strona 398 z 405
- « poprzednia
- 1 ...
- 396
- 397
- 398
- 399
- 400
- nastepna »
-
~zawiedzony / 2022-04-01 14:49Ocena: 1.00 / 5
Kurier nawet się nie pojawił, byłem w domu cały dzień, przesyłka awizowana. Lenistwo. -
-
~zażenowana / 2019-06-04 12:27Ocena: 1.00 / 5
Gówniana firma. Zawsze problem z dostaniem zamówionych paczek, kurierzy nie odbierają i z łaską mówią mi kiedy będą! Żałosne,w końcu to jego praca ???? smutne,ze nie wiedza kogo zatrudniają. Nie polecam,właśnie zastałam przed domem kartkę,ze paczka została zawizowana,mimo,ze od 8 czekam na przesyłkę,nikt nawet nie pukał,durnie jakich mało. ZaletyBrakWady- nieuprzejmi pracownicy
- nie dostarczają przesyłek na czas
- udają ze nie było nikogo w domu
- problem z dodzwonieniem
- droga przesyłka, która gowno daje -
~Zażenowana / 2023-09-29 15:42Ocena: 1.00 / 5
Gdyby się dało to nie dałabym nawet jednej gwiazdki. Siedzisz sobie w domu, czekasz na kuriera a popołudniu dowiadujesz się że nie było cię w domu. Dzwoniąc na infolinię nie możesz uzyskać żadnej informacji po czym niemotna pani mówi że paczka już jest na magazynie dawno zwrócona. I takim sposobem prezent na weekendowe urodziny możesz sobie wsadzić w dupę. Ale dopiero w poniedziałek bo wcześniej go i tak nie dostaniesz. Najgorsza firma z jaką miałam doczynienia. Dodatkowo wmawiają że nie został podany żaden kontakt do nadawcy mimo że jest on umieszczony na liście przewozowym. Więcej nie skorzystam. Nie polecam. Strata czasu i pieniędzy ZaletyŻadnych. ŻenadaWadyNiemiła, niepomocna infolinia i kurierzy którzy mają w dupie twoje paczki i ciebie -
~Zażenowania / 2021-08-31 10:43Ocena: 1.00 / 5
Paczka zamówiona. Czekam na odbiór. Dostaje SMS że nikogo nie było w domu. Szkoda tylko że nikt nawet się nie pofatygował żeby przyjechać. Dzwoniąc na infolinię przełączyło mnie do kuriera. Kurier nie wiedział gdzie to jest więc nie przyjechał. ZaletySerio?WadyWszystko -
~Zażenowany / 2021-05-11 08:52Ocena: 1.00 / 5
ŻENADA. Kurier zamówiony po odbiór paczki nie zjawił się. Po telefonie na infolinie, okazało się ze kurier był ale nikogo nie zastal, co jest kłamstwem bo byłem cały czas w domu. Omijać szerokim łukiem. DRAMAT! -
~Zażenowany jakością usługi klient / 2023-11-27 14:23Ocena: 1.00 / 5
Brak próby dostarczenia. Od razu sms z info ze paczka zwrócona do magazynu i wskazany oddalony adres gdzie mam się udać aby odebrać przesyłkę. Zdecydowanie odradzam. ZaletyBrak. Zero profesjonalizmu.WadyOpłata za dostarczenie przesyłki z wniesieniem. Ale musisz pojechać jednak i sobie odebrać paczke czyli ponieść dodatkowe koszty -
~ZażenowanyKlient / 2021-03-31 00:06Ocena: 1.00 / 5
Z żadną inną firmą kurierską nie miałem tyłu problemów co z DHL. Kurier nie dzwoni, nie trąbi a twierdzi, że nikogo nie zastał w domu. Dzisiaj to szczyt szczytów, kurier zapomniał wziąć moja paczke z sortowni... ZaletyBrakWadyZa dużo by wymieniać -
~Zbigniew / 2019-06-28 18:51Ocena: 1.00 / 5
W dniu dzisiejszym odebrałem SMS z informacją, że przesyłka, którą miano mi dostarczyć do domu, została umieszczona w automacie DHL Kraków, ul. Lipska 28. Rad-nierad pojechałem odebrać tę przesyłkę, no i zaczęło się:
- automat okazał się być "ślepy i głuchy" - jeden-jedyny ekranik było ciemny, żadnej instrukcji jego obsługi naklejonej na obudowie. Nie wiadomo - "tak ma być", czy jednak awaria?
