DPD opinie

• ~Lukasz / 2025-07-15 10:21
  Ocena: 1.33 / 5
  Nie polecam paczka odebrana od nadawcy w oddziale DPD dzień roboczy nie dotarła do sortowni pomimo wydania jej kurierowi przez oddział gdzie została nadana. Nie ruszyła w dalszą drogę przetrzymywana przez kuriera odbierającego na trasie oddziału do sortowni. Brak zmiany statusu infolinia twierdzi że ma czas na dostarczenie 3 dni robocze nie wiadome gdzie aktualnie znajduje się przesyłka która dzisiaj powinna być już u mnie.
• ~Lupo / 2019-11-26 21:52
  Ocena: 1.33 / 5
  Witam, jestem bardzo rozczarowany i zniesmaczony. Pomimo ustalonej wcześniej godziny kurier-totalny prostak, nie dostarczył paczki w godzinach o które prosiłem i preferowałem. W dodatku impertynecja kuriera w stosunku do klienta jest oburzająca. Na pewno nie będę już korzystać z usług dpd.

  ZaletyBrak

  WadyBrak kultury
• ~ŁONKA / 2019-06-10 08:42
  Ocena: 1.33 / 5
  ŻENADA
  to wręcz niemożliwe aby w dzisiejszych czasach takie TYPY KURIERSKIE pracowały
  robią co chća kłamią niszczą przesyłki nie doręczają i bezczelnie mówią aby odbierać z magazynów
  ODRADZAM
  nie powinno być tej firmy od dawna na rynku
  jak mogą zatrudniać takich typów OKROPNE
  WON Z USŁUG !!!!!!
  
  
  
• ~Łukasz / 2020-03-20 10:07
  Ocena: 1.33 / 5
  Zamówiony nowy komputer/stacja robocza - wartość ok 5k zł. Czekam na dostawę i nic, status w śledzeniu pokazuje że jest cały czas w punkcie nadania. Po odrobinie szukania z użyciem wujka Google znalazłem telefon do punktu - jednocześnie sklep z alkoholem. Dowiedziałem się że paczka jest na stanie od kilku dni, ale kurier jej nie zabrał, bo ma pełny wóz. Jakbym nie musiał jechać ok. 250km to sam pojechałbym i zabrał paczkę, ale szkoda mi pół dnia na drogę. Nadal czekam na realizację zamówienia, ale już jestem nie zadowolony. Jakoś konkurencja w tych ciężkich czasach potrafi realizować identyczne usługi.

  ZaletyŚledzenie - pokazuje brak ruchu

  WadyWszystko inne.
• ~Łukasz / 2020-10-03 18:58
  Ocena: 1.33 / 5
  2 razy obity laptop, telefon przyszedl w szczatkach, reklamacja odrzucona, nigdy wiecej nie skorzystam z uslug dpd. Wydanie towaru osobie postronnej. Najgorsza firma kurierska z jaka mialem do czynienia.

  ZaletyBrak

  WadyAroganckie wrecz glupie odpowiedzi na reklamacje.
• ~Łukasz L / 2022-11-03 11:51
  Ocena: 1.33 / 5
  kurier nie uzyskał kontaktu ze mną a że paczki były za ciężkie to zostawił kilka paczek na łączną kwotę 20 tys złotych pod domem, ŻADNEGO kontaktu poza meilem, gdybym nie sprawdził poczty to może do następnego dnia te paczki by czekały (odbiór miałem w innym miejscu niż mieszkam), ŻADNEGO mojego podpisu że paczki odebrałem, i pewnie gdybym zgłosił zaginięcie (bo KAŻDY MÓGŁBY JE SOBIE PRZYWŁASZCZYĆ) to dpd by się wypięło, bo oni "dostarczyli" i bujaj się pan dalej z policją i szukaj złodzieja, nasz kurier mówi że dostarczył...
  nigdy więcej firmy która tak traktuje klienta i przesyłki
  dodatkowo
  kurier nie odpowiada na telefon
  kompletnie do niczego infolinia z botem który nic nie może i nie da się od razu przełączyć do konsultanta, widać, że celowo zniechęcają rozmówców do kontaktu gdy ci mają największe problemy i potrzebują szybko pomocy, dpd ich ZLEWA
  A nawet po konsultacji z infolinią (15 minut kombinowania i szukania kontaktu) telefonistka jedyne co mogła zrobić to zadzwonić do kuriera i powiedzieć, że dostarczone, i sam się tłucz przez pół miasta bo nie wiesz czy paczki jeszcze tam są czy już możę mają nowego właściciela, gdyby wczoraj padało to elektronarzędzia byłyby do wywalenia
  
  NIE POLECAM TYCH LUDZI
• ~M.S. / 2020-12-07 21:59
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier DPD zamówiony przez portal Furgonetka 04.12.2020 na 07.12.2020 godziny odbioru 10:00- 14:00 Szczecin okolice Monte Cassino /Piotra Skargi. Cały dzień czekania (akurat pracuję stacjonarnie w domu ,więc mam możliwość polowania na kuriera). Niestety nikt do 21:00 nie przyjechał po paczkę, brak informacji co jak i kiedy. Ostatecznie wysłane firmą konkurencyjną o 21: 30 w 30 minut. Szkoda...,więcej z DPD nic nie wyślę. Rozumiem, że gorący okres świąteczno-covidowy ale mogliby jakieś informację przesyłać o możliwościach zmiany terminu odbiorów przesyłek.

