strona 392 z 400
- « poprzednia
- 1 ...
- 390
- 391
- 392
- 393
- 394
- nastepna »
-
~Zawiedziona / 2024-05-07 09:37Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Paczka powinna być dostarczona 30.04. Codziennie dostaję informacje, o której będzie kurier, a kuriera ani widu ani słychu. Po co biorą zlecenia, skoro nie są w stanie dostarczyć towaru do klienta? Wszelakie interwencje nie zmieniają sytuacji. -
-
~Zawiedziona / 2026-03-17 16:41Ocena: 1.00 / 5
Kompletny brak rzetelności i logiki. Moja przesyłka przez kilka dni krążyła po Polsce, mimo że byłam pod adresem domowym i czekałam na kuriera.
Żadnej próby kontaktu, żadnego telefonu – za to w systemie kłamliwa informacja o 'braku możliwości doręczenia'.
Konsultanci na infolinii obiecywali przekierowanie do "Żabki", co okazało się kolejną nieprawdą. Paczka została odesłana do nadawcy, a DHL umywa ręce, odrzucając reklamację formułkami prawnymi.
Sprawa została oficjalnie zgłoszona do Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE).
Nie polecam nikomu, kto liczy na profesjonalizm.ZaletyBrakWadyBrak podjęcia próby dostarczenia przesyłki,zamieszczanie fałszywych statusów, jakoby nikogo nie było w domu, bezpodstawne odesłanie przesyłki do nadawcy -
~Zawiedziona i zła / 2024-02-15 15:30Ocena: 1.00 / 5
Miałam przesyłkę z EBay-a. Nadawca ponoć pomylił kod pocztowy, tak twierdzi DHL, a nadawca mówi co innego. Przesyłkę cofnięto do Niemiec. Jedna jest w Polsce miejscowość pod tą nazwą, więc można było wysłać takową przesyłkę zwłaszcza, że adres był na firmę. ZaletyBRAKWadyPracownicy DHL to chyba osoby nie myślące, albo nie potrafią czytać po polsku! Nic poza klikaniem w kolektor nie potrafią zrobić. -
~Zawiedziona klientka / 2019-12-03 16:52Ocena: 1.00 / 5
Dramat, w dzisiejszych czasach tak nieelastyczna forma obsługi to jakaś żenada,
będę omijać tą firmę szerokim łukiem.
-
~Zawiedziona na maxa / 2022-01-31 16:29Ocena: 1.00 / 5
Kurier sklamal ze nie ma mnie w domu mimo że czekałam cały dzień, żadnej wiadomości co z.przesylka i szukaj wiatru w polu. Nigdy więcej nie zamówię nic z ta firma ZaletyNie maWadyKłamcy, brak profesjonalizmu, brak informacji -
~Zawiedziona*** / 2019-05-21 19:14Ocena: 1.00 / 5
O swojej przesyłce ciężko się czegoś dowiedzieć, nikt nic nie wie. Po 2 dniach jest info na stronie że mogę odebrać przesyłkę w mieście oddalonym ode mnie o ok 70km i mam na to 7 dni. Przed ich upływem bo po kolejnych 2-ch przesyłka poleciała do magazynu na drugi koniec kraju i mimo, że przyznali się że to błąd w sortowaniu to mają mnie gdzieś i odesłali paczkę do nadawcy. Najgorsza firma z jaką miałem do czynienia - żenada!!! Zaletynie maWadynieprofesjonalizm, traktują klienta nie poważnie -
~zawiedziony / 2019-03-26 15:28Ocena: 1.00 / 5
Firma fatalna Paczka uszkodzona przetrzymywana tydzień w Gdańsku Nie powiadomiony odbiorca a paczkę odeslano do nadawcy do Lublina Rzucają paczkami jak burakami Ludzie nie profesjonalni Radzę nie korzystać z tej firmy -
~Zawiedziony / 2019-04-03 07:53Ocena: 1.00 / 5
Masakra nie można dogadać się z kurierem po czym paczka przyjechała uszkodzoną a głośnik ma dziurę od buta jakiegoś pracownika w sortowni porażka... jednak w DPD to jest najlepsza firma kurierska... -
-
~zawiedziony / 2020-04-10 15:57Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny zawiodłem się na DHL. Za pierwszym razem, chcąc ułatwić pracę kurierowi, zleciłem pozostawienie przesyłki w "punkcie". Skończyło się tym że 2 dni zmieniał się jej status "przekierowania" i dotarła 4 dni później. Teraz znów wysłano mi przesyłkę DHL-em i oczywiście w trackingu jest tylko informacja że "wyszła", sprzed 5-ciu dni. Według informacji DHL, miała już dotrzeć do mnie jednak znając brak solidności DHL i to że chyba im się tam nie chce pracować, mogę się spodziewać że będę czekał kolejne 4-5 dni bo przecież dziś piątek, piąteczek i wszyscy olewają klienta. ODRADZAM STANOWCZO DHL -
~zawiedziony / 2020-07-03 20:59Ocena: 1.00 / 5
kurier wysyła sms że nieudana próba dostarczenia paczki a to nieprawda bo cały czas byłam w domu, zero kontaktu. ogólnie żenada ZaletybrakWadybrak kontaktu, oszukują że byli pod wskazanym adresem -
~zawiedziony / 2021-08-30 08:39Ocena: 1.00 / 5
czas dostawy - porażka ; normą jest zostawianie avizo nie dzwoniąc do drzwi ; paczki do odbioru w punkcie ;
obsługa pracuje za karę . Nawet w czasach głębokiego socjalizmu było o wiele lepiej.
