Wadynieterminowość, brak realizacji zleceń, nie działający system internetowy, brak procesu reakcji na błędy. Infolinia - koszmar.
strona 168 z 636
- « poprzednia
- 1 ...
- 166
- 167
- 168
- 169
- 170
- nastepna »
-
~agab / 2020-01-15 17:58Ocena: 1.33 / 5
Przesyłka zlecona do odbioru przez Sendit(opłacona z góry) . Data odbioru na drugi dzień. w dniu odbioru kuriera brak. Infolinia: za późno przekazali kurierowi informacje (zlecenie z dnia poprzedniego z przedpołudnia!) . Kurier ma przyjechać następnego dnia. Na drugi dzień kuriera brak. Infolinia: kurier twierdzi że dostał zleceni przez pomyłkę i nie będzie go realizował . Infolinia obcuje do g. 17.00 przysłać jednak innego kuriera (o g. 16.00) W razie gdyby nie to dzwonić znowu, czyli odczekać swoje wysłuchując muzyczek , trafić na kogoś innego któremu opowiadamy po raz setny tę samą historię i który sprawdza od nowa wszystko . Po tel o 17.00 na infolinię: nikt nic nie wie po mojej opowieści Panienka mówi „proszę poczekać: i... przełączą mnie do gościa który nic nie wie i każe sobie opowiadać wszystko od nowa wielce zniecierpliwiony Każą utworzyć kolejne zlecenie na dzień następny.... Ciekawe czy od jutra dzień świstaka. Niestety podobnych historii z DPD ostatnio mam mnóstwo, włącznie ze zniszczeniem dostarczanego towaru. Ostatni przesyłka szła do mnie 2 tygodnie (w tym historia kuriera którego napadli i nie mógł doręczać). System się plącze nie widać przekierowań, powiadomienia albo przychodzą albo nie(jak ich kurierzy). trzeba omijać DPD szerokim łukiem, Rzadko pisze negatywne opinie i jak to robię to już nap prawdę w krytycznych sytuacjach. Jeśli zależy komuś na terminie e (np ostatni dzień na zwrot to na pewno się przejdzie -
-
~Agata / 2021-12-04 09:28Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma kurierska , kurier nie odebral paczki w wyznaczonych godzinach , przez co paczka nie dotarła na czas dzwonilam i prosiłam aby dopłacić zebh kurier dostarczył ja w takim razie w sob lub abym odebrała ja sama bo jest dla mnie bardzo ważna niestety pań na infolinię nawet nie próbował mi pomóc poprostu powiedzial ze się nie da i koniec , nie da się w żaden sposób z nimi dogadać ostatni raz korzystałam z ich uslug -
~Agata / 2023-02-20 11:05Ocena: 1.33 / 5
Po tygodniu wydzwaniania i proszenia się o informacje, stwierdzili nagle ze zgubili paczkę. I mam zgłaszać reklamacje- by zwrócili pieniądze. PORAŻKA. !!!!!! ZaletyBrak -
~Agi / 2022-08-18 07:38Ocena: 1.33 / 5
Dpd Woj Lubelskie również porażka. Chamscy kurierzy. Ktoś powinien nauczyć was wreszcie obsługi klienta i kultury osobistej! Zero profesjonalizmu i kompetencji. Jak się nie chce pracować na poziomie to do kamieniołomów!!! -
~Agnieszka / 2019-05-28 20:23Ocena: 1.33 / 5
Słoiki się potłukły mimo że paczka oklejona zostala naklejkami UWAGA SZKŁO NIE RZUCAĆ :-( -
~Agnieszka / 2020-10-30 22:06Ocena: 1.33 / 5
Nigdy więcej. Kurier nawet nie pofatygował się zadzwonić do drzwi bo...zatrabil pod domem nikt nie wyszedł więc uznał ze nie ma nikogo w domu. Przez telefon bezczelny i wulgarny. Żenada ZaletyNie widzę żadnych -
~Agnieszka / 2021-05-12 11:00Ocena: 1.33 / 5
Wysyłałam ramkę do zdjęć do Odbiorcy, która jak wynikło z kontaktu została uszkodzona w transporcie. Odbiorca telefonicznie został poinformowany przez kuriera, że paczka nie zostanie dostarczona. To samym kurier z Dpd pozbawił możliwości złozenia protokołu szkody przed odbiorcę, a dodatkowo obciążono mnie ponownymi kosztami zwrotu paczki, o któryn wygląda na to że kurier sam podjął decyzję! Wstyd! Więcej nie wybiorę DPD nawet ze względu na niższą cenę. -
~Agnieszka / 2022-05-13 12:55Ocena: 1.33 / 5
Wysylam dużo paczek. Każda jest przeze mnie mierzona przed wysyłką. Dwukrotnie obciążono mnie kosztami Ok. 50 zł !!!! za przekroczenie wymiarów. Niestety reklamacja niezasadna bo wyrocznią jest sortownia która zapewnie ma inne jednostki pomiarowe....:/ być może podczas transportu paczki są zniekształcane, albo DPD nadrabia tym że ma konkurencyjne ceny przewozów.
