSZY TERMIN DORECZENIA oczywiście bez mojej zgody ponieważ nikt do mnie nie dzwonil
~Monika / 2023-07-21 12:13
Ocena: 1.33 / 5
Moja przesyłka została dostarczona w rozdartym kartonie, do tego stopnia, że można było zobaczyć zawartość przesyłki bez jej otwierania a był to telefon. Wulgarny kurier i brak chęcią zabrania paczki z powrotem. Dział reklamacji nie uznał szkody, która była składana dwa dni po dostarczeniu paczki tłumacząc, że minął już czas na jej złożenie co jest oczywiście nieprawdą.
~Monika N. / 2019-11-25 12:07
Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma kurierska ever. Zadzwoniłam do kuriera i ponieważ tego dnia uprzedził, że już nie przyjedzie, umówiliśmy się na następny dzień. Telefon wykonałam o godz.15, a o 15:38 mialam juz w statusie śledzenia, że adresata nie zastano w domu. Następnego dnia o 8 rano napisali , że odmówiłam przyjęcia i odesłali moja paczkę do nadawcy. Obsługa klienta to kpina. Omijać tę firmę szerokim łukiem. Dodam , że taka sytuacja z tą firmą zdarzyła mi się już dwukrotnie. NIE POLECAM!!!
ZaletyBrak
Wadysame wady
~Motyl / 2022-04-04 03:01
Ocena: 1.33 / 5
Porażka unikać szerokim łukiem! Kurier łasekę robi Marek się zwie ze wszystkiego . U mnie wydanie reszty nawet symbolicznej zawsze kłopot po prostu ich nie wydawał do póki mu nie zwróciłam uwagi o resztę to się na mnie spojrzał z pod byka!Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze kłopot, pajacowanie i brak kultury naszego kuriera , bezczelny to mało powiedziane! Wszystko z łaski robi !Nie wspomnę już o przekierowaniu paczki nigdy nie działa! Nie będę korzystać z usług tej firmy szkoda czasu na ludzi, którzy nie szanują innych!
~Mrm / 2023-03-15 15:57
Ocena: 1.33 / 5
Kontakt w każdej formie jest tragiczny.
Nie rozumiem jak można oddawać do użytku narzędzie, które całkowicie nie funkcjonuje - bot, jednocześnie bez możliwości połączenia z konsultantem.
Numer tel do kuriera i oddziału w którym znajduje się paczka jest ukrywany, jakby klient specjalnie miał nie odebrać szybko swojej paczki.
Jedyna rzecz która działa poprawnie to dział reklamacji skarg.
~ms / 2020-06-08 13:46
Ocena: 1.33 / 5
nie dostarczają paczek na czas, paczki przychodzą podziurawione, brudne a jeśli chodzi i paczki kartonowe to są zawsze wygniecione
Zaletybrak
Wadyopóźnienia
~Music / 2022-02-04 08:47
Ocena: 1.33 / 5
Jestem oburzona usługami kurierskimi . Dostałam maila od nadawcy ze przesyłka została wysłana i będzie u mnie w ciągu 3-4 dni . Minęły owe 4 dni wiec postanowiłam sprawdzić co jest z nią . Po wpisaniu numeru przesyłki okazało się ze w ciągu ostatnich dwóch dni była próba doręczenia tej przesyłki na mój adres . Dodam ze nie było żadnego maila o tym ze przesyłka zostanie doręczona danego dnia , nie wspominając już ze kurier nie zadzwonił do mnie nawet . A pierwszego dnia kiedy podjęto próbę doręczenia byłam w domu . Zdecydowanie nie polecam ten firmy . Omijać szerokim łukiem …… finalnie moja oczka wróciła do nadawcy …..:
ZaletyBrak
WadySame
~N / 2021-08-13 13:37
Ocena: 1.33 / 5
Firma bardzo się zepsula,już drugi raz nie zadzwonili gdy nie było mnie w domu z informacja ze przyjechali,znowu trzeba będzie iść odebrac do ich punktu paczkę. Chyba po to podaje się numer kontaktowy żeby dzwonili tak? Bardzo nie pozdrawiam kuriera Dawida nr *** *** 505 z Inowrocławia, który nawet po niedoręczeniu paczki nie odbiera telefonu. Do punktu w którym paczkę zostawili dodzwonić tez się nie można.
ZaletyBrak
WadyNieudolność,chamstwo
~nana / 2022-07-28 16:21
Ocena: 1.33 / 5
Kolejny raz i napewno ostatni kurier twierdzi że nie zastał nikogo w domu a byliśmy. Córki rolki zamiast 3 dni szły 12 i bo też niby nikogo nie było. Po interwencji sama pojechał do bazy i stamtąd odebrałam paczkę. Niewiem czy to firma źle działa czy zatrudniacie nierobów którzy mają gdzieś klienta. Porażka
ZaletyZadnej
WadyLekceważenie klienta przez kurierow
~Nat / 2023-03-31 15:11
Ocena: 1.33 / 5
Niby dają możliwość zmiany terminu dostawy, ale nikt tego nie bierze pod uwagę. Kurier który miał być po godzinie 15 przyszedł o 11.30 i zostawił paczkę pod drzwiami mieszkania nawet nie próbując się ze mną skontaktować, mimo że oprócz doręczenia jednej paczki, miał zabrać inną jako zwrot.
~Natalia / 2019-06-19 15:21
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam, kurier dpd u Nas w miejscowości to jakiś skandal. Stoi na środku drogi, pipczy pod domem, nie wyjdzie z auta. Ale dobra to jeszcze można przebolec, ale jak paczka ma 73kg jest się w ciąży to niestety prosi się kuriera o małą pomoc. A nie wystawienie na środku drogi przesyłki i prosto do auta. Moja prośba o pomoc skończyła się na wyzwiskach kuriera, że szybciej urodze jak sobie to wezmę. Po wymianie zdań i chyba tylko dlatego, że nagle zaczął padać deszcz, wziął ze mną z łaską tą paczkę i dał pod daszek, a dosłownie to było parę metrów, a problem straszny i chamstwo kuriera straszne, niestety posiadam tylko nr telefonu, nie znam ani imienia, ale to nie ostatnia dostawa także jeszcze zdarze zadzwonić do dpd jakich to mają super pracowników! Kurierzy z innych firm wręcz przeciwnie, nawet kobiety sami proponują pomoc nawet z paczką która ma 2kg.
ZaletyBrak
WadyChamstwo, brak szacunku
~Natalia / 2020-12-21 12:57
Ocena: 1.33 / 5
Kurier DPD był bardzo niemiły oraz chamski. Moja paczka doszła do mnie pół otwarta a zawartość pootwierana, popękana i porozlewana. Kurier nie odbierał telefonów po czym zablokował mój numer. Nie polecam usługi kurierów DPD.