  Zaletyjuż brak

  Wadybrak odpowiedzialności
• ~Maciej / 2025-08-12 13:52
  Ocena: 1.33 / 5
  POLKURIER - NIEKOMPETENTI, DPD - AROGANCJA I OLEWACTWO
  Kurier był o 11:07. Zadzwonił domofonem raz. Zanim doszedłem do domofonu z kuchni - odjechał.
  Rozmowa z panienką POLKURIERa: "pan musi się kontaktować z nadawcą, nadawca musi z DPD, DPD poda numer do kuriera. A jak nie, to paczka wróci. NIE, JA NIC NIE MOGĘ ZROBIĆ'.
  Rozmowa z Kurierem (510 585 653): "Ta. Dzwoniłem dzwonkiem raz i pojechałem. A paczka? Będzie w punkcie zbiorczym. Nie, nie dostarczę."
  CZY TO SĄ FIRMY OD DORĘCZANIA, CZY OD OLEWANIA KLIENTA?

  ZaletyNIE WIDZĘ.

  WadyNierzetelność, niechęć do świadczenia usługi, lekceważenie klienta, arogancja, niekompetencja.
• ~Magaret / 2020-01-24 14:38
  Ocena: 1.33 / 5
  Brak profesjonalizmu i nastawienia na potrzeby klienta. Ważne, żeby zebrać kasę, a klient niech sam odbiera paczkę tam gdzie zostawią. W dniu wczorajszym, w godzinach porannych otrzymałam informację o dostarczeniu paczki. Zaraz zadzwoniłam do kuriera, żeby umówić się na inny termin, gdyż w tym dniu nie było mnie pod wskazanym adresem lub aby paczkę pozostawił w innych lokalach. Odmówił po czym rozłączył się, gdy zaczęłam do niego mówić. Wysłałam więc do niego smsa z prośbą o pozostawienie paczki pod innymi numerami lokali w tym samym budynku. Niestety paczka trafiła do punktu PICKUP, skąd nie mogę jej w dniu dzisiejszym odebrać, a rzecz tą potrzebuję na weekend. Od dostawcy przesyłki otrzymałam link pod którym mogłam zmienić datę dostarczenia przesyłki. Zmieniłam datę dostarczenia przesyłki na dzień dzisiejszy, w którym i tak musiałam być pod adresem doręczenia. Niestety przesyłki nie dostarczono ....
  Moim zdaniem nie warto korzystać z ich usług. Zamówię dostawę w InPost i zaoszczędzę pieniądze. Już z usług DHL zrezygnowałam, teraz rezygnuję z usług DPD.

  Zaletyzalety były, kiedy przyjeżdżał poprzedni kurier - sprawnie, szybko, pozostawiał przesyłkę - można było porozmawiać, jak z człowiekiem - obecnie brak

  Wadybezczelność kuriera, brak dostarczenia przesyłki w terminie wygodnym dla klienta, narzucają punkty odbioru biorąc pieniądze za dostarczenie przesyłki pod wskazany adres
• ~Magda / 2021-07-07 11:09
  Ocena: 1.33 / 5
  paczka którą nadałam, nie została dostarczona przez 3 dni od nadania, kurier samowolnie wspisał błąd adresu i odesłał ją do nadawcy, bez chociażby jednej próby doręczenia, a odbioraca (szczęśliwy emeryt) 3 bite dni spędził w domu. Na śledź przesyłkę podają że wysłali info na mail a na moim koncie jej brak. Bot na infolinii doprowadza do szału, konsultanci mówia sloganami, mijają się z prawdą, wyłączają się z rozmowy i nie są w stanie zaproponować żadnego rozwiązania, był mogła zwracaną z powodu błedu dpd paczke odebrać (kurier ma takie same godziny pracy jak ja. Nigdy więcej nie skorzystam, szkoda czasu i nerwów i pieniedzy. Odradzam wszystkim DPD!!!!!

