Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7903 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Zulinka / 2023-04-17 15:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier w Łodzi o nr 881***252 w ogóle nie reaguje na telefony ani SMS-y z zapytaniem, o której będzie. Zwykle informacje o potencjalnym czasie dostarczenia przesyłki zawarte są w SMS-ie, ale kurier - zwykle - jak się uda z nim połączyć, mówi, że to tylko system, więc - zwykle - jest o zupełnie innej porze. Dziś miał dostarczyć przesyłkę - wielokrotnie próbowałam się do niego dodzwonić, wysłałam też SMS-a i... cisza. W końcu otrzymałam SMS-a, iż przesyłki nie udało się doręczyć. Znów telefon do kuriera, tym razem odbiera i twierdzi, że był, że nie ma obowiązku kontaktować się z odbiorcą. Właściwie zero reakcji. W mailu informacja o ponownej próbie doręczenia jutro, czyli scenariusz zostanie powtórzony.
    NIGDY więcej DHL!!!! Kurier dyktuje warunki i robi, co chce! Ma gdzieś odbiorcę. Piszę to nie dlatego, że zdarzyło mi się to po raz pierwszy, ale po raz kolejny - chodzi o firmę DHL. Mało tego nie ma też możliwości przekierowania przesyłki do jakiegoś punktu odbioru, czyli stajesz stajesz się niewolnikiem kuriera. Przykro mi, ale nikomu nie polecam!!!!
    ZaletyBrak
    WadyDostawa kurierska
  • ~ZULU GULA / 2022-08-04 16:56
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL preferuje totalny brak odpowiedzialnosci za powierzone mu przesylki, Przywozi je bez zadnego zapowiedzenia i adnego kontaktu z klijentem, zuca je na drodze lub pod domem podczas nieobecnosci klijenta nie informuja go,
    wystepuje totalna ignorancja klijenta i chamstwo, dziala obslugi klijenta wogole nie dziala, instenie tylo strona z numerami pod ktorymi nikt nie odpowiada DHL TO KANAL ODRADZAM I PRZESTRZEGAM KAZDEGO
    ZaletyBRAK ZALT
    WadyTOTALNA NIEODPOWIEDZIALOSC ZUCANIE PACZKI POD DOM BEZ ZADNEJ PROBY KONTAKTU Z KIJENTEM, NIE INFORMOWANIE KLIJENTA W ZADEN SPSOSB ZE PRZESYLKA MA BYC DOSTARCZONA, DZIAL OBSLUGI KLIJENTA ZUPELNIE NIE DZIALAL, Z FIRMA NIE MA ZADNEGO KONTAKTO ANI MEILOWEGO ANI TELEFONICZNEGO POZIOM SKANDALICZNY WRECZ BANDYCKI
  • ~Zuza / 2021-05-11 13:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska jaką znam, nie informują o terminie dostawy, nie wysyłają linku do śledzenia przesyłek, a jedyna wiadomość to ta o nieudanej próbie dostarczenia przesyłki.
    ZaletyŻadnych zalet
  • ~Zuza / 2021-08-28 10:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie skontaktował się ze mną i zostawił paczkę w najbliższym punkcie odbioru,nie zrobiłoby mi to różnicy gdyby nie fakt,ze ważyłam ponad 20kg a ja mieszkam na drugim pietrze,zadzwonialm na infolinie i poqiedzieli ze mając prawo zostawić do 30 kg w punkcie. Kurier nawet nie zadzwonił nie dostałam informacji ze na następny dzień bedzie paczka. Nigdy więcej nie wybiorę tej firmy kurierskiej.
    ZaletyBrak
  • ~Zuza / 2022-02-28 20:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekając na przesyłkę nie otrzymałam informacji o przybliżonej godzinie dostawy ani danych do kontaktu z kurierem.Kurier zadzwonił informując,że odjeżdża spod moich drzwi.Kiedy próbowałam ustalić jak odebrać paczkę usłyszałam , że mam jeździć po mieście za kurierem bo to mi powinno zależeć,bo tak robią wszyscy i nie narzekają . Pierwszy raz coś takiego mnie spotkało . Nie polecam.
