Nie polecam!!! Raz, że pracowałem w sortowni DPD w Niemczech i wiem co tam się dzieje z przysłkami. Nieważne jaki typ produktu (lodówka, buty, opony, odzież czy tv). Liczy się tylko czas i jak najszybszy rozładunek. Przesyłki spadały z kontenerów o wysokości około 2 metrów (mniej więcej wysokość przyczepy ciężarówki) i było tylko słychać dźwięk łamanego plastiku czy zbijanego szkła. A opony jak ktoś nie potrafił ściągnąć to latały i odbijały się po całej hali. Cud l, że kogoś nie zabiły.
Dwa: nie zdarzyło się jeszcze, aby przesyłka dotarła na czas. Np. teraz - kurier odebrał paczkę w środę. Inpostem byłaby już w piątek. Wieczorem w piątek zmieniłem godzinę dostarczenia między 10 a 12 w poniedziałek. Nie przyszła. Za to w śledzeniu paczki status przesyłki, o godzinie 13:52 zmienił się na "zmiana terminu dostarczenia przesyłki na późniejszy termin". Dzwonię na infolinię i Pani mówi, że kurier będzie jutro. Jest wtorek l, godzina 11, a paczka dalej nie dotarła do mnie a status przesyłki się nie zmienił. Szkoda czasu i nerwów na tych ******
Po trzecie: W większość przypadków kurier nie zgadza się na obejrzenie paczki przy nim. Bo nie ma czasu albo nie chce mu się pierdzielić bo ja wydziwiam a po za tym potem mogę przecież złożyć reklamację.
Firma DNO!
ZaletyBrak
WadyKurierzy zazwyczaj nie wyrażają zgody na otwieranie przesyłki przy nich, okropnie długi czas dostawy, to co się dzieje z towarem w sortowni to dramat, bardzo często towar przychodzi uszkodzony.
~Justyna / 2020-03-26 12:17
Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma kurierska ze wszystkich, nie dostarczają paczek, paczka nie została przekazana do punktu odbioru tylko od razu odesłana. Stanowczo odradzam!
~Justyna / 2022-12-09 15:41
Ocena: 1.33 / 5
DPD nie znam gorszej firmy kurierskiej. Zawsze przesylki opóźnione. Sytuacja z tego tygodnia 6 grudzień... przesyłka odmówiona przez odbiorce, gdzie kuriera w ogóle nie było. 7 grudzień przesyłka doręczona, ale kuriera równierz nie było... to ja się pytam jakim cudem? Nie polecam tego nikomu. Osobiście jak zobacze ze dostawcą jest ta firma odrazu rezygnuje z zakupu. Robicie sobię żarty z ludzi!
~Justyna / 2023-07-13 10:03
Ocena: 1.33 / 5
NIE POLECAM!!!!
Kurier dostarczał mi zamówioną drabine.
Minusy:
- Kurier Nie uprzedził telefonicznie, że jedzie i za jakiś czas będzie, co zwykle przy zamówieniach miało miejsce.
- jestem osobą NIEPEŁNOSPRAWNĄ i niewychodzącą, mieszkam przy głównej ulicy w domu jednorodzinnym. Kurier tylko zadzwonił do domofonu, że drabinę zostawia (!!!!) i sobie pojechał!!!!
