DPD opinie

• ~Anna / 2021-03-19 16:02
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier zostawił przesyłkę w zupełnie innym punkcie niż widniało na zamówieniu. Bez konsultacji klientem wywiózł paczkę do punktu w innej dzielnicy, który jest czynny tylko do 16.

  ZaletyBrak

  WadyIgnorancja, brak solidności.
• ~Anna / 2021-07-14 01:34
  Ocena: 1.33 / 5
  Wszyscy kierowcy na jakich trafiam chamy i prostak traktują klientów jak by pracowali za kare.... Do tęgi piraci drogowi kilka razy udało mi się uniknąć potrącenia a wczoraj zderzenia autami.... Masakra

  Zalety0000000000%

  WadyMax wad długo by pisać
• ~Anna / 2022-10-12 17:58
  Ocena: 1.33 / 5
  Poleć kuriera
  
  Opinia:Beznadziejna usługa. Paczki zostały przekierowane do innego punktu odbioru bez wiedzy adresata. Czas oczekiwania na pomoc na infolinii jakieś 30 min. Zamiast odebrać przesyłki w kilka sekund zrobiła się akcja logistyczna na jakieś 1.5 godziny. Kpina z klientów, napewno więcej nie skorzystam i nikomu nie polecę. 1 gwiazdka to aż zbyt wysoka ocena.
  
  
• ~Anna / 2022-10-26 22:11
  Ocena: 1.33 / 5
  nie polecam, ja nie rozumiem czemu ludzie którzy pracują w dpd tą aż tak tragiczni XD
  czekam na paczkę drugi tydzień ich odpowiedź "no mozliwe ze się zagubiła będziemy szukać.."
  no bardzo zalosne ogarnijcie te dpd bo mnie poje... z nimi, zawsze zamawiam przez inpost cudowna obsługa i dostarczenie i wam również polecam zamawiać przez inpost szybko sprytnie uczciwie odpowiedzialnie, nawet zadzwonią poinformować taniej wychodzi za przesyłkę, a tu dpd to dno, nie miałam innej opcji zamówienia akurat tylko przez dpd ogromny błąd, naprawde szanujmy sie ale nie ma co się męczyć z ludźmi z dpd totalny brak szacunku do klienta..

  Zaletyno zabawne ze pytają o zalety????????????????????

  Wadywszystko dosłownie
• ~Anna / 2024-04-11 15:08
  Ocena: 1.33 / 5
  Nie polecam firmy.Koszmar.Nigdy więcej korzystania z ich usług.
  

  ZaletyNie ma zalet.

  WadySame wady.
• ~Anna / 2025-07-21 10:28
  Ocena: 1.33 / 5
  Totalne zero. Kurier przez miesiąc woził moją paczkę, która była codziennie wydawana do doręczenia, ale nie docierałą pod wskazany adres. Brak możliwości kontaktu z kurierem. Tragiczna obsługa klienta.

  ZaletyZero

  WadyCoś się dzieje z paczką, zapomnij, że obsługa klienta ci pomoże.
• ~anna22 / 2020-05-04 17:26
  Ocena: 1.33 / 5
  Dla wszyscy udręczonych przez dpd sp.zo.o.o oraz dla tych, którzy zastanawiają się, czy dpd jest poważnym partnerem handlowym - poniżej mój horror z Kurierem i resztą załogi:
  