  • ~Zuza / 2023-02-13 20:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Najbardziej gówniana firma kurierska w Polsce. Kłamliwy kurier i oderwana od rzeczywistości baba z obsługi klienta. Jak już myślisz, że jakaś firma sięgnęła dna, to spod mułu wynurza się DHL.
    Zaletybrak
    Wadywszystko!
  • ~Zuza / 2024-01-10 21:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Od dnia wczorajszego tj. 09.01.2024r oczekuje na przesyłkę, wczoraj kurier wpisał awarie samochodu nie przywiózł przesyłki. Dzisiaj również miałam otrzymać przesyłkę (tj. 10.01.2024) kurier miał być w przedziale godzinowym między 13.15 a 15.15 Również nie dojechał. Po wcześniejszych 6 telefonach do kuriera zadzwoniłam na infolinię i konsultant ustalił, że kurier będzie o 17. Dzwoniłam do kuriera o 17.10 powiedział mi, że ma awarie auta i że będzie za 2 do 3 godzin. Z żadną inne firmą kurierską nie mam nigdy problemu tylko z firmą DHL.
    ZaletyBrak
    WadyKurierzy kłamią na każdym kroku. W ciągu dwóch dni od przyjęcia przesyłki na magazyn i wydanie jej do doręczenia dwóm różnym kurierom zepsuły się samochody. Przypadek ? Nie sądzę.
  • ~Zuzanna / 2020-03-24 17:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka. Zamówiłam kuriera na poniedziałek, by odebrał przesyłkę od nadawcy. Kurier nie zjawił się, nie dostałam żadnej wiadomości, za to w systemu zaznaczył, że przesyłka została odebrana. Dziś dodzwoniłam się na infolinie dhl. Dostałam informacje, iż kurier przyjedzie dziś. Znów nie przyjechał! Brak jakichkolwiek informacji. Od godziny próbuje dodzwonić się na infolinie. Z marnym skutkiem. Nie polecam. Czuje się oszukana.
  • ~Zuzia / 2021-03-30 15:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamowiłam kuriera wczoraj, mial być dzis miedzy 9-11 . Zjawił się o 14:45 , spóźniłam się przez to do pracy , a na moje oznjamiemie pan nawet nie zareagował.. nie dość, że kasują jak zboże to jeszcze 4h później przyjeżdżają
    WadyNiezastosowanie się do zlecia
  • ~Zuzia / 2021-09-25 11:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Naj gorsza firma ????wysyłam prezent na wesele siostry i nie doszła bo trzy tygodnie to dla nich za mało i adresu nie umieją odczytać. By Was hej strzelił ????????????
  • ~Zuzia / 2023-10-27 08:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam firmy DHL paczki nie są dostarczane na czas ,czas oczekiwania 4-6dni za granicę a paczka nawet po dwóch tyg jeszcze nie doszła.nigdy więcej nie skorzystam z usługi !! Nie dość że czuje się oszukana to jeszcze okradziona przez tą firmę!!!
    WadyBrak wyjaśnienia co się dzieje z paczką
  • ~zuzix / 2022-06-14 11:13
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorszy mozliwy dostawca, jesli macie opcje wybierzcie cokolwiek tylko nie dhl. kolejny raz mam z nimi problem. ostatnio przy przesylce zza granicy naliczyli mi 108zl dodatkowej oplaty (przy zamowieniu ktore kosztowalo jakies 180zl, wiec to prawie polowa), podczas gdy przy np. inposcie nigdy sie z czyms takim nie spotkalam. dzis dostalam informacje o kurierze, ktory mial sie pojawic z rana, wiec siedze i czekam. ciagle go nie ma, wiec sprawdzilam po numerze przesylki co z ta moja paczka. okazalo sie, ze kurier nawet nie probowal jej dostarczyc, od razu stwierdzil, ze nikogo nie ma w domu (a caly dzien bylam!) i zaniosl paczke do najblizszego punktu odbioru tak jak pewnie 100 pozostalych, zeby nie musiec ich rozwozic. jakbym chciala chodzic po jakichs punktach po moja paczke wybralabym paczkomat, a nie usluge kurierska. zenada, najgorsze jest to, ze nikt z tym nic nie robi w tej firmie.