Jedno jest pewne... nie wyślę już nic za pośrednictwem tego przewoźnika.WadyBezpodstawne obciazanie kosztami -
-
~Agnieszka / 2023-02-20 19:41Ocena: 1.33 / 5
Dziś do rodziców doszedł prezent na 38 rocznicę ślubu.Rozwalili kurierzy paczkę,bo rzucają pewnie.Co najlepsze nie wiem co się stało z kartonem od prezentu,ale kurier postanowił sam zapakować mój prezent dla rodziców w inny karton .Tak.Tak.Dobrze czytacie.Zapakował w karton i zszywkami go chciał zamknąć.Prezent do rodziców doszedł jak g....Nie wyobrażam sobie ,jak można być takim debilem.I jakim prawem kurierzy otwierają nasze paczki. ZaletyZadne -
~AGULA / 2022-08-04 18:44Ocena: 1.33 / 5
POWODZENIA TYM CO CHCĄ WYSŁAC PACZKE ZAGRANICE . WPISAŁAM ZŁY NUMER BRAMY I TTRAGEDIA . PACZKA DO ZWROTY MIMO ZE PRZEZ TYDZIEŃ WYJAŚNIAŁAM SPRAWE I WYDAWAŁO SIE ZE JEST ZAŁATWIONE , W DZISIEJSZEJ DOBIE KOMPUTERÓW I TELEFONÓW KOMÓRKOYCH ,, COŚ NIE TAK ,,,,,,, JESZCZE ZWODZONO MNIE , CODZIENNIE SŁYSZAŁAM ZE PACZKA BEDZIE DOSTARCZONA JUTRO I TAK PRZEZ 5 DNI SUPER WadyBRAK ELASTYCZNOŚCI FIRMY -
~ALA / 2020-07-14 10:26Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma kurierska, nie wydają reszty. Chamstwo, ze strony kuriera i na infolinii!!! ZaletyZeroWadyNajgorsza firma -
~ala / 2021-03-15 19:08Ocena: 1.33 / 5
Paczka miała być dostarczona w piątek, dostałam SMS od kuriera, w poniedziałek popołudniu nadal paczki nie było po tel do kuriera stwierdził on że w piątek go nie było że nastąpiła pomyłka w podaniu jego numeru, weszłam w opcje śledzenia paczki i pisze ze została dostarczona w piątek, dzwoniłam do biura obsługi klienta ale się nie dodzwonilam, czy ktoś już miał taka sytuację co robić? ZaletyZadnych -
~Ala / 2023-10-31 20:42Ocena: 1.33 / 5
Kurier Marcin tragedia. Brak kultury. Obsługa tragiczna. Nie warto brać pod uwagę tej filmy. ZaletyPaczka szybko została przekierowana do paczkomatu.Wadybrak kultury kuriera.