- po wielokrotnych próbach "obudzenia" automatu pozostało przyjąć, że jednak zepsuty. Na obudowie, oprócz naklejki z logiem "DHL", żadnej informacji, co robić w takim przypadku - w ogóle brak JAKIEJKOLWIEK informacji, np. telefomu alarmowego na takie właśnie przypadki. Zero. Nic zupełnie
- personel "Biedronki", gdzie to pudło stoi, "umył ręce" na zasadzie: "to tu sobie stoi, ale to przecież nie nasze"
- bardziej nierad niż "rad" wywołałem na ekraniku smartfona (bez niego pewnie nic bym nie poradził) stronę DHL aby znaleźć tam jakiś kontakt. Na stronie pełno zdjęć "zachęcających do skorzystania z usług" - ale numeru telefonu, dostępnego od razu, i napisanego dużymi literami, aby nie można go było przeoczyć - choroba, jakoś nie ma
- już po kwadransie zabawy ze smartfonem udało mi się dokopać wreszcie do numeru 426345100
- po obowiązkowym odsłuchaniu nagrań z automatu - "zachęcających do skorzystania z usług", a jakże - czyli w sumie po jakichś 10 minutach, automat wyjaśnił, że mam zadzwonić pod numer 426345345 i rozłączył się
- pod nowym numerem znowu automaty z zachęcającymi tekstami - zero wskazań jak tu połączyć się z jakimkolwiek w ogóle konsultantem
- po kolejnych 10-15 minutach, wybrawszy jedyną opcję dającą nadzieję na połączenie z kimś żywym - "nadaj paczkę", chociaż chciałem odebrać - i po odsłuchaniu pakietu melodyjek i gawęd w końcu mam na linii jakąś panienkę
- panienka nic mi nie pomoże bez numeru paczki - mimo, że problem mam z niedziałającym automatem, a nie np. z zaginioną przesyłką. Próbując w trakcie rozmowy jakoś dobrać się do SMS-a z tym numerem, oczywiście zostaję rozłączony
- uzbrojony w numer paczki dzwonię kolejny raz - już po jakichś 10 minutach zgłasza się jakiś młodzieniec i po wypytaniu mnie o szczegóły odsyła mnie pod ten sam numer, od którego zacząłem to wydzwanianie, "bo tu jest DHL Express, a paczkę mam przez DHL parcel" (albo odwrotnie - nie pomnę już). Okazuje się, że mam zadzwonić i tak długo słuchać bajek odgrywanych przez automat, aż powie, że "nastąpi połączenie z konsultantem"
- dzwonię pod ten pierwszy numer - z malejącą cierpliwością słucham odgrywanych bredni, w końcu po jakichś 15 minutach odzywa się kolejna panienka
- panienka domaga się nie tylko numeru paczki, ale i wszelkich możliwych szczegółów doręczenia - bo w przypadku braku któregokolwiek ma pełne prawo mnie spławić (podobno...) - ale "trafiła kosa na kamień", bo wyspowiadałem się ze wszystkiego
- panienka w końcu przyjmuje do wiadomości, że nie mam problemu z samą paczką jako taką, ale z automatem, w którym ją zamknięto - zamiast przywieźć mi do domu - i obiecuje pomoc
- po kolejnych 20 minutach słuchania bzdur odgrywanych z automatu słyszę panienkę wreszcie zgłaszającą się ponownie i informującą, że nie udało się połączyć z nikim z Krakowa, a jej zwierzchnik polecił przekazać, że w sprawie paczki skontaktują się ze mną w poniedziałek
Konkluzja: "serwis" DHL-u to amatorszczyzna w najgorszym wydaniu. Kompletny brak organizacji. Nie będę się powtarzał - jak było, opisałem powyżej.Zalety"Zalety"? Jakie "zalety"? Możliwość sprawdzenia "czy masz stalowe nerwy" chyba (ja nie mam).WadyWYŁĄCZNIE wady -
-
~Zbigniew / 2020-08-04 23:46Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze usługi kurierskie w Polsce - nie po raz pierwszy narobili mi kłopotu (DHL w Krakowie).