- Z głosu kurier był bezczelny, jakby pracował za kare
PLUSY:
- przesyłka dotarła w całości i na tym koniec
~juz nie klient / 2021-10-08 09:10
Ocena: 1.33 / 5
jeżeli chodzi o reklamacje to dno! nikt nic nie robi. zastanawiam się czy w ogóle u nich coś takiego istnieje jak procedura reklamacyjna
Zaletybrak
Wadyobsługa na poziomie dna
~Kacper / 2021-12-18 20:13
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam kurier nie miły nie dzwoni jak pszyjezdza nie miły
ZaletyNiem
~Kaja / 2023-11-24 18:51
Ocena: 1.33 / 5
Kurier DPD przyjechał dziś z paczką. Otworzyła mu moja teściowa, a że ma problem z kręgosłupem to poprosiła żeby jej podał pod drzwi. Odmówił. Powiedziała żeby poczekał i przyszła po mnie i mojego teścia w razie czego ale zanim zdążyliśmy przyjść to odjechał. Tył auta tylko zobaczyliśmy. Jak zadzwoniłam na dpd to dopiero się dowiedziałam o jaką paczkę chodzi, bo wcześniej ani sms ani nic. Zgłosiłam im sytuację, podkreśliłam że to nie pierwszy raz. W między czasie mój mąż zadzwonił do kuriera i mu parę słów powiedział. Może o parę za dużo ale po prostu jak to jest kolejny raz to człowiek już traci nerwy. DPD dało kurierowi 1,5 godziny na odezwanie się do mnie albo przywiezienie paczki z powrotem. W między czasie zgłosili sytuację do oddziału. Po czym on dzwoni do mnie ze paczki nie przywiezie bo jego noga tu nie postanie, a adres zostaje automatycznie zablokowany. ???? To ja znów na DPD. A tam Pani do mnie że jak to zablokowany jak oni absolutnie tego nie robią, a adres przecież istnieje. ???? Kazałam jej dopisać w zgłoszeniu zachowanie kuriera, że mi groził sądem bo niby on nagrania ma że teściowa się nie zgodziła paczki odebrać a ja go ganiam a mój mąż mu groził przecież. ???????? Ja do niego że super bo ja nagranie też mam i pójdę do sądu. Czekałam do 17:30 bo tak mi kazali na infolinii jak się nie pokaże to spróbują przekierować paczkę do najbliższego punktu aby był odbiór w poniedziałek. Koniec końców jak zadzwoniłam do nich przed 18 dowiedziałam się, że oddział dpd uwierzył kurierowi nie wiem na jakiej podstawie i paczka została odesłana do nadawcy. Nawet jej nie przekierowali do punktu. Przez nich mogę stracić współpracę. Poza tym z tego jasno wynika iż ja i moja teściowa według DPD jesteśmy kłamczuchami. Zaznaczę iż to już moja kolejna skarga z kolei na tą firmę a nie dalej jak kilka dni wcześniej inne wydawnictwo pisało do mnie że paczka wysłana 15 listopada a dalej nie dotarła. ????
Także żarty z ludzi sobie robią i to dostanie. Nie polecam!
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Kalina / 2021-08-19 12:43
Ocena: 1.33 / 5
Kurier bardzo leniwy. Po pierwszym razie braku obecności mnie w domu i ustaleniu że przyjedzie z paczka na dzień następny postanowił nie robić sobie więcej pracy i przesyłka została nie dostarczona i zwrócona do sklepu przez pana. Próba dostarczenia paczki jest w 2 próbach także świetny pracownik.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z kurierem
Brak starania się o dostarczenie paczki
~Kamil / 2021-08-13 20:35
Ocena: 1.33 / 5
Towar nie przyjechał na czas a obsługa wszystko utrudnia, poza tym nie da się dodzwonić do nich nie polecam
Zaletykzarzycki0393@gmail.com
Wadykzarzycki0393@gmail.com
~Kamil / 2022-05-11 12:31
Ocena: 1.33 / 5
Po co podawany jest nr do kuriera, skoro ma cały czas wyłączony telefon i włącza się poczta głosowa? Po drugie, paczka z gwarancją dostawy na drugi dzień (za dodatkową opłatach) zostaje odebrana przez kuriera wieczorem i po 42 godzinach w dalszym ciągu nie doręczona.
Po trzecie, brak reakcji firmy na zgłoszenie o agresywnym kurierze (i charakterystyczny zapach marihuany w kabinie samochodu), który kilka miesięcy temu dostarczał przesyłki w Dominikowie(woj.zachodniopomorskie) skutecznie wyleczyły mnie i moich znajomych, przyjaciół z korzystania w przyszłości z usług tej firmy. Sprawa zostanie oczywiście odpowiednio przedstawiona (wraz z dowodami) w mediach społecznościowych, ku przestrodze.
ZaletyPróżno na ten moment szukać
WadyJak w głównym opisie
~Kamil / 2022-07-21 11:02
Ocena: 1.33 / 5
Dostałem informację że kurier nie zastał odbiorcy. Kiedy ja cały dzień byłem w domu. Paczkę zwrócono do nadawcy. Dramat najgorsza firma kurierska
~Kamil / 2023-04-06 23:15
Ocena: 1.33 / 5
Najgorszy kurier w Polsce. Żałuję że skorzystałem z usługi. Brak kontaktu. Dostawą nie dociera na czas.
ZaletyCiężko znaleźć
~Kamil / 2023-11-14 17:44
Ocena: 1.33 / 5
Banda Debili przez duże D zniszczyli mi błotnik do samochodu zamówiony z internetu za ponad 1tys zapakowany lepiej niż telewizor a oni rozerwali paczkę okleili tylko taśmą i dostarczyli w stanie tragicznym porysowany wygięty i nie nadający się do reanimacji!!! Wręcz wyglądał jak by tym busem celowo go przejechali parę razy.po 2 miesiącach kopaniny i tak odpuściłem bo szmaciarze mają już przygotowane swoje przepisy oczywiście na ich korzyść wiec reklamacja u nich to zwykła fikcja!!!
