DPD opinie

• ~kobieta 20 lat / 2020-04-08 18:50
  Ocena: 1.33 / 5
  Dostałam rano sms z informacją, że moja paczka zostanie dostarczona tego samego dnia. Jednak wiedziałam, że może mnie nie być w domu ze względu na moją pracę, dlatego zadzwoniłam z pytaniem, o której godzinie mniej więcej będzie planowana dostawa pod mój adres. Podano mi godzinę, lecz długo po tym czasie paczki nie było, a za 50min musiałam być w pracy. Zadzwoniłam drugi raz, chcąc się dowiedzieć, czy jest szansa, że paczka dojdzie zanim będę musiała wyjść (powiedziałam za 2 razem, że muszę być w pracy) za co zostałam ostro skrytykowana słowami (cytuję): "mogła Pani od razu powiedzieć co panią boli, a nie truje mi Pani dupę ciągle" "nie mogę być w 150 miejscach naraz"
• ~Kokos / 2022-04-29 14:09
  Ocena: 1.33 / 5
  Nie polecam paczka zniszczona a w środku był bezcenny kolekcjonerski samochód oryginalne pudełko to wywalenia KPINA!
• ~kosiak75@wp.pl / 2019-12-24 10:12
  Ocena: 1.33 / 5
  Daja możliwość płatności kartą, przy dostarczeniu okazuje się, że tylko gotówka. Paranoja, nie polecam!!!!
• ~Kowal / 2021-06-30 14:12
  Ocena: 1.33 / 5
  Witam ! Przygodę z DPD rozpocząłem 27.06. przez portal SENDIT . Sprawnie wybrałem firmę kurierską DPD i na tym mój zachwyt się wyczerpał. Opłacona przesyłka i teoretycznie umówiony kurier w dniu 29.06 od 10:00 do 14:00 . Czekam i nic . Dalej czekam i nic. Próbuję się skontaktować z kurierem . Wygenerowałem numer kontaktowy i po 6 próbach nawiązania kontaktu zrezygnowałem- cały czas automatyczna sekretarka. Sprawdzam na stronie DPD i czytam informację , z niedowierzaniem , że kurier był ale nie nie zastał !!! I tu się wkur......w dniu 30.06. podejmuję kolejną próbę pozyskania kuriera . Tym razem jest umówiony , że będzie między 10:00 a 12:00 . Oczywiście go nie było i oczywiście bez kontaktu telefonicznego ! Wkurw....pakuję paczkę i zawożę do punktu odbioru. Wchodzę na stronę DPD i czytam ze zdumieniem , że kurier odebrał moją paczkę . KŁAMSTWO I BZDURY !!!!
  Pierwszy i ostatni raz korzystałem z usług waszej firmy.

  ZaletyCena

  WadySame wady.
• ~Kris / 2020-10-29 12:47
  Ocena: 1.33 / 5
  Paczka dostarczona jakby pies ja rozszarpał. Mam piękne zięcia ale nie ma jak dodać. Nie polecam
• ~Kris / 2020-12-10 18:18
  Ocena: 1.33 / 5
  Tragedia zero profesjaluzmu, nie mozna wybrac godziny dostawy kurier argogancki Bielsko
• ~Kris / 2021-11-22 18:04
  Ocena: 1.33 / 5
  Czekałem na kopertę z nowej sieci ale jakiś głąb odesłał ja bez wizyty u mnie. Po co dzwonią, umawiają się na nowy termin jak dpd odsyła spowrotem.

  ZaletyBrak

  WadyBałagan
• ~krolsz / 2020-02-24 10:59
  Ocena: 1.33 / 5
  Tragedia - kłamcy i krętacze. Nie dostarczają przesyłek..sami wpisuję "ODMOWA" albo "NIE ZASTANO". reklamacje - jeszcze gorzej wszystko mają w du..... NIGDY WIĘCEJ!!!!!!

