DPD opinie

• ~mariusz / 2023-05-01 15:25
  Ocena: 5.00 / 5
  rewelacja!!! Kurier Marcin obsługujaccy łódz dzielnice gorna osiedle kurak na wysokim poziomie!!! zawsze mily i usmiechniety
  dostawy zawsze robione do poludnia zadnych problemow zeby sie dogadac jak nie ma nikogo w domu zycze kazdemy takiego kuriera

  Zaletyszybki czas dostawy
  uprzejmosc kuriera
  wysoka kultura

  Wadybrak
• ~Joanna / 2023-05-01 09:45
  Ocena: 1.33 / 5
  Pomyłkowo podałam inny numer obiektu, z którego trzeba odebrać paczkę. Jest to hotel i nr , który podałam jest dosłownie obok tego, gdzie znajduje się recepcja, zresztą, ten, który podałam, też należy do hotelu. Kurier jest tam częstym gościem, ale stwierdził, że paczki nie odbierze, tyle, że mnie o tym nie poinformowano. Po zgłoszeniu sprawy do Warszawy, zmieniono datę odbioru i nr, ale tym razem kurier stwierdził, że nie odbierze, po potrzebna jest nowa etykieta. Jednakże ja żadnej etykiety do wydruku nie otrzymałam. Również o tym nikt nie zechciał mnie poinformować. Tak czekam już tylko na odebranie paczki przez kuriera ponad tydzień i nie wiadomo, czy w ogóle odbiorą. Dotyczy Gdańska. Poza tym dodzwonienie się na infolinię to żenada. Najpierw należy pokonać bota. Każda próba rozmowy z konsultantem to stracone 10 minut. Jeśli tylko będę mogła uniknąć DPD, tak zrobię. Nie polecam tej firmy.

  ZaletyBrak

  WadyLiczne
• ~Tomasz / 2023-04-30 11:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia. Idą do mnie dwie paczki DPD. (Brak innego wyboru). W domu zawsze ktoś jest a w historii przesyłki mam już po jednej nieudanej próbie doręczenia. Żadnego kontaktu itp. Od ponad roku po zniszczonej paczce i nieuznanej reklamacji omijam tą firmę. Tym razem nie miałem wyboru i znowuż to samo. Omijać nie dawać zarobić może się nauczą.
• ~Jurek / 2023-04-30 10:54
  Ocena: 2.67 / 5
  Mój rejon (Gdańsk - Siedlce) obsługuje od lat kurier Szymon który robi co chce robiąc z Odbiorców przesyłek idiotów. Pewnego razu czekając od rana na paczkę w domu po informacji @ i SMS od DPD dostałem informację @ że moją przesyłkę przekierowalem na następny dzień co było nieprawdą. Po telefonie do kuriera okazało się, że to on w bezczelny sposób przekierowal w moim imieniu bez konsultacji i informacji ze mną moją przesyłkę bo ma dużo paczek i nie da rady mi paczki dostarczyć. Tak straciłem 2 dni w oczekiwaniu na paczkę. Kolejnym razem oczekując od rana w domu na dwie swoje przesyłki w tym jedną pobraniowa po informacji e-mail i SMS od DPD o doreczeniu paczek otrzymałem SMS od tego kuriera cyt. "TWOJĄ PACZKĘ ZOSTAWILEM W WARZYWNIAKU. ŹLE SIĘ DZISIAJ CZUJĘ". Zadzwoniłem do kuriera ale nie odbierał połączeń więc napisałem do niego SMS informując, że oczekuję 2 paczek w tym jedną pobraniowa, zapłaciłem za dostawę na mój adres i nie odbieram paczki z warzywniaka bo nikogo nie upowaznilem do odbioru swoich paczek i o sytuacji powiadomię Sprzedawców i DPD o takiej sytuacji. Tym bardziej, że jakiś tam warzywniak nie figuruje jako punkt odbioru jakichkolwiek przesyłek. Na taką informację dostałem e-mail z DPD " UPRZEJMIE INFORMUJEMY SZANOWNY ODBIORCO ŻE TWOJA PACZKA ZOSTAŁA DOSTARCZONA".Po tak bezczelnym i nieprawdziwym stwierdzeniu odpisałem, że jest to nieprawdziwe stwierdzenie i nadal oczekuję na 2 paczki, jedną opłaconą z góry a druga pobraniowa o której nawet kurier nie mówi. No i !!! Kolejna bezczelna wiadomość e-mail od Kuriera "TWOJA PACZKA ZOSTAŁA DOSTARCZONA A TWÓJ e-mail zablokowany. Jednym słowem oszustwo oszustwem pogania !!! Zadzwoniłem wówczas do DPD w Warszawie opisując całą sytuację. Podczas mojej rozmowy Konsultant próbował dodzwonić się do Kuriera Szymona ale bezskutecznie bo Pan Szymon wyłączył sobie telefon służbowy. No cóż wychodzi na to, że on wszystkimi rządzi :)) Konsultant obiecał, że będzie załatwiał dalej tę sprawę i kurier dostarczy te paczki pod mój adres a następnie podziękował za rozmowę i się rozłączył. Oczywiście słowo przepraszam nie padło. Po niespełna godzinie pojawił się roześmiany i całkiem zdrowy (w przeciwieństwie do tego co pisał) Kurier Szymon z moimi dwiema paczkami które odebrałem. Ku przestrodze Wszystkich !!! Jak macie możliwość wyboru innej firmy jak DPD to nie wahajcie się bo w tej nie wiadomo kto rządzi a kurier może swobodnie oszukiwać i robić co chce za Wasze pieniądze.