WadyOszuści i naciągacze
~kamu / 2019-03-04 19:21
Ocena: 1.33 / 5
osoba odpowiedzialna za przesył informacji myli osoby, chciałem odebrać paczkę w punkcie odbioru jednakże osoba tam obsługująca stwierdziła że ta paczka nie była na moją godność lecz na godność osoby z którą mieszkam, i jeszcze miał czelność powiedzieć że nie wydaje mu się aby była to pomyłka, porażka.
Wadyniemiła obsługa, błędny przesył informacji
~Kari / 2022-12-09 17:16
Ocena: 1.33 / 5
Mam nadzieję, że DPD przestanie istnieć !!!!!!
ZaletyZero zalet
WadySame wady
~Karina / 2020-06-10 13:29
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam firmy DPD brak informacji o dostawie towaru , kurier pod drzwiami informuje przez telefon ( kiedy nie ma nikogo w domu) ze więcej nie przyjedzie i w połowie tłumaczenia po prostu bezczelnie się rozłącza !! Drugi raz się spotkałam z nie uprzejmością przewoźników tej firmy więcej jej noe zamówię i nie polecam !!!
WadyBezczelni Kurierzy
~Karina / 2022-06-15 15:10
Ocena: 1.33 / 5
Dzisiaj dotarła do mnie opłacona paczka kurier wyciągną paczkę zostawił przy koszu na śmieci po czym podszedł pod dom zadzwonił i kazał zabrać paczkę bo nie będzie dźwigać ciężkich rzeczy . Paczkę odebrała córka 10 letnia a kurier podpisał moim nazwiskiem ( córka ma inne nazwisko ). Z tego co wiem kurier dostarcza produkt pod drzwi a nie pod bramę. Ciekawe kto będzie odpowiadać za zniszczenie produktu. Szczyt beszczlnosci kazać 10 letniemu dziecku dźwigać os bramy do drzwi bo dla pana ciężkie ????????
Piekary śląskie woj śląskie
WadyKurier
~Karol / 2019-11-07 09:28
Ocena: 1.33 / 5
Skandaliczna jakosc obsługi klienta. Buta "opiekunow handlowych", ignorowanie klienta drogą mailową i poprzez chat. Praca z tą firmą przynosi tyle irytacji, złych emocji, nerwów i straty czasu, że coraz częściej rezygnujemy z wysyłki ograniczając się do noezbędnego minimum. Decydujemy sie na podpisanie umowy z innym dostawcą aby odchodzić od dpd.
ZaletySerio. Żadnych. Bo noe jest zaletą to, że udaje im się czasami wykonać usługę na czas. To standard byc powinien a nie zaleta. Tych brak.
~Karol / 2025-11-03 20:35
Ocena: 1.33 / 5
Przesyłka ROZWALONA, przewoźnik odrzuca reklamacje. Pomimo przekazania odpowiednich dowodów (zdjęcia kilka minut po odebraniu) firma odmawia odpowiedzialności. Poprzednie paczki tez przyjeżdżały uszkodzone - na szczęście środek cudem zachowany. OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM FIRMY DPD
ZaletyNiespodzianka czy środek cały czy nie
WadyCAŁA USŁUGA TO DNO
~karoladdd@wp.pl / 2023-09-19 14:32
Ocena: 1.33 / 5
Pozdrawiam Serdecznie DPD . Zamówiłam komodę przez Empik tam widniał nie ten adres do Warszawy. Jak tylko przyszło powiadomienie z DPD o tym że mają mają paczkę zrobiłam przekierowanie mojej komody na Szczecin. W dniu dzisiejszym dostałam paczkę 1/2 sztuk a gdzie druga ktoś zapyta się? Drugą pan kurier powiedział że przyniesie mi jutro na pewno. Ale ja wiem że nie przyniesie ponieważ paczka 2/2 została doręczona w poniedziałek w Warszawie na stary adres ???????? próbowałam to wyjaśnić jak się wkońcu dodzwoniłam i co usłyszałam , przepraszamy za pomyłkę super ale ja bym chciała mieć komodę w całości a nie pół w Szczecinie a pół w Warszawie. Spróbują ją przekierować ale nie obiecują że da radę....tragedia nie polecam DPD ani nie daj bóg przekierowania