  we środę 29.04.2020 godzinie 7:13 otrzymuję smsa z informacją o doręczeniu w tym samym dniu. Ok 11:50 odbieram domofon i wpuszczam Kuriera na teren nieruchomości. Czekam na kuriera w masce, a gdy ten nie pojawia się w mieszkaniu przez kolejne minuty, wykonuję do niego telefon, informując go , że czekam na niego od kilku minut, a o godzinie 12:00 zaczynam spotkanie online i nie będę mogła odebrać przesyłki osobiście. Kurier przebywa na ternie nieruchomości, ale nie przychodzi do mojego mieszkania. Informuję go jednocześnie, że nie będę przekazywała przesyłki zwrotnej (drobny sprzęt); względu na charakter wykonywanej pracy nie mogę zrobić tego w tamtym momencie.
  Kurier jest arogancki i informuje mnie, że muszę mu wypełnić nieokreślony dokument; kiedy mówię, że proszę tylko o przyniesienie przesyłki, odkłada słuchawkę i nie odbiera już więcej telefonów i nie reaguje na wiadomości.
  Ok. godz. 14:00 korzystam z formularza online, aby samodzielnie przekierować przesyłkę do punktu pick-up. System generujący kody sms nie działa, więc dzwonię na infolinię. Konsultant nr 1 również nie jest w stanie wygenerować kodu do przekierowania paczki; robi za to notatkę w systemie, przekierowując paczkę do punktu pick-up przy ul.XXX. Otrzymuję od niego zapewnienie, że notatka jest w systemie i paczka będzie czekała w punkcie pick-up następnego dnia, tj. 30.04.2020.Ok. godz. 18:00 wykonuję ponowne połączenie z infolinią. Konsultantka nr 2 potwierdza, że dyspozycja przekserowania paczki na punkt pick-up jest w systemie; paczka jest nadal u Kuriera. Jednocześnie Konsultantka informuje mnie , że nie miałam obowiązku wypełniania wspomnianego dokumentu o rezygnacji z przesyłki zwrotnej,a kurier miał obowiązek dostarczyć przesyłkę bez kontaktu z Odbiorcą, skoro zastał mnie pod adresem do doręczenia. We czwartek 30.04. 2020 , o godz 7:39 otrzymuję smsa, że paczka została wydana kurierowi do doręczenia. Z kolejnej wiadomości o godz. 7:41 dowiaduję się, że paczka będzie do odbioru w magazynie dpd przy ul. Matuszewskiej 14, a nie w punkcie pick-up przy ul.XXX.Tuż po godz 8:00 wykonuję telefon na infolinię. Konsultant nr 3 kontaktuje się z Kurierem i przekazuje mi odpowiedź, że powodem nieprzekazania mojej paczki do punktu pick-up był brak miejsca w samochodzie. Dzwonię ponownie ok. godziny 11:00, kiedy okazuje się, że nigdzie w systemie nie ma dyspozycji złożonej przez Konsultanta nr 1, a argument, że system do generowania kodów sms nie działał, nie znajduje zrozumienia. Nikt nie ma woli, aby mi pomóc. W rozmowie z Konsultantem nr 4 po raz pierwszy słyszę poważne „przepraszam za zaistniałą sytuację i zachowanie kuriera”. Po rozmowie z Konsultantem, składam dyspozycję ponownego doręczenia przesyłki w dniu 04.05.2020. Dzisiaj, tj. 04.05.2020, o godz. 07:07 otrzymuję smsa informującego o doręczeniu w dniu dzisiejszym. Numer telefonu Kuriera w wiadomości wskazuje na tę samą osobę. O godzinie 11:11 Kurier odznacza w systemie raport „Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny”. Nie opuściłam mieszkania w ciągu dnia, a domofon jest sprawny. Oprócz automatycznego smsa z systemu, nie otrzymałam w dniu dzisiejszym żadnego telefonu od Kuriera.Podczas rozmowy z Konsultantem nr 5, Konsultant łączy się z Kurierem, a ten informuje go, że nie odebrałam ani telefonu ani domofonu. Kończę połączenie z infolinią, nie mając już żadnych złudzeń, co do praktyk stosowanych przez firmę dpd. Sp.z.o.o. Co z tym zrobić ? Pozostać frajerem na łasce takich podmiotów czy spróbować coś zmienić?
  
  
  
  
  
  

  WadyNie wiem, od czego mogłabym zacząć.
• ~apropo91 / 2023-06-15 21:16
  Ocena: 1.33 / 5
  Najgorsza firma kurierska nigdy wiecej juz z niej nie skorzystam...

  Wadylista dluga
• ~Arek / 2020-07-22 14:50
  Ocena: 1.33 / 5
  Ta firma to totalna masakra, kurier ma telefon do kontaktu ale i tak nie dzwoni, dwa dni próbuję odebrać przesyłkę i umawiam się z nim na odbior a ten kłamie i nie odbiera telefonu. Lepiej skorzystać z Paczkomatu niż z tej firmy. Ludzie to totalna amatorszczyza.