  ZaletyPaczki nienaruszone

  WadyNiezliczona ilość
• ~Krytyk / 2023-04-29 10:13
  Ocena: 2.33 / 5
  Poprosiłem o przekierowanie przesyłki do automatu paczkowego, a ten zostawia mi paczkę za furtką.
• ~Sowi Skrzypek z Plasteliny / 2023-04-29 08:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie odbierał telefonu i specjalnie przyszedł, gdy mnie nie było. Miał podane godziny, kiedy jestem, a przyszedł pół godziny wcześniej. Po dwóch niedostarczeniach odesłał wysyłkę do nadawcy natychmiast, nie było jej w magazynie już dwie godziny póżniej. Pani na infolinii powiedziała, że takie mają przepisy! Info zostawili na mailu, było w spamie. Brak SMSów, o paczce dowiedziałam się za późno.
  Wszystko trzeba ustawiać przez infolinię lub na stronie, ale trzeba znać nr wysyłki i wiedzieć o niej.
  Ta firma ma fatalną obsługę, lepiej nie zamawiać u nich kuriera. To już nie pierwszy raz, że był problem z kurierem. Podobno to wina Nadawcy, paczka z Allegro nie było innego wyboru, tylko DPD.
  TOTALNE DNO!

  ZaletyBrak zalet

  WadyPrzepisy firmy nastawione na niedostarczanie przesyłek, a nie odwrotnie. Totalna chała.
• ~Grzegorz / 2023-04-29 06:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsze dziadostwo jakie tylko moze być na polskim rynku , na przesyłkę z Torunia do Bytomia czekam 4 dzień , dzisiaj sobota więc juz nie dojdzie , niedziela również czyli można sie spodziewać około tygodnia po majówce ,warunek ze jej nie zgubią gdzies po drodze W tej firmia chyba nikt za nic nie odpowiada , idą na zywioł każdy robi co chce . Nigdzie się nie dodzwonisz bo wszędzie pier.... bot !!! DPD to chyba jakaś pomyłka bo raczej w cyrku powinni pracować a nie jako firma kurierska . Paczka gdzie nie dojedzie a to już chyba 5 sortownia leze wszędzie co najmniej 24 godziny czyli jezdzi po całej Polsce tylko do celu nie może trafić bo w DPD nie wiedzą gdzie jest Bytom . To już trzecia z kolei porażka z DPD i nigdy WIĘCEJ , nie chce widzieć tej firmy na oczy Dodatkowo przeczytałem opinie o kurierach więc dopasowali się do firmy W DPD ROBIĄ SOBIE CO CHCĄ ZADNYCH KONTROLI , WNISKÓW WYCIĄGNIETYCH CO PRACOWNIKÓW , po prostu róbta sobie co chceta . TA FIRMA POWINNA ZNIKNĄĆ Z RYNKU Z PONIESIENIEM ODPOWIEDNICH KONSEKWENCJI !!! Urząd ochrony konsumenta miał by so robić w DPD .

  ZaletyCzekanie w nieskończoność na kuriera !!!!! Jeszcze bezczelnie dają rubrykę zalety !!!!

  WadyOd gory do dołu same wady .
• ~Krzysztof / 2023-04-28 18:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia w ogóle nie można się dogadac z kurierem

  Wady1007
• ~Jonna / 2023-04-28 16:04
  Ocena: 5.00 / 5
  FIRMA GODNA POLECENIA JESZCZE NIE ZAWIODŁAM SIĘ.
  POLECAM.

  ZaletyDOTRZYMANIE TERMINU MIŁA OBSŁUGA.
• ~Ewa / 2023-04-28 13:16
  Ocena: 1.00 / 5
  straszna firma ,nie polecam ,kurier Patryk, nie rzetelny, cwaniaczek, nie dostarcza paczek i pisze odwołanie, nie odbiera telefonu, jeździ z dziewczyną i robi z ludzi debili.Kurier powinien dostarczyć paczkę do drzwi i ma 2 próby podjęcia paczki ,on tego nie robi, bezczelny gówniarz