  • ~ZW / 2019-12-06 16:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy nie przyjeżdżają na adres i kłamią że adres błędny lub że nikogo nie zastano. Każda interwencja nic nie daje i klient sobie czeka. Olewaja klienta szczególnie jeśli paczka nadana jest jako ekonomiczna.
  • ~zw / 2022-12-26 20:58
    Ocena: 1.00 / 5
    towar zakupiony na Zalando. Część zamówienia przyszło DPD a DHL nie dotarło. Jak sprawdziłem list to towar zwócony do nadawcy. Na moje pytanie dlaczego? W wyniku błędu operacyjnego i bleble. Zostałam be prezentu na święta. Więc jeśli macie wybór dostawy na ZALANDO lub gzie indziej to nie wybierajcie DHL - bo może towar nie dotrzeć JA tak już robię i na pytania dlaczego to właśnie opisuję zdarzenie niech sprzedający wiedzą
    ZaletyBRAK
    Wadybrak profesjonalizmu.
  • ~Zwykły normik / 2022-12-16 12:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier uszkodził płot od posesji. Cała szajka DHL zamiast pomóc w prostowaniu sprawy umywa ręce - nie pomaga w ustaleniu sprawcy (nagle zniknęło z systemu imię i nazwisko przewoźnika - przypadek?) Tygodniowa batalia oczywiście przebiegła bez odzewu a Państwo pracujący na słuchawce także nie są w stanie udostępnić numeru kontaktowego do przełożonego przewoźnika :) rączka rączkę myje. Nie polecam - nigdy więcej nie skorzystam z usług tak nieprofesjonalnej działaności. Wstyd! Nikomu nie polecam, cała sprawa musi toczyć się za pośrednictwem policji.
    ZaletyBrak!!!!!!
    Wady-Brak pomocy ze strony formalnej,
    -Ucieczka przewoźnika po uszkodzeniu płotu posesji.
    -Kolesiostwo w ustaleniu sprawcy.
    -Klient traktowany przedmiotowo.
    -,Niewiedza’ odnośnie pracowników firmy.
    -Olewanie korespondencji mailowej.
    -Jeśli chcesz mieć: szkody bez sprawcy, związane ręce w pokojowym rozwiązaniu sytuacji, dostęp do swojej posesji przez osoby trzecie z uwagi na rozwalony płot - idealna usługa kurierska DHL spełni Twoje oczekiwania.
  • ~zyga / 2024-10-28 12:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam na przesyłkę ,kurier rzekomo był ale powiadomienia o dostarczeniu w dniu dzisiejszym nie było. Z kurierem jak i z DHL nie można się skontaktować, nie pierwszy to raz. Nie polecam tej firmy.
    ZaletyŻadne
    WadyMnustwo
  • ~Zygi / 2020-06-11 21:03
    Ocena: 1.00 / 5
    9/10-06-2020 Kurier podobno nie zastał mnie w domu.To wierutne kłamstwo, nie pojawił się 9-tego ani 10 czerwca.Czekam na przesyłkę od kilku dni.Dostałem wiadomość od DHL że kurier awizował przesyłkę 2 razy. Teraz jest do odbioru w Solcu Kujawskim.To są kpiny z klienta.
    Nr przesyłki/listu przewozowego; DHL 22246935148.
    Aukcja na Allegro nr.8940824959
  • ~zygmunt / 2020-06-04 16:43
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorszy kurier jaki jest możliwy czekam cały dzień na ta kuriera i go nie ma kontakt z dhl koszmarny
  • ~zygmunt / 2021-04-22 19:16
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL oszukuje pisząc, że nie zastano odbiorcy pod wskazanym adresem i przeciąga dostawy na kolejne dni. Sytuacja powtarza się regularnie i jest oczywistym kłamstwem.
    Zaletybrak
  • ~zyziek / 2025-01-17 23:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Szerokim łukiem unikać tej firmy. Za każdym razem są problemy z 1 dostawami i nigdy mnie nie w domu według kuriera heee
    Jak słyszę DHL to dostaje dreszczy.
    Zaletyżadnych
    Wadywszystkie
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12903
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8318
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7903
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4204
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4169
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2557
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5094
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4141
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3214
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213