Dno i trzy metry mułu. Zaplanowane doręczenie do domu na 12.04. Przekierowałem paczkę 11.04 ok. godziny 18 do obioru w punkcie DPD Pickup sklep żabka. Rano 12.04 okazało się, że takie przekierowanie przesuwa dostawę na kolejny dzień roboczy tj. 13.04. Kontakt z infolinią w celu ustalenia czy mogę w takim razie odebrać paczkę z ich magazynu w tym samym mieście. Mam dzwonić za godzinę. Po godzinie dalej nic nie wiedzą i nie wiedzą kiedy będą wiedzieć. Przesyłka nie została doręczona dziś do żabki bo nie było "kodu punktu" na liście przewozowym - w trakcie przekierowywania punkt wybrałem z mapy, a skrót był widoczny w formularzu. Syf i malaria. Najlepiej ostatnio pod względem punktualnego dostarczenia i przekierowań działa inpost. Trzyliterowe firmy na D polecam omijać.
Zaletyabsolutnie żadnych
WadySzkoda czasu na wypisywanie kolejnych
~Grzegorz / 2023-04-12 10:08
Ocena: 5.00 / 5
Dziś przyjechała do mnie paczka, kurier Jakub zadzwonił godzinę wcześniej w celu potwierdzenia obecności kogoś na miejscu odbioru. Pomógł żonie wnieść ciężką paczkę. Dziękuję kurierowi za pomoc i uczynność.
ZaletyPomoc, uczynność
WadyBrak
~Tomek / 2023-04-11 18:05
Ocena: 1.00 / 5
Kurier to cham i nierób, ma obowiązek dostarczyć przesyłkę ważącą do 31,5 kg pod drzwi a każdorazowo każe po nią schodzić z trzeciego piętra mówiąc, że nie ma takiego obowiązku a jeżeli się nie podoba to on odeśle przesyłkę do nadawcy (co też zrobił oznaczając, że adresat odmówił jej odbioru). Przyjmują osoby, które albo nie mają pomysłu na życie albo ich iloraz inteligencji pozwala tylko na taką pracę.
ZaletyBrak
WadySame
~Maggal / 2023-04-11 11:36
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dotarła, została zwrócona do nadawcy. Dwukrotnie otrzymałam emaila o braku odbiorcy pod adresem. Niestety to kłamstwo, bo w podanych godzinach były osoby w domu. Kurier nie odbierał telefonu. Dopiero łaskwie odebrał po weekendzie i nie pamięta dlaczego jej nie dostarczył. Zwracał się nieuprzejmie podczas rozmowy. Skandal !!! Takich pracowników powinni usuwać odrazu. Skoro jedynym obowiązkiem pracy jest dostarczenie paczki, a tego poprostu nie robią.
Zaletybrak
Wadybrak paczki, kłamstwo
~Karola / 2023-04-11 09:25
Ocena: 1.00 / 5
Żenada jakaś, meil przychodzi ze dostrczy kurier paczkę a okazuje się ze byl ale nikogo nie został, co jest kłamstwem. Nie raz nie dwa tak było. Zlikwidować to DPD bo jest go porażka
ZaletyŻadnych
WadyZakłamani kurierzy, nygusy
~Gosia / 2023-04-10 09:18
Ocena: 2.33 / 5
dpd to tragedia, po raz kolejny kurier wrzucił paczkę przez płot, paczkę która ważyła ponad 20 kg przez prawie dwumetrowy płot, można się domyśleć co stało się ze żwirkiem dla kota i jedzeniem. Żwirek porozrywany, jedzenie w saszetkach porozwalane bo opakowania nie wytrzymały, wszystko poklejone mieszanką żwirku i jedzenia. Kurier podjechał zadzwonił dzwonkiem wrzucił i odjechał nawet nie zaczekał aż ktoś wyjdzie po paczkę. Tragedia - nigdy więcej
Zaletyszybkość dostawy
Wadywrzucanie wszystkich paczek przez płot niezależnie od gabarytów, wagi i zawartości. Kurierzy chcą dostarczyć paczkę nie ważne w jaki sposób bo tylko liczy się ilość dostarczonych sztuk a nie to czy klient otrzyma zawartość w całości
~Olena / 2023-04-10 07:44
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza usługa dostawy, jeśli sklep internetowy ma opcję dostawy kurierem DPD, od razu odmawiam zakupu. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z kurierem, paczka nie zostanie dostarczona
~Igor / 2023-04-10 06:36
Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska uważa, że wszyscy odbiorcy przesyłek nie idą do pracy, tylko siedzą w domu. Brak możliwości uzgodnienia terminu dostawy.