  Wadyarogancki,bezczelny,leniwy i zakłamany
• ~Anna / 2023-04-28 13:04
  Ocena: 5.00 / 5
  Był czas, gdy byłam tą firmą zachwycona, lecz niestety, dawno minął. Dziś dostarczono moją paczkę ze szkłem w środku, o czym informowały liczne, naklejone w punkcie przyjęć naklejki. Szkło tradycyjnie bardzo dobrze zabezpieczyłam,a jednak znaleziono sposób, by rozbić je w drobny mak. Nie pękło, lecz zostało kompletnie roztrzaskane. Na Boga, czy ktoś taką paczką rzucał o beton? Po co więc te dodatkowe ostrzeżenia? Prawdopodobnie przewożą Państwo też lekarstwa, więc miałabym poważne obawy, czy firmie DPD można powierzyć tak cenny niekiedy towar.
  Jakiś rok temu przy deptaku w Lublinie widziałam Kuriera DPD, który z impetem rzucał na ulicę paczki. Przeraziło mnie to, mam nadzieję że wiedział, co jest w środku i że miał pewność iż może sobie na to pozwolić. Byłam przerażona i zgorszona, bo natychmiast pomyślałam o swoich przesyłkach. Dziś już mam odpowiedź, jak to możliwe, że zawartość przesyłki przedstawia obraz nędzy i rozpaczy. Będę musiała się mocno zastanowić, czy nie zaprzyjaźnić się z inną firmą przewozową.

  ZaletyBardzo miła obsługa w punkcie przyjęć.
  Szybka dostawa.

  WadyBrak należytej dbałości o powierzony towar.
  Zdarzało się też, że Kurier być może dryndnął dzwonkiem i pobiegł dalej, a paczkę odkryto pod drzwiami po paru godzinach, co stanowiło dla adresata kompletne zaskoczenie. Na szczęście nikt jej wtedy nie ukradł.
• ~niezadowolona_klientka / 2023-04-28 13:00
  Ocena: 1.00 / 5
  DPD to jakas masakra. Obsługa poniżej zera. Kurier nie wchodzi do biura i nie sprawdza czy ktoś jest od razu wbija brak odbiorcy. Kurier nie odbiera telefonów, nie odpisuje na smsy. Ogromne opóźnienia w dostawie paczek. Zdecydowanie nie polecam. DPD powinno zakończyć swoją działalność z taką obsługą. Jest wiele innych firm zdecydowanie lepiej traktujących klientów. Mam nadzieję, że konkurencja ich w końcu wykończy, bo tylko psują nerwy.
• ~bobi / 2023-04-28 12:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma ma problem z dostawą paczek i nie tylko , nie odbiera zwrotów po 2 telefonach paczka od 3 dni leży do zabrania , śmiech na sali !!!

  Zaletydno

  Wadydno
• ~Alicja / 2023-04-28 12:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Opoznienia, bledne informacje o dostawie. Fatalna obsluga.
• ~niezadowolony / 2023-04-28 11:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska. Kurierowi nie chce się zadzwonić i poinformować, że na paczkę. Jeszcze ten durny bot z którym nic nie można załatwić na infolinii. Nie zasługują nawet na 1 gwiazdkę szkoda że nie ma ujemnej skali oceniania.

  ZaletyBrak

  WadyKurierowi nie chce się zadzwonić
  beznadziejny bot na infolini
• ~Lili / 2023-04-28 11:23
  Ocena: 2.33 / 5
  Co za firma kontakt telefoniczny z nikim załatwić nie można nic prawie. Kurier chodzi bez terminala z łaski maskara i jeszcze odmowę paczki chcę mi wbić .
• ~jola / 2023-04-28 10:25
  Ocena: 1.00 / 5
  dziwię się że DPD jeszcze ma jakieś zlecenia to NAJGORSZA firma kurierska z jaką się spotkałam na chatbota odpowiedz trzeba czekać ponad godzinę i za czym w 21 wiek

  Zaletynie ma

  Wadyporażka we wszystkim nawet w rozpatrywaniu skarg i reklamacji
• ~Piotr / 2023-04-28 10:12
  Ocena: 1.33 / 5
  Najgorsza dziadowska firma kurierska , inpostowi nie dorasta do pięt a nawet jeszcze niżej , Paczka idzie od 25 i gdzie nie dojdzie do sortowni lezy cały dzień . Z Torunia idzie 4 dzień i wogole nie ma widoków bo od 1 w nocy znowu leży w jakiejś sortowni , parodia . To już trzecia moja porazka z DpD ale sprzedawca nie miał innej opcji . NIGDY WIECEJ DPD , konmi szybciej by przywiózł przesyłkę jak kurierem z DpD Ta firma to naprawdę jakieś zarty . Nawet nigdzie się nie dodzwonisz bo wszedzie odzywa sie durny bot .

  ZaletyCałkowity brak

  WadySame wady !!!
• ~Iwona / 2023-04-28 07:57
  Ocena: 5.00 / 5
  Jestem niezadowolona z kurierki o imieniu Dominika jest strasznie nie miła dla klienta nizdazysz zejść z góry w mieszkaniu ona już odjeżdża taka osob niepodobna pracować z ludźmi Lidzbark Welski

  ZaletyZadne

  WadyBrak normalności
• ~Goska / 2023-04-28 07:37
  Ocena: 1.67 / 5
  Dzisiaj 3 dzien po nadaniu a moja paczka dalej w moim mieście,gdzie powinna być u odbiorcy.Ostatni raz korzystałam z tej firmy

  Wady1.Zbyt długi czas dostarczania
  2.kurier obiecuje ze będzie a nie pojawia się

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12702

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8095

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7738

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4131

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2448

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4766

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4550

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3995

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3088