brak możliwości porozmawiania i ustalenia odbioru paczki nawet po zaproponowaniu dojazdu do kuriera. -
~ALEKSANDER / 2025-06-18 21:24Ocena: 1.33 / 5
Dotarła do mnie dzisiaj przesyłka dostarczona przez kuriera DPD. Paczka została podrzucona koło drzwi garażowych co w razie deszczu gwarantuje zamoknięcie przesyłki. Kilka stopni wyżej jest wielki dach i drzwi wejściowe do mojego domu. Pracownicy DPD to olewają. Jeśli mam wybór to zawsze pomijam tę firmę. Moja paczka była otwarta, a ja nie miałem możliwości powiedzieć kurierowi, że paczki nie odbiorę. Skandal i zero profesjonalizmu. -
~Aleksandra / 2020-12-31 11:56Ocena: 1.33 / 5
Żałosne jest to, że termin dostarczenia paczki wydaje się być przesuwany w nieskończoność, proszę coś z tym zrobić, bo robi się to denerwujące. Zaletycena w miarę przystępnaWadyzmiany terminów dostarczenia paczek -
~Aleksandra / 2021-04-09 13:57Ocena: 1.33 / 5
Kurier nie potrafi odebrać telefonu przez cały dzień. Nawet gdy całym dniem czeka się w domu na odbiór paczki nie gwarantuje to tego, że ją otrzymamy, bo kurierowi zwyczajnie nie chce się jej dostarczyć- jak wiadomo lepiej zaznaczyć że nikogo nie ma w domu. Na niewiele zdaje się również kontakt z infolinią, która nie wiadomo po co istnieje skoro nie potrafi pomóc w najprostszej sprawie. Kiedy już kurier po zrobieniu mu afery za niewykonanie obowiązków zjawi się po odbiór paczki jest chamem i gburem jakby robił nam łaskę, że za nasze pieniądze z ów paczką przyjeżdża. Zdecydowanie był to ostatni raz kiedy korzystałam z usług DPD. Wadybrak zalet -
-
~Alex / 2019-10-09 10:09Ocena: 1.33 / 5
Punkt odbioru przy Narbutta w Warszawie. Nikt nie odbiera telefonu. Komunikat: skrzynka odbiorcza jest pełna. WadyBrak kontaktu -
~ALEX / 2021-11-21 09:50Ocena: 1.33 / 5
Wysłałem stare radio w starannie zapakowanym kartonie wraz z dystansowymi wkładkami , ale niestety nie wytrzymało transportu , bo roztrzaskali najwyraźniej paczka była rzucona , Paczka wróciła jako reklamacja żekomo odbiorcy nie zastano dwukrotnie a ja znam tego człowieka i wiem że był w domu i czekał na te radio , POSŁUGUJĄ SIĘ OBRZYDLIWYM KŁAMSTWEM ABY TYLKO ZAROBIĆ I H-UJ Z TWOJA PACZKĄ , A teraz wysłałem reklamacje takiej usługi w raz ze zdjęciami , więdz wysłali email że mam wysłać im zdjęcia ponownie , no i tak mnie umęczyli że odpuszczam te odzyskiwanie pieniędzy , zapłaciłem im 50 zł za rozpierdolenie radia -
~Ali / 2023-08-03 16:56Ocena: 1.33 / 5
Wysyłają e-mail że nikogo nie było pod wskazanym adresem, gdzie dom aż kipiał od domowników... Jakiekolwiek próby wyjaśnienia polegają na udowadnianiu że jednak Kurier ma rację, nikogo nie bylo i nikt nie odbierał telefonu!!! Żałosna firma kurierom po prostu nie chce się pracować i idą na łatwiznę. Na dodatek robią z kogoś idiotę... ZaletyBrakWadyCałe mnóstwo! -
~Alicja / 2021-12-04 16:13Ocena: 1.33 / 5
Po raz kolejny DPD pomimo posiadania paczki w oddziale i przekazania go kurierowi nie dostarcza paczki przez klika dni. Po kontakcie z kurierem (nie sądzę żeby to była jego wina) okazuje się że moja paczka nie została dostarczona ponieważ kurier skończył pracę więc dzień po przewidywanym poręczeniu dostaje maila że "Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny" I następne kilka dni nie dostaje przesyłki. Taka sytuacja jest kpiną, która się powtarza za każdym razem jak korzystam z ich usług.
strona 168 z 636
- « poprzednia
- 1 ...
- 166
- 167
- 168
- 169
- 170
- nastepna »