Jeśli możesz - omijaj szerokim łukiem !
Totalna porażka ... -
~Zawiedziony / 2021-10-28 21:17Ocena: 1.00 / 5
Nie ma słów, by opisać poziom lekceważenie klienta - trzy dni bezskutecznego czekania na zlecony odbiór paczek (w tym: niepojawienie się kuriera bez żadnej informacji, pojawienie się poza umówiona godziną, ponowne nie pojawienie się) i to wszystko pomimo monitów, telefonów na infolinię, interwencji! -
~Zawiedziony / 2022-07-19 12:58Ocena: 1.00 / 5
Kpina po paczkę nie przyjeżdża kurier cały czas w domu dramat nie polecam ocena minus 0 dziadostwo Zalety Opinia minus 0WadyOpinia minus 0 -
~Zawiedziony / 2022-12-23 08:46Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam:
- SMS-y wprowadzające w błąd,
- Trudne do odnalezienia punkty odbioru
- Paczka dotarła uszkodzona (rozdarta koperta)WadySMS-y wprowadzające w błąd,
Trudne do odnalezienia punkty odbioru
Paczka dotarła uszkodzona (rozdarta koperta) -
~Zawiedziony / 2022-12-27 11:34Ocena: 1.00 / 5
Dodano iż mój adres jest nie prawidłowy
Sprawdziliśmy i był prawidłowy.
Towar zaginąłZaletyBrak profesjonalizmuWadyBrak zalet jedno dno -
~Zawiedziony / 2023-02-13 18:29Ocena: 1.00 / 5
Teraz żałuję że wybrałem tych amatorów. Mają „gdzieś” klienta na każdym etapie obsługi. Przesyłka zagraniczna opóźniona 2 dni. Odbiorca czekał w domu 2 dni rezygnując z zajęć zawodowych bo wysłane rzeczy są bardzo ważne. DHL wysyłał powiadomienia przez 2 dni że paczka danego dnia zostanie dostarczona. Tak się nie stało.
Pani na infolinii każe wysłać maila z reklamacją zanim się ją oficjalnie zgłosi. Nie przyjmowała innej opcji i mówiła że ma 2 dni na odpowiedź.
Nie wiem czy odnajdę swoją przesyłkę i kiedy.
Ubezpieczenie tak mgliście określone że bez sądu się nie obędzie. Liczą zapewne że nikt o 6,5 tys zł do sądu nie pójdzie.
Odradzam korzystanie z usług DHLZaletyBrakWadyNieterminowość, olewanie klienta, zagubienie paczki, pseudo ubezpieczenia -
-
~Zawiedziony DHL / 2021-12-23 15:05Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka przyszła z opóźnieniem 6 dni po 3 interwencjach. Obsługa telefoniczna z niską kulturą. Po złożeniu reklamacji - odrzucona. Masakra. Nigdy, nigdy DHL.
WSZYSTKIM ODRADZAM DHL.ZaletyŻadnychWadyNajgorsza z możliwych -
~Zawiedziony DHL / 2021-12-23 15:08Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka dotarła z opóźnieniem 6 dni po kilku interwencjach. Reklamacja odrzucona. To jakiś żart.
NIGDY DHL.ZaletyŻadnychWadyBrak kultury, nierzetelność, łamią prawo -
~Zawiedziony Klient / 2023-09-25 17:22Ocena: 1.00 / 5
Naliczenie niewłaściwej, najwyższej możliwej stawki VAT, potem prowizji od tej stawki, wymuszenie ich zapłacenia pod groźbą odesłania przesyłki, a po złożeniu reklamacji naliczenie dodatkowej opłaty od reklamacji świadczy o rażącej niekompetencji albo celowemu działaniu DHL na szkodę klienta.
Dodam tylko, że czas na rozpatrzenie reklamacji to 6 miesięcy.Zaletynie znamWadyzłośliwość i niekompetencja pracowników -
~Zawiedziony klient / 2023-12-04 13:39Ocena: 1.00 / 5
Nadawaliśmy przesyłkę. W piątek miał ją odebrać kurier. Nie zjawił się. Nie zadzwonił, nie raczył nawet odebrać telefonu. Dziś z wielkiej łaski się zjawił, aczkolwiek wjechał na wjazd do posesji po czym odjechał, bo stwierdził, że dalej wjechać nie może, a cyt. "Nie będzie tej przesyłki tak daleko nosił". Nie zapukał, nie zadzwonił z tym problemem. Poinformował nas o tym fakcie dopiero gdy już odjechał. Nie polecam. WadyNie dotrzymują terminów, kurier bardzo opryskliwy, brak kontaktu
strona 392 z 400
- « poprzednia
- 1 ...
- 390
- 391
- 392
- 393
- 394
- nastepna »