Cierpliwie czekałem szereg dni na dostawę przedmiotu kupionego na eBay-u. Uprzedzony, że może się przeciągnąć "z uwagi na koronawirusa", nie podnosiłem alarmu. Dzisiaj wreszcie zacząłem jednak się niepokoić, bo to już ponad 2 tygodnie po zapowiadanym maksymalnym terminie dostawy. I co się okazało? DHL odesłał sobie przesyłkę do nadawcy, bo rzekomo "kurier nie zastał po raz drugi odbiorcy", Nie wiem, kiedy był u mnie ten kurier - wiem jednakże, że ani nie skontaktował się ze mną telefonicznie, ani nie zostawił (jeśli naprawdę był) nawet świsteczka papieru z informacją, że jest dla mnie przesyłka.
To nie jest pierwszy raz, kiedy DHL narobił mi problemu. Unikajcie jak ognia!ZaletyJakie zalety? Same kłopoty!WadyWYŁĄCZNIE wady. -
~Zbigniew / 2021-01-25 17:35Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy DHL -- w każdym razie dotyczy to tych w Krakowie -- NIE KONTAKTUJĄ SIĘ z odbiorcą przesyłki ani przed, ani po (rzekomej) próbie doręczenia, tudzież KŁAMLIWIE wpisują w swój system "przesyłka została awizowana" pomimo BRAKU jakiegokolwiek awiza! BOK DHL-u -- a dotarcie do "kogoś żywego", po przebiciu się przez te automatyczne komunikaty, to też ciężka sprawa -- wyjaśnia, że "awiza 'papierowego' nie zostawia się z uwagi na 'pandemię' ". Czyli "koronawirus dobry na wszystko". Więc czemu kłamliwie wpisują "przesyłka awizowana"?
Brak jakiegokolwiek kontaktu ze strony doręczyciela w ogóle uniemożliwia rozplanowanie dnia -- "DHL ma dostarczyć przesyłkę, więc siedź kamieniem w mieszkaniu" -- a kłamstwa o "awizowaniu" utrudniają wyjaśnienie, co się właściwie dzieje. Już kiedyś odesłano mi przesyłkę z powrotem do nadawcy w Niemczech, bo nie wiedziałem o próbie jej doręczenia, nie będąc uprzedzonym o terminie -- a DHL "awizował bezobjawowo" przesyłkę i wrzucił do magazynu w "punkcie odbioru" daleko za miastem, nie informując odbiorcy (czyli mnie) o niczym.
Dzisiaj kolejny przypadek braku kontaktu (mimo zapowiedzi doręczenia w dniu dzisiejszym), "awizowania bez awiza" -- i straty przeze mnie całego dnia w bezowocnym oczekiwaniu na przesyłkę.ZaletyŻADNYCH.WadyNIC OPRÓCZ WAD. -
~Zbigniew / 2021-09-03 18:16Ocena: 1.00 / 5
Czas dostawy poniżej krytyki.Przesyłka dotarła do Słupska a ja mogę ją sam odebrać jadąc przeszło 50 km bo podobno waga się nie zgadza.W punkcie nadania było ok w dwóch centrach przeładunkowych ok.A na końcu problem z wagą.