  ZaletyBrak,

  WadyOszuści, dodatkowo reklamację składasz tylko maile a i tak mają cię w duoie.
• ~Arkadiusz / 2025-08-06 14:20
  Ocena: 1.33 / 5
  Dzisiaj spodziewałem się przesyłki, jestem w domu czekam na kuriera dpd. Niestety nie chciało mu się przyjść dostarczyć osobiście (taką formę dostarczenia opłaciłem) Zostawił w żabce i poinformował że tam jest do odbioru. Nie stety nie odbiorę jej bo zapłaciłem z dostarczeniem do domu nie do żabki. Nie polecam tego dostawcy. To nie pierwszy raz. Guwniana f-rma. Gwiazdka nie należy się ani jedna

  Zaletynie ma

  WadyZostawiają paczki w żabkach zamiast dostarczyć pod drzwi
• ~artemizja / 2021-03-13 00:08
  Ocena: 1.33 / 5
  katastrofa, po porstu niszczą przesyłki mimo napisu "ostrożnie szkło" ktoś po prostu rzucał moją przesyłką
• ~Artur / 2021-05-27 15:03
  Ocena: 1.33 / 5
  Ta firma to totalna porażka i nie oceniam tylko bo jednym przypadku, brak kontaktu z adresatem, kłamstwa typu że "odmówiono odebrania przesyłki", po kontakcie z infolinią zmiana strategii -przesyłka uszkodzona...coś się potrzaskało....tylko że w przesyłce nie było nic co takiemu uszkodzeniu mogło podlegać ,na koniec stwierdzenie że przesyłka została już zwrócona do nadawcy /szkoda że nadawca o tym nie wie/ i ich to już nie dotyczy. Po prostu totalne dno....

  Zaletynie stwierdzono
• ~Artur / 2021-12-21 20:00
  Ocena: 1.33 / 5
  Najpierw dpd (tfu!) wysyła mi info, że paczka będzie opóźniona i dotrze 17 grudnia. Ponieważ wypadł mi nagły wyjazd, skorzystałem z reklamowanej przez dpd (tfu!) usługi Moja Paczka - link wysłali mi na maila, i poprosiłem o dostawę 20 grudnia. Niestety w d*** to mają, bo kurier nie dość, że był u mnie 17, to był nawet dzień wcześniej - 16 grudnia. W poniedziałek 20 grudnia paczka została odesłana do centrali i potem pewnie do nadawcy.
  Chłopak na infolinii przyznał, że to ich wina i nawet przeprosił, tylko po pierwsze, to nie jego wina, a po drugie, to przeprosiny mogą sobie wcisnąć głęboko. Mój syn wymarzony prezent dostanie więc po świętach :/
  Z tą, pożal się boże, "moją paczką" już miałem do czynienia, bo raz przesunąłem dostawę, ale jednak byłem w domu, więc odebrałem, jednak usługę zignorowano.
  Dpd (tfu!) niech zamknie działalność i zacznie, nie wiem, uprawiać kapustę... gdzieś na końcu świata. Byle dalej ode mnie.

  ZaletyNie ma zalet!

  Wady"Moja Paczka" w ogóle nie funkcjonuje!
• ~Aruberuto / 2021-02-03 16:03
  Ocena: 1.33 / 5
  Nie polecam. Zero kontaktu. Żadnego sms-a ,telefonu. Ostatecznie pojawił się mail tylko , że służbowych maili otrzymuję i czytam 30 - 40 dziennie , a prywatne czytam co kilka dni . A paczki już nie było . Śledzenie paczki na stronie porażka . Ostatnio widziana w Niemczech - później długo nic i cóż po kilku dniach paczka pojawia się z powrotem w Niemczech i ostatecznie wraca do Holandii. Tylko pogratulować . Ponowne koszty koszty wysyłki i zmarnowany czas. Proponuję zająć się czymś innym , może czymś prostszym ale nie dostarczaniem przesyłek kurierskich.
• ~AS / 2024-12-31 17:51
  Ocena: 1.33 / 5
  Niestety DPD nie dostarcza przesyłek na czas, przesyłki nie dostarczone mają informacje o braku adresata ale jak może nie być adresata jakim jest automat DPD postawiony przez DPD. Juz lepiej wybrać Orlen paczke albo Inposta paczkomaty.
  Odbieranie zwrotów jest z jeszcze większym opóźnieniem. Kurier przyjechał po 3 tygodniach.
• ~AT / 2022-02-16 09:24
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier nie odebrał paczki. Po telefonie stwierdził że nie ma takiego zlecenia. Kłamał bo list przewozowy był wydrukowany a zamówienie przekazane do DPD. Po prostu nie chciało mu się jechać po 1 paczkę. Totalna porażka. Anulowałem zamówienie bo składałem przez Furgonetka ale zwrot środków nastąpi dopiero po 3 dniach jak poobracaja sobie moimi pieniędzmi. Zapłaciłem z góry za odbiór paczki. Złodzieje