  ZaletyŻadnych zalet

  WadyCała ta firma to jedna wielka wada
• ~Królikówna / 2023-11-17 11:03
  Ocena: 1.33 / 5
  Okej, czas dostawy miałby więcej gwiazdek, bo faktycznie dotrzymują terminu. Przynajmniej mnie się nie zdarzyło, aby dostawa była opóźniona. Jednak sposób w jaki dostarczają przesyłki... Opiszę sytuacje, które mi się zdarzyły ostatnio.
  1. Zamówiłam paczkę z allegro. Pudełko przyszło rozdarte po całości na jednym 'złączeniu' ściany. Na szczęście nic panu nie wypadło po drodze. Ale pan kurier nie dość, że rozmawiał przez telefon gdy mu otworzyłam drzwi na klatkę (mieszkam na parterze, także ani jednego schodka nie minął xD), to jeszcze ani 'dzień dobry', ani nic. Gada przez ten telefon, ja mu mówię żeby na ziemi postawił paczkę (jestem w ciąży, więc dźwigać czegokolwiek nie bardzo dam radę), a on zarzucił mi nią przed nogi i jedyne co usłyszałam to: "dobra, dowidzenia"- jeszcze takim tonem jakby to jakiś kolega mu kazał dostarczyć tę paczkę po drodze...
  2. Zamówiłam dysk przenośny (to bardzo delikatne urządzenie). Niestety sklep nie miał innej możliwości zamówienia, niż przez firmę dpd właśnie. Tym razem adres dostawy był na dom jednorodzinny. Paczkę odebrać miał mój brat, często tak robimy więc z naszą organizacją nie ma ani trochę problemu. Przychodzi tam powiadomienie, że paczka będzie dzisiaj dostarczona, okej, fajnie. Kolejnego dnia brat do mnie pisze, że kurier nie raczył nawet zadzwonić dzwonkiem do drzwi... nie ważne, że był wyczekiwany. Paczka z dyskiem leżała sobie po prostu rzucona pod drzwi jak jakiś pijak wracający z melanżu. Dysk przemarzł, mam tylko nadzieję że nie okaże się uszkodzony...

  Wady1. Niech zmienią nazwę firmy, bo myli mi się z dobrą firmą DHL :)
  2. Kurierzy niech dostaną może lepsze samochody czy nie wiem co, bo nie wiem czemu każdy z nich zachowuje się jak 10- latek.
• ~Krysia / 2021-11-23 08:48
  Ocena: 1.33 / 5
  Totalne dno !!! Próbuję zamówić włoskie przeciery pomidorowe w szklanych opakowaniach i już 5 razy paczka była zwracana do nadawcy ponieważ wszystkie słoiczki były potłuczone !!!! To skandal, takiej firmy nie powinno być na rynku !!! Totalnie odradzam i odsyłam do filmu , w którym pięknie przetestowani są polscy kurierzy :
  
  https://www.youtube.com/watch?v=4QnGYZVzvPE

  Zaletybrak

  Wadyzero profesjonalizmu
• ~Krzysiek / 2020-02-19 16:32
  Ocena: 1.33 / 5
  Pomimo tego, że nadawca przzesyłki ww meil informującymi o wsłaniu zaznaczył warunli przyjecia reklamacji kurier z terenu Bydgoszczy odmówił móżliwości otwarcia przesyłki w jego obecności. Spowodowało to , że zamowiony sprzęt elektroniczy nie został odebrany a kurier potraktował to jako odmowa przyjęcia. Z tej firmy więcej nie skorzystam.

  ZaletyNiegrzeczny

  WadyNiegrzeczny
• ~Krzysiek / 2022-09-22 09:23
  Ocena: 1.33 / 5
  Serdeczne pozdrowienia dla kuriera Łukasza z Bolesławca ,jak cię spotkam w moim mieście to ci kości porachuję

  Zaletybrak

  Wadysame
• ~Krzysztof / 2020-10-10 09:23
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier dostarczając paczkę uszkodził posesję na co byli świadkowie, sytuacja została oczywiście bezzwłocznie zgłoszona na infolinię, gdzie zostaliśmy zapewnieni o przyjeciu zgłoszenia, co okazało się nie prawdziwa informacja, kurier również w rozmowie telefonicznej twierdził że nie doszło do takiej sytuacji, mimo iż są świadkowie... Po kolejnych próbach kontaktu z biurem obsługi klienta nasze zgłoszenie w końcu zostało zarejestrowane i na tym sie właściwie sprawa dla firmy DPD zakończyła... Zero zainteresowania ze strony firmy kurierskiej, nikt nie przyjechal ocenić powstałych uszkodzeń, już nawet nie mówię o jakiejś rekompensacie za szkody czy zwykłym słowie przepraszam....
  Zdecydowanie nie polecam tej firmy nikomu!
  Sprawa niestety będzie musiała być rozwiązana na drodze sądowej

  WadyKontakt z biurem obsługi kontakt z kurierem
• ~Krzysztof / 2020-12-09 15:07
  Ocena: 1.33 / 5
  Tragedia. Nigdy więcej DPD! Wszystkim odradzam! Nie szanują klientów i ich czasu.