  Zaletybrak

  Wadysame wady, szczególnie brak profesjonalizmu
• ~Magdalena / 2021-11-09 11:47
  Ocena: 1.33 / 5
  Piszą że są dwie próby doręczenia najpierw typ nie przyjechał a potem odrazu wsadził odbiór osobisty w innym mieście. Na infolinii nic nie potrafią załatwić oszuści
• ~Maixi / 2018-12-20 14:23
  Ocena: 1.33 / 5
  Paczka nei była odebrana na czas, kurier nie przyjechał i nie przyjedzie. po wielu telefonach okazało się że nikt nie odbierze dopóki ponownie nie zgłoszę zapotrzebowania. Następnie paczkę zgubili i od ponad tygodnia jest "gdzieś", odbiorca nic nie może bo prawo nadawcy, nadawcę przekierowują z kwitkiem od prawej do lewej.
  
  ZDECYDOWANIE ODRADZAM!

  Zaletycena

  Wadygodziny nie są resspektowane
  kurier ma w poważaniu
  zgubienie przesyłki
  bardzo zła obsługa na infolinii
• ~maja / 2021-01-14 10:11
  Ocena: 1.33 / 5
  Niestety znów się zawiodłam. Zamowienie doszlo tyle że pod dom podjechał kurier nie wysiadl nie zadzwonił i paczka zostala cofnieta do nadawcy. Szkoda ze firmie nie zalezy na tym aby byli najlepsi. A na infolini dowiedzialam sie ze kurierzy nie mają obowiazku dzwonić .
  Nie pierwszy raz ale mam nadzieje ze ostatni .
• ~Malgorzata / 2019-12-29 12:40
  Ocena: 1.33 / 5
  Ta firma kurierska to jakaś kpina. Gdybym wiedziała jaką ma ocenę, nigdy nie skorzystała bym z ich usług. Sytuacja jak z wielu. Jestem w domu, czekam cały dzień, przesyłki brak. W systemie odnajduję informacje, że kurier jedna w tym dniu był. Sytuacja się powtarza. W finale napisali w systemie, że paczka czeka na mnie w ich siedzibie, gdzieś 15 km za szczecin. Nie mam transportu więc Zadzwoniłam wyjaśniłam sprawę, że to nie moja wina, że ktoś pisze kłamstwa w systemie. Kobieta z którą rozmawiałam, powiedziała że się dowie czy mogą mi tę paczkę jednak dostarczyć. Dzwonie po raz drugi. Aby potwierdzić, że jestem odbiorcą każą podać adres odbiorcy. Ona mówi, że adres się nie zgadza, a jedyną osobą, która może mi pomóc jest sprzedawca. Po pierwszym moim telefonie wyświetla się tajemnicza notatka "ustalono inny termin doręczenia" I długo żadnej nowej informacji nie widziałam. Gdy zadzwonilam po raz trzeci, odebral ktoś inny. Tym razem adres odbiorcy się zgadzał! Ustaliłam z panem nowy adres odbioru paczki. Miała być w następny dzień między 8-14. Paczka nie dotarły. Ta kobieta, z którą rozmawiałam na początku, która kłamała też, że adres odbiorcy się nie zgadza, sama zdecydowała za mnie o odesłaniu paczki do sprzedawcy. Sprzedawca na allegro nie miał innej opcji do wyboru tylko te nieszczęsme DPD. W Systemie informacja o odesłaniu paczki pojawiła się w dniu, kiedy powinnam ją odebrać. Bardzo sprytnie. Zakup miał być dla mojej mamy na Święta. Dobrze, że nie wie o tym zdarzeniu, bo było by jej podwójnie przykro. Powtórzę, ta firma to kpina.

  ZaletyBrak

  WadyCała masa
• ~Malgorzata / 2023-01-22 12:04
  Ocena: 1.33 / 5
  Wystawiam BARDZO negatywna opinie gdyż przesyłkę kurier zostawił to odbioru w jakimś punkcie choć rano informowałam kuriera ze domofon czasem nie działa. Potwierdziła sam ze będzie dzwonił. Niestety nic z tego! Złośliwie nie dostarczył przesyłki…infolinia zatrudnia ludzi którym nie zależy ja rozwiązaniu problemu tylko na przekazaniu ze są „kompetentni”… ŻE NA DA!!! Nigdy więcej!!! nie polecam nikomu! Omijać z daleka!! Na szczęście jest duży wybór firm kurierskich!!!

  ZaletyBRAK

  WadyBrak profesjonalnego podejścia do klienta!!!
• ~MALINA / 2020-04-16 16:46
  Ocena: 1.33 / 5
  Co to ma być!!! Firma kurierska po
  CH..U!!! JUZ NIGDY NIE WYBIORE TEJ PORAŻKI FIRMY DPD !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! płacisz za dostawę do domu a odbierasz osobiście 3 km od domu!!! czekasz w domu, dzwonisz a oni piszą że Cie nie było i zostawiaja w punkcie!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!JAk BYM CHCIAŁA ODEBRAĆ W PUNKCIE TO BYM ZAZNACZYŁA TAKA OPCJE I ZAPŁACIŁA MNIEJ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!wEŹCIE TO DO SIEBIE !!!