W efekcie przesyłka wróciła do nadawcy
~Anka / 2023-04-09 02:15
Ocena: 1.00 / 5
Sklep internetowy wysłał za pośrednictwem DPD zamówienie z Hiszpanii na błędny adres w Polsce. Firma DPD nie przewiduje jednak w tej sytuacji przekierowania przesyłki na właściwy adres - w odległości kilkudziesięciu kilometrów, tylko odesłanie jej do Hiszpanii!!! Paranoja. A gdzie dbałość o ślad węglowy poza zwyczajną logiką???
ZaletyŻADNYCH
WadyBRAK ELASTYCZNOŚCI I LOGIKI W PRZYPADKU PROBLEMÓW.
~Andrzej / 2023-04-08 21:43
Ocena: 1.00 / 5
raz na jakiś czas kurier pisze "odmowa przyjęcia przesyłki" nie próbując nawet dostarczyć paczki. żenada !
~Konrad / 2023-04-08 18:50
Ocena: 1.00 / 5
Dopłata za dostawę w sobotę, przejechałem 120km, mogłem siedzieć i wódkę pić, a tu dpd jak zwykle mnie wyruchało.
WadyScam
~Zawiedziony / 2023-04-08 15:17
Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień oczekuję na paczkę w domu. Przesyłka nie została mi doręczona. 3 minuty przed godz. 14 (do 14 w sobotę funkcjonuje infolinia DPD) pojawiła się informacja o "ustaleniu innego terminu dostawy". Nikt innego terminu dostawy że mną nie ustalał, a kurier poprostu zrobił sobie wolne.
~Bożena / 2023-04-08 12:01
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka ,siedzę jak kołek i czekam w domu na paczkę na ,której mi bardzo zależało więc zapłaciłam dodatkowo ,żeby paczka była w sobotę, to kurier napisał: PRZESYŁKA NIE DOSTARCZONA - ODBIORCA NIE OBECNY. Jeśli macie coś pilnego to nie wysyłajcie kurierem z DPD. Pani w centrali dodała ,że kurier nie ma obowiązku dzwonić na telefon.
~Jus / 2023-04-08 08:00
Ocena: 1.00 / 5
Porażka brak słów paczka od doby jest w jednym miejscu
ZaletyŻadnych
WadyWszystkie Jakie mogą być
~Justa / 2023-04-08 07:55
Ocena: 1.00 / 5
Wysyłka miała być dziś u mnie A jak narazie nie wiadomo gdzie jest chociaż została nadana tragedia najgorszy kurier
~Kwasek / 2023-04-07 21:55
Ocena: 1.00 / 5
Fajnie, mamy 07.04.2023 godz. 21:50 a na stronie śledzenie, ostatnia informacja 06.04 godz 10:43 gdzieś utknęło, zmiana miejsca odbioru, które jest ponoc mozliwe, porazka, wygenerowanie kodu PIN od kilkunastu godzin jest niemożliwe, wygląda to na PR a nie możliwości dla klientów, unikam jak mogę ale zagapiłam się składając zamówienie, nigdy więcej
ZaletyŻadnych
WadyWszystkie możliwe
~Dawid / 2023-04-07 20:49
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka omijać szerokim łukiem. Za każdym razem jakis problem, opóźnienie u nich to normalka, a jak paczka bedzie na czas to zostawia paczkę od drzwiami i mawet nie poinformuja o tym. Infolinia to jakis bot, który niby ma pomagac a tak nie jest. Dpd to totalne dno. Nie korzystał bym z usług tych oszustów, ale niestety na allegro smart brak innego kuriera.
ZaletyBrak zalet
WadyBrak dostawy na czas
Paczki zostawiane pod drzwiami
Brak inteligentnej infolini
~Kielek / 2023-04-07 17:00
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z obsługa klijenta, problem z paczkomatami. Telefon odbiera jakiś bot, nie ma możliwości rozmowy z konsultantem. Jedyna opcja rozmowy z nim to droga pisemna, gdzie po chwili wyłączają czat i możliwość rozmowy. Odradzam, względem innym firm kurierskich jest to dno, już lepiej wybrać pocztę Polska.
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~Anna p / 2023-04-07 16:22
Ocena: 1.00 / 5
Dramat!
Brak kontaktu z kurierem, brak kontaktu z konsultantem
WadyKontakt z obsługa klienta i kurierem to żart
Jak taka firma może istnieć na rynku??
~Nigdywiecej / 2023-04-07 13:14
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Utrudniony kontakt, zero elastyczności, brak osoby odpowiedzialnej za niekompetentnych konsultantów.