  WadyMusisz zejść do kuriera bo nie raczy przynieść paczki. Schodzisz, paczka naruszona i nie twoja, ale kurier odjeżdża l, ma to gdzieś!
• ~Krzysztof / 2022-09-10 07:28
  Ocena: 1.33 / 5
  Wczoraj odebralem przesyłkę od kuriera i jestem niezadowolony,kurier zadzwonił i kazał zejść sobie odebrać przesyłkę.Po zejściu na dół z 4 piętra kurier zostawił paczki i odjechał,niepolecam płacisz za dostawę a kurierowi niechce się wejść na 4 piętro.
• ~Krzysztof / 2022-09-27 15:25
  Ocena: 1.33 / 5
  NIE POLECAM TOTALNIE FIRMY DPD BRAK JAKICH KOLWIEK STANDARDÓW PAXZKA CZEKA NA ODBIÓR W PUNKCIE PIKAP A FIRMA NIE RACZY WŻADEN SPOSUB POINFOFMOWAĆ O TYM FAKCJE.INFOLINIA TO JEDEN WIELKI DRAMAT ROZMOWA Z BOTEM BO NA KONSULTANTA NIE MA CO LICZYC.TO KOLEINE ROZCZAROWANIE POPRZEDNIO KURIEROWI NIE CHCIAŁO SIĘ ZOSTAWIĆ PACZKI W PUNKCIE PIKAP I PACZKA WRUCIŁA DO ADRESATA MASAKRA

  ZaletyBrak

  WadyKomunikacja z klijentem
• ~Krzysztof / 2023-05-18 18:07
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier 2 razy przyszedł, gdy normalny człowiek pracuje i tego samego dnia następuje zwrot przesyłki do adresata, czyli dwa razy nieodebrałeś i mamy ciebie gdzieś. Polityka firmy, która powinna splajtować, czego uprzejmie życzę

  Zaletyupadnie

  Wadyjeszcze nie dziś
• ~Krzysztof / 2023-09-06 11:04
  Ocena: 1.33 / 5
  Przesyłka opóźniona kilka dni. Obsługa klienta kłamie codziennie, że przesyłka będzie, a nie ma. I tym sposobem usidlili mnie na tydzień prawie w domu. Na skargi nie reagują i olewają temat.
  Na reklamację odpowiadają zupełnie nie na temat, tłumacząc się, że co prawda kłamali i potężnie się spóźnili, ale dostarczyli przesyłkę pod wskazany adres, więc reklamacją zamknięta. No brakowałoby jeszcze, żeby w ogóle nie dostarczyli.
  Zachowanie osób rozpatrujących reklamację wskazuje na to, że zupełnie nie zależy im na polskich klientach. Nie polecam.

  ZaletySympatyczny kurier

  WadyKłamanie klientom. Lekceważący stosunek do klienta.
• ~Krzysztof Laszewicz / 2023-06-13 11:55
  Ocena: 1.33 / 5
  6 czerwca paleta w Rzeszowie. Zero kontaktu, przekierowanie, 12 czerwca do Przemyśla bez smsa bez maila, tylko bot. Brak słów, zero więcej uzług z ich strony.
• ~Kto_pyta / 2021-01-07 21:12
  Ocena: 1.33 / 5
  Całkowicie nierzetelna firma jak i jej pracownicy, przesyłka wydana kurierowi do doręczenia, dzwonie umawiam się, żeby być w domu, oczywiście kurier nie przyjeżdża. I tak już chyba dla 4 albo 5 przesyłki. Niestety firmę wybierają dostawcy na co nie mam wpływu. Ostatnim razem wpisał w systemie że przesyłka doręczona została. Na infolinii udają "idiotów" twierdząc że to błąd systemu. NA pytanie kiedy dostanę przesyłkę Kontaktują się z kurierem i informują, ze kurier będzie w ciągu godziny, po czym ten przyjeżdża po pięciu i jeszcze chce aby schodzić i odbierać przesyłkę przed budynkiem.

  Zaletybrak

  Wadynieterminowość, nierzetelność, okłamywanie klientów na infolinii

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12795

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8219

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7804

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4162

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4156

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2490

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4933

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4625

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4093

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3171