Dodatkowo nik nie potrafi powiadomić o tym fakcie
Omijać DHL szerokim łukiemWadyFatalny kontak z infolinią.Tylko można pogadać z automatem -
~Zbigniew / 2021-12-09 19:49Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka , kurier nie dostarczył przesyłki bo stwierdził że nikogo nie było w domu , po sprawdzeniu mojego monitoringu domowego okazało się że nie było go wcale . -
~Zbigniew / 2022-05-21 00:03Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza na świecie firma kurierska omijac szerokim łukiem -
~Zbigniew / 2023-02-07 17:38Ocena: 1.00 / 5
Dostałem SMS-a dziś paczka między godziną taka a taka i to tyle że strony DHL żona cało dzień w domu czekała i gówno nie doczekała się a dzień w dupie zero kontaktu z strony kuriera zero kontaktu z strony DHL. ZaletyŻadnejWadyNie kompetentni -
~Zbigniew / 2023-12-06 19:45Ocena: 1.00 / 5
Firma nierzetena.Cały dzień straciłem w oczekiwaniu na przesyłkę. Rozmawiałem z kurierem telefonicznie który zapewnił mnie że dostarczy przesyłkę w ciągu godziny czyli około godziny 19. O godzinie 19.08 otrzymałem wiadomość mailową że kurier nie zastał nikogo w domu. Jest to bardzo karygodne.Wystarczyło przeprosić i napisać prawdziwy powód. Firma DHL jest firmą niewiarygodną.Nigdy z jej usług nie skórzystam WadyNie liczą się z klientem -
~Zbigniew / 2026-02-03 22:10Ocena: 1.00 / 5
Dno ,dno i jeszcze raz dno a reszta to muł .Paczki nie docierają, brak kontaktu. ZaletyBrakWadyTylko wady -
-
~Zbigniew z Bydgoszczy / 2022-05-19 16:53Ocena: 1.00 / 5
Tv zakupiony w oleole w sobotę miał być dostarczony dziś czyli w czwartek bo mam wolny jeden dzień. Od godz 7 rano paczka zarejestrowana w sortowni w Solcu Kujawskim. Po godz 16 dzwonie do Solca o której to do mnie przyjedzie. Info od konsultanta że może jutro bo oleole nie wykupiło gwarancji dostarczenia danego dnia i mogą mi go dostarczyć może w dniu kolejnym. Normalnie ta firma to parodia. Siedzisz w domu od rana, żadnej informacj. Jak łaskawie odbiorą to zonk że przywiozą jak im pasuje. Szczyt bezczelności. Zadzwoniłem do oleole to oni o czymś takim jak gwarancja dostawy danego dnia to nie słyszeli. WadyBezczelna firma która ma gdzieś klientów -
~Zbigniew z Bydgoszczy / 2023-03-10 08:58Ocena: 1.00 / 5
Info SMS że paczka dziś będzie. Czekam. Po 17 już jest usunięte info w śledzeniu o dostarczeniu. Dziś kolejny SMS o dostarczeniu. Czekam. Ta firma to dni. Sytuacja taka powtarza się wielokrotnie. Bydgoszcz. Osowa Góra. ZaletyAbsolutny brakWadyTotalne olewanie klientów -
~Zbigniew z Bydgoszczy / 2023-11-14 13:10Ocena: 1.00 / 5
Towar zamówiony z aliexpres do paczkomatu DHL. Po ponad 2 tygodniach (piątek) w aliexpres komunikat że dostawa nie powiodła się. W poniedziałek dzwonię do DHL pytam o co chodzi jak do waszego paczkomatu dostawa nie wykonana. Gość w słuchawce mówi że widocznie była awaria paczkomatu. Ok, mówię czy nie można było się skontaktować żeby uzgodnić odbiór czy dostawę do innego punktu. On mi na to że kurier nie ma takiego obowiązku. Pytam gdzie jest moja paczka i słyszę że wraca do nadawcy (do Chin) i jest już w rękach chińskiego przewoźnika. Normalnie szok! Zwrócili paczkę do Chin za którą zapłaciłem i czekam ponad 2 tygodnie tylko dlatego że ich paczkomat był zepsuty. Banda nieodpowiedzialnych durni! Zamiast ponowić doręczenie po kilku dniach jak naprawią paczkomat oni zwracają paczkę do nadawcy! Powinniście mi zwrócić pieniądze za towar a nadawcy za wysyłkę! Nie wiem czy Chińczyk mi zwróci pieniądze bo przecież nie jego wina że paczka nie doręczona. ZaletyBrakWadyCałkowity brak szacunku dla nadawcy i odbiorcy -
~Zbulwersowany / 2026-02-12 11:46Ocena: 1.00 / 5
Czy ktoś gdzieś zgłaszał już działania firmy i kurierów tam pracujących? Żenada frajerstwo ku.... I wszystko co najgorsze tyle można powiedzieć o tej firmie. Niekompetencja a siła wyższa firmy nic z tym nie robi... WadyFirma do zamknięcia
strona 398 z 405
- « poprzednia
- 1 ...
- 396
- 397
- 398
- 399
- 400
- nastepna »