  ZaletyBrak zalet

  Wadysame wady
• ~AVC / 2023-05-18 18:55
  Ocena: 1.33 / 5
  Najgorsza z firm kurierskich. Dzisiaj wybrałam przesyłkę. Była OTWARTA. Ewidentnie ktos w niej grzebał! Taka sytuacja powtórzyła się juz dwukrotnie. Tragedia
• ~BakUgaN / 2022-02-15 19:28
  Ocena: 1.33 / 5
  Poczta Polaska miała szybszy czas dostawy w latach 70-80 niż dziś DPD

  ZaletyCzasem kurier zadzwoni

  Wadyi powie że nie dostarczy paczki.
• ~Barbara / 2019-11-09 15:10
  Ocena: 1.33 / 5
  Po opłaceniu przesyłki wszystko szło zgodnie z planem. Dostałam smsa że paczka została nadana etc. Niestety w dniu w którym przesyłka miała dotrzeć do docelowego miejsca, mnie nie było w domu. Jednakże na końcu smsa od dpd jest opcja( jeżeli chcesz zmienić datę na .... Wyślij SMS o treści 1)) itp itd. tak że uczyniłam i zmieniłam datę doręczenia na dzień następny. Nazajutrz dostałam smsa, że mączka czeka na odbiór w punkcie na drugim końcu osiedla. Gdybym nie była chora to bym po nią od razu pobiegła ale nie po to brałam kuriera żeby teraz po biegać po przesyłkę!! Gdy zadzwoniłam i powinformowalam kogoś z biura obsługi o nieporozumieniu, powiedział, że mam być spokojna i paczka dotrze na dzień NASTĘPNY!! No okej pomyślałam. Następnego dnia paczki nie ma... Dzwonię znowu do obsługi klienta a pan mi mówi że muszę po nią iść bo jak już jest w punkcie to oni nie mogą ją zabrać... Wystarczyłby kontakt z osobą kompetentna czego tej firmie brakuje jak i profesjonalizmu oraz... Braku umiejętności kontaktowania się z ludźmi ? Chyba tak to mogę nazwać.
  Jestem bardzo rozczarowana.

  ZaletyNie ma

  WadyBrak kompetencji i jakichkolwiek rzetelnych informacji, spóźnienia, nieporozumienie o decydowanie za klienta.
• ~Bartosz / 2023-08-02 09:40
  Ocena: 1.33 / 5
  Przewoźnik wprowadza w błąd Konsumenta. Podczas zamawiania usługi ekspres (dostawa kolejnego dnia roboczego) WSZĘDZIE na stronie jest napisane, że przesyłka jest dostarczana kolejnego dnia roboczego od NADANIA.
  Ale UWAGA , dla szanownego DPD data nadania przesyłki nie jest wtedy kiedy nadacie przesyłkę, tylko kiedy KURIER ŁASKAWIE ODBIERZE przesyłkę z punktu - a na to okazuje się (i nie jest to łatwe do znalezienia nawet w regulaminie), że kurier ma dodatkowy dzień roboczy!!

  Zaletybrak

  Wadywprowadza w błąd

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12720

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8111

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7744

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4136

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4131

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2457

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4786

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4564

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4008

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3510

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3211

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3101