  Zaletybrak

  WadyKURIER KŁAMIE
• ~Malwina / 2021-03-11 15:44
  Ocena: 1.33 / 5
  Usługa możliwości śledzenia swojej paczki i zmiany daty dostarczenia to fikcja. Z informacji z systemu wynikało że dostałam automatycznego maila z informacją o wysyłce, a nic nie dostałam.
  Chwalą się że mogę samodzielnie zarządzać przesyłka np. zmienić adres dostawy lub datę dostarczenia. Próbowałam robić to trzykrotnie, za każdym razem informacja że przetwarzają moje żądanie, po czym po kilku godzinach znów zaplanowana dostawa na wtedy kiedy nie chciałam (czyli tak jak pierwotnie ustalili). Znów zmieniałam i tak trzy razy, a kurier i tak przyjechał w tym niechcianym pierwotnie terminie. W porównaniu z innymi formami kurierskimi, gdzie takie przekierowania robi się łatwo i w 2 minuty (a przede wszystkim są skuteczne) to ten system i pseudo zarządzanie przesyłka to jakaś kpina.

  WadyNie działa zarządzania przesyłka.
  Nie przychodzą rzekome automatyczne maile.
• ~Malwina / 2021-05-12 18:05
  Ocena: 1.33 / 5
  1. Wysyłanie: Mamy z DPD umowę na firmę: kurier niemal nigdy nie odbiera przesyłki w terminie. Zdarz się, że przychodzi mimo, że nie wystawialiśmy zlecenia: i w takim momencie jest naliczana opłata za 10zł za "puste zlecenie". Zdarzyło się kilka razy, a proces reklamacji i czas jaki na to trzeba poświęcić kosztuje wiele więcej niż to naliczenie...
  2. Odbieranie: Fajna jest możliwość zadzwonienia do kuriera, aby ustalić szczegóły, ALE: zadzwoniłam do kuriera, że będę w biurze jeszcze 2 godziny (do 18:30), i że widzę, że dziś będzie próba doręczenia (druga, bo pierwsza była w sobotę!). Kurier mi przekazuje, że dzisiaj żadnej przesyłki nie będzie, nie ma w systemie. Na koniec dziwi się skąd mam jego numer...
  Około 19tej przesyłka trafia do punktu odbioru (całkiem spory gabaryt), a ja dostaję powiadomienie SMS
  3. Infolinia: przedstawiam sytuację, wspominając, że nie mam możliwości odbioru z punktu, gdyż właśnie się zaszczepiłam i tego zwyczajnie nie przeniosę: ból ramienia. Pan na infolinii powtarza tę samą kwestię: "są tylko 2 próby doręczenia, nie da się nic zrobić, przesyłka po x godzinach zostanie odesłana do nadawcy". 10 minut prób sugerowania, żeby nie czytać skryptu tylko rozwiązać mój problem (który wynikł z błędów DPD) zakończyły się propozycją, żeby jakiś mój znajomy mi przyniósł i mam mu podać kod... Proszę o rozmowę z działem reklamacji albo po prostu kimś innym i słyszę powtarzanie skryptu: "przełączanie linii jest niemożliwe".
  
  Ta firma to dramat, 2 lata współpracy i kilkanaście reklamacji.
  Nie polecam!
  
  
• ~Małgorzata / 2021-12-03 19:35
  Ocena: 1.33 / 5
  TOTALNA PORAŻKA Kurier nie przyjeżdża wogóle pod wskazany adres mimo że czeka się na niego tylko zostają przysyłane wiadomości że nie zastał odbiorcy i nie miał możliwości zostawienia awizo. Przesyłka wraca do nadawcy. Nadawca wysłał paczkę drugi raz ale znowu nie dotarła, a w informacji jest wiadomość że przesyłka doręczona. Pani na infolinii oschła, niekompetentna. Nie polecam tej firmy kurierskiej. DPD lekceważy klientów.

  ZaletyPrzystępna cena przesyłki

  WadyTotalny brak szacunku do klienta, lekceważenie, niekompetencja
• ~Mama / 2022-07-04 13:54
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier DPD nie dostarcza przesyłek pobraniowych,Chamstwo i jeszcze raz chamstwo,jak otwieram drzwi to mało mi w twarz nie plunie.Maja wywalone na ludzi ,czekam na przesyłkę a on pisze że nie dostarczona gdzie byłam w domu,nie było telefonu nic.Zmiencie tego co obsługuje rejon Suwałki Raczki,mieszkam w aRaczkach województwo podlaskie.

  ZaletyNie ma

  WadyZachowanie w stosunku do klienta

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12720

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8115

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7744

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4136

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4131

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2457

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4792

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4567

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4009

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3510